Разумеется, что способы разоблачения анонима существуют. Но не стоит верить таким «волшебным» сайтам, которые только по номеру страницы, смогут найти анонима.
Мошенники, пишут настолько правдоподобно, что даже самый продвинутый пользователь может поверить в работоспособность данного сервиса. Таких сайтов в интернете большое количество.
Их задача — выманить у вас деньги или же заразить компьютер вредоносной программой, которая может украсть ваши личные данные (например — данные от электронного кошелька). Пример такого сайта:
Что делать при появлении плесени на вине
Внимание! Не верьте сайтам, которые просят вас отправить сообщение со своего телефона. Сайты, которым нужно подтверждения телефона, сами присылают сообщение с кодом, которое нужно ввести.
Видео
Зачем узнавать анонимов на аск.фм
Чаще всего пользователь хочет узнать и анонима затем, чтобы отучить ненужных людей писать пакости. К сожалению, в Интернете, как и в жизни, не все люди адекватно себя ведут. А многие думают почему-то, что Интернет дает больше безопасности, и можно творить все, что взбредет в голову, потому что «фиг поймаешь».
Но они ошибаются. Когда данные о человеке становятся известны, он конечно же испытывает страх, что его раскроют. Поэтому аноним затихает на какое-то время, пытаясь понять – вычислили его или все же нет? Родители также прибегают к вышеуказанному сервису, чтобы узнать, кто же написал разные плохие вещи в адрес их ребенка.
Почему индюки падают на ноги, чем лечить и что делать
Однако бывает и так, что понравился вопрос. Человек задал интересный, глубокомысленный вопрос, дающий пищу к размышлениям. Либо ответил настолько подробно, что сразу становится понятно – данный аноним имеет четкое понятие о том, о чем пишет.
То есть разбирается в тематике (мастер по ремонту, системный администратор, работник с опытом в данной сфере). Тогда хочется узнать побольше о таком человеке, чтобы поговорить с ним, посоветоваться в случае возникновения похожей проблемы. Ведь далеко не факт, что этот аноним придет завтра или послезавтра на сервис. Может быть, он вообще забросит Аск – ну нет у него времени.
А так не хочется терять связь с человеком, способным помочь, разъяснить доступным для «чайника» языком.
Да и с незнакомцем разговаривать не очень-то интересно – что за темная лошадка такая? Что это вообще за человек, кем является аноним — девушка либо же парень? Взрослый, а может быть ребенок? Школьник или учится в университете? Может, это ваш преподаватель английского или профессор кафедры химии? Не исключен и такой поворот — парень общается с анонимом, видит общность мыслей, интересов. Конечно же, захочет поближе познакомиться и может решить, что это девушка, а это старенький дедушка. И так далее.
Сова хрустальная и ее история
Кстати, интересный факт — некоторые люди приходят в шок, узнав в анонимах, которые нагрубили или нахамили, своих друзей или близких.
Есть ли сервисы, которые помогут раскрыть анонимность?
Если вам интересно, как узнать, кто пишет анонимно в «Аск», то наверняка вы в поиске дополнительного софта, который может предоставить такую возможность. Если мы обратимся опять же к официальным представителям, то они нас и здесь заверят, что в мире нет ни одной программы, которая бы позволяла раскрыть все карты их пользователей.
Но мы то знаем, что существуют умельцы, которым под силу взломать даже самую защищенную систему, что уж говорить о данных сайта с анонимными вопросами.
Если мы посмотрим на рекламу этих программ, то их разработчики примерно таким образом описывают секреты своих творений: «Аску» известен IP-адрес любого пользователя, по которому система идентифицирует его, отчего у каждого из юзеров свой уникальный ID.
На основе этих данных программа отслеживает и вычисляет анонима. А если у него к профилю привязана страничка из другой соцсети, то можно в два счета узнать в лицо того, кто вам оставил столь волнительное послание.
Однако здесь есть одно «но» — под видом приложений-разоблачителей распространена масса вредоносных программ, которые настроены на то, чтобы красть ваши личные данные. Поэтому советуем все же воздержаться от таких расследований.
Как оградить себя от анонимных вопросов?
Если вас уж очень беспокоят назойливые анонимы, то советуем предпринять следующее:
- Зайти в «Настройки» (значок «шестеренка»).
- Во вкладке «Профиль» уберите галочку с «Разрешить вопросы от незарегистрированных пользователей».
- Там же снимите галочку с «Разрешить анонимные вопросы».
- Прокрутите страницу до конца и нажмите на «Сохранить».
Вот и все, теперь вы будете получать вопросы только от тех, кто не стесняется показать свое лицо.
Маринованная капуста со свеклой быстрого приготовления
Итак, как узнать, кто пишет анонимно в «Аск»? Как заверяют разработчики сайта, получить такую информацию невозможно. Теоретически с ними, однако, можно поспорить. Но советовать определенную программу-разоблачителя не имеет смысла — проверенного надежного софта такого рода нет. В подавляющем числе случаев, скачав подобное обеспечение, вы занесете на свой гаджет опасный вирус.
