Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

Обязанность каждого владельца недвижимого имущества вести самостоятельный контроль показаний счётчика и своевременно оплачивать потреблённую электроэнергию. В ином случае образовывается задолженность, на которую насчитываются штрафы и которая в итоге становится причиной возникновения немалых проблем.

На территории Российской Федерации долги за свет явление довольно нередкое. Неплательщиками считаются не только злостные нарушители, но и добропорядочные граждане, у которых задолженность может появиться по разным причинам, например:

  • Систематическая оплата неполной суммы (возможна по причине неправильных подсчётов или с учётом старых тарифов);
  • Осуществление оплаты не в срок;
  • Неоплаченные счета перед долгосрочным отъездом;
  • Передача недвижимости в наем или аренду недобропорядочным арендаторам, которые не оплачивают счета;
  • Постоянная или временная неплатежеспособность.

Распространённые способы информирования

Чтобы новости о наличии долгов за свет не настигла внезапно, когда нужно предпринимать что-либо срочно, важно периодически самим просматривать и узнавать подобную информацию. Вариантов получения сведений есть несколько:

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

  • Посетив лично территориальное отделение управляющей компании, жилищной эксплуатационной службы, компании, поставляющей электроэнергию в регионе;
  • Позвонив в местное отделение Энергосбыта на телефонную линию;
  • Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте своего банка и посмотреть данные по адресу или лицевому счёту в меню;
  • Воспользоваться аналогичными услугами банкомата или терминала самообслуживания.

Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

Что же касается сверки с энергетической организацией, её необходимо проводить с личным визитом в территориальное отделение минимум раз в год. Это оптимальный способ избежать долгов для добросовестных плательщиков, поскольку должником можно стать даже по своей невнимательности и неосведомлённости о каких-либо изменениях.

Поиск по адресу

Необходимость проверить задолженность именно по адресу появляется чаще не только у собственников и прописанных жильцов, но также у потенциальных покупателей и арендаторов недвижимости. Этот способ также актуален для тех, у кого нет под рукой квитанций с номером лицевого счёта и у которых на момент необходимости получения сведений нет доступа к информационным системам онлайн.

Самым простым вариантом является телефонный звонок в энергетическую компанию, где оператору необходимо назвать фамилию, имя, отчество владельца недвижимого объекта и адрес последнего.

Этим способом всё ещё регулярно пользуются люди пенсионного возраста и лица с ограниченными возможностями.

В случае с потенциальными покупателями это, пожалуй, единственный способ получить подобные данные, так как по телефону не проверяют, кто именно звонит.

Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

Официальный запрос требует личной явки с договором и паспортом. Это долгий вариант, но наиболее надёжный. Впрочем, другие способы по надёжности практически не уступают и предоставляют корректные сведения.

Поиск по лицевому счёту

Номер лицевого счёта индивидуален и присваивается каждому плательщику коммунальными хозяйствами. Лицевой счёт можно найти в договоре с поставщиком услуги, а также на каждой бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит почтой каждому собственнику недвижимого имущества.

Способ получения сведенийЧто нужно делать
Узнать долг через банкомат Необходимо знать номер лицевого счёта, правильное наименование (или код) поставщика электроэнергии и период, за который нужны сведения.
Посмотреть сведения в личном кабинете на сайте Энергосбыта Обязательна регистрация с указанием электронного адреса. Можно смотреть данные, сохранять, распечатывать и, не вставая с места оплачивать по счетам с банковской карты или через платёжные электронные системы.
Отправить запрос в единый расчетный центр Нужен либо лицевой счёт, либо адрес недвижимости. Дополнительной информации не запрашивают.
Воспользоваться терминалом самообслуживания Аналогично банкомату.

Кроме перечисленных способов, через интернет можно получить данные о долгах по свету с официального портала государственных услуг, где также требуется зарегистрировать личную учётную запись.

Административная ответственность

Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

При большой задолженности, когда произошло отключение света неплательщику, следует ожидать, что в скором времени явится пристав, чтобы описать имущество. Этот процесс обычно весьма длительный, включающий в себя направление претензий должнику, отключение от системы электроэнергии, приглашение в суд.

