Пенсионерке из Тулы Наталье Ковалевой позвонили на мобильный телефон и предложили услуги по сервисному обслуживанию пластиковых окон. Мол, заменим на окнах утеплитель, подкрутим ручки окон, сделаем необходимый ремонт.
В Петербурге антимонопольщики уличили три компании в нарушении закона о защите конкуренции и незаконном использовании официальной символики ЧМ-2018. В Управлении федеральной антимонопольной службы РФ по городу приняли решение оштрафовать юридические лица.
Встретить жаркие дни с легким сердцем, без груза нерешенных за зиму проблем неплательщикам предлагает «ЖКС». 446 миллионов рублей – столько задолжали самарцы этой управляющей компании.
Саратовцы сообщают о ремонтных работах в жилом доме, являющемся памятником культурного наследия. Речь идет об усадьбе Сафронова, которая находится на улице Чернышевского, 146
Если раньше на доверии пожилых людей наживались продавцы фильтров для воды и пылесосов «Кирби», то теперь новая напасть: установка окон. Сфера услуг другая, но способы заманивания в сети клиентов все те же: магические слова «подарки», «бесплатно», «скидки» действуют на людей безотказно.
Накануне Волгоградское УФАС России признало телевизионную рекламу о скидке в 50% на пластиковые окна от ООО «Доступные окна» ненадлежащей.
Каждый год в Вологодской области из открытых окон выпадает шесть маленьких детей. В этом году произошло уже два таких случая. Один малыш погиб.
Как это ни печально признать, причина бедствий – износ балкона, его придется демонтировать. Основанием для такого решения стали фотографии, сделанные специалистами обслуживающей дом организации.
В Дубовом зале разбиты окна, повреждены исторические двери. В тамбуре вырвана оконная рама, огонь не пощадил мебель и деревянный потолок. В Бронзовом зале от пожара пострадали двери, бронза и паркет из ценных пород дерева.
Согласно пункту 5.1.8 ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия» (с учетом внесенных изменений) изделия должны быть безопасными в эксплуатации и обслуживании.
На дверях эвакуационных выходов оказались установлены замки, которые бы затруднили эвакуацию. Планы эвакуации не соответстовали фактическому расположению помещений и были заставлены торговым оборудованием…
Мысль о том, что архитектуру города-героя нужно спасать от хаоса и разномастного оформления, близка и депутатам, и чиновникам, да и многим волгоградцам. Однако, механизм реализации задумки, по мнению нардепов, требует вдумчивой доработки.
Цель акции – предупреждение родителей о необходимости соблюдения правил безопасности при нахождении несовершеннолетних детей в помещении с открытыми окнами.
Если раньше предпринимателей за неверно оформленные конструкции штрафовали на 3 тыс. рублей, то теперь муниципалитет получает право демонтировать эти конструкции.
Государственные жилищные инспекторы Московской области обследовали состояние фасадов и тепловых контуров в 2796 многоквартирных домах. Нарушения теплового контура были обнаружены в 233 домах.
…стала поступать информация от горожан и компаний, занимающихся установкой оконных конструкций, остеклением, а также вентиляционным оборудованием, по поводу запрета на вмешательство в целостность фасадов зданий туристического маршрута.
Небольшую памятку создали специалисты городского управления социальной политики, и в ней собраны простые правила, которые способны предупредить несчастные случаи. В числе советов – установка ограждающих решеток на окна.
В марте в Волжском был зарегистрирован случай падения 5-летнего ребенка с балкона пятиэтажного дома, а в прошлом – из окон выпали 6 детей. Чтобы привлечь внимание к этой проблеме, активистами был организован флешмоб.
В сахалинском сегменте интернета активно расходится видео со стройки аквапарка в областном центре. Некий мужчина, очевидно, один из работников, снимает угол здания и сообщает, что остекление уже пришло в негодность…
Окно на шестом этаже открыли для того, чтобы проветрить помещение. После этого малыш облокотился на москитную сетку, которая не выдержала его веса и оборвалась.
По словам очевидцев, стекло лопнуло «само по себе». О пострадавших не сообщается. Официальных комментариев от петербургской подземки пока нет.
В четверг Арбитражный суд Волгоградской области постановил признать решение регионального УФАС законным и обоснованным. Речь идет о рекламе пластиковых окон «Окошкино», которая предлагала волгоградцам товар с несуществующей скидкой.
Комментировать новости могут только авторизованные пользователи.
