Время на чтение: 3 минуты
«Просим Вас», «прошу Вас» выделяется запятыми или нет? Нередко такие сочетания слов ошибочно принимаются за вводные обороты и обособляются лишними знаками препинания.
Поскольку чаще всего подобные выражения встречаются в рабочих бумагах и деловой корреспонденции, важно знать, как они правильно пишутся.
Когда запятая ставится
Запятые могут обособлять это выражение лишь тогда, когда оно оказывается рядом с обращением или иной вводной конструкцией, либо же стоит на границе сложного бессоюзного предложения.
- В обоих случаях знак препинания могут писать как перед оборотом, так и после него, все зависит от структуры самого предложения и положения грамматических конструкций.
- Примеры:
- «Уважаемый коллега, прошу Вас подтвердить получение платежного поручения».
- «Прошу Вас, Ольга Евгеньевна, принять во внимание бюджет и предварительно согласовать проект».
Гораздо реже это сочетание слов соседствует с вводным словом, междометием, причастным или деепричастным оборотом, однако и здесь расстановка знаков препинания связана с необходимостью обособить вводную конструкцию, а не само глагольное выражение.
К примеру:
- «Убедительно просим Вас, пожалуйста, не забудьте письменно сообщить о решении».
- «Прошу Вас, позабыв о гордости, подарите мне хоть взгляд».
Чтобы верно выделить такую просьбу в сложном бессоюзном предложении, лучше мысленно подставить или даже написать для проверки в скобках опущенное подлежащее. Тогда станут четко видны две грамматические основы, описывающие действия двух разных субъектов, адресата и адресанта.
Например:
- «(Я) прошу Вас, (Вы) попробуйте рассмотреть возможность альтернативы».
- «(Вы) не забудьте разъяснить во вступлении все термины, (я) прошу Вас».
Когда запятая не нужна
Не нужно ставить запятую, если просьба сформулирована через инфинитив-дополнение, а потому не раскладывается на разные грамматические основы.
- Возникшие затруднения можно разрешить, если снова мысленно подставить подлежащее во фразу: поскольку действующее лицо здесь одно, запятая не требуется.
- Примеры:
- «В связи с истечением срока действия удостоверения (мы) просим Вас предоставить копию нового документа».
- «(Я) прошу Вас направить жалобу в отдел по работе с клиентами».
Как писать деловые письма (с примерами и образцами)
Чтобы переписка с клиентами или партнерами имела юридическую силу, ее важно правильно оформить. В статье вы узнаете, как написать деловое письмо, чтобы оно могло защитить ваши интересы. Эти навыки необходимы всем, особенно фрилансерам.
Содержание статьи:
Что такое деловое письмо?
Это письменное обращение к потенциальному или реальному деловому партнеру или в официальные инстанции. Его цель – побуждение адресата к действию (приобрести продукцию, выполнить условия, дать разъяснения, обращаться по новому адресу, выслать документы).
Появление электронной почты привело к тому, что вся деловая корреспонденция разделились на группы:
| Бумажная | Должна содержать ряд обязательных реквизитов, чтобы иметь юридическую силу. |
| Электронная по форме бумажных | Оформляется в офисных форматах (doc, docx, rtf, pdf) и содержит реквизиты. Прикрепляется в виде вложений. |
| Электронная | Непосредственное обращение в форме электронного сообщения. |
Важно знать, как правильно писать деловые письма. От того, насколько грамотно все оформить, зависит вероятность и скорость совершения адресатом ожидаемых действий. Стиль и содержание переписки определяют успешность сотрудничества с партнерами и официальными инстанциями.
Деловое письмо не стоит путать с неформальной перепиской между коллегами и партнерами. Разница между ними заключается в позициях сторон:
- Деловое письмо – это обращение от имени организации или специалиста. Стиль и форма подразумевают его дальнейшее использование в статусе документа. При разногласиях или развитии партнерства оно будет подтверждать информацию (факт обращения, дату, условия и т.д.).
- Неформальные разговоры, даже в электронном виде, «к делу не пришьешь». Поэтому многие специалисты рекомендуют (а в некоторых организациях руководители напрямую требуют) в обязательном порядке фиксировать все достигнутые договоренности в форме деловой переписки, даже если разногласий не предвидится.
Форма и стиль делового письма должны побуждать адресата «дать делу ход»: изучить информацию, передать ее дальше, придерживаться договоренностей.
Переписка между «дизайнером Марией» и «заказчиком Леной» в мессенджере в стиле «ок, делаю» – ни к чему не обязывающие слова. Электронное письмо: «ТЗ получено. Срок исполнения – 14 декабря включительно. Исполнитель – дизайнер Космакова Мария» – это то, на что можно ссылаться! Доверие к деловому партнеру, настрой на сотрудничество второй вариант обеспечит с большей вероятностью.
Умение общаться, в том числе письменно – настолько важно, что сейчас в интернете есть специальные курсы на эту тему. Например, в университете Нетология обучают ведению переговоров, в том числе – правилам деловой переписки, коммуникаций по телефону, личному общению, управлению эмоциями и многому другому. Курс можно пройти за счет работодателя, что делают примерно 40% студентов.
Если вы работаете с иностранными клиентами, то вас может заинтересовать курс по ведению деловой переписки на английском языке. Он проводится в университете Skillbox. Для его прохождения требуется уровень знания английского не ниже Intermediate (В2).
Виды деловых писем
- Информационное. Материалы, отправляемые в рамках сотрудничества (например, HR-менеджер пересылает заказчику резюме кандидатов или специалист коммерческого отдела – образец договора).
- Гарантийное. Подтверждает обязательства и содержит просьбу об ускорении действий (например, отгрузить товар с пост-оплатой).
- Коммерческое предложение. Синтез рекламы и предложения о сотрудничестве.
- Извещение. Предупреждение об изменении обстоятельств (смена реквизитов, адреса, графика и т.п.).
- Оферта. Документ, подтверждающий готовность сотрудничать на основании ряда существенных условий.
Может быть отправлена в ходе участия в конкурсе, предварительного согласования договора, отбора предложений.
- Требование. Запрос разъяснений, информации, сведений. Оформляется как просьба («Просим разъяснить…, выслать… и т.д).
