Можно ли угомонить Работодателя в досудебном порядке ?

Хорошая работа – большая ценность. И работодатель тоже.

ЮРИСТ В АРБИТРАЖНЫЙ СУД

Однако это не значит, что работник должен терпеливо сносить все в стремлении просто остаться на работе. Во-первых, это провоцирует работодателя на новые нарушения, во-вторых, может свидетельствовать о том, что работника пытаются «уйти» по собственному желанию руководства. В таком случае тем более уместно вспомнить о своих правах и цивилизованных методах защиты их.

О пользе досудебных процедур

Вопреки распространенному мнению, далеко не все работодатели устремятся по любому поводу ущемлять права трудящихся. Никто лучше работодателя не знает, во что может вылиться визит трудинспектора и судебные разбирательства. Для справки (и для использования в переговорном процессе) заметим, что один КоАП предусматривает следующие санкции за попирание прав трудящихся:

указание на недопустимость (в терминологии закона — предупреждение);
традиционные штрафы, причем штрафуют как ИП, так и лиц, занимающих определенные должности, равно и фирму (иное юридическое лицо);
дисквалификация, т.е. лишение права занимать некую должность или осуществлять определенную деятельность на какой-то срок. (Для профессионала это равносильно смертному приговору);
«заморозка» деятельности на срок до 3 мес. (90 суток).

Это если не говорить об уголовной ответственности по статье 145.1 УК РФ (в самом пиковом случае – заключение до года).

Правильно поданная досудебная претензия работодателю в большинстве своем решить дело миром и разрешить конфликт с минимальными потерями. В этом деле неоценима помощь грамотного юриста – посредничество незаинтересованного лица позволяет исключить фактор личных амбиций и обид и настроиться на конструктивный диалог.

ТРУДОВЫЕ СПОРЫ

Работника лишили возможности трудиться

Одно дело, когда сам директор или его уполномоченный не допускает к труду лицо:

находящегося в нетрезвом виде (неважно – в алкогольном, наркотическом, токсическом угаре);
не обученное основам охраны труда, и (или) не имеющее подтверждения обучения и проверки полученных знаний;
не прошедшее медосмотр, или же обязательное освидетельствование психического здоровья (в случае, когда оно обязательно),

т.е. когда он обязан это сделать по прямому указанию кодекса (ст. 76 ТК РФ ) или иных законов.

Иное дело — когда работника вынуждают согласиться на временный (срочный) трудовой договор вместо бессрочного, ставят перед выбором –уволиться или работать без выходных, не выдают трудовую книжку и т.п.

Работодатель, лишивший работника возможности трудиться, должен возместить целиком недополученный заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться.

В данном случае можно попробовать решить дело миром, задействовав претензионный порядок, но целесообразнее обратиться к юристу уже по вопросу инициирования судебного разбирательства.

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ПО ОСАГО

Имущественный ущерб

Отобрали пропуск на территорию, не дают забрать личные вещи, личную технику, оставшуюся в офисе – вот, в частности, что можно считать причинением вреда имуществу трудящегося, который должен быть возмещен полностью, согласно ценам, принятым на рынке, причем актуальным именно на момент возмещения, или же в натуральной форме – но такой вариант возможен лишь при согласии пострадавшего работника.

Для получения возмещения необходимо соблюсти досудебный порядок, т. е. направить работодателю заявление о возмещении ущерба, описав в нем:

обстоятельства инцидента;
указание на факт причинения ущерба;
расчет его размера (с подтверждением);
просьбу его возместить;
банковские реквизиты для перечисления суммы возмещения (или пожелание получить ее наличными из кассы, или в натуре).

Срок для рассмотрения претензии — 10 дней, считая с даты поступления. Ответ не получен? Ответ не устроил? Теперь можно отправляться и в суд.

КОГДА К ВАМ ПРИДЕТ ТРУДОВОЙ ИНСПЕКТОР?

Задержка зарплаты

Работодатель, задержавший кровно заработанное (в том числе и отпускные, и все иные причитающиеся трудящемуся выплаты), не только обязан все уплатить сполна, но и с процентами: не менее 1/150 от ключевой ставки Центрального Банка от всего не выплаченного, причем оплачивается каждый день опоздания. И плюс еще пострадавший имеет право требовать индексации, в связи с инфляцией. Отчет идет со дня, наступающего за оговоренной в контракте датой выплаты.

Ссылки на тяжелую экономическую ситуацию и, вообще, на то, что добрый директор «не виноват» — пустые слова. Указанное удовлетворение должно быть уплачено независимо от того, кто в этом виноват – государство, налоговая или все-таки работодатель.

Итак, налицо задержанная зарплата, срок – от 15 дней. Что ж, вы имеете право прекратить (приостановить) трудовую деятельность. Причем вы вправе сделать это вплоть до полной выплаты всего причитающегося и задержанного. Только предварительно надо отправить на адрес вашего директора извещение – претензию о невыплате зарплаты.

ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ЖКХ

Пример претензии

Форма – произвольная, характер – информативный, стиль – деловой, строго официальный.