Как найти своих обидчиков на Ask fm
Интересно то, что найти своих обидчиков и людей на Ask fm можно анонимным образом. Конечно же, везде найдутся «доброжелатели», которые очень хотят высказать гадость именно в ваш адрес. В реале-то проделать такое гораздо сложнее.
А вот в Интернете – пожалуйста. Ведь можно зайти в ask.fm как аноним. Имеются такие «особи» и на этом ресурсе.
Читая сообщения, не все из которых носят положительный характер, пользователь невольно задается вопросом — как узнать, кто пишет на аск фм (Ask.fm)?
Есть ли сервисы, которые помогут раскрыть анонимность?
Если вам интересно, как узнать, кто пишет анонимно в «Аск», то наверняка вы в поиске дополнительного софта, который может предоставить такую возможность. Если мы обратимся опять же к официальным представителям, то они нас и здесь заверят, что в мире нет ни одной программы, которая бы позволяла раскрыть все карты их пользователей.
Афиша СПб на сегодня. События в Санкт-Петербурге сегодня
Но мы то знаем, что существуют умельцы, которым под силу взломать даже самую защищенную систему, что уж говорить о данных сайта с анонимными вопросами.
Если мы посмотрим на рекламу этих программ, то их разработчики примерно таким образом описывают секреты своих творений: «Аску» известен IP-адрес любого пользователя, по которому система идентифицирует его, отчего у каждого из юзеров свой уникальный ID.
На основе этих данных программа отслеживает и вычисляет анонима. А если у него к профилю привязана страничка из другой соцсети, то можно в два счета узнать в лицо того, кто вам оставил столь волнительное послание.
Однако здесь есть одно «но» — под видом приложений-разоблачителей распространена масса вредоносных программ, которые настроены на то, чтобы красть ваши личные данные. Поэтому советуем все же воздержаться от таких расследований.
Как открыть анонимов на аск?
Пользователя который частьиспотзует ресурс Ask.fm, всегда будет волновать один момент, как в аск фм как узнать анонима. Особенно если это затрагивает некие моменты в плане общения будь то оскорбления и так далее по нарастающей.
Напоминаем, что ask fm узнать кто пишет, нет такой возможности, и как раз для этого был создан данный ресурс.
Статистика показывает что люди очень часто ищут, как узнать анонима аск фм причины могут быть разные и лежат на поверхности это скорее риторический вопрос. Вооруживщись полученной информацией с нашего ресурса вы можете отвадить непригодных троллей и даже вызвать недоумение у некоторых анонимов которые для вас уже не являються таковыми, приятно не правда ли?.
Думаю что, анонимы на аск будут обходить вас стороной.
Хотя есть и положительные стороны. Вам очень понравился ответ и конечно хотелось бы хоть одним глазком взглянуть на человека, ну что же вы на нужной страничке. Случаются ситуации, что одни анонимы ask fm забрасывают, другие – регистрируються в конечном итоге теряеться связь с нужными людьми, которые действительно могут помочь мудрым советом.
Теги
Как отомстить человеку зная его номер телефона?
Отомстить человеку можно по-разному, но как это сделать, зная лишь его номер телефона – вопрос для некоторых практически неразрешимый. Однако хоть и небольшая, но возможность доставить некоторые неприятности у обиженной стороны есть. Вот только действовать следует осторожно, ведь всегда есть возможность, что мстителя вычислят по IP или номеру его телефона.
Как отомстить обидчику-мужчине, зная его номер телефона?
Психология мужчин имеет определенную особенность – они ненавидят сдаваться, и будут до последнего искать мстителя для наказания. Именно поэтому мстить обидчику-мужчине можно настойчиво, но аккуратно, чтобы не попасться.
Ахиллесова пята практически любого мужчины – его автомобиль. Поэтому первое, что можно сделать – разместить на всевозможных ресурсах объявления о ее продаже практически за бесценок. Мало того, что телефон будет «оборван», так еще и самолюбию владельца авто будет нанесен огромный ущерб. При отсутствии авто «продавать» по объявлениям можно что угодно.
В бешенство любого нормального мужчину приведет и подозрение в нетрадиционной сексуальной ориентации. Чтобы именно так и случилось, можно разместить объявления о поиске друга на соответствующих ресурсах.
Многие сайты о продаже различных средств для потенции или секс-игрушек запрашивают у покупателей номер телефона для подтверждения покупки. После заказа на телефон обидчика множества подобных товаров, на него обрушится просто шквал звонков.
Достаточно жестокий способ отомстить – сыграть роль тролля на каком-нибудь ресурсе, а потом дать разъяренным оппонентам номер телефона обидчика.