- Рекламация (претензия).
Содержит указание на нарушение условий договора (или договоренностей), недопустимые действия. Для этой формы необходимы ссылки на пункты договора или оферту, конкретизация требований и описание негативных последствий при их неисполнении (пени, штрафы, обращение в суд, разрыв сотрудничества и т.д.).
- Сопроводительное письмо.
Может быть как формальным подтверждением (например, опись вложений для подтверждения получения документов), так и разъяснением причины отправки документа (например, отправляя резюме, соискатель объясняет – чем его привлекла вакансия и почему он считает себя подходящим кандидатом).
- Подтверждение о получении документов и писем.
Это не только «хороший тон» делового общения, но и демонстрация взятых обязательств. Используя подтверждение, специалист может сократить количество «ненужных» звонков и обращений.
- Письмо – обратная связь. В этом случае необходимым элементом является указание на входящий документ или вопрос.
- Просьба.
Невозможно исключить случаи потери документов, переноса встреч, недопонимания, возникновения дополнительных условий. Письмо-просьба позволяет своевременно решить возникающие вопросы.
- Письмо – фиксация важной информации. Все устные и неформальные договоренности имеет смысл закреплять письменно.
- Отзыв.
Такой документ может содержать позитивную или негативную информацию об опыте сотрудничества, работе конкретных специалистов, благодарности, поздравления.
-
Приглашение. Содержит описание мероприятия и условия участия.
Как правильно писать и оформлять деловые письма?
Общие правила, которым нужно следовать:
- Краткость (минимум прилагательных, вводных слов, рассуждений).
- Для каждой мысли – отдельный абзац. Например, в первом – указание на нарушенный пункт договора, во втором – требование, в третьем – описание последствий.
- Предпочтителен слегка «бюрократизированный» тон от «третьего лица»: «Просим рассмотреть…», «Эксперт предлагает консультацию…» и т.д. Большую степень неформальности позволяют в коммерческих предложениях и приглашениях, так как в них используются инструменты маркетинга. Но варианты, подобные «Здравствуйте, меня зовут Мария, и я …» считаются дурным тоном.
- Однозначность трактовок: лучше написать не «в рабочее время», а «с 10 до 18 в будни».
Словосочетание «прошу вас» выделяется запятыми или нет?
Словосочетание «прошу вас» часто употребляется в деловой переписке, которая всегда бывает важной для пишущего. Поэтому нередки обращения к нам с просьбой объяснить написание того или иного фразеологического оборота или словосочетания, уточнить правильность расстановки знаков препинания при этом.
В данной статье рассмотрим все случаи, когда надо ставить или не ставить знаки препинания, употребляя словосочетание «прошу вас».
Во-первых, определимся с написанием слова «вас»: в каких случаях его следует писать с большой буквы, а в каких — с маленькой. Правило таково: если вы обращаетесь к одному конкретному человеку, то «Вас» пишется с большой буквы; если же обращение направлено к группе лиц, тогда «вас» пишется с маленькой буквы.
«Прошу вас» — какая это часть речи?
Данное словосочетание состоит из глагола «прошу» и местоимения «вас», выполняющего функцию дополнения. Оно хотя и часто употребляется, но не является фразеологическим оборотом или вводной конструкцией. Кроме того, оно подвергается инверсии, то есть может менять порядок слов.
Я прошу вас покинуть территорию нашего лагеря.
Я вас прошу покинуть территорию нашего лагеря.
Допускается и вставка других слов внутри словосочетания.
Я вас убедительно прошу покинуть территорию нашего лагеря.
Инверсия может применяться как художественный приём с целью сосредоточить внимание на конкретном слове.
«Прошу вас» может находиться в составе как простого, так и сложного бессоюзного предложения.
Я прошу вас покинуть территорию нашего лагеря.
Я прошу вас, покиньте территорию нашего лагеря.
Неустойчивость словосочетания подтверждается тем, что его можно усечь.
Сравните:
Прошу вас к столу, господа.
Прошу к столу, господа.
Второе предложение без «вас» представляется более энергичным и экономным. Это следует учитывать при написании там, где такое усечение уместно.
Когда запятая ставится?
«Прошу вас» знаками препинания само по себе не выделяется. Запятая требуется лишь тогда, когда словосочетание соседствует с другими членами предложения, требующими обособления:
1 «Прошу вас» и обращение.
Владимир Никифорович, прошу Вас разделить со мной скромную трапезу.
Прошу Вас, граф, не принимать окончательного решения до приезда моего сына.
Если еще будете в наших местах, Сергей Львович, прошу Вас не забывать меня.
Не надо нас перевоспитывать, тетушка, прошу Вас.
2 «Прошу вас» и вводное слово или вводная конструкция.
Прошу вас, возможно, в последний раз.
Как следует из моих слов, прошу Вас впредь согласовывать со мной все Ваши постройки на меже наших земель.
3 «Прошу вас» и деепричастный оборот.
Желая мне помочь, прошу вас только не слишком тратиться.
4 «Прошу вас» на стыке двух предложений.
Когда приедете домой, прошу Вас, сообщите мне, что всё в порядке.
Здесь «прошу Вас» и «сообщите мне» — два самостоятельных простых предложения с двумя глаголами-сказуемыми в разной форме, которые должны разделяться запятой. Однако, если предложение перефразировать, сделав одно простое с составным глагольным сказуемым, запятая будет не нужна.
Когда приедете домой, прошу Вас сообщить мне, что всё в порядке.
Важно! «Прошу вас» может быть и самостоятельным предложением. В таком случае может ставиться как точка, так и запятая.
Не отказывайтесь от этого заказа, Николай Иванович. Прошу Вас.
Не отказывайтесь от этого заказа, Николай Иванович, прошу Вас.
Когда запятая не ставится?
Во всех остальных случаях, кроме описанных выше, запятая не ставится:
1 После слов, похожих на вводные, запятая не ставится.
Убедительно прошу Вас послать три машины на станцию, чтобы забрать оборудование.
Также не выделяются слова:
2 Не выделяются запятыми канцелярские обороты.
На основании вышеизложенного прошу Вас обеспечить проведение научного симпозиума на высоком уровне.