Важные атрибуты:

корректное наименование адресата (в т.ч. должность и ФИО);
имя, фамилия, должность пострадавшей стороны (т.е. работника);
обстоятельства дела: в частности, реквизиты трудового соглашения (контракта, договора), указание на норму относительно срока и размера причитающихся выплат;
четкие требования;
определение срока и способа дачи ответа (ТК РФ не описывает, как должно происходить претензионное улаживание трудового спора, и не очерчивает ни сроков, ни способов ответа);
дата и личная подпись.

Например: «На сегодняшний день заработная плата за период с такого-то по такое-то число так и не была мне выплачена. Таким образом, выплата просрочена на 20 дней. На основании части 2 статьи 142 Трудового кодекса Российской Федерации уведомляю о том, что приостанавливаю работу вплоть до полной выплаты причитающихся мне сумм — заработной платы и процентов за просрочку ее выплаты».

Материалы по теме

Трудовые споры с работодателем — 6 основных правил

В трудовом споре работник — слабейшая сторона.
При этом выбор способов защиты своих прав у него невелик.
Можно обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Но их работа по жалобам часто ограничивается документарной проверкой.
Если работодатель предоставит нужные документы, жалоба будет бесполезна.
Доказывать свои требования придется в суде.
Исковое заявление, доказательства, расчеты, свидетели — того, кто решил идти до конца, ожидают несколько месяцев судебных тяжб.

Как разрешаются трудовые споры

Большинство трудовых споров не доходят до суда.
Несмотря на то, что работодатели не заинтересованы в проверках надзорных органов и судебных спорах, в большинстве случаев работнику не удается отстоять свои интересы.
Немногие знают, как выдвинуть свои требования и добиться их исполнения, как вести себя в стрессовой ситуации увольнения или невыплаты заработной платы.
Единовременно превратиться из лояльного сотрудника в жесткого переговорщика удается далеко не всем.
То, что в трудовом споре принимают участие люди, знакомые по совместной работе, тоже усложняет работнику задачу защиты своих прав.

Как защитить себя в трудовом споре

Если вы пришли на курс самообороны, вас не будут сразу учить освобождаться от захватов и бить ладонью в горло.

Сначала вам расскажут об основных правилах, которым нужно следовать для того, чтобы сохранить жизнь и здоровье в самых разных ситуациях.

Так поступлю и я. Сначала — основные правила, которым нужно следовать, чтобы отстаивать ваши интересы в трудовых спорах, в следующих публикациях — разбор кейсов с типичными ситуациями и приемами.

Правило первое. Знайте свои права и обязанности

Это предложение — стандартная тема школьного урока.
Актуальна везде, всегда, подходит для любых жизненных ситуаций.
Не будешь знать права — не поймешь, что их нарушили — не исполнишь обязанности — и вот ты уже нарушил чьи-то права.
Узнать о своих правах и обязанностях несложно — Трудовой Кодекс РФ, комментарии к нему, форумы юристов и судебную практику легко найти в интернете.
Обидно, если вы проиграете трудовой спор просто потому что поленились задать вопрос Яндексу и Гуглу.

Правило второе. Будьте готовы предъявить доказательства

Первоисточник — «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации». Статья 56. Обязанность доказывания. Вот оригинальный текст: «Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений».

Запомните — не сможете доказать, что ваши права нарушены — не сможете их защитить.
Так что собирайте доказательства своей правоты заранее.
Не теряйте важные документы, если подписали новый документ, касающийся трудовых отношений — просите копию.
Если вы не владелец компании, в которой работаете, не надейтесь на пожизненный контракт и добрые отношения — заранее подумайте о том, что будете делать в ситуации спора с работодателем и чем докажете силу вашей позиции.

Правило третье. Делайте предложения, от которых невозможно отказаться

Первоисточник — фильм «Крестный отец», 1972
Добиться того, чтобы работодатель принял предложение, можно, если правильно подать достоинства своего предложения и те неприятные последствия, которые могут наступить, если от него отказаться.
Затраты и огласка в процессе урегулирования трудового спора, очевидные нарушения, за которыми последуют штрафы, сумма которых явно превысит размер обязательств работодателя перед работником, вполне могут заставить работодателя пойти на условия, предлагаемые работником.

Бывают и нетипичные случаи — долг в размере 150 т.р. был выплачен работнику, когда работодатель решил, что это очень выгодное предложение по сравнению с перспективой выплаты штрафа в размере 800 т.р.

за нарушение миграционного законодательства, хотя до этого перспектива судов и проверок трудовой инспекции его не смущала.

Правило четвертое. Используйте средства защиты, соразмерные нарушению вашего права

Об этом часто говорят юристы, комментируя статью УК о превышении пределов необходимой обороны.
«Несоразмерность средств защиты степени и характеру опасности посягательства».
Если обсуждать это применительно к сфере трудовых отношений, то звучит это примерно так — если вам выплатили отпускные не за три дня до начала отпуска, а за один, это не повод бежать с жалобой в трудовую инспекцию.
Вряд ли вы что-то выиграете в таком споре.
Но если вас выставили на улицу без расчета и трудовой книжки, вы не ограничены в выборе не запрещенных законом методов воздействия на работодателя.