Поскольку задолженность в России явление, к сожалению, даже более чем нередкое, коммунальные предприятия разрабатывают не только меры взыскания, но и некоторые программы лояльности для тех, у кого имеются действительно уважительные причины возникновения задолженности и у кого она возникает впервые.

Публичные списки неплательщиков

Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

Целью размещения публичных списков является некое оказание психологического давления на неплательщиков. Информация основывается на электронной базе данных местного отделения энергетической организации, куда данные вносятся по лицевым счетам, откуда также переносится и на бумажные платежки. Однако на практике подобные методы со списками утратили былую эффективность и ныне несут больше именно информативный характер.

Более эффективным сегодня является отключение должников от электроэнергии, что и применяется на практике сегодня всё чаще. Однако здесь следует быть внимательным и поинтересоваться порядком отключения, поскольку в некоторых населённых пунктах оно осуществляется с нарушениями, а вот то уже можно оспорить даже в суде.

Риск выселения

Энергетическая организация вправе подать иск в суд на должника, если последний определённое время не оплачивает счета, а именно – полгода, не имея уважительной причины. В ходе судебного разбирательства причина неуплаты обязательно устанавливается, что может быть потеря работы, задержка оплаты труда, болезнь плательщика, содержание на попечении несовершеннолетнего лица или человека с ограниченными потребностями.

При установлении уважительной причины, суд может отказать в выселении и предоставить дополнительный срок для погашения задолженности в принудительном порядке.

Управляющая компания отключила свет за неуплату, что делать чтобы подключить электричество без суда

Последнее обновление: 03.06.2021

Могут ли отключить свет за неуплату? Да, могут. Только надо разбираться, кто именно вправе это сделать, за что, кому и когда. Например, даже за неуплату без предупреждения обесточивать квартиру незаконно. Существует масса нюансов, в которых следует разобраться, прежде чем писать жалобы в проверяющие органы или, наоборот, соглашаться с такой жёсткой мерой.

Процедура отключения света

Законно ли отключать свет спонтанно, без предупреждения? Нет, такое самоуправство запрещено. Если, конечно, это произошло не из-за аварий, порывов на линии и других чрезвычайных происшествий.

Требуется соблюсти целый ряд условий, чтобы обесточить абонента за долги.

Если хоть одно из них не соблюдено, то действия исполнителя коммунальных услуг следует оспаривать в контрольно-надзорных органах и в суде. Наряду с иском о возобновлении подачи электроэнергии рекомендуется требовать компенсации морального вреда. Госпошлина составит по 300 рублей за каждое исковое заявление.

К примеру, гражданка, проживающая с двумя малолетними детьми, на протяжении длительного времени не оплачивала задолженность за электроэнергию. Ресурсоснабжающая организация направила квитанцию с предупреждением о принятии мер. Вскоре женщине отключили свет за неуплату.

Однако почтальонка передала документ не должнице, а её сестре. Из-за ненадлежащего уведомления суд обязал энергосбыт восстановить электроснабжение. Плюс ко всему, при вынесении судом решения большую роль сыграл факт проживания в доме малолетних детей, чьи права были грубо нарушены (не было возможности приготовить им пищу, помыть их и т.п.).

Кстати, моральный вред потребителю тоже компенсировали.

В зависимости от порядка заключения договора электроснабжения различается инициирование рассматриваемого процесса. То есть, если потребитель заключает договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией, то решение об обесточивании принимается последней.

Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

Итак, вот какая совокупность обстоятельств должна соблюдаться, дабы прекращение электроэнергии было законным:

  • Размер задолженности должен превышать два месячных размера платы за электроэнергию, рассчитанных по нормативу потребления. То есть, гражданин платит по счётчику 500 рублей, по нормативу сумма равнялась бы 1 000 рублей. Тогда об отключении электроэнергии можно говорить при образовании долга в 2 000 рублей. Здесь не играет никакой роли, установлен или нет индивидуальный или общий (квартирный) счётчик.
    Речь идёт не обязательно о задолженности, сложившейся за 2 месяца. Она может образоваться и за 3 месяца. Здесь важен не срок неуплаты, а именно денежный эквивалент долга.
  • Между должником и поставщиком электроэнергии не должно быть заключено соглашения о погашении задолженности (о рассрочке платежа, например). Единственный случай, когда можно прекратить подачу света при заключённом соглашении — это нарушение его условий (например, при рассрочке хотя бы 1 раз не внесён платёж).
  • Перед тем, как потребителю отключают свет, исполнитель коммунальной услуги обязан направить предупреждение либо уведомление.
Читайте также:  Как встать на учет с временной пропиской?