» Регистрация » Авторизация
Статьи и полезная информация от Владимира Кожушко
На людей удивительным образом действует слово «бесплатно». Ведь это возможность сэкономить, получить что-то выгодное для себя, при этом не заплатив ни копейки. Полагаю, это основная причина, почему уже почти пятый год владельцы пластиковых окон продолжают верить голосу по ту сторону телефонной линии и соглашаться на якобы бесплатную проверку своих окон.
Обман с проверкой окон до сих пор популярен
Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п.
Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон.
Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.
Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.
В чем суть обмана с окнами
В том, чтобы под предлогом замены потерявших эксплуатационный ресурс элементов, предоставить дорогостоящий ремонт, который по стоимости может достигать цены за новое окно. К примеру, замена немецкого уплотнителя, стоимость которого от производителя в районе 30-40 руб. за 1 м, обойдется Вам в 280 руб. за 1 м.
Замена новой фурнитуры вообще может выйти на тысяч 5, вместо обычной бесплатной регулировки. В тех местах, где необходимо запенить герметиком, Вам предложат полностью менять подоконник и подставочный профиль. Причем как отмечают мои клиенты, проблем у них с окнами не было, но как говорится на всякий случай, коль бесплатно, то почему бы нет.
В итоге остекление, которое их не беспокоит, «мастера» определяют как в критически сложном состоянии.
Причем мошенники могут провести дорогостоящий ремонт, а могут просто взять деньги и даже не предоставить сервис, скрывшись с «места преступления». Как правило, такие компании – однодневки и после того, как план выполнен, ИП или ООО закрывается.
Знаю случаи, когда потерпевшие пытались судиться, но и тут не так все просто. Дело в том, что на бумагах это официально зарегистрированная компания, которая платит налоги, не нарушает законы, грамотно составляет договора, а завышенная стоимость услуг к мошенничеству не относится.
Схемы обмана мошенников с проверкой окон
Предлагаю Вам посмотреть мое видео, где я рассказываю о популярных схемах обмана.
В статье я рассмотрю тезисами основные уловки. Итак, их не так уж и много. Правда стоит отметить, что мошенники все тщательнее подходят к своему «делу».
Если еще год назад «девушка на телефоне» не могла даже толком объяснить, какую фирму она представляет, то сейчас официально открываются ИП и юридические лица, работающие по правильно составленным договорам, с печатью и банковским терминалом на руках.
К тому же на месте Вам даже предложат взять кредит от банка-партнера. Все это, кстати, и вводит в заблуждение доверчивых людей, которые полагают, что мошенники с разводом на проверку окон так не действуют. Действуют и еще как!
знай больше
Напишите! Я на связи прямо сейчас!
Схема №1. Листовки по почтовым ящикам
В своем почтовом ящике Вы можете обнаружить листовки с призывом оставить заявку на бесплатную проверку окон, которая проводится в рамках городской программы. К счастью, такие рекламные объявления большинство выбрасывает в урну, поэтому данная схема уже почти изжила себя. Во-первых, расходы на полиграфию, во-вторых, малоэффективное влияние на сознание человека. Тем не менее, если Вам довелось столкнуться вот с такой листовкой – выбрасывайте ее и не вздумайте звонить по указанному номеру.
В качестве альтернативы данной схеме, ну и экономии, можно рассмотреть вариант с одним-двумя объявлениями в холле многоквартирного дома, которые клеятся у входа в лифт или на доске объявлений.
Схема №2. Звонок о проверке пластиковых окон
Современное поколение не так часто пользуется стационарными телефонами, поэтому на данный вариант развода чаще всего попадаются именно пенсионеры. Пожилые люди ведутся на уверенную речь оператора, который им пытается втюхать во время звонка якобы бесплатную проверку окон. Проблема заключается еще в том, что стационарный телефон не позволяет выявить номер, с которого звонят. Собственно поэтому это популярный метод развода, который используют мошенники.
Хочу отметить, что владельцы мобильных телефонов также попадают на подобную схему. Дело в том, что если Вы активный пользователь досок объявлений по типу Авито, где необходимо в обязательном порядке предоставить свой моб.
номер, будьте уверены в том, что Ваш номер попал в базу данных. Ее может приобрести любой желающий, который занимается в сфере продаж. На руках у обманщиков может быть множество подобных баз с мобильными номерами, по которым они делают обзвон.
Но в данном случае, Вы хотя бы видите номер и можете его проверить в интернете.
Если вам звонят по поводу проверки пластиковых окон и представляются как:
- компания, которая устанавливала Вам окна;
- компания, которая сотрудничает с производителем окон, установленных у Вас в квартире;
- сотрудники организации, которая работает по государственной программе.