Согласно разнарядке на продовольствие прошу Вас выдать 10 мешков сахара.
3 Не выделяются запятыми обстоятельства места, времени, действия и так далее.
Через неделю после проведения отчетно-выборного собрания прошу Вас представить протоколы в райисполком.
Из-за проливных дождей прошу Вас не ждать меня к празднику.
В районе строительства гидроэлектростанции прошу Вас наладить нормальное водоснабжение рабочих.
Те же правила относятся к словосочетаниям «попрошу вас», «просим вас».
Образец письма просьбы. Письмо просьба образец
Образец письма просьбы представлен ниже. - Письмо просьба – это
обращение автора письма к его к адресату с просьбой что-либо сделать. - Составляется
письмо просьба для получения информации или совершения
каких-либо действий, необходимых
автору письма.
Образец письма просьбы представлен ниже. Его направляют конкретному лицу или в адрес организации.
Письмо просьбу условно можно назвать «письмом вопросом», на которое подразумевается дать ответ.
Просьбы также могут содержать такие виды писем как: письмо предложение (письмо представление), письмо запрос, письмо требование, письмо обращение, письмо заявление. Однако, хотя эти письма и содержат просьбы, они не являются письмами просьбами!
На письмо просьбу адресат может дать ответ. Однако вы должны знать, что адресат не обязан отвечать на вашу просьбу. То есть адресат по своему усмотрению решает, отвечать на ваше письмо просьбу или нет.
Поэтому пишите письма просьбы так, чтобы заинтересовать адресата исполнить вашу просьбу. Чтобы адресат был заинтересован ответить на вашу просьбу пишите так:
- чтобы ваше письмо было уважительным, начинайте просьбу с адресного обращения (например, Уважаемый Иван Иванович, ..);
- не забывайте о вежливости и учтивости в письме;
- при возможности, учитывайте интересы вашего адресата. Зная его интересы и кредо, вы сможете сформулировать вашу просьбу так, чтобы расположить адресата к себе. И он обязательно ответит на вашу просьбу;
- в конце письма просьбы выражайте признательность вашему адресату за внимание.
Очень часто участники деловой переписки не могут отличить письмо заявление от письма просьбы. Поэтому перед тем, как написать деловое письмо, вам необходимо понять, будет ли оно заявлять о чем-либо или все-таки это будет просьба к адресату что-либо сделать?
Письма ЗАЯВЛЕНИЯ имеют юридическую значимость и выражают позицию его автора к определенной ситуации. Их пишут в основном при возникновении разногласий сторон или конфликтах.
А письма ПРОСЬБЫ содержат всего лишь просьбы (без обязательств) что-либо сделать. Поэтому на письмо ЗАЯВЛЕНИЕ адресат должен дать ответ, а на письма ПРОСЬБЫ адресат может и не ответить.
Более подробную информацию о письмах ЗАЯВЛЕНИЯХ вы можете узнать по ссылке https://delovoe-pismo.com/pismo-zayavlenie-obrazetz/
Также обращаем ваше внимание, что временно в данной статье вы можете найти примеры писем обращений в уполномоченные органы и другие государственные учреждения. И примеры служебных записок.
А также данная статья регулярно дополняется новыми примерами писем.
Примеры фраз, используемых в письмах просьбах:
«Прошу Вас организовать срочную доставку товара…», «С учетом изложенного прошу Вас предоставить ответ…», » Прошу Вас предоставить мне …», «С учетом изложенного, а также принимая во внимание, что ТОО «Sin» отказывается от поставки товара, ИП Зей просит …», «На основании изложенного просим Вас разрешить въезд автомобилей…», «Я, Клесов Павел Николаевич, прошу Вас о следующем…», «По нашей устной договоренности прошу Вас произвести ремонт…», «Искренне просим Вас оказать нашему фонду посильную денежную помощь…», «В этой связи, просим Вас произвести 100% оплату поставленного по Договору товара…», «Просим Вас пересмотреть организацию школьного питания…», » В связи с неотложностью решения наших вопросов убедительно просим Вас …» «Просим Вас забронировать два теннисных стола …. Будем рады получить от Вас подтверждение о бронировании» и другие.
- Пример письма просьбы к директору
компании - Уважаемый
Имя Отчество, - Просим Вас дать разрешение нашим клиентам на реализацию наших товаров без предоплаты.
- В случае, если в течение 60-ти дней клиенты не расплатятся за товары, мы обязуемся погасить их долг со своей заработной платы.
- Надеемся на Ваше положительное решение по
нашей просьбе. - с уважением, сотрудники Отдела реализации
- Пример письма просьбы к жильцам
дома об участии в опросе - Пример письма просьбы к жильцам дома об участии в опросе
- Уважаемые
собственники квартир, - Настоящим
просим Вас принять участие в опросе в рамках исследования технических
характеристик жилья. - Так как Вы приобретали
квартиры по социальной программе, нам важно Ваше мнение. - с уважением, Администрация …
- Пример письма просьбы о
продлении допуска персонала на территорию предприятия - Уважаемый
Имя Отчество, - В связи с реструктуризацией, наш цех (здесь укажите название цеха) с 1 января 2020 года переходит в состав Вашего предприятия.
Дело в том, что в декабре месяце нам
необходимо обновить допуск персонала на территорию Вашего предприятия. Все наши
документы уд. ПТМ, приказы о назначении ответ. лиц и т.д. не считаются действительными.
И мы еще не числимся в штате Вашего предприятия.
- По этой причине просим Вас разрешить персоналу нашего цеха входить на территорию Вашего предприятия и продлить срок обновления документов для допуска до 1 января 2020 года.
- с уважением, …
- Пример заявления с просьбой
не отчислять из учебного заведения - Уважаемый
Имя Отчество, - Я, Евсеева Анна Владимировна, студентка 1 курса Медицинского колледжа, прошу
Вас не отчислять меня из колледжа по уважительной причине.
Дело в том, что я болела (укажите чем именно) и во время сдачи
экзаменов находилась в госпитале. Медицинская справка о болезни прилагается.
В связи с этим, очень прошу Вас
разрешить мне продолжить учебу в медицинском колледже. Надеюсь на Ваше
положительное решение.
с уважением, ….
Евсеева А.В.