В тексте предупреждения должна значиться следующая информация:

  • ФИО задолжавшего потребителя;
  • местонахождение помещения, где образовался долг;
  • лицевой счёт, по которому начисляются платежи;
  • сумма задолженности;
  • период неуплаты;
  • объём, до которого будет снижено энергоснабжение (при введении ограничения);
  • предупреждение о том, что в случае непогашенной задолженности будет произведено ограничение (прекращение) электроснабжения. Также должна содержаться ссылка на правовые нормы, которыми руководствуется обслуживающая организация.

Важно отметить, что когда потребителем хотя бы частично принимаются меры по исправлению ситуации, то суд в ходе разбирательства становится на его сторону.

И подтверждений этому немало.

Например, одна жительница несколько месяцев подряд не получала квитанций на оплату. И вдруг ей приходит платёжка, в которой значилась сумма задолженности. Гражданка зря времени не теряла и частично долг оплатила.

Но ресурсоснабжающая организация ограничила энергоснабжение за неуплату в доме. Однако поставщик ресурса забыл уведомить гражданку о необходимости погасить долг. Вот на этом гражданка и отстояла своё право на электроэнергию.

Да ещё компенсацию за моральный вред отсудила.

Должнику даётся 20 дней на выплату долга. Срок отсчитывается с момента доставки уведомления (предупреждения).

Предусмотрено несколько способов подобного информирования:

  • вручить лично под расписку;
  • направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • включить соответствующий текст в квитанцию;
  • телефонный звонок (должна вестись запись разговора);
  • направить сообщение по электронной почте или через личный кабинет должника в ГИС ЖКХ (либо в Интернете на официальной странице энергоснабжающей организации);

Что делать, если накопился долг по коммуналке

Вместе с экспертами и юристами рассказываем, что делать человеку, у которого накопился долг по коммунальным платежам

Долг за свет, круглосуточные ответы на Ваши вопросы на лучшем юридическом ресурсе

Sambulov Yevgeniy/shutterstock

Коммунальные долги — одна из больных точек российской системы ЖКХ. По последним данным, общая сумма задолженности россиян за коммуналку достигла 625 млрд руб. Среди должников есть как те, кто намеренно не платит за ЖКХ, так и те, кто попал в сложную жизненную ситуацию и не может погасить долг.

Вместе с экспертами и юристами рассказываем, что делать человеку, у которого накопился долг по коммунальным платежам.

Коммунальный долг и санкции

Каждый месяц до 10 числа россияне обязаны оплачивать счета за коммунальные услуги (если не установлен другой срок). После этого наступает просрочка. Если не платить за ЖКУ больше двух месяцев, образуется долг и начисляются пени.

«В каждом случае неуплаты коммунальных услуг нужно разбираться индивидуально. Если неплательщик относится к льготной категории граждан (ветеран труда, нетрудоспособный, малоимущие, многодетные и т. д.), необходимо обратиться в органы социальной поддержки для предоставления помощи в виде льгот и субсидий», — рассказывает член Ассоциации юристов России (АЮР) Вита Завацкая.

Если неплательщик испытывает временные финансовые трудности, необходимо обратиться к поставщику коммунальной услуги за отсрочкой, рассрочкой или реструктуризацей задолженности. Должнику разрешат выплачивать долги частями в течение определенного срока. О каждом из возможных вариантов погашения долгов за ЖКУ рассказываем подробнее.

Существует несколько мер, которые могут применяться к неплательщику коммунальной услуги:

  1. Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги. «Но в 2020 году в связи с пандемией COVID-19 был введен мораторий на начисление штрафов, неустоек. Начислять пени (штрафы) за период с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года незаконно», — напомнила член АЮР. Сейчас мораторий снят, и пени снова начисляются за коммунальные долги.
  2. Претензия управляющей компании с просьбой оплатить образовавшуюся задолженность. В ней указывается сумма задолженности, период ее образования и пени, начисленные за несвоевременную оплату услуги. Также документ содержит реквизиты для перечисления денежных средств и срок, в течение которого нужно погасить задолженность.
  3. Отключение коммунальных ресурсов. Управляющая организация может ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Но сначала его уведомят о предстоящем отключении и попросят погасить долг. Если он не исполнит просьбу, могут ограничить коммунальный ресурс. Сейчас в многоквартирном доме можно отключать три вида ресурсов: электричество, горячее водоснабжение и водоотведение. Но на практике сделать это достаточно сложно.
  4. Обращение в суд за взысканием задолженности. Управляющая компания и ресурсоснабжающая организация вправе обратиться в суд за взысканием задолженности. По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги.
  5. Выселение неплательщиков. Законодательство позволяет выселить потребителя за долги по ЖКХ. Но это крайняя мера, и обычно она распространяется на муниципальное жилье. «Не допускается обращение взыскания на жилое помещение или его части, если для должника и членов его семьи это единственное пригодное для постоянного проживания помещение», — отметил юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль» Дмитрий Кириллов.

Рассрочка

Прежде всего, должнику следует обратиться непосредственно в организацию, перед которой у него образовался долг, с заявлением о предоставлении информации о его размере и правильности начисления, рекомендует эксперт Общественного совета при Минстрое России, директор направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Ирина Генцлер.

Если платежи начислены правильно, а долги подтвердились, человек может попросить организацию дать ему возможность погасить долг в рассрочку.

Для этого нужно с заявлением обратиться в управляющую компанию или напрямую к поставщику ресурса, если заключены прямые договоры.

«Представление рассрочки означает, что долг будет гаситься частями в течение такого количества месяцев, о котором договорились потребитель и организация, предоставляющая коммунальную услугу», — отметила Ирина Генцлер.

После предоставления рассрочки в самом платежном документе появляется информация о ней и размер ежемесячного платежа. Рассрочка не освобождает должника от текущих счетов.

Законодательство не регулирует условия предоставления рассрочки.

В начале марта губернатор Подмосковья Андрей Воробьев призвал профильные ведомства региона разработать систему рассрочки платежей за коммунальные услуги и не начислять штрафы жителям региона за несвоевременную оплату счетов за электроэнергию.

Решение облегчить ежемесячный платеж жителей он объяснил холодной зимой, из-за которой в домах выросло энергопотребление и увеличились платежи. В ближайшее время власти введут рассрочку коммунальных платежей для ряда городских округов, в частности для Подольска, Мытищ и Лобни.

Коммунальные каникулы

Если денег на оплату коммунального долга нет совсем, то необходимо договариваться с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией о предоставлении отсрочки или каникул — погашение долга (в один прием или частями) через какой-то период времени. При этом отсрочка, как и рассрочка, не снимает обязанностей с человека платить за ЖКХ по текущим счетам.

«Можно попробовать обратиться в организацию, исполняющую коммунальные услуги, с просьбой о предоставлении отсрочки не только по погашению долга, но и по внесению текущих платежей (например, до того месяца, с которого начнется предоставление субсидии). Но решение о таких каникулах зависит исключительно от доброй воли этой организации», — отметила Ирина Генцлер.

Законодательство не регулирует условия, на которых можно достигнуть такой договоренности, это договоренность двух сторон, подтвердила председатель комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ строительству и дорогам, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

«Есть прецеденты, когда люди, у которых нет денег, договариваются отработать свой долг за счет труда — работают дворниками или уборщиками. Но иногда условия, которые выставляют управляющие компании или ресурсники, очень жесткие — дешевле взять кредит и заплатить», — добавила она.

Поэтому, если у человека совсем нет средств на оплату коммунальных услуг, необходимо также как можно быстрее обратиться за субсидией.

Рекомендация

Достигнутые договоренности по поводу погашения долга обязательно должны быть оформлены в виде письменного соглашения о погашении задолженности, содержащего условия отсрочки или рассрочки. Соглашение подписывается потребителем и уполномоченным представителем организации — исполнителя коммунальных услуг.

Субсидии и льготы

Еще один вариант решения проблемы коммунальных долгов — это субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она выплачивается, если расходы на оплату ЖКУ превышают определенный порог совокупного дохода семьи. В каждом