Вот еще несколько способов разозлить обидчика:
- Замучить человека бесконечными звонками можно через сервис автодозвона.
- Через сервис-будильник жертву можно ежедневно будить ни свет, ни заря.
- Через сервис бесплатных сообщений можно завалить обидчика лавиной СМС-сообщений.
- На телефон придет множество различного спама, если подключить рассылки на сайтах.
- Предлагающих акции, скидки, кредиты и т.д.
Как отомстить по номеру телефона женщине?
Некоторые способы, предназначенные для мужчин, после внесения некоторых корректировок вполне способны вывести из равновесия и женщину. Например, можно разместить номер дамы на ресурсе, где предлагают свои услуги «жрицы любви». Однако при шквале непонятных или пугающих звонков и СМС-спама женщина, скорее всего, быстро сменит номер телефона.
При умении терпеть и выжидать отомстить женщине можно более изощренно. Например, изобразить тайного поклонника. Мало кто из женщин устоит перед натиском романтичного и настойчивого кавалера, который всеми правдами и неправдами раздобыл номер возлюбленной и засыпает ее лиричными и откровенными сообщениями. А ставшую интимной переписку можно продемонстрировать мужу, другу или знакомым дамы.
Как правильно отомстить человеку, зная его номер телефона?
События, которые взывают к вашему чувству справедливости, могут быть связаны, как с мошенничеством, конфликтом с соседями, с предательством друга или девушки. Допустим, вас обманули или вы стали жертвой мошенника. Как можно отомстить человеку, зная его номер телефона, при этом не вызывая подозрений на себя?
Месть по номеру телефона предполагает использование различных служб и программ:
- Используйте спамер автодозвонщик.
Клевета в интернете. Руководство по борьбе
Решаем, какие действия предпринимать, когда о вас распространяют недостоверную информацию.
Вообразите пренеприятную ситуацию. Во время утреннего мониторинга площадок с отзывами (что, в общем-то, должно быть рутинной работой любого бизнеса, заботящегося о репутации) вы натыкаетесь на такие комментарии, что волосы дыбом встают.
После недолгого опроса сотрудников понимаете: да, такой клиент у вас и правда был. Но чтобы представить масштабы проблемы, всё написанное нужно поделить на 10. А то и на 20.
Иными словами, вы стали ещё одним «счастливчиком», который на личном примере узнал, что такое клевета в интернете.
Предупредим сразу: в большинстве случаев единственный действенный способ самостоятельной борьбы — обращение в суд.
Миновать суд, сэкономить время и безболезненно избавиться от клеветы
Клевета в интернете: что говорит закон
Вопросы о распространении заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, регулируются статьёй 128.1 УК РФ. Максимум, что грозит лгуну, — штраф до 1 миллиона рублей или в размере годового дохода. Могут назначить обязательные исправительные работы длительностью до 240 часов.
Судья выбирает меру пресечения в зависимости от отягчающих или смягчающих обстоятельств. Наказание будет куда жёстче, если, например, обманщик наплевал на предыдущее постановление суда и продолжил распространять некорректную информацию (спасибо правке к 315 статье УК РФ).
Когда суд признал преступление, портал, разместивший данные, обязан их удалить.
Как показывает практика, большинство дел не только заканчиваются хеппи-эндом для истца, но и сопровождаются удовлетворением ходатайства о компенсации морального вреда (возьмите на карандаш!).
Несколько лет назад несовершеннолетний молодой человек создал копию страницы одноклассницы в социальной сети. Там он публиковал выдуманные подробности из личной жизни девушки.
Суд признал ответчика виновным, назначил ему обязательные исправительные работы и штраф 50 000 рублей в качестве возмещения нанесённого морального вреда.
Казалось бы, почему бы не решать дела только с помощью суда? Три нюанса:
- Это долго. Только на принятие решения о возбуждении дела или отказа от него законом предусмотрено до 10 рабочих дней. А ещё потребуется время на проведение лингвистической экспертизы. Дела о клевете в интернете длятся в среднем по 120 дней. За этот период врунишка может настрочить ещё десяток недостоверных отзывов. Суд-то, разумеется, всё расставит на свои места, только вот кто вернёт прибыль, которую компания недополучит из-за перепуганных клиентов?
- Это непросто. Большинство персонажей, ответственных за клевету в интернете, прячутся за вымышленными именами и чужими фотографиями. Вычислить личность обидчика непросто.
- Это дорого. Только досудебная экспертиза обходится в среднем в 20 тысяч рублей. Накиньте ещё несколько десятков тысяч на работу нотариуса (сайт, на котором размещается клевета, нужно заверить) и юриста, представляющего вас в суде.
Поэтому для начала попробуйте справиться своими силами. Не получится — заполняйте заявление и отправляйтесь в полицию. Или в Digital Sharks. Это уж как пожелаете ????