- Пример письма просьбы об обмене
одного арендуемого помещения на другое - Уважаемый
Имя Отчество, -
ООО «Прогресс» выражает Вам уважение и просит Вас рассмотреть
предложение о смене арендуемого Вами помещения на другое помещение. - Дело в том, что мы испытываем необходимость в
расширении площади нашего помещения, и
оказалось, что Ваша компания арендует помещение рядом с нами.
В связи с этим, мы нашли наиболее подходящий вариант для размещения Вашего офиса, с более удобной для Вас инфраструктурой и логистикой, с выгодной ценой и местонахождением (укажите конкретный адрес предлагаемого помещения). Также мы готовы компенсировать Ваш переезд и оплатить аренду за 3-6 месяцев.
- Надеемся
на взаимопонимание и на Ваше положительное решение по нашей просьбе. - с уважением, …
- Пример служебного письма просьбы
о выделении кабинета сотрудникам канцелярии - Уважаемый
Имя Отчество, - Служба
канцелярии выражает Вам уважение и просит Вас выделить нам кабинет с большей
площадью. - По причине того, что в данный момент сотрудники
канцелярии испытывают большие неудобства в связи с наличием в кабинете:
- множества полок с номенклатурными делами,
- сейфов, некоторые из которых вынесены за пределы кабинета в
общий коридор, - маленьких столов, из-за которых сотрудникам канцелярии негде
расположить рабочие принтеры, - отсутствием архива, который должен быть,
- и множеством документов.
На основании изложенного и в целях производственной необходимости, просим Вас выделить нашему подразделению более просторное помещение. Надеемся на взаимопонимание.
- с уважением, …
- Пример письма начальнику с просьбой предоставить жилье работнику
- Уважаемый Имя Отчество,
В связи с получением нашим сотрудником — Ивановым А.А. третьей группы инвалидности пожизненно, прошу Вас оказать содействие в предоставлении ему жилья.
Обращаю Ваше внимание, что данная инвалидность присвоена ему в результате травмы, полученной при исполнении служебных обязанностей. В настоящее время он проживает в стесненных условиях (проживает со своей семьей у родителей супруги).
Надеюсь на Ваше понимание и на Ваше положительное решение в предоставлении жилья Иванову А.А.
с уважением, ….
Евсеев В.И.
Пример письма просьбы
заменить одного социального работника на другого
Уважаемый
Имя Отчество,
В
связи с тем, что социальный работник — Карбова А.И., несвоевременно приходит на
помощь к моей матери инвалиду, прошу Вас заменить ее на другого социального
работника.
- Надеюсь на Ваше положительное решение.
- с уважением,
- Пример письма просьбы о сносе дома
- Уважаемый
Имя Отчество,
На
основании Договора на подрядные работы (копия Договора прилагается), прошу Вас
снести дом по адресу г.Алматы ул. Зеленая д. 5.
- Прошу
Вас предоставить Решение о сносе либо мотивированный ответ об отказе в оказании
государственной услуги в течение 10 рабочих дней. - с уважением, …
- ОБРАЩЕНИЕ
- Адресат:
- Президенту РК
Токаеву К.К.
Министру Образования РК
Аймагамбетову А.К.
Мы, родительская общественность выражаем свое несогласие и просим Вас разрешить обучение нашим детям в обычном штатном режиме с сентября 2020 года в РК с 1 по 11 классы.
Поскольку дистанционное обучение в четвертой четверти в РК не дало положительных результатов, дети толком не усвоили новые темы, не получили хороших знаний.
Постоянная работа за компьютером учащихся привело к ухудшению зрения, отсутствию физической активности у детей, отсутствию социума, многие родители работают и соответственно дети весь день предоставлены сами себе, что может привести к росту детского травматизма, вовлечения детей-подростков к различного рода группировкам, пристрастию к игромании и другим нежелательным последствиям. Более того, принимая во внимание , что при длительном нахождении детей в формате онлайн обучения, в домашних условиях с многочасовым использованием гаджетов может привести к снижению иммунитета, затормаживанию навыков социализации и тд. Дистанционное обучение особенно сложно для начального звена, так как они требуют живого, индивидуального подхода к каждому учащемуся, поскольку у детей трудности с самоорганизацией, у родителей в большинстве случаев не хватает навыков и терпения донести до ребенка материал, что может повлечь за собой к отсутствию желания и мотивации к самому процессу обучения.
- ПРОСИМ ВАС РАЗРЕШИТЬ ОБУЧЕНИЕ В ШКОЛАХ с сентября 2020 года в обычном режиме, с соблюдением всех санитарных норм и правил, разработанных в период пандемии коронавируса COVID 19.
- с уважением,
- Родительская общественность
- Пример
письма просьбы к Руководителю компании о предоставлении отпуска для учебы - Уважаемый
Имя Отчество,
Письмо-просьба. Образец написания 2021-2022 года
Письмо-просьба – один из наиболее распространенных вариантов деловой корреспонденции.
В среде предпринимателей такие письма используются тогда, когда представители одной организации обращаются к другой с просьбой о какой-либо услуге.
Такие послания могут применяться в совершенно разных ситуациях, например, при потребности получить сведения о продукции, увидеть образцы товара, встретить командировочного, согласовать какие-то действия и т.п.
Предлагаем вашему вниманию для скачивания общий шаблон такого документа:
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма-просьбы .docСкачать образец заполнения письма-просьбы .doc
Правила составления письма-просьбы
Письмо-просьба по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа.
Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики.
Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату.
Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:
- сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
- причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
- ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);
- цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).
Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.
), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере.
Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).
Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами.
Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными ми по каждому пункту. Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.
Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.
Отправляют и получают письма, как правило, секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия. Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.
Инструкция по составлению письма-просьбы
Поскольку данное послание является частью корпоративной корреспонденции, то вначале него нужно указать автора, а именно: наименование компании-отправителя, ее фактический адрес и телефон для связи. Затем нужно внести данные об адресате: также название предприятия и конкретного получателя. Далее посередине строки можно сразу обозначить, что это письмо-просьба (но это необязательно).