Правило пятое. Выполняйте обещания

Если вы предупредили работодателя, что будете защищать свои права — действуйте.
До тех пор, пока вы не начнете что-то делать, никто не будет воспринимать вас всерьез.
Работодатель уже сделал свой ход — нарушил ваши права.
Какие-то другие действия он предпримет не раньше, чем увидит, что вы предприняли в ответ.

Правило шестое. Не верь не бойся не проси

Эта фраза хорошо подходит для стрессовой ситуации трудового спора.
Если вас решили уволить или не выплачивать вам заработную плату, бесполезно просить изменить это решение.
Размер арендной платы за съемную квартиру, ипотека и кредит на обучение не волнуют ни владельца бизнеса, решившего сократить штат, ни вашего начальника, которому вы просто не нравитесь.
Удивляться тому, что ваши друзья на работе стали бывшими и готовы обличать в вашем лице прогульщика и лентяя, тоже не стоит — их не увольняют, им продолжают платить, а люди на многое готовы ради денег.
Не верьте ничьим словам, не подписывайте, не подумав, никакие документы — ни в коем случае не показывайте свой страх и неуверенность.
Если от вас требуют подписать какой-то документ «срочно», не делайте этого — возьмите тайм-аут до следующего дня, заберите документ с собой — ознакомитесь с ним в спокойной обстановке.
Даже если вы поддались давлению и устно согласились на невыгодные для себя условия, никто не мешает вам взять свои слова обратно — у вас нет обязанности идти на уступки тем, кто нарушает ваши права.
И пусть вы в ужасе от ситуации, в которой оказались, демонстрируйте жесткость и требовательность — только это заставит работодателя вести с вами переговоры.

В заключение

Адекватно оценивайте ситуацию и людей, которые вам противостоят.
Полномочия и «болевые точки» у разных людей разные.
Понятно, что способ воздействия на «накосячившего» с вашим увольнением менеджера среднего звена абсолютно бесполезен для владельца бизнеса, для которого спор с вами дело принципа, а не денег.
Какими бывают ситуации трудового спора и как именно в них действовать, разберем в отдельных кейсах.
Всем успехов и работы без трудовых споров!

Перейти в Каталог статей
Перейти в Каталог программ обучения
Перейти в Каталог консультационных услуг
Подписывайтесь и получайте анонсы свежих статей
Поделитесь ссылкой на статью с друзьями и коллегами

Досудебный порядок урегулирования трудового спора

Закон разрешает работникам при возникновении разногласий с работодателем сразу обращаться в суд (391-я статья Трудового кодекса). То есть, соблюдать досудебное урегулирование трудовых споров они не обязаны.

Но в определенных случаях его не нужно игнорировать, так как решение конфликта может быть затянуто неповоротливым судопроизводством на долгие месяцы.

А досудебный порядок позволяет решить спор более оперативно, без череды процессуальных процедур, и с учетом особенностей производства.

Что включает досудебное урегулирование трудовых споров

Основной возможностью без суда урегулировать конфликт между сотрудником и работодателем является его рассмотрение КТС, то есть Комиссией по трудовым спорам. В 385-й статье Трудового кодекса (сокращенно – ТК) говорится, что работник вправе обратиться в комиссию только после того, как не смог самостоятельно разрешить разногласия с работодателем.

Переговоры с руководством

Таким образом, первый этап досудебного урегулирования трудового спора – это попытка переговорить с руководителем фирмы или ее структурного подразделения, добровольный поиск возможного компромисса сторонами конфликта.

Она действенна, в основном, если спор связан не с принципиальными разногласиями сторон, а с допущенными техническими ошибками.

Например, когда работник заметил, что в трудовой договор неверно вписана его фамилия или дата рождения, или он не обнаружил себя в зарплатной ведомости и т.п.

В более серьезных случаях обсуждение конфликтной ситуации с работодателем лишь приводит к ее обострению. Данная досудебная стадия скорее является декларативной или рассчитанной на незначительные разногласия.

Несмотря на то, что она должна предварять любое обращение работника в КТС, нигде не сказано, каким образом данный факт проверяется.

Кроме того, Трудовой кодекс не содержит положения о том, что в случае отсутствия предварительных переговоров между сотрудником и работодателем, комиссия вправе отказать в рассмотрении трудового спора (387-я статья ТК).

Примирительные процедуры при разрешении коллективных трудовых споров

Обращение в Комиссию по трудовым спорам

Сотрудник, считающий, что его трудовые права нарушены, имеет право обратиться в КТС в течение трех месяцев после того, как этот факт был им установлен (386-я статья ТК).

Например, со дня выдачи зарплаты (которую он не получил), или с даты незаконно примененного дисциплинарного взыскания.

Если указанный срок был пропущен по уважительному основанию – болезнь, длительный отпуск или командировка работника – он подлежит восстановлению.

Поступившее от работника заявление регистрируется, и в течение 10-ти дней КТС рассматривает возникший трудовой спор по существу. Если на заседание комиссии ни сотрудник, ни его представитель не является, оно переносится.

Но если это повторится снова без уважительных причин, вопрос снимается с рассмотрения КТС. За работником остается право подать заявление повторно, но в пределах все того же трехмесячного срока.