Шаг 1: Ответить и удалить
Фейковых клиентов, которые только-только зарегистрировали аккаунт на площадках-отзовиках, довольно просто раскрыть, а от их отзывов — избавиться. Просто уточните детали обращения в вашу компанию: когда приходил, с кем работал, сохранил ли чек.
Большинство авторов промолчат по банальной причине: они понимают, что оклеветали бизнес, за что могут получить приглашение в суд и реальное наказание. Запросите данные, подождите 5 дней (именно такой срок рассмотрения жалоб устанавливает большинство ресурсов).
Ответ нет? Жалуйтесь администрации сайта с указанием причины отсутствия реакции со стороны автора. Площадки, которые заслужили доверие пользователей (Фламп, 2ГИС, Яндекс.Карты и все в таком духе), активно модерируются.
Конечно, существуют и ресурсы, за контентом которых никто не следит, но и располагаются они совсем не на первых страницах поисковых систем. Это значит, что с огромной вероятностью до них потенциальные клиенты просто не долистают.
Автор пишет отзывы так оперативно, что вы не успеваете их удалять? Поговорите с модераторами площадки. Объясните ситуацию и приведите доказательства своей правоты. Тогда администрация встанет на вашу сторону и заблокирует аккаунт вредителя. Или хотя бы удалит его отзывы и комментарии.
Нарушены правила ресурса? Жалуйтесь. Отзывы и комментарии лгунов будут выглядеть примерно так (скриншот страницы на Фламп)
Шаг 2: Обратиться к администрации ресурса
Автор не постеснялся ответить на ваш вопрос? Общайтесь с представителями площадки. Продемонстрируйте доказательную базу и попросите удалить комментарии. Да, есть риск, что вам откажут и сообщат, что автор имеет право на собственное видение ситуации.
В таком случае ответьте на клевету в интернете максимально подробно. Расскажите, как было на самом деле. Пишите спокойно и аргументированно, не опускайтесь до оскорблений.
Помните, что на фоне автора вы должны выглядеть спокойными, сдержанными и рассудительными, чтобы потенциальные клиенты читали отзыв с мыслью: «Бедная компания, каких неадекватов только ни встретишь».
Если клевета в интернете локализована и представлена только на паре площадок, «закройте» её реальными положительными отзывами. Устройте акцию вроде «скидка за отзыв» и попросите реальных клиентов поделиться честными впечатлениями о вашей компании.
Взгляните, компания не стала удалять отзыв. Вместо этого они объяснили свою позицию и привели доказательства. Сравните тон автора с тоном магазина и решите для себя, кто вызывает больше доверия. Кажется, очевидно.
Шаг 3: Суд
Если удаление по правилам площадки не задалось, а оставлять клевету в интернете нельзя по причине её масштабности, приходится мириться с неизбежным. Необходимо обращаться в суд.
Причем сначала ресурс, на котором содержится недостоверная информация, нужно заверить у нотариуса. Далее по списку взаимодействие с арбитражным судом, который признает информацию недостоверной и запрещённой для распространения на территории РФ.
С этим постановлением техподдержка удалит отзывы без лишних вопросов.
Долго и дорого, но что поделать.
А есть еще варианты?
Да. Обращение в Digital Sharks. Наши специалисты — юристы, конфликтологи, психологи, представители правоохранительных органов — помогут решить проблему в сжатые сроки.
При этом мы действуем исключительно законными методами и не прибегаем к услугам хакеров.
Вы не ставите репутацию под угрозу, зато точно знаете, что мы не подведём: на работу даётся пожизненная гарантия, а оплату мы принимаем только после удаления некорректной информации.
Узнать больше об удалении клеветы
Каким образом можно наказать своего виртуального обидчика…?
Как реагировать , однозначно сказать нельзя.Зависит от того как именно вас обидели , где и кто.А если интересно в общем то способов есть много.Начиная от полного игнорирования его выпадов (это может больно ударить по троллю) .
Легальные
Сведения контактов на нет.Черные списки и фильтры
Тролли это люди с психологическими проблемами.И иногда довольно серьезными. Цель тролля , спровоцировать свою жертву и вывести из состояния эмоционального равновесия.Ему очень важна ваша реакция на свои выпады.
И он может неоднократно приметь против вас , грубые психологические приемы , что бы заставить вас реагировать нужным ему образом.
Но если на это не вестись , то тролль может почувствовать свою ничтожность и в конце концов поняв что вас на это не зацепить , перестать вас доставать.
- Жалоба модераторам или администрации
Модераторы призваны следить за порядком.Поэтому не нужно стеснятся обращаться к ним , если против вас , допустили нарушение.На уважающих себя ресурсах оскорбления и унижения других пользователей , караются штрафами , банами , или хотя бы предупреждениями.