Следующая часть письма касается непосредственно просьбы. Предварительно, желательно ее обосновать и уже затем высказывать саму суть просьбы. В завершение письмо нужно подписать (лучше, если это сделает руководитель компании или уполномоченное, доверенное лицо), а также поставить дату создания документа.
Как отправить письмо
Письмо можно отравить электронной почтой или через факс – это быстро и удобно, однако консервативное отправка через Почту России позволит солидно и привлекательно оформить письмо. Например, высказать просьбу можно письменно от руки красивым каллиграфическим почерком или же распечатать текст на хорошей, дорогой бумаге.
Внимание к подобным мелочам даст понять адресату, насколько уважительно относится к нему оппонент, а также лишний раз подчеркнет значимость просьбы. Единственное, что следует помнить – письма через обычную почту идут долго, поэтому послание нужно отправлять заранее, чтобы документ вовремя был доставлен получателю.
После отправления письма
Данное послание, как любой другой документ должен быть зарегистрирован в журнале исходящей документации. Точно также получатель письма регистрирует приход корреспонденции. В случае недоразумений, случающихся в деловых отношениях, фиксация факта отправки и получения писем поможет быстро разобраться в ситуации.
Примеры составления писем-просьб с пояснениями
Итак, мы уяснили, что письмо-просьба представляет собой письмо, в котором содержится просьба к получателю. Цель текста – побудить получателя выполнить действие, выгодное отправителю. В письме должна содержаться сформулированная просьба, обоснование ее.
Желательно сформулировать прошение так, чтобы обосновать, почему получателю должно быть выгодно выполнить просьбу. Отправитель должен не просто знать правила составления текста, но и учитывать психологические нюансы.
Далее рассмотрим конкретные шаблоны-примеры в зависимости от ситуации.
Письмо-просьба о выделении денежных средств
Письмо составляется в том случае, если нужно добиться выделения средств от государства, спонсоров, физических лиц.
Скачать пример письма-просьбы о выделении денежных средств .rtf
От НКО «Помощь пенсионерам»
Депутату Законодательного собрания
Иванову И. И.
Здравствуйте, Иван Иванович. Я представитель некоммерческой организации «Помощь пенсионеров». Мы занимаемся оказанием помощи одиноким пенсионерам: приносим продукты, помогаем в уборке и ремонте.
Наша организация существует уже 5 лет. Ранее с финансированием деятельности мы справлялись сами, однако, в связи с расширением НКО, средств начало не хватать. Деньги нам нужны на аренду помещения, выплату зарплат сотрудникам, покупку оборудования.
На недавнем собрании Правительства президент упомянул о сложном положении пенсионеров, заметил, что ситуацию нужно срочно менять. В связи с этим прошу у вас 200 000 рублей на нужды НКО «Помощь пенсионеров».
С уважением, Петрова А. А.
Пояснение:
Вышеприведенный текст составлен по всем правилам. В нем есть:
- Наименование НКО и пояснение ее деятельности.
- Просьба о деньгах, пояснение их необходимости (деньги нужны на аренду и зарплаты).
- Упоминание о Президенте. Нужно для обоснования выгоды спонсирования для чиновника. В чем заинтересован депутат? В карьерном росте. Помощь организации поможет достигнуть этой цели.
Также указана конкретная сумма средств, в которой нуждается коммерческая организация.
Письмо-просьба о поставке товара
Письмо обычно направляется партнерам компании. В тексте желательно обосновать обоюдную выгоду для обеих компаний.
Скачать пример письма-просьбы о поставке товара .rtf
Начальнику компании «ААА»
Иванову И. И.
От руководителя компании «БББ»
Петрова Б. Б.
Здравствуйте, Иван Иванович. Мы желаем заказать у вашей компании комплект продукции (уточнить). Вашим товаром мы заинтересовались на региональной выставке.
Если вы согласны, просим сообщить условия поставки и удобные для вас сроки. Гарантируем своевременную оплату. Надеемся, это станет началом взаимовыгодного сотрудничества.
Наши контакты: (уточнить).
С уважением, Борис Борисович.
Письмо-просьба о предоставлении скидки
Обычно такие тексты направляются поставщикам компании. К примеру, организация организует выставки. У нее есть поставщик – типография, которая поставляет брошюры, стенды, буклеты и прочее. Стоимость услуг довольно высока. Наступил кризис, и компании стало сложно оплачивать товары типографии. Это вполне может стать повод для того, чтобы попросить скидку.
Скачать пример письма-просьбы о предоставлении скидки .rtf
Начальнику компании «Восток»
Иванову И. И.
От руководителя компании «Запад»
Петрова Б. Б.
Здравствуйте, Иван Иванов. Нашей организации коснулся финансовый кризис. Количество заключенных договоров с нами сократилось на 20%. К сожалению, кризис затронул не только нас, но и наших клиентов. Люди не могут платить за наши услуги в том же объеме, что и ранее. Поэтому мы предоставили скидку на билеты в размере 25%.
В связи со сложной финансовой ситуацией, наша компания просит вас о скидке в размере 15% на оставшиеся полгода сотрудничества по договору.
Мы разослали письма с просьбой о скидке всем нашим поставщикам. Если 20% наших партнеров предоставит нам выгодные условия, наша компания устоит в сложное время и не закроется. Нам уже предоставили скидку арендодатели и телефонная компания.
Мы надеемся сохранить взаимовыгодные отношения с вашей типографией.
С уважением, Борис Петров.
Пояснение:
В письме есть следующие важные пункты:
- Объяснение необходимости скидки.
- Указание точного размера скидки, сроков.
- Косвенное указание, что если типография не предоставит скидку, компания расторгнет контракт.
Текст нужно составить так, чтобы письмо дочитали до конца и согласились на предложенные условия.
Письмо-просьба о снижении арендной платы
Арендная плата «съедает» бюджеты большинства организации. Ее уменьшение позволяет компании продержаться на плаву в сложное время. Письмо следует направлять арендодателю.
Скачать пример письма-просьбы о снижении арендной платы .rtf
Начальнику компании «Плюс»
Иванову П. П.
От руководителя компании «Минус»
Петрова И. И.
Здравствуйте, Петр Петрович. Нашу компанию затронул финансовый кризис. Покупательная способность потребителей уменьшилась, доходы бизнеса уменьшились. В связи с этим просим вас снизить арендную плату на 10%.