В отсутствие работника (его представителя) спор может рассматриваться лишь по его письменному заявлению.

Комиссия формируется из равного числа представителей работодателя и трудового коллектива (384-я статья ТК). Принятые ею решения должны исполняться в трехдневный срок по истечении периода обжалования. При несогласии одной из сторон конфликта она имеет возможность обжаловать решение КТС в судебной инстанции в 10-дневный срок (с даты его получения).

Судебная практика по трудовым спорам

Досудебное урегулирование трудовых споров: особенности процедуры

Работникам и работодателям, желающим разрешить возникшие разногласия в досудебном порядке, следует учесть, что это не всегда возможно. В 391-й статье ТК приведены виды трудовых споров, разрешать которые вправе только суд. Таковыми являются следующие споры:

о переводе сотрудника на другую должность (работу), если он с этим не согласен;
о восстановлении работника-истца на последнем месте работы;
о необоснованном отказе, по мнению соискателя, в приеме на работу;
о дискриминации, которой подвергся сотрудник;
о неправомерных действиях (бездействии) при обработке и защите персональных данных подчиненного;
о выплате денежной компенсации работнику за вынужденный прогул;
о корректировке даты расторжения трудового договора и причины увольнения.

Истцам-работодателям, которые хотят принудить сотрудника к возмещению ущерба, также придется это делать только в судебном порядке.

Досудебное урегулирование спора невозможно и в том случае, если работодателем является религиозная организация или физическое лицо, не зарегистрированное в статусе индивидуального предпринимателя.

Досудебный порядок урегулирования трудового спора не включает такую процедуру, как заключение мирового соглашения между «спорщиками».

Она предусмотрена только в рамках начавшегося судебного процесса, после того, как иск принят к производству (39-я статья ГПК РФ). При этом лишь воли сторон недостаточно – составленное ими мировое соглашение должен утвердить суд.

Тогда оно становится юридическим документом, обязательным для исполнения участниками спора.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

20 правил досудебного порядка от Пленума ВС — новости Право.ру

Иллюстрация: Право.ru/Петр Козлов Пленум представил долгожданные разъяснения о досудебном порядке урегулирования споров, рассматриваемых в арбитражном и гражданском процессах. Верховный суд разрешил направлять претензию в мессенджерах и соцсетях, если стороны по договору обычно так и общаются. Кроме того, подробно разъяснены все случаи, когда досудебный порядок можно не соблюдать. Подробный разбор документа – в наших карточках.

Новые разъяснения – первые в своем роде. Раньше Пленум ВС не разъяснял правила досудебного порядка. Проект поддержали в Генпрокуратуре и Минюсте, но Вячеслав Лебедев решил создать редакционную комиссию, которая доработает документ. Обычно ко «второму чтению» Пленум вносит лишь незначительные поправки в первоначальную версию.

Ссылка на текущую редакцию документа: Проект Постановления Пленума Верховного суда «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства».

Интересные разъяснения содержатся уже в первом пункте проектируемого постановления. Пленум предусмотрел, что досудебное урегулирование спора – это не только формальное направление претензии ответчику. Это еще и переговоры, медиация, обращение к финомбудсмену и в государственные органы.

Светлана Загайнова, судья АС Свердловской области, считает, что медиацию нужно сделать обязательной для некоторых случаев. Например, когда стороны договорились об этом в своем соглашении.

Верховный суд подробно объяснил, по каким спорам досудебный порядок нужно соблюдать обязательно:
✔ О заключении договора в обязательном порядке;✔ Об изменении и расторжении договора;✔ О заключении договора поставки товаров для государственных или муниципальных нужд;✔ О расторжении договора постоянной и пожизненной ренты;✔ О прекращении договора пожизненного содержания с иждивением;✔ О расторжении договора аренды;✔ О расторжении договора перевозки груза или пассажира;
✔ По спорам об ОСАГО;

Полный перечень споров с обязательным досудебным порядком доступен в п. 3 проектируемого постановления.

Пленум посвятил целый раздел постановления обязательному досудебному порядку в арбитражных спорах. Подать иск без претензии можно по этим категориям экономических споров:
✔ По спорам об установлении фактов, имеющих юридическое значение;✔ По делам о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок;✔ По делам о банкротстве;✔ По корпоративным спорам;✔ По делам о защите прав и законных интересов группы лиц;✔ По спорам в порядке приказного производства;✔ По делам, связанным с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов;✔ По спорам о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений.✔ По искам об обращении взыскания на заложенное имущество;✔ По искам к субсидиарному должнику при отсутствии договорных отношений;✔ По делам возмещении убытков, возникших вследствие причинения вреда;✔ По искам с регрессными требованиями о возмещении вреда;✔ По требованиям об установлении сервитута (если сторонами не достигнуто соглашение о сервитуте или его условиях);✔ По спорам об обращении взыскания на земельный участок;
✔ По спорам о признании сделки недействительной.

«Направление заинтересованным лицом сообщения, имеющего информационный характер и являющегося основанием для возникновения требования, не является досудебным порядком урегулирования спора», – указал Пленум.