Будьте уверенны на все 100%, что это развод!
Схема №3. Работники пенсионного фонда или любой другой социальной организации
думаю, до 90% удачных «проверок» осуществляется именно за счет пенсионеров, особенно одиноких. Пожилые люди не осведомлены о данном виде мошенничества, а поэтому с радостью соглашаются на бесплатную диагностику пластиковых окон. Для пущей убедительности мошенники представляют название компании, указывают аргументы, почему это бесплатно и что от клиента ничего не требуется.
Интересно то, что мошенники действительно бесплатно проводят проверку окон, обследуют уязвимые места и даже смазывают фурнитуру. А далее работают по накатанной схеме.
Опасность еще заключается в том, что под видом проверки и мошенников могут скрываться грабители, так называемые «домушники», которые под предлогом просто выведывают обстановку в квартире, где и что лежит, а также узнают время нахождения владельца квартиры дома. Стоит отметить, что это куда опаснее.
Как определить и защититься от мошенничества с окнами
Всем своим клиентам, которые обращаются ко мне для выяснения обстоятельств, я доступно объясняю, что ни я, ни любая другая компания не будет звонить и беспокоить своего клиента плановой проверкой пластиковых окон. В случае возникновения проблем, заказчики сами обращаются с причиной и номером договора, а затем на основе гарантийного или постгарантийного обслуживания проводят диагностику и ремонт окон.
Также никаких городских государственных программ по проверке окон не существует. По крайней мере, в России так уж точно.
Если у Вас возникли сомнения, проверьте компанию и номер телефона в интернете, а пожилых родителей предупредите, чтобы без Вашего согласия никакие проверки окон не проводили.
Вообще сталкиваясь с подобными звонками, можно просто положить трубку и ничего не проверять. Если Ваши окна исправны и нигде ничего не беспокоит, срочной необходимости в проверке нет. А если беспокоит, тогда обращайтесь непосредственно в ту компанию, которая Вам их устанавливала.
Запомните, дорогие друзья, что бесплатный сыр – только в мышеловке. Хотели бы Вы работать за «бесплатно», предоставляя свои услуги и ничего не имея взамен? Тогда почему Вы решили, что кто-то другой захочет. Будьте внимательны и бдительны! С уважением, Владимир Кожушко.
Звонят и предлагают бесплатную диагностику окон, зачем и где подвох
Бесплатная диагностика пластиковых окон — очередная схема развода? Можно ли в наши дни рассчитывать на какие-либо бесплатные услуги? Пластиковые окна установлены во многих квартирах, поэтому и звонки с предложением подобных услуг совсем не редкость. В этой статье рассказываем о возможных последствиях.
Раскрываем карты: схема развода
В один прекрасный день раздается звонок и милый голос в трубке предлагает тебе «совершенно бесплатную» профилактику пластиковых окон. Сейчас мало у кого нет пластиковых окон.
И уж мало кто заботится об их профилактике. А значит: звони в любую квартиру, не ошибешься с предложением. Другое дело, кто согласится. Но это зависит от того, как и кого убеждать.
Чаще всего жертвами мошенников становятся доверчивые пожилые люди.
Если жертва соглашается на уговоры, представитель фирмы не заставляет себя долго ждать. Осмотрит окна, вынесет вердикт. «Брак при установке», «поехавшая геометрия», «цветущие окна» и еще бог знает чего не выдумают аферисты с целью запугать клиента. Стоимость всех работ может называться разная — в среднем примерно 15-20 тысяч.
То есть по сути это ремонт по цене установки новых окон! Кроме того, мошенники будут набивать себе цену, пытаясь объяснить такую высокую стоимость. «Почему же дорого? Это же высококачественный уплотнитель из Германии! И плюс это очень сложная и ответственная работа».
К слову, Интернет предлагает самый дорогой уплотнитель по ценам в десять раз ниже.
Допустим, ты весь задрожал от страха, что стеклопакеты действительно однажды не выдержат поехавшей геометрии и прикажут долго жить. И выложил свои кровно заработанные деньги.
Что будет дальше? Все просто — рабочие какое-то время будут имитировать деятельность, возможно что-то и правда смажут, что-то подкрутят. А потом пропадут с твоими деньгами, не произведя никаких толковых ремонтных работ.
А некоторые и не станут заморачиваться с этой показухой — просто пропадут сразу после заключения договора.
Но ведь договор, есть же договор — вот она спасительная соломинка обманутой жертвы! Увы, чаще всего договоры подобных мошеннических контор составлены каким-нибудь хитроумным образом. Да-да, тот самый мелкий шрифт, который ты не заметишь, поленишься прочитать все внимательно и т.д.