За все время нашего сотрудничества мы ни разу не задерживали выплаты. Надеемся, что вы пойдете нам на уступки, и мы сохраним наши деловые отношения. Мы гарантируем своевременную оплату аренды, несмотря на тяжелые финансовые условия.
С уважением, Иван Иванович.
Пояснение:
В письме важно упомянуть то, что прежде компания выполняла свои обязательства в полной мере. Арендодатель должен быть уверен в том, что арендодатель будет и в дальнейшем осуществлять выплаты. Получатель также должен понимать, что если он не согласиться на предложенные условия, арендатор откажется от его услуг.
Письмо-просьба об оплате задолженности
Задолженности крайне часто возникают при взаимодействии между компаниями. Если организация настроена на дальнейшее сотрудничество с контрагентом, у которого образовался долг, направляется письмо-просьба.
Скачать пример письма-просьбы об оплате задолженности .rtf
Начальнику компании «Деньги вот-вот будут»
Иванову И. И.
От руководителя компании «Где деньги»
Сидорова П. П.
Уважаемый Иван Иванович, просим вас погасить задолженность перед нашей компанией в размере 200 000 рублей. Все это время мы продолжали сотрудничество с вами, надеясь на продолжение деловых отношений. Однако сейчас мы вынуждены приостановить предоставление услуг в связи с отсутствием выплат.
Сумма вашего долга составляет 200 000 рублей. Просим оплатить его до 1 марта 2017 года. Если задолженность не будет погашена, мы будем вынуждены решать вопрос в судебном порядке.
С уважением, Петр Петрович.
Пояснение:
В письме обязательно нужно указать следующие пункты:
- Точная сумма долга.
- Дата, до которой нужно выплатить задолженность.
- Меры, которые примет компания, если выплат не поступит.
В тексте можно упомянуть о длительном успешном сотрудничестве с организацией. Это должна быть именно просьба, а не требование. Требование составляется по другому шаблону.
Письмо-просьба об отсрочке платежа поставщику
Организация поставила компании партию продукции, однако не оплатила ее. Образовался долг, но дебитора отсутствуют средства для оплаты. В этом случае имеет смысл составлять письмо-просьбу об отсрочке.
Скачать пример письма-просьбы об отсрочке платежа поставщику .rtf
Начальнику компании «Где деньги»
Сидорову П. П.
От руководителя компании «Деньги вот-вот будут»
Иванова И. И.
Уважаемый Петр Петрович, мы не оплатили долг в размере 200 000 рублей. От своей задолженности мы не уклоняемся, однако сейчас выплаты в полном объеме сделать не можем в связи с тяжелым финансовым состоянием.
На протяжении 2 лет мы поддерживали с вами успешные деловые отношения, не срывали сроков выплат. Сегодня мы просим о рассрочке платежа. Наша компания готова оплатить задолженность в два этапа:
- 100 000 рублей мы внесем до 1 марта 2017 года.
- 100 000 рублей будет внесено до 1 апреля 2017 года.
Обещаем вам своевременное внесение платежей. Спасибо за понимание.
С уважением, Иван Иванович.
Письмо-просьба оплатить за другую организацию
Задолженность компании может быть выплачена другой организацией. Разумеется, юридическое лицо не будет оплачивать доли просто так. Обычно письмо-просьба направляется должнику компании или другому лицу, которое имеет обязательства перед компанией.
Скачать пример письма-просьбы оплатить за другую организацию .rtf
Начальнику компании «Деньги вот-вот будут»
Иванову И. И.
От руководителя компании «Где деньги»
Сидорова П. П.
Уважаемый Иван Иванович, у вас существует долг перед нашей компанией в размере 300 000 рублей. У нашей организации также появился долг перед другой компанией в размере 200 000 рублей. Просим вас оплатить нашу задолженность перед кредитором в размере 200 000 рублей. Взамен мы предоставим вам рассрочку на остаток долга, о которой вы просили ранее. Спасибо за понимание.
С уважением, Петр Петрович.
Письмо-просьба о содействии в решении вопроса
Перед любыми компаниями могут вставать сложные проблемы, с которыми невозможно разобраться без посторонней помощи. Письмо-просьба о содействии может направляться при необходимости, к примеру, проведения мероприятий. Прошение отправляется в коммерческие организации, государственные структуры.
Скачать пример письма-просьбы о содействии в решении вопроса .rtf
Директору компании «ААА»
Петрову Б. Б.
От общественной организации
«Дарим добро»
Уважаемый Борис Борисович, я являюсь представителем общественной организации «Дарим добро». Мы занимаемся организацией и проведением праздников для детей из приюта.
Мы просим вас о помощи в организации поставок питания на праздник. Разумеется, на мероприятии мы упомянем вас и вашу компанию. На празднике будут присутствовать представители законодательного собрания, общественности.
Связаться с нами вы можете по телефону ХХХ
С уважением, Иван Иванович.
Подводя итог
Объединим все правила составления письма-просьбы. Сначала нужно представиться, рассказать о своей деятельности. Но вступительная часть не должна быть затянута. Наша цель – побудить получателя прочитать письмо. Если текст будет слишком длинным, получатель вряд ли дочитает его до конца.
Затем нужно приступить к изложению своей просьбы. Обязательна точность: указание сроков, суммы средств. Важно понять, что получатель должен почувствовать свою выгоду. А потому в письме нужно указать, почему организации будет выгодно выполнить просьбу.
В завершении нужно вежливо и без заискивания попрощаться.
Как написать просьбу чтобы не отказали
Написание просьбы дело не простое. Чтобы не отказали в вашей просьбе нужно соблюдать несколько простых правил. Сообщение не должно быть коротким.
Ваша задача вызвать сочувствие и сопереживание у читающего вашу историю. Чтобы вас не приняли за мошенника, обязательно укажите, что готовы подтвердить документально каждое слово.
Это могут быть выписки из истории болезни или официальные бумаги об оплате кредитов и т.д.
После написания просьбы, правильный шаг это отправка текста своего послания также и в приемную Администрации президента. Это будет дополнительной гарантией, что вашу просьбу увидят и официальные лица.