К таким сообщениям проект постановления относит, например, решение органа местного самоуправления о сносе самовольной постройки. А еще – требование вознаграждения, поступившее от нашедшего вещь, извещение участников долевой собственности о намерении продать свою долю постороннему и требование «дольщиков» о выделе своей доли.

В постановлении указано, что прокурор, который хочет обратиться с иском в суд, не должен соблюдать обязательный претензионный порядок. Это положение относится также и к госорганам и органам местного самоуправления, если они обращаются за защитой публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан.

В случае, если требования нескольких истцов могут быть рассмотрены самостоятельно, каждый из них должен подать свою претензию – даже если в суд они планируют обратиться вместе.

Если требование предъявляется к нескольким ответчикам, то претензию нужно направить каждому из них.

Если правопредшественник уже подал претензию, то новый обладатель права требования может не соблюдать обязательный досудебный порядок.

Например, если первоначальный кредитор направил претензию до уведомления должника о состоявшейся уступке права, цессионарию не нужно подавать повторную претензию.

Претензию можно вручить адресату лично, направить ему посредством почтовой связи или иных служб доставки. При этом отправитель может выбрать как заказное письмо, так и письмо с описью вложения. Но стороны в соглашении могут предусмотреть, что юридически значимые сообщения должны передаваться только с описью.

Пленум ВС 20 правил апелляции по ГПК от Пленума ВС

Верховный суд допускает и направление претензии через электронную почту, соцсети и мессенджеры. Но только в случае, если стороны договорились об этом в своем соглашении, либо если такой способ общения является обычной деловой практикой для сторон по спору.

Доказать доставку претензии в таком случае можно в том числе с помощью нотариально заверенных распечаток скриншотов с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения.

Если в обращении истца содержится указание на конкретный материально-правовой спор, связанный с нарушением прав истца, то несовпадение сумм основного долга, неустойки, процентов, указанных в обращении и в исковом заявлении, «само по себе не свидетельствует о несоблюдении обязательного досудебного порядка», разъяснил Пленум.

При этом истец может заявить только требование по основному долгу. Это не помешает взыскать неустойку.

Пленум ВС Пленум ВС обобщил практику по делам о злоупотреблении полномочиями

Досудебный порядок в виде примирительной процедуры – например, переговоров или медиации – считается соблюденным при предъявлении документов, подтверждающих использование соответствующей процедуры. К таким документам Пленум относит протокол разногласий, соглашение сторон о прекращении процедуры медиации без достижения согласия и заявление об отказе от продолжения процедуры медиации.

Если потенциальный истец направил другой стороне предложение о переговорах или медиации, но не получил ответа в 30-дневный срок, то досудебный порядок будет считаться соблюденным.

Пленум уточняет, что при предъявлении встречного иска соблюдение досудебного порядка не требуется.

«Наконец-то ставится точка в этом многолетнем вопросе», – заявила на заседании Пленума заведующая кафедрой гражданского права Воронежского юридического университета Елена Носырева. Но юрист считает важным в таком случае акцентировать внимание на возможности использования примирительных процедур в рамках процесса.

Обязательный досудебный порядок может быть заменен сторонами на любую другую примирительную процедуру, даже если до этого такая процедура не согласовывалась. «Происходит расширение права сторон на выбор того или иного способа защиты права. Кому как не сторонам знать, какая процедура может быть более эффективной», – отметила Носырева.

Пленум подчеркивает: третьи лица, заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, освобождены от обязанности соблюдения досудебного порядка.

Ответчик может ходатайствовать перед судом о нерассмотрении иска из-за несоблюдения обязательного досудебного порядка. Но заявить такое ходатайство нужно «не позднее дня представления ответчиком первого заявления по существу спора».

Если ответчик своевременно не заявил такое ходатайство, то его довод о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора не станет основанием для отмены решения в вышестоящих инстанциях.

Пленум уделил внимание и ситуациям, возникающим по конкретным договорам.

Так, при одностороннем отказе от исполнения договора при обращении в суд с иском о признании договора расторгнутым, соблюдение досудебного порядка урегулирования спора не требуется. Ведь такой иск является иском о признании, а не иском о расторжении договора.

Пользователь услуг почтовой связи должен соблюдать досудебный порядок вне зависимости от того, является ли он отправителем или получателем, отметил ВС.

Прописанное в договоре условие о соблюдении досудебного порядка урегулирования потребительского спора, если такой порядок не установлен законом, является ничтожным.

Требование о соразмерном уменьшении покупной цены, об устранении недостатков товара, о замене товара ненадлежащего качества – это не досудебный порядок. Но если потребитель хочет, чтобы суд присудил ему штраф, то такое требование нужно заявить до суда.

В спорах с финансовыми организациями потребитель должен сначала обратиться к финомбудсмену, если его требования не превышают 500 000 руб. Сюда относятся споры с банками и со страховыми компаниями.

Обратиться в суд можно только после того, как финансовый уполномоченный закончит рассмотрение спора, либо в случае несогласия с принятым им решением.

«Требования потребителей, вытекающие из нарушения страховщиком права на получение страхового возмещения по ОСАГО, рассматриваются финансовым уполномоченным вне зависимости от их размера», – подчеркивает Пленум.