Итог один — законным путем деньги вернуть скорее всего не удастся. Например, в договоре может быть чудесный пункт о том, что отменить заказ или внести в него изменения можно только в течение суток после заключения договора.
Иначе фирма удерживает себе неустойку в размере — внимание! — полной стоимости окон.
Может быть и такой сценарий — ты думаешь, что вносишь деньги за полный ремонт окон, и ждешь, когда же будут выполнены все работы. Когда ничего не происходит, идешь в контору и яростно трясешь договором и квитанциями перед носом у менеджера.
И тут-то выясняется, что по договору указанная сумма была внесена вовсе не за ремонт окон, а за ту самую «бесплатную диагностику»! То есть услуга оказана, по бумагам ни к чему не придерешься.
И опять же остается только кусать локти, что сам невнимательно читал договор.
Меры предосторожности
Конечно, есть оконные компании, которые действительно предлагают бесплатную профилактику – смазывают фурнитуру, чистят дренажные отверстия и наносят силикон на резиновый уплотнитель. Таким образом они набирают себе новых клиентов.
После длительной эксплуатации окон, конечно, всегда есть что отремонтировать, отрегулировать. Так что без заказов не остаются. Условия договора на выполнение работ могут предусматривать предоплату. Но: сумма прописывается в договоре, и вносится она в кассу с выдачей необходимых платежных документов.
В договоре указывается и срок проведения работ, ответственность исполнителя за его нарушение.
Увы, под благовидным предлогом бесплатной профилактики действуют и мошенники. В интернете подобных историй – масса по всей России. Хорошо еще, если это жулики, цель которых – поживиться деньгами. Но могут быть и уголовники, которые ищут предлог, чтобы попасть к вам в квартиру.
Поэтому: не сообщай по телефону никакие персональные данные. А если живешь один, в случае необходимости пригласи в квартиру во время прибытия мастера кого-нибудь из соседей. Не доверяй незнакомым людям. Что касается профилактики… Ее несложно сделать любому хозяину самостоятельно.
Как постоять за себя
В последнее время Интернет буквально завален форумами на тему мошенничества с пластиковыми окнами и отзывами о недобросовестных оконных компаниях. Специалисты советуют: прежде чем заказать услугу, изучи отзывы о работе «оконной» компании или индивидуального предпринимателя.
Также тебе следует знать, что, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору имеет право:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- требовать уменьшения цены за выполнение работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы;
- требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Новые сроки ты вправе устанавливать сам, невзирая на желания исполнителя. Эти сроки обязательно зафиксировать в договоре. А при несоблюдении условий исполнитель еще должен заплатить тебе неустойку в размере 3% от общей цены заказа.
В общем, будь осторожен, когда слышишь о бесплатных услугах. И помни: кто предупрежден, тот вооружен!
Поделись этой инфой со своими:
Другие советы Узнать кто звонил
Схема обмана бесплатной проверки и профилактики стеклопакетов!
Фантазии мошенников невозможно перестать удивляться. Новая схема обмана – проверка окон у жильцов. Особенно бурная деятельность по этому направлению развивается осенью и в начале зимы, то есть в преддверии холодов. Но и летом можно столкнуться с этой напастью и попасть на деньги – уж очень продуманная схема.
Действительно ли мошенничество?
Понравилось Видео?! Подпишитесь на наш канал!
Если смотреть на действия владельцев с юридической точки зрения, то все законно, официально и чинно.
Ведь что такого в продаже услуг, тем более, что компания зарегистрирована и платит налоги? А вот для обычных людей, которые имели несчастье столкнуться с ними, они являются самыми настоящими мошенниками, которые любыми способами выуживают деньги и продают материалы и услуги в несколько раз выше рыночной стоимости, при этом очень напористо действуя.
Описание схемы действий мошенников
Заходя в подъезд, можно увидеть простенькое объявление, очень похожее на то, какие оставляют сотрудники коммунальных служб.
Оно гласит, что проводится общегородская акция по профилактике окон и подготовке квартир к холодному периоду либо что согласно такому-то постановлению, вымышленному естественно, проводится проверка окон.
Это первый крючок, который часто используется мошенниками, чтобы внушить жильцам, что услуги оказывает вовсе не какая-то левая фирма, а государственная компания, и профилактику эту строжайше необходимой пройти.
Увидели такое объявление? Что ж, скоро ожидайте звонка от милой девочки-оператора, которая будет убеждать вас в надобности прохождения процедуры и договариваться о времени прихода мастера.