Если в своей просьбе вы указываете свой номер телефона будьте готовы к тому, что будут названивать аферисты и проходимцы. Вычислить их несложно.
Если они требуют за свои услуги предоплату сразу бросайте трубку.
Мечтаю поступить в университет
Здравствуйте, давно мечтаю поступить в Новосибирский Государственный Технический Университет. Но так как я из деревенской семьи, то не получается оплачивать обучение.
Живем вчетвером на мамину зарплату, она работает учителем начальных классов, а учителя в последнее время зарабатывают не много. На обучение только за 1 семестр надо 66000 рублей, а у нас нет такой возможности.
Помогите кто чем может, в мире много не равнодушных людей и я надеюсь что вы поможете мне осуществить мою мечту. Мой Qiwi кошелек: 4890 4944 2868 1886.
Когда началась война бросили дом
Доброго всем здоровья. Мне 56 лет пенсионерка и ухаживаю за мамой ей 79 лет, муж работает. Приехали в Россию в 2014 из Донецка. Когда началась война бросили дом и все что было. Паспорта РФ получили в 2016 году. Хотели взять ипотеку — отказывают, пробовали уже 3 раза, нет кредитной истории и пенсия минимальная.
Устали уже скитаться по квартирам, платим 15000 рублей и то дом выставили на продажу. Мы уже 3 дома меняем, все продают. Мы проживаем в Липецке.
Умоляю помогите нам приобрести свое жилье, может кто то продаст в рассрочку. Можно в районе, главное свое жилье.
Будем очень благодарны, сложно в таком возрасте остаться без всего, потерять все что наживали годами. Мой тел. 89802539794 или счет 410015605172081 Яндекс кошелек.
Живу на пособие
Прошу вас о помощи в связи в том, что я одинокая многодетная мама. Живу на пособие, но это только хватает детям на питание. Детей надо одеть на зиму, а средств нет.
Мы живём 10 человек в 2-комнатной квартире, стоим на очереди 15 лет чтобы получить квартиру. Говорят что мы не малоимущие, папа заболел инсультом, выгоняет из дома. Кто чем может помочь хоть на зиму одеть их.
Нам очень тяжело, не дай бог вам оказаться на моём месте. Номер счёта 4276400020859832.
Помогите в лечении собаки
Помогите, пожалуйста, в лечении собаки! Я потеряла работу, а у моего пса обострённый демодекоз. Нужно вести его к хорошему специалисту и выкупить после этого лекарства. Ранее лечила уже, но не помогло, а средств знаю, что уходило много.
Только если сможете хоть чем-то помочь. Также, как ни печально, я с Каспером (моим псом) грубо говоря вынуждена буду жить на улице, если не успею найти ему платную передержку. Очень надеюсь на вашу помощь! Только если сможете помочь.
Карта 4276 0400 1800 3736.
Мы угодили в ДТП
Ситуация такова: поздно вечером поехали с подругой в магазин, но до магазина мы не доехали. На перекрёстке, на котором за день до случившегося автомобиль снес светофор, мы угодили в ДТП. Моя машина (лада Веста ) очень серьёзно пострадала. Автомобиль мне подарили родители, но просить их о помощи с ремонтом я не могу, так как беспокоюсь за их здоровье.
Не хочу говорить о случившемся. Виновата в ДТП я, но произошло оно очень странно, так как ни я, ни пассажир при выезде на перекрёсток не видели приближающийся автомобиль. Знакомые говорят, что сейчас некоторые люди подстраивают ДТП, чтобы получить страховку. Сумма ремонта моего автомобиля примерно 200 — 250 т.р. Номер карты 4276 0400 1260 6088.
Перекрыть долги по коммуналке
Здравствуйте, меня зовут Дания Сагитгалеевна, у нас в семье работает один муж, зарплаты не хватает на погашение долгов. У нас задолженность по коммунальным услугам, звонили предупредили, что будут отключать. Я сирота, у меня двое детей, они ходят в садик.
Мы с мужем вкладываем все свои силы и деньги в детей, но вещей не хватает, в основном берем у родственников и донашиваем. Меня не берут на работу с таким графиком, чтобы я могла забрать детей из садика. Очень хотим чтоб сын развивался дальше, он у нас очень умный. Я уверена в том, что он поможет людям когда подрастет.
Нам хотя бы перекрыть долги по коммуналке. Карта сбера 4276460012418310.
Мы живем на съемной квартире
Моя проблема в том, что у меня двое маленьких детей 1.7 и 3 месяца. Мы живем на съемной квартире, детских пособий еле хватает на еду. Я задолжала за квартплату и теперь хозяйка грозиться выселить если я ей не заплачу долг.
Нам некуда идти и помочь не кому. Мне нужно 20000 р. Мои реквизиты: киви кошелек +79506047991, банковская карта сбера 5469420012423342. Каждая сумма важна, если нужна еще какая нибудь информация, звоните 89506047991 или пишите на почту kristinaallamixa@gmail.
com. Отвечу на любые вопросы.
Я не шарлатан и не аферист
Мама умирает, нужны деньги на операцию — полмиллиона рублей. Я не шарлатан и не аферист. Мне не к кому больше обратиться. Последний крик души это интернет. Я очень бедный и единственный в семье. Потерять самого близкого человека это очень страшно.
Врачи выставили диагноз. Нужна срочно операция которая даст шанс пожить еще ей. Помогите мне, я умоляю вас, с каждого хоть по сто рублей и то скопить можно. Я не знаю просто, что делать, еще услышьте кто-нибудь меня. Карта сбера 5469310015184357.
Сотовый 89509807470.
Денег катастрофически не хватает
Здравствуйте, живем в городе Калуге. Я мама 2-х детей и мой муж. Живем в квартире моего дедушки, вместе с дедушкой помимо него живут еще 2 человека. Ну а прописано всего 6 человек.
Квартира 3-х комнатная и мы живем в одной комнате вчетвером. Денег катастрофически не хватает. Мой муж работал по контракту в воинской части за 20000 тыс.
рублей в месяц, но сейчас пришлось уволиться и искать что-то новое.
Я не работаю, сижу в декрете, но когда-то что-то поворачивается пытаюсь подработать. Взяли займы, погашать нечем. Муж рассчитался с работы и ему заплатили только 12 тысяч. Мои родители со мной не общаются, а точнее еще в год отдали дедушки с бабушкой на воспитание.