Обращение к омбудсмену необходимо также по требованиям об оплате восстановительного ремонта по добровольному автострахованию (КАСКО) стоимостью до 500 000 руб.

Потребитель вправе заявить в суд требования к финансовой организации только по предмету, содержавшемуся в обращении к финансовому уполномоченному.

В отличие от общего правила, требования о взыскании основного долга, неустойки, штрафов и процентов могут быть предъявлены в суд только при условии соблюдения обязательного досудебного порядка в отношении каждого из таких требований.

Арбитражный процесс
Верховный суд РФ
Гражданский процесс

Трудовые споры с работниками: как вести себя работодателю, чтобы избежать потерь — Стороженко и Партнеры

Рис. 1 Процентное соотношение удовлетворенных исков и исков, оставленных без удовлетворения за 2017 год.

Со спорами по зарплате все ясно, но нередки ситуации, когда работники сами нарушают трудовое законодательство, умышленно саботируют работу и злоупотребляют правами.

Какие это ситуации, и есть ли шансы у работодателя защититься от нелояльного недобросовестного сотрудника? Об этом – далее.

Последствия: утрата конкурентных позиций на рынке, финансовые убытки

Что поможет в споре: правильно оформленное положение о коммерческой тайне, подписанное каждым из работников, имеющих доступ к конфиденциальной информации.

За разглашение информации сотрудника можно уволить (ст. 192, 81 ТК РФ) и даже привлечь к уголовной ответственности (ст. 183 УК РФ)

Распространяют о работодателе компрометирующую информацию

Последствия: утрата репутации, лояльности со стороны членов трудового коллектива, потеря партнерских отношений, материальный ущерб

Что поможет в споре: документ, подтверждающий, что работник предупрежден об ответственности за распространение ложных сведений о компании и руководстве (ст. 128 УК РФ). Доказательства распространения ложной информации, расчет понесенных убытков (ст. 152 ГК РФ).

Заявляют права на интеллектуальную собственность

Последствия: риск публичного конфликта, утраты репутации, материальных потерь

Что поможет в споре: доказательства, что продукт интеллектуального труда является «служебным» и принадлежит работодателю. То есть, создавался за счет организации по служебному заданию или по трудовому договору. Помогут соответствующие документы, а также подтверждение, что работу автору оплатили в полном объеме.

Нарушают технику безопасности

Последствия: угроза жизни и здоровью членов трудового коллектива, материальный ущерб для компании

Что поможет в споре: документальные доказательства, подтверждающие размер ущерба, а также причинно-следственную связь между нарушением конкретного работника и наступившими последствиями.

Как вести себя руководству, если работник подал в суд

Договориться и заключить мировое соглашение

Договориться с работником иногда выгоднее, чем «судиться».

Любой трудовой спор может завершиться перемирием – стороны договариваются и подписывают мировое соглашение (п. 1, ст. 39 ГПК РФ).

На что обратить внимание: соглашение должно быть добровольным и не должно нарушать прав работника (ст. 9 ТК РФ).

Мировое соглашение можно заключить на любой стадии трудового спора. Для того чтобы правильно договориться с работником, и избежать рисков на перспективу, компании обращаются к опытным юристам и медиаторам.

Работодатели довольно часто предпочитают мировое соглашение длительным и непредсказуемым судебным разбирательствам (1, 2).

Разобраться в нюансах доказывания

Какие доказательства нужны работодателю, чтобы доказать свою правоту в суде?

Это зависит от того, по какому поводу возник трудовой спор.

Например, в делах о восстановлении на работе сотрудника, уволенного в результате неудовлетворительного прохождения испытательного срока (ст. 71 ТК РФ), работодатель должен доказать, что уволил работника по законному основанию.

Потребуются следующие доказательства:

Чтобы доказать, что работник не соответствует занимаемой должности (п. 3, ст. 81 ТК РФ), и уволен законно, потребуются:

Документы, которые нужно всегда готовить для представления суду в трудовых спорах:

В спорах о возмещении ущерба компании, работодатель должен доказать факт нарушения, вину работника и причинно-следственную связь между деянием и ущербом.

В качестве доказательств можно использовать акты, фиксирующие нарушения, локальные акты, должностная инструкция, приказы и распоряжения работодателя, утвержденные планы.

Со всеми документами работник должен быть ознакомлен под роспись до того, как произошло нарушение.

Чтобы выиграть судебный спор с недобросовестным работником, можно заявить суду, что работник пропустил срок исковой давности (3). Или подвергнуть сомнению показания свидетелей – по причине их недопустимости в конкретных видах трудовых споров (4) или в связи с нелояльностью свидетелей к работодателю.

Решить, выгодно ли привлекать высококвалифицированного юриста по трудовым спорам

Решая, привлекать или не привлекать высококвалифицированного юриста по трудовым спорам, рекомендуем рассматривать проблему с финансовой точки зрения: что выгоднее

проиграть и терпеть убытки от потери репутации, а также ждать «по цепочке» следующих исков от работников;

или

заплатить однократно специалисту, который выполнит работу с гарантией и без негативных последствий для компании на долгосрочную перспективу.

Почему работодателю сложно самостоятельно отстоять свои права в суде?