Чтобы не спугнуть потенциальных клиентов, громко заявляется, что проверка и профилактика абсолютно бесплатны. Это второй крючок. Ведь известно, как все любят халяву.
А тут и обязательная городская проверка, и мастер бесплатно все посмотрит и подрегулирует. Как тут отказаться?
Первый этап пройден. Налажен контакт с клиентом. Сотрудник компании лицом к лицу с клиентом, а значит, шансы продать ему что-то значительно повышаются. Непринужденная короткая беседа о том, как давно устанавливались пластиковые окна и какие проблемы беспокоят, дают возможность мастеру определиться в каком направлении ему надо действовать.
Дальше он скрупулезно изучает окна, выявляя серьезные проблемы, которые, увы, если не исправить, могут привести к жутким последствиям, таким как лопнувшие окна. Многие из проблем специально сильно преувеличиваются. Например, есть небольшая трещина под подоконником, из которой слегка поддувает. Чтобы все исправить, достаточно лишь заделать ее герметиком.
Но такой «мастер» это скроет и сообщит, что требуется срочно делать замену подоконника и откосов, и утеплитель стоит заложить. А это уже потянет на 5-7 тысяч рублей. А на самом-то деле можно обойтись всего 300-500 рублями. Там, где достаточно всего лишь подрегулировать окна, скажут, что требуется заменять всю фурнитуру.
И опять же, расценки на материалы будут значительно выше рыночных.
Расчет мошенников на то, что люди плохо разбираются в окнах и совершенно не знают расценок по ремонту. В-первую очередь, это пенсионеры и женщины, для которых ремонтные работы из области непонятного.
Маркетинговые фишки, личное давление и убеждение в необходимости работ, утверждение, что по новому «постановлению» необходимо все исправить, иначе будет штраф – все это способствует тому, что клиент сам того не осознавая, подписывает договор на оказание услуг.
Кто-то может попробовать посопротивляться, услышав заоблачную цену на ремонт, стоимость которого иногда может достигать половины цены установки новых окон. Тогда в ход идет все! Велика цена? Мы готовы предоставить скидку, если заказ сделаете сегодня.
Нет денег? Заключим договор, вы внесете совсем мизерный залог в 500-1000 рублей, а как только будет вся сумма для оплаты, позвоните, и мы мигом примчимся. Ах, совсем нет денег? В нашей службе готовы предоставить рассрочку или кредит.
Вот серьезно, вы когда-нибудь слышали, чтобы коммунальная служба предоставляла кредит? Нет? А вот эта, якобы государственная компания, соотносящая себя с коммунальниками, предоставляет! Чудеса!
Главная задача сотрудника – заставить подписать договор и продать как можно на большую сумму. Даже если вы внесете только небольшой залог, то вряд ли сможете вернуть его, когда голова прояснится.
Они не дураки, мелким шрифтом в договоре прописано, что залог не возвращается.
И еще кое-что интересное – практически всегда после ухода «мастера» обнаруживается, что вторая копия договора тоже осталась у него.
Такие фирмы редко существуют долго. Как только начинает греметь дурная слава о ней, компания закрывается. Но в скором времени открывается новая, уже под другим названием, которая все так же продолжает дурить людей, но в другом районе.
Привлечь к ответственности их практически нереально. Документы есть, налоги оплачиваются, договоры прописаны юридически верно. А уж какую цену устанавливать на услуги, так это уже на усмотрение фирмы.
Поэтому тут только собственное благоразумие может помочь не лишиться крупной суммы денег за то, что стоит гораздо дешевле.
Диагностика стеклопакетов или проникновение воров
Данная схема может иметь и другое продолжение, которое не столь безобидное, как трата денег на ненужные услуги. Данный метод взяли на вооружение домушники и используют для безопасного проникновения в квартиру.
Ведь это позволяет им спокойно осмотреться внутри, сделать вывод о достатке жильцов, попробовать их разговорить, чтоб выяснить нужные подробности и присмотреть, что можно прихватить при взломе. Кража – гораздо более серьезное причинение ущерба, чем просто трата пару тысяч рублей. Поэтому не стоит впускать в квартиру лишь бы кого.
Неизвестно, чем это может обернуться. И уж тем более не следует «благожелательному» и разговорчивому специалисту рассказывать истории из жизни, о своей семье, профессиях домочадцев и так далее. Умелый вор умеет тонко выуживать требуемую ему информацию так, что жертва легко поведется.