Это может обескуражить обидчика.Пожелать ему добра , сделать комплимент.Отвечать тем же , не следует.Потому что это может спровоцировать его на дальнейшие выпады против вас.Если это происходит на каких либо форумах то может развиться флейм и в этом случае , наказание понесут все стороны конфликта.
Это стоит делать только в крайних случаях.Нарушение должно присутствовать в законодательстве РФ.
Не легальные способы:
{Могут повлечь за собой уголовную ответственность}
- Вычисление места жительства по IP-адресу
-
Создание порочащего и унижающего достоинство материала в соц.сети (непристойные фотографии обидчика , компроментирующие посты ,антиреклама и.т.п
-
Использование вредоносного ПО.Взлом ящиков или страниц обидчика в соц.сетях.Кража его конфиденциальных данных и использование их своих целях
Лучший способ на мой взгляд , просто поставить обидчика в игнор.И если это не возможно , то привлечь того , кто сможет повлиять на него. Модераторов , администрацию или правоохранительные органы.
За свою историю в интернете , часто сталкивалась с всевозможными обидами.От банального школьного хамства и нелепых обвинений , до реальных угроз и вредоносных атак на свой компьютер.Был у меня такой знакомый , хакер , в свое время.
А на троллей , я реагирую чаще всего так , сначала отвечаю интеллигентным и вежливым хамством , мягко высмеивая его ничтожность и глупость.Затем желаю ему всего доброго и всех жизненных благ.
Ну а потом жалуюсь модераторам или администрации , если он не успокаивается и продолжает меня доставать.
Как раз вчера , случайно обнаружила хорошую статью по этому поводу и решила ее зачитать.Считаю ее довольно полезной
http://kursor.in/kakzash5.html
Необходимо помнить , что тролли это в основном психически больные люди с кучей комплексов и проблем.Ведь нормальные уважающие себя люди , не будут унижать и оскорблять других.Поэтому и отношение к таким людям , должно быть соответствующие , как к больным.Не надо принимать близко к сердцу их обиды и тратить на них свои нервы и время.Они того не стоят.
- А вообще хотелось бы обратится к всем и сказать следующие:
- Ребята !
Клевета в интернете: алгоритм юридического решения вопроса (но без суда) — Право на vc.ru
Текст пригодится тем, кто не планирует оставаться беззащитным, если найдет клевету о себе (в конце памятка).
{«id»:201211,»gtm»:null}
Привет, коллеги! Это сервис легального удаления негатива Digital Sharks.
На момент публикации убрали из интернета больше 2000 веб-страниц. По опыту скажем: 70 % вредного контента реально удалить, если грамотно провести переговоры. Даже когда речь идет о клевете в интернете.
Сегодня разберемся, что делать, если о вас пишут неправду, какой бывает штраф за клевету в интернете и стоит ли им угрожать. А поможет в этом мысленный эксперимент с компанией N, куда ж без него.
Компания N занимается ремонтом и отделкой коммерческих помещений. В интернете о ней написали полную чушь: якобы N срывает сроки и не исправляет собственные «косяки». Это проблема, ведь пост читают потенциальные клиенты, да и самим неприятно.
Чтобы решить задачи N, нужно:
1. Убедиться, что клевета в интернете понимается правильно.
2. Самостоятельно оценить текст на наличие противоправного контента.
3. Узнать, как лучше писать досудебную претензию.
4. Разобраться с отличиями клеветы в соцсетях и на сайтах-отзовиках.
5. Запомнить, когда лучше не писать досудебную претензию.
«Клевета в интернете» — крайне размытое понятие, особенно, когда об этом заявляют не юристы. Давайте разберемся, какие статьи российского законодательства подходят под это определение.
УК РФ Статья 128.1. Клевета. Гражданин осознанно распространяет заведомо ложную информацию, порочащую честь, достоинство и подрывающую репутацию другого человека. Ключевое слово — «осознанно». Ведь лицо предвидело и желало наступления общественно опасных последствий.
По УК РФ Статья 128.1 не может быть судебной претензией.
Весной прошлого года университет «Синергия» отправил Александру Горбунову (больше известному как «Сталингулаг») досудебную претензию о возбуждении уголовного дела по статье о клевете в интернете (статья 128.1 УК РФ). Однако тут есть нюанс.
В этой претензии есть крупный «косяк». Скриншот youtube-канала «Сталингулаг»
Досудебная претензия относится к гражданскому судопроизводству, а не к уголовному. В тексте письма, которое демонстрируется в ролике, видно, что упоминается и статья 128.1 УК РФ, и статья 152 ГК РФ. Видимо, на всякий случай. Повторять не рекомендуем.
ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Лицо распространяет ложные сведения, порочащие честь, достоинство и подрывающие репутацию другого лица.
Однако это может происходить несознательно: человек не подозревал, что распространяет неправду, или не предполагал, что у действий могут быть последствия.
КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление. Человек распространяет сведения, направленные на унижение чести и достоинства другого лица, выраженные в неприличной форме.
Результат оскорбления — отрицательная оценка личности потерпевшего.
Если назвали «дураком» — это оскорбление. Когда врут, что N все сделал плохо, — это удар по достоинству и деловой репутации. Когда врут, что N все сделал плохо и надеются, что из-за этого у него будет меньше денег, — клевета.
Если руководитель N намерен идти в суд, ему нужно заверить скриншот потенциальной клеветы у нотариуса (не шутка), потом отнести его на лингвистическую экспертизу. Нет положительного заключения лингвиста — нет смысла идти в суд. Там все равно попросят провести экспертизу, но в судебном порядке она дороже.
Крайне важно: положительное заключение ≠ выигранный суд. Лингвистическая экспертиза выполняет две задачи: подтверждает наличие сведений о фактах и событиях, выраженных в форме утверждения, и удостоверяет, что в контенте нет субъективного суждения (за него не судят).
Досудебная экспертиза в среднем стоит от 15 тыс. рублей, судебная — от 20 тыс. рублей. Чтобы зря не тратить деньги, текст с клеветой в интернете можно оценить самостоятельно по следующим признакам.
Понятно, о ком идет речь. По тексту понятно, какой человек или компания имеются в виду. Рассмотрим на примере:
Обращался к одной известной компании с зеленым логотипом, чтобы они сделали ремонт. Это был просто кошмар. А ведь все их советовали!
Подобная формулировка не пройдет, ведь ремонтных компаний с зеленым логотипом хватает. Исключение: текст написан на сайте-отзовике под конкретной компанией или в прикрепленном фото идентифицируется логотип.
Сообщение имеет порочащий характер. Распространение клеветы в интернете подразумевает, что порочащими данными она приносит вред компании или лицу.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ, порочащие сведения содержат утверждения:
- о недобросовестности в производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности;
- нарушении гражданином или компанией действующего законодательства;
- совершении нечестного поступка;
- неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни;
- нарушениях деловой этики, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
Описанные сведения не соответствуют действительности. Если автор написал правду, юридически с этим ничего не сделать (только если нет иных нарушений).
Информация подана как утверждение о фактах. Здесь скрыта главная проблема разбирательств о клевете в интернете. Если слова автора можно проверить на соответствие действительности, то это утверждение о фактах. Если нельзя, то это оценочное суждение, и за него нельзя судить.
При этом оценочные мнения, носящие оскорбительный характер, могут быть предметом судебной защиты.
Фразы «по моему мнению», «я думаю» и т. д. не являются признаком субъективного суждения.
Если один из перечисленных пунктов отсутствует, суд напишет, что отсутствуют признаки клеветы в интернете.
Руководитель компании N разобрался, с какой статьей предстоит иметь дело. Только легче не стало. Судиться — долго и дорого, а сидеть сложа руки тоже не хочется. В качестве решения рекомендуем отправить досудебную претензию.
Напомним, в конце 2020 года приняли закон, ужесточающий ответственность за нарушение статьи 128.1 УК РФ.
Возможно, это поспособствует сговорчивости части людей. Однако продолжаем считать, что лучше аккуратно решать подобные вопросы с авторами или сайтами, где размещены нежелательные материалы. Мы писали об этом ранее на примере известного сериала и диалога с автором. Однако досудебная претензия тоже может сработать.
Понятно, что универсальных формул здесь нет и быть не может. Поэтому представим общую схему формирования претензии.
Перед отправкой претензии лучше воспользоваться внутренними инструментами сайта или достучаться к администрации с доказательствами неправоты автора.
С точки зрения закона, клевета в соцсетях или на сайтах-отзовиках отдельно не выделяется. Правда, нюансы все равно есть.
Сайты-отзовики ни за что не отвечают? Более или менее юридически подкованные сайты на уровне правил снимают с себя ответственность за публикуемый контент пользователей. Если размещают они, то отвечать тоже им.
Сайты-отзовики часто закрепляют правило: ответственность за отзывы несут авторы. Сайт — просто нейтральная площадка для обмена мнениями. Скриншот yandex.ru
К счастью, относительно недавно Конституционный суд РФ поддержал заявителей и постановил: отзовики должны удалять недостоверные сведения по решению суда. Главное — сослаться в претензии на это постановление, нужную формулировку найдете в пункте 2 на странице 17.
Правда, сначала надо дойти до суда и доказать свою правоту. Впрочем, это совершенно другая история.
Социальные сети. До 2017 года клевета в интернете почти не касалась социальных сетей — большинство спорных материалов признавали субъективным суждением. Основанием была сама природа социальных сетей. Что же поменялось?
Продолжение: https://vk.com/wall-3073135_121619
После этой публикации заявки на конкурс были отозваны, а РТСР запросила возместить убытки в размере 217 тысяч рублей
После судебного разбирательства «Российской телевизионной и радиовещательной сети» (РТРС) с автором поста в VK Верховный суд разъяснил:
Оценочные суждения, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.