Потому что результат конкретного спора практически невозможно предсказать. Судебная практика противоречива, а законодательство постоянно меняется.

Например, противоречивость судебной практики подтверждают дела о применении дисциплинарных взысканий к недобросовестным сотрудникам.

Трудовой кодекс позволяет уволить работника за прогул (п. 6 (а), ст. 81 ТК РФ) или появление на работе в нетрезвом виде (п. 6 (б), ст. 81 ТК РФ), – даже если нарушение однократное.

Но на практике работники судятся с работодателями и восстанавливаются на работе.

Так, работница, уволенная за прогул, подала в суд на работодателя, восстановилась в должности и взыскала с работодателя компенсацию вынужденного прогула в полном объеме – за период с даты увольнения по дату восстановления на работе, из расчета среднемесячного заработка.

Суд посчитал, что работодатель не учел тяжесть совершенного проступка и предшествующее поведение работницы, ее отношение к труду. Работница представила суду характеристику, согласно которой она ни разу не привлекалась к дисциплинарной ответственности, является ответственным, грамотным и квалифицированным работником, награждена грамотой администрации как специалист по социальной работе (5).

Работодатели и юристы компании регулярно сталкиваются с проблемой поиска критериев того, как именно оценить последствия нарушения работника, когда судебная практика противоречива, а уточнений в законе нет.

Трудовые споры с «топ-менеджментом»: в чем сложность

Под «топ-менеджментом» традиционно подразумевается высший руководящий состав: генеральный директор, его замы, главный бухгалтер.

С такими сотрудниками нельзя расстаться, не опасаясь возникновения негативных последствий для компании. Топ-менеджеры имеют доступ к коммерческой тайне и имеют определенные рычаги давления на работодателя.

Поэтому, при возникновении конфликтов и трудовых споров, рекомендуем привлекать к процессу экспертов и юристов высокого уровня подготовки. Так вам удастся избежать серьёзных финансовых и репутационных потерь.

Работодатель настаивает на увольнении. Как защитить свои права?

Многие компании приостановили работу, другим пришлось прекратить деятельность, а некоторые решили сократить численность сотрудников. Что делать в случае, если работодатель настаивает на увольнении? Как защитить права, если уволили незаконно?

Эпидемия коронавируса негативно повлияла практически на все сферы жизнедеятельности, исключением не стали и трудовые отношения.

Многие компании приостановили работу, другим пришлось прекратить деятельность, а некоторые решили сократить численность сотрудников.

Что делать в случае, если работодатель настаивает на увольнении? Как защитить права, если уволили незаконно? Ответим в статье на эти вопросы.

Если работника принуждают уволиться по собственному желанию

Трудовые отношения могут быть прекращены по разным основаниям, одно из которых – инициатива работника, и этот вариант наиболее выгоден работодателю.

Как правило, принимая решение о прекращении трудовых отношений с сотрудником, работодатель предлагает ему уволиться именно по собственному желанию.

Такое увольнение проходит быстро, работодатель не обязан выплачивать компенсационные выплаты как, например, при сокращении численности или штата, кроме того, увольнение по инициативе работника сложнее оспорить в суде.

Что делать, если руководитель предложил написать заявление по собственному желанию? Ответ на вопрос зависит от позиции и планов работника.

1. Если работник не согласен на увольнение

Увольнение по собственному желанию предполагает личную инициативу работника прекратить трудовые отношения.

Работодатель не вправе какими-либо методами понуждать работника к написанию такого заявления.

Если работодатель вынуждает уволиться, рекомендуем заранее начать собирать доказательства давления со стороны работодателя. Такими доказательствами в частности могут выступать:

— диктофонные записи разговоров (в т.ч. телефонных переговоров) с руководителем, подтверждающие факт понуждения к увольнению;
— скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegramm и т.п.), докладные, служебные, объяснительные записки, иные письменные документы о фактических обстоятельствах дела, — проекты письменных документов, предлагаемых к подписанию работнику. Старайтесь вести все переговоры с руководством в присутствии свидетелей, которые смогут потом подтвердить факт давления со стороны работодателя.

Постарайтесь заранее получить документы о Вашей трудовой деятельности:

— трудовой договор, все приложения к нему, — должностная инструкция,
— правила внутреннего трудового распорядка, — иные локальные акты, имеющиеся у работодателя, — справку о доходах 2-НДФЛ, а также расчетные листки (если они выдаются в компании). Если у Вас нет оригинала – запросите у работодателя копию. Также иногда работодатели размещают локальные нормативные акты на своих сайтах, проверьте сайт на наличие этих документов. Рекомендуется их заранее скачать и сделать скриншот, подтверждающий размещение на определенную дату. Сообщите работодателю о желании решить конфликт мирно, уведомьте заранее, что намерены себя активно защищать и, в противном случае, вы направите жалобу на незаконные действия работодателя в трудовую инспекцию и в прокуратуру по месту нахождения работодателя. Если конфликт разрешить не удалось самостоятельно, то очень часто это удается юристам. При наличии такой возможности, уступите право вести переговоры специалистам, выждите паузу. Однако, если конфликт не решается и после переговоров, проведенными юристами, то вариант остается один – обращение с жалобой на работодателя в компетентные органы (в трудовую инспекцию и в прокуратуру). Жалобу для экономии времени следует подать в электронном виде через электронную форму обращений на сайте гос.органов. Возможно, после проверки со стороны контролирующих органов работодатель прекратит неправомерные действия.