Поэтому точно не стоит доверять людям, которые сами вас нашли и набрали вас по телефону. Значит, здесь присутствует какой-то интерес, и он уж точно не в вашу пользу.
Как защититься?
Помните, что коммунальные службы подобную услугу не проводят. И уж тем более она не является обязательной, как то пытаются доказать мошенники. Если вам набрали по телефону и пробуют убедить провести процедуру обследования окон, стоит настойчиво спросить наименование организации, кто директор, где можно посмотреть положение о проверке и узнать информацию о ней, адрес фирмы.
Обычно, операторы стараются умолчать или перевести тему разговора, так и не дав нужных сведений. Это должно насторожить. Если не сообщают даже название организации и тем более адрес офиса, то перед вами скорее всего домушники. Да и подумайте сотню раз, стоит ли вам соглашаться на эту услугу.
Вы ведь ничего не должны, и можете смело отказаться от услуги прямо на этапе разговора по телефону.
Если вы не успели спохватиться во время телефонного звонка, то уже по приходу «мастера» стоит в обязательном порядке проверить его документы.
Да, если фирма существует на самом деле, предоставляющая услуги пусть и весьма хитрым способом, она снабдит своего сотрудника документами.
Если человек мнется и пытается как-то уверить, что бумаги у них не выдаются, что уже связывался с вами диспетчер и о его прибытии уже оговорено, лучше развернуть его. Это предотвратит вас от кражи в вашей квартире.
Даже если есть документы, подумайте, стоит ли вам впускать этого человека в ваш дом.
Ведь на самом-то деле он заявился вовсе не для того, чтобы проверить ваши окна и действительно обнаружить существующие недостатки, а для того, чтобы продать вам максимально возможное количество услуг и как можно дороже. О, вы узнаете о таких проблемах, которые даже и быть попросту не может.
Но грамотная болтовня, умные фразы и серьезный вид специалиста уверят вас, что ваши окна находятся на грани катастрофы. И вам не то что надо что-то подрегулировать, а и вовсе вставить новые окна.
Чтобы не нарваться снова на недобросовестную компанию, заказать окна стоит именно в той фирме, которая прислала мастера. Ведь только здесь работают профессионалы, которые сделают все как надо! И чем более доверчивый человек перед «мастером», чем меньше тот разбирается в сфере окон, тем больше ему «всунут» по стоимости.
Совершенно не стоит сразу подписывать договор, который улыбчивый «мастер» настойчиво предлагает, даже если с вашими окнами действительно есть проблемы, например, плохо закрываются или откуда-то сквозит.
Лучше взять на заметку слова этого мастера и обзвонить другие фирмы по профилактике окон, найденных самостоятельно. Вы удивитесь, что сказанная вам цена раза в 3-4 выше, чем у других компаний.
Да и скорее всего, большинство из этих проблем выдуманные.
Если действительно возникли какие-либо проблемы со стеклопакетами, то стоит обратиться конкретно в ту компанию, которая эти окна вам их устанавливала. Быстро и недорого ее сотрудники избавят от всех неисправностей. А вот фирмы, которые осуществляют прозвон людей сами, сильно ориентированы на продажи, которые вряд ли будут выгодны клиенту.
Как избавиться от надоедливых звонков по поводу обслуживания пластиковых окон?
ДЖУЛИЯ Профи (618) 5 лет назад
Обязательно, обратится с заявлением в прокуратуру, в 2-х экземплярах, второй забрать себе. А на звонки не отвечать.
ольга паршикУченик (196) 3 года назад
Сначала заявление в отделение полиции — они дают расписку о получении заявления и проходит беседа со следователем ( или дознавателем), второе заявление — в прокуратуру.
Далее- из полиции придет отказ о возбуждении уголовного дела, в связи с отсутствием состава преступления. Из прокуратуры придет ответ, что перенаправили дело в полицию.
Все, что по телефону, хоть с записью, хоть нет — заявление примут ( не принять не имеют права), но в ход ничего не пустят. Бдительным надо быть только самому!!!
ЛиНик Искусственный Интеллект (188769) 5 лет назад
Класть трубку, не слушая.
Спизан МехалычУченик (206) 5 лет назад
До каких пор? Я не могу понять одного, почему их номер не определяется? Я плачу за услугу Caller ID около 84 руб. в месяц, у меня определялись все номера, и из других городов, и все сотовые, даже скрытые, проверял лично. А вместо их номера прочерк. Как от них отвязаться? Без конца звонки, миллион раз сказал, что мне это не нужно, и что у меня нет пластиковых окон. Всё равно звонят.
Ксения Андреева Знаток (261) 5 лет назад
Это звонят обычные люди, которые работают в Call центре, там в программе номера набираются сами, а задача этих людей, чтобы вы согласились на те или иные услуги, они на этом зарабатывают.
Они знают только город, в котором вы живете и, возможно, ваше имя и всё.
Попросите, чтобы они вас занесли в черный список, по правилам их работы, они так и должны делать, но, видимо, не делают, чтобы потом еще раз случайным образом программа набрала ваш номер и они могли вас уговорить.
Вячеслав МозгалинЗнаток (319) 4 года назад
в кал-центра, а не call. С чего ли?? у меня одни и те же голоса в трубках названивают. Говорят, мы будем звонить столько раз, пока вы не согласитесь
ольга паршикУченик (196) 3 года назад
Определенные фирмы по изготовлению окон имеют сотрудников для подобных звонков. Это называется «холодные звонки». Есть своя система, где одни сотрудники отслеживают дома определенных годов построек и прочих нюансов. Дают данные операторам и те названивают. От количества » пойманных на крючок» зависит их прибыль.
Они же и проходят обучение, как абсолютно несговорчивого человека сделать клиентом. Пособий, методик много. Кого обучали- тот знает. Самый действенный способ -не вступать в диалог. Ну, а если хочется развлечься, прикиньтесь дурачком, типа: «Окна хочу, дыры у меня, пропито все, сделайте окна. Денег дайте взаймы. Квартира не моя, я ее продал жене (мужу, детям) за бутылку. Поговорите со мной.
Мне плохо. Телек тоже пропил. Подарите. И т. д. И Вы точно будете в «черном списке».
John Ученик (234) 3 года назад
Это полный развод, в инете не раз читал подобное статьи. Три года уже длятся такие звонки, по началу реагировал нормально, потому уже начали раздражать, в ответ начал уже отвечать им всякую фигню, типа нет это не квартира, это склад без окон и все в таком духе. 😀 Самое смешное когда произносили слова сервис от компании производителя, спрашиваешь, от какой? Они сразу бросают трубку. ))))
Татьяна РодинаУченик (113) 2 года назад
Позвонили я стала ей тоже задавать разные вопросы, она говорит вы что издеваетесь .Я говорю да вы издеваетесь я тоже . Она я поздравляю вы выиграли звонок буду теперь каждое утро в 6 утра вам звонить . И что делать если пишут что номера у них не определяются
Науплинальный глаз Гуру (2944) 3 года назад
Отвечаешь на звонок и спрашиваешь, откуда у вас моц номер телефона, который относится к личной информации на разглашение которой я не давал (а) согласия. В ответ промямлят, что- то… Тогда продиктуйте мне юридический адрес вашей фирмы, для составления завления в прокуратуру.
сергей колпин Профи (648) 3 года назад
Я отвечаю: Весь нашь разговор записывается, ваши действия попадают под статью 159 УК РФ и т. п., развивайте фантазию))
Светлана ДанилочкинаУченик (139) 2 года назад
В принципе зачетно. Ноя на их вопрос — к вам приходил уже наш мастер? Отвечаю — Да, да! Приходил! Сказал, что окна очень хорошие, делать ничего не надо! А если позвонит лохушка и будет спрашивать про окна, то послать ее …
Дмитрий Ленёв Ученик (233) 2 года назад Когда мне так звонили, то я реагировал однообразно не вступая в диалог вплоть до прекращения телефонного звонка с той стороны я громким голосом повторял: «Не надо сюда звонить. Удалите меня из всех своих баз». На уродские звонки отвечать можно только по уродски. Вторым этапом я помещал номер в «чёрный список». Мне доставляют беспокойство, а я ещё буду себя «накручивать» думая что им сказать, или свои руки напрягать чтобы заявления писать или на кнопки телефона топить чтобы кому-то жаловаться.
Удачи.
Саратов Марат Ученик (104) 2 года назад
Это стандартная схема . Выбирается определённый район в основном целая улица . И автомат начинает обзвон . Там бла бла бла говорит мол вам срочно нужно нужно связаться с оператором для получение информации потом отвечает мужчина или женщина оператор обычного Call центра и говорит что выделенна льгота .
При этом он знает фамилию адрес и квартиру, уточняет проживает ли у вас пенсионеры или инвалиды и что на них есть льготная программа .
Они якобы являются инженерами или оператором завода МПИ который выбрал этот дом чтоб провести монтажные работы по замене старых окон и старых дверей с момента постройки дома и вам предлагают их заменить если таковые у вас имеются но трубку не бросают и даже если у вас пластиковые окна то начинается другой разговор типа как вам качество? Все от вас устраивает. Если деревянные то сегодня по вашей улице работает наш замерщик от завода . И он может приехать и посмотреть все и оценить посчитать вашу льготу . В день совершается по 12.000 звонков как правило звонят сотрудники коолцентра и из этого списка 100 человек соглашаются на замеры . Из этих 100 человек 90% пенсионеры или инвалиды . И в итоге 20-30 человек закажут у этой компании окна по боснословной сумме . Представьте балкон буквой П кто знает поймёт . Стоит 120.000 рублей . Окна 4 створчатые со стеклом в 45 мм одно пустое другое с открыванием вам может обойтись в 70-90,000 но с вашей льготой в 40% от завода МПИ вам все обойдётся в 35-45,000 рублей . Всего. Ну и дальше идут всякие вопросы и ответы типа компания немецкая качество на уровне премиум . И гарантия 5 лет . В общем не видитесь на всякие льготы . Все это фигня .
светлый лучик Ученик (144) 3 месяца назад
сменить номер телефона
Что стоит за бесплатной проверкой пластиковых окон
«Звонок на домашний телефон, называют фамилию и имя-отчество. Сразу отправляю подальше. Эти оконщики еще могут смазать уплотнитель и механизмы всякой дрянью, выводящей детали из строя. А затем предложат заменить», «Нам тоже эти лохотронщики звонили. Жена позвала их на бесплатный сервис, хорошо, я дома был.
Смазали маслом бесплатно крепеж на окнах и балконной двери. Взамен мы пообещали подумать над их предложением отремонтировать окно по цене нового. Обычно они стараются попадать на пенсионеров и так, чтобы никого другого дома не было, поэтому звонят днем.
Причем, в дни получения пенсии», — делятся историями в Сети горожане.
Службы оконного или международного сервиса – так пафосно именуют себя некоторые фирмы, мечтают бесплатно проверить фурнитуру на ваших пластиковых окнах. Милый женский голос на другом конце трубке щебечет, заманивая волшебными словами «бесплатно» и «акция», и вот в дверь уже стучится монтажник.
Покрутит ручки, потрогает уплотнитель и заявит, что окно требует срочного ремонта, непонятно, на каком честном слове оно вообще держится. Сумма ремонта бесплатного оконщика обойдется в 2-3 раза выше, чем существуют в городе.
«Мастер сказал, что фурнитура некачественная, турецкая, и ее надо чистить или менять, иначе окно в порядок никак не привести, и от продувания не спастись.
Лучше поменять фурнитуру на немецкую, ну и резинки по периметру тоже, а это вместе работой будет стоить 7500 рублей, но зато навеки, и лет 10 проблем никаких не будет», — пишет попавшаяся на уловки оконщиков женщина.
Специалист-монтажник одной из официальных новосибирских фирм по установке и обслуживанию пластиковых окон утверждает – таких цен на рынке не бывает: «Заменить уплотнитель у нас стоит 1500 рублей вместе с работой, он прослужит минимум десять лет. А они [бесплатные мастера] предложат минимум за 5 тысяч поменять.
Не ведитесь на халяву! Обращайтесь в ту фирму, которая устанавливала окна. Мошенники сами могут повредить окно, когда вы отвернетесь, а потом деньги вымогают за ремонт.
Были случаи, когда к жильцам под видом бесплатных мастеров приходили воры: проверяют окна, а сами осматриваются – есть ли сигнализация или собака, где какая техника стоит, один ли живет человек».
Пенсионеры – самая убеждаемая и доверчивая аудитория, им и звонят чаще всего «бесплатные» мастера. «Проблемы здесь и физиологические, и психологические.
С возрастом мозг воспринимает информацию иначе, да и пожилым чаще восполнить потребность в общении оказывается важнее каких-то материальных ценностей.
Это делает их легкой жертвой для любых мошенников», — говорят психологи интернет-портала для пенсионеров pencioner.ru.
«Обслуживание или проверку пластиковых окон стоит проходить в той организации, которая является изготовителем или установщиком конструкций, — говорит пресс служба ГУ МВД по Новосибирской области.
– Когда раздаются звонки и какая-то фирма предлагает свои услуги по проверке или переустановке, нужно вспомнить, к кому обращались, в какую организацию, и узнать у них, нужно ли проводить ежегодные обследования окон.
В данном случае могут образоваться гражданско-правовые отношения: одна сторона предлагает свой товар или услугу, вторая ее покупает и остается недовольной».