Поэтому в соцсетях действуют те же правила определения порочащих сведений, как и везде. Правда, стоит помнить об анонимности, и если не получается найти автора, нужно обращаться к администрации.
Компании N «повезло» — негативный пост об их работе разместили на сайте с отзывчивой администрацией. К сожалению, так везет не всем.
В интернете полно сайтов, которые прикидываются «нормальными», но на деле собирают негатив для дальнейшей монетизации. Обычно они продают привилегированные аккаунты, которые позволяют «обжаловать» отзывы. Естественно, если компания платит один раз за удаление клеветы в интернете, она попадает в зависимость, и новый негатив продолжит появляться.
Популярный сайт «Отзовик» зарегистрирован на Кипре. На решения российских судов ему все равно. Скриншот reg.ru
Некоторые действующие в доменной зоне .ru порталы не зарегистрированы в России, соответственно, не подчиняются отечественному законодательству. Вычислить это можно с помощью WHOIS-сервисов, например, REG.
Также внимательно прочитайте правила сайта, где размещен негативный контент. Иногда администрация прямо указывает: ничего и никогда не удаляем. Есть сайт с отзывами сотрудников, который считает оставленные отзывы своей собственностью.
Всегда критически оценивайте сайт, с которым придется иметь дело.
Остался последний вопрос: куда обращаться по клевете в интернете? Напомним:
1. УК РФ Статья 128.1 → Заявление подается мировому судье по месту совершения преступления или по месту жительства преступника. В полицию потерпевший может обратиться, если отсутствуют данные о распространителе клеветы (неизвестна личность и/или место его нахождения). Возможно примирение сторон.
2. ГК РФ Статья 152 → претензия → суд (если договориться не получилось).
3. КоАП РФ Статья 5.61 → претензия → суд (если договориться не получилось).
Если не уверены, что сможете решить вопрос с клеветой в интернете самостоятельно, обратитесь в Digital Sharks. Оценим вашу ситуацию и предложим решение.
Меня оскорбил в социальной сети аноним. Можно ли его найти и привлечь за это?
На вопрос читателя отвечает генеральный директор Курганской юридической компании «Менщиков и партнеры» Иван МЕНЩИКОВ: — Оскорбления в социальных сетях встречаются очень часто, поскольку авторы таких высказываний чувствуют свою «анонимность» и мнимую безнаказанность. Однако административную ответственность за оскорбление никто не отменял, и в последнее время наметилась тенденция со стороны правоохранительных органов к более эффективному расследованию подобного рода происшествий.
Что же делать, если Вас оскорбили в социальной сети?
Прежде всего, зафиксируйте это событие (иначе автор может просто удалить свои посты). Сделайте скриншоты высказываний, переписки, личной страницы отправителя со всей контактной информацией, фотографиями и иными данными. Не забывайте, что на скриншотах должны обязательно быть отражена ссылка на страницу, иначе они теряют свое доказательственное значение.
Далее, распечатайте скриншоты, напишите заявление в полиции по месту совершения правонарушения (поскольку достоверно определить место нельзя, то обращаться следует в отдел полиции по месту жительства). В заявлении, кроме описания ситуации и скриншотов, можете указать все сведения о человеке, который совершил оскорбление (если знаете его лично).
После сбора письменных объяснений у заявителя, сотрудники полиции в рамках доследственной проверки должны установить, кто на самом деле был автор этих комментариев.
Методика расследования тут примерно такая: сначала направляется запрос администрации той соцсети, в которой были написаны оскорбления.
Администрация социальной сети выдает сотрудникам все регистрационные данные аккаунта (например, номер телефона), с которого шли комментарии, а также список IP-адресов, с которых в интересующее время осуществлялся вход на данную страничку.
После получения IP-адреса идет обращение к Интернет-провайдеру с запросом, — какому клиенту осуществлялось делегирование этих адресов в интересующую дату (как правило, IP-адреса почти все динамические) с указанием МАС-адреса устройства, с которого был выход в сеть.
Установив клиента, сотрудники выясняют путем опроса — кто пользуется данным устройством, и возбуждают дело об административном правонарушении по ст.5.61 КоАП РФ.
Квалификация будет зависеть от публичности оскорблений: если мат был в личной беседе, то это часть 1, есть на стене, в группе или х – уже часть вторая.
В любом случае, ответственность для физических лиц символическая – от 1 до 3 тысяч рублей.
При привлечении лица к административной ответственности, у потерпевшего есть возможность взыскать моральный вред уже в гражданском процессе. В среднем суды взыскивают около 10-15 тысяч рублей.
Вычислить человека, пишущего гадости в интернете, очень просто
Пусть это не покажется вам парадоксом: человек за клавиатурой компьютера, отделенный от друзей и врагов сотнями километров линий связи, оказывается гораздо менее защищен, чем в реальной, офлайновой жизни.
Так, для того, чтобы найти в реальности некоего злоумышленника, распространяющего, к примеру, листовки «экстремистского содержания», органам правопорядка придется побегать (что и составляет, как известно, основной предмет т.н. оперативно-розыскной деятельности).
А для того чтобы разузнать фамилию интернет-пользователя, позволившего себе на интернет-форуме или в блоге «экстремистские» высказывания, оперативному работнику, вполне вероятно, даже не приходится вставать с кресла за рабочим столом, пишет «Новая газета».
Вся информация в Интернете — сайты, форумы, блоги, интернет-СМИ — размещена на специальных компьютерах, называемых серверами.
Для крупных ресурсов, обслуживающих тысячи пользователей ежеминутно, может существовать отдельный сервер (или даже много таких серверов, работающих параллельно), владельцы сайтов с невысокой посещаемостью, вроде частных страничек пользователей или интернет-визиток небольших компаний, обычно просто арендуют часть мощности серверов у провайдера, предоставляющего услуги хостинга (т.е. размещения сайтов). Общая черта всех серверов, где бы они ни размещались и кому бы ни принадлежали, — ведение журналов работы (иначе называемых «логами»), в которых фиксируется все происходящее с сервером. В том числе в этих логах фиксируются и сетевые адреса посетителей. Потому нашему оперативнику в принципе достаточно позвонить провайдеру, на серверах которого размещается интересующая его информация, чтобы узнать, с какого сетевого адреса она поступила.
Сетевые адреса уникальны и для каждого компьютера свои. По сетевому адресу даже обычный человек может узнать довольно много — например, географический регион, откуда было сделано сообщение.
А для работника «органов» узнать по сетевому адресу настоящую фамилию человека, который размещал информацию, — это еще один звонок, на этот раз в компанию, предоставляющую доступ в Интернет и работающую в данном диапазоне сетевых адресов.
Доступ в Интернет с 2006 года у нас в стране осуществляется по предъявлению паспорта, потому представителю провайдера достаточно свериться с базой данных, чтобы получить все данные о владельце компьютера, с которого было отправлено злополучное сообщение.
Конечно, не всегда все так просто. Вариант, когда пользователь выходит в Интернет через мобильный телефон, фактически сводится к предыдущему (сим-карты для мобильников ведь тоже продаются по паспорту), не спасет также интернет-кафе («покажите паспорт») и даже карта разового доступа через обычный телефон — номер телефона, с которого звонили, ведь тоже фиксируется.
Но грамотный пользователь может воспользоваться промежуточными серверами (т.н. прокси-серверами), некоторые из них специально существуют для того, чтобы скрыть настоящий сетевой адрес пользователя, и носят даже соответствующее название: «анонимайзеры».
Тогда задача оперативника значительно усложняется: нужно найти владельца такого сервера, склонить его к сотрудничеству — а ведь он может быть и не российским гражданином…
Потому расследования настоящих компьютерных преступлений, совершенных профессионалами-хакерами, длятся месяцами и даже годами, и, как и в случае преступлений обычных, офлайновых, не всегда заканчиваются успешно.
Куда проще поймать на слове честного юзера, который и не думал скрываться.
Не исключено, что значительное количество раскрученных в последние годы дел об «интернет-экстремизме» обусловлено как раз простотой поиска «преступника».
Отказать органам правопорядка провайдер не в состоянии.
Наверное, я преувеличиваю, и по простому звонку оперативнику сразу так все и не выложат (мало ли кто может позвонить и представиться соответствующим образом), но факт, что реального человека, выступавшего на таком-то форуме такого-то числа в такое-то время вот под таким псевдонимом, в большинстве случаев найти никакого труда не представляет.
Совет тем, кто не хочет «светиться» (никаких особенных секретов я не раскрою и настоящим преступникам не помогу — они заведомо разбираются в предмете лучше меня): пользуйтесь серверами-«анонимайзерами» и желательно зарубежными. Есть подобные бесплатные ресурсы (см., например, обширный справочник на freeproxy.ru).
Это не дает стопроцентной гарантии (как уже говорилось, владелец прокси-сервера вполне может вас «сдать» не хуже провайдера), но обращение к ресурсу через цепочку таких «анонимайзеров» может запутать противную сторону так, что им будет просто лень разгребать ваши хитрости и от вас отстанут (в предположении, конечно, что вы не грабите банки и не крадете деньги с пластиковых карт).
И еще один совет, на этот раз владельцам беспроводных WiFi-сетей: не забывайте защищать их надежным паролем. Иначе воспользоваться вашей сетью сможет любой проходящий мимо злоумышленник, и тогда вместо него с правоохранительными органами объясняться придется уже вам самим.