Если работник под принуждением все же напишет заявление на увольнение, но у него в наличии будут соответствующие доказательства незаконного увольнения (или понуждения к увольнению), то эти факты помогут восстановить права в суде, получить компенсацию за время вынужденного прогула. При этом государственную пошлину Работник за обращение в суд не выплачивает, что минимизирует издержки работника.

2. Если работник согласен на увольнение, но желает прекратить трудовые отношения наиболее выгодным для себя способом

В некоторых случаях работнику выгоднее уволиться не по собственному желанию, а по соглашению сторон. Статьей 78 ТК РФ предусмотрено, что трудовой договор может быть в любой момент расторгнут по соглашению его сторон.

Статьей 178 ТК РФ установлено, что трудовым или коллективным договором могут предусматриваться выплаты выходных пособий, а также устанавливаться повышенные размеры выходных пособий. При расторжении трудового договора по соглашению сторон работнику может быть выплачена компенсация.

Конечно, при увольнении в условиях пандемии работник вряд ли сможет договориться с работодателем о значительной компенсации, например, на 3-4 оклада, однако такая возможность законом предусмотрена. При увольнении по собственному желанию компенсационные выплаты работнику не положены.

При увольнении по соглашению сторон работник и работодатель могут договориться об увольнении, например, на следующий день после подписания соглашения, а могут отодвинуть срок прекращения отношений на более длительное время. При увольнении по собственному желанию нужно предупредить работодателя в письменной форме об увольнении за две недели.

Отношения могут быть прекращены и до истечения этого срока, однако если не прийти к соглашению с работодателем, придется отрабатывать две недели после написания заявления на увольнение.

Таким образом, если работодатель намерен прекратить трудовые отношения и работник на это согласен, имеет смысл договориться об увольнении по соглашению сторон.

Что делать, если уволили незаконно?

Статья 81 ТК РФ предусматривает разные основания для прекращения трудовых отношений по инициативе работодателя, например, из-за сокращения штата, несоответствия работника занимаемой должности, прогула и т.д.

Увольняя работника по своей инициативе, работодатель должен иметь для этого четкие основания и обязан соблюдать установленную законом процедуру. Во многих случаях такие увольнения проходят с нарушениями.

Если работник считает, что его уволили незаконно, необходимо восстанавливать нарушенные права, при этом признать увольнение незаконным и восстановить работника на работе может только суд. Для подачи такого иска закон отводит чрезвычайно короткий срок.

Согласно статье 392 ТК РФ работник может обратиться в суд в течение одного месяца с момента вручения ему трудовой книжки или копии приказа об увольнении.

Для самостоятельно обжалования работником незаконного увольнения можно рекомендовать следующие действия:

Составьте исковое заявление с описанием обстоятельств незаконного увольнения.

Приложите к иску документы: трудовой договор, копию приказа о расторжении трудового договора, копию трудовой книжки, расчет суммы иска (если он не произведен в тексте иска), доказательства незаконности увольнения (переписка с работодателем, показания свидетелей), иную документацию, имеющую значение для рассмотрения дела. Если к моменту подачи иска поступят ответы на жалобы, поданные в Прокуратуру и Государственную инспекцию труда, приложите их к иску.

Подайте иск в суд (как правило, это районный суд по месту нахождения работодателя, но по некоторым категориям споров правила оформления и подачи иска могут различаться). Гос.

пошлину при подаче иска (как уже указывалось выше) работник не оплачивает.

Также Работодатель не сможет взыскать с работника судебные издержки, потраченные им на юристов, так как имеется соответствующая судебная практика и суды отказывают в подобных Редактор форматированного текста

Важно отметить:
Каждый случай незаконного увольнения необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. В зависимости от конкретной ситуации может потребоваться другая документация, также может различаться порядок действий.

Любые конфликтные ситуации на работе мы рекомендуем решать мирно при наличии такой возможности. Однако если договориться с работодателем не получается и увольнения не избежать (либо работника уже уволили) — важно своевременно собрать доказательства незаконных действий работодателя, и принять меры для их обжалования.

Если суд признает увольнение незаконным, работника восстановят на работе (либо по просьбе работника не будут восстанавливать и изменят основание увольнения), он сможет взыскать с компании зарплату за время вынужденного прогула и получить компенсацию морального вреда.

Однако еще раз отметим, что закон устанавливает крайне короткие сроки для обращения в суд по спорам об увольнении.

На сбор доказательств незаконных действий работодателя, подготовку необходимой для судебного процесса документации, составление и подачу иска в суд у работника есть всего месяц.

По вышеуказанным причинам самостоятельно обжаловать незаконное увольнение довольно сложно. Для успешного разрешения спора мы рекомендуем обращаться к профессионалам. Юристы ЦПО уже долгое время успешно участвуют в судебных процессах на стороне работников. Мы поможем восстанавливать нарушенные незаконным увольнением права и взыскать с работодателя все положенные по закону компенсации.