И когда бывают моменты, что нужно всего лишь двести рублей, хотя бы на хлеб, они отказывают. И можем жить на 100 руб. Родители мужа иногда помогают, но им тоже не просто и возраст. Поэтому помощи от родственников ждать не стоит. Муж берется за подработки, хотя бы за 100 руб за час или 2. В наших мечтах своя квартира, но сейчас нам очень помогли и 20 тыс рублей расплатиться с долгами.
Живём мы на съемной квартире
Меня зовут Маша. У меня есть младший брат. И мама. Вот и вся наша семья. Живём мы на съемной квартире. Моя мама работает с весны на двух работах совсем без выходных , чтобы оплачивать кредиты бабушки, квартиру, еду и нужды. Я учусь в школе, всё лето я помогала ей и тоже работала, почти без выходных.
Мы начали потихоньку выползать из долговой ямы, заплатили почти все счёта за квартиру и воду. Но когда закончилось лето, подработка на которой мы с мамой работали закрылась. И 2 месяца мы жили на одну зарплату, которая составляет 20 т.р. Из-за этого перебоя накопилось ещё долги по квартире. Сейчас мама снова нашла вторую работу. А у меня скоро будет подработка.
Но из-за долгов, мы не скоро сможем себе позволить покупать одежду. Сегодня выпал снег, а мы ходим в кофтах и кроссовках. Брату в прошлом месяце мы купили зимнюю одежду, а вот себе нет. А какой одежде может идти речь, когда дома нет еды. Я никогда не просила помощи, но сейчас у меня не остаётся выбора.
Кто сколько сможет, только лишь на зимнюю одежду и продукты, чтобы дожить до ближайшей зарплаты, которая будет через 2 недели. 4276 1300 2333 7839 карта сбера.
Получаю пенсию 7000 рублей, воспитываю двух внуков
Меня зовут Ольга, мне 55 лет, нахожусь на пенсии, пенсию получаю 7000 рублей. При этом воспитываю 2-х несовершеннолетних своих внуков. Дочь умерла, а отец отказался, внуку 9 лет он инвалид детства, а внучке 16 лет. Пенсию они получают по потери кормильца, а алиментов за 4 года ни копейки не получали. Всегда не хватает денег.
Влезла микро-займы теперь совсем не могу выпутаться из долгов. Теперь надо ехать в реабилитационный центр, а денег нет и взять не где. Внучка просит телефон к Новому году и где взять этих денег, не представляю. Помогите нам, пожалуйста. Сбербанк 4276 6700 1408 3827.
Нужны деньги на лечение бронхиальной астмы
Добрый день! Меня зовут Хабибуллин Айрат Ильдарович, г. Казань, 22 марта 1993 года. Недавно мне поставили диагноз — бронхиальная астма. Ищу помощь на сбор средств на лечение в клинике города Казань.
Один курс лечение стоит 30000 рублей, нужно пройти два курса. Каждый день утром и ночью у меня удушение в связи с чем я постоянно страдаю от нехватки воздуха, а ингаляторы это всего лишь временная помощь.
Сам на лечение я собрать не могу, так как зарплата не хватает из-за кредита и расходы на коммунальную службу. Если есть какие-то вопросы или вам нужно чтобы я скинул всю информацию о моей болезни позвоните по номеру +79600529102. Скиньте мне на карту Сбера 4276 6200 2775 7206 или помогите с клиникой где могут лечить подешевле.
Попала в долговую яму
Я пенсионерка, попала в долговую яму, год как не могу из нее выбраться. Устроилась работать техничкой, но даже это не спасает. Куда только не обращалась, а найти никого не смогла, вот пишу и прошу добрых людей откликнуться. Коллекторы замучили звонками, проценты растут, не могу найти выхода. Живу я в Красноярске, мой номер 8 913188984.
Я живу в маленьком городе
Я решила написать сюда, даже не знаю с чего начать. Я живу в маленьком городе деревенского типа, работы как везде нет. У меня 3 детей, две девочки и мальчик, ему скоро 2 годика. Девочки у меня прекрасные, помогают во всем. Старшая в этом году пошла в школу. В школе все так красиво одеваются, я тоже одела ее как смогла. Но она как девочка тоже хочет красивые вещи, как другие.
Нет, вы не подумайте, она не требует купить, она просто после школы приходит домой и говорит: «мама, а у Альбины новая блузка или куртка», потом говорит:» а мне купишь тоже?».
Я ей: «конечно куплю», а сама думаю где же взять деньги на все, еще и долги по коммуналке. Займ висит на мне, продукты покупать надо. В садике мест нет, чтобы выйти на работу хоть кем.
Все навалилось друг на друга, скоро зима, надо куртки покупать.
Воспитываю одна пятерых детей
Здравствуйте! Я Бедоева Виктория Каурбековна. Проживаю в Республике Северная Осетия в Моздокском районе село Виноградное. Работаю на почте простым почтальоном. Воспитываю одна пятерых детей. Зарплата у меня семь тысяч рублей. Зимой газ накручивает до семи тысяч рублей в месяц. Я конечно всю сумму платить не могла т.к. мне с этих денег ещё надо кормить, одевать и обувать детей.
По этой причине мне отключили газ. Общий долг составляет пятьдесят пять тысяч рублей. Сейчас в доме греют обогреватели. И они накручивают пять — шесть тысяч рублей в месяц.
Теперь и это я не могу платить всю сумму всё по той же причине. Боюсь как бы и свет не отключили. И когда всему этому у одного из моих детей проблемы с сосудами головного мозга. Надо обследовать, но нет денег.
Я не знаю как быть! Прошу вас помогите нам деньгами.
Я мать одиночка, 3 детей
Меня зовут Самира, мне 24 года. Я мать одиночка, 3 детей. Не работаю. Жилья своего не имею, живу на съёмных квартирах с 3-мя детьми. Не работаю так как дети маленькие. Жить очень тяжело, прошу от чистого сердца. Надеюсь что у вас доброе сердце. Спасибо огромное за ваше время которое вы потратили на прочтение моего письма. Номер счёта 4276300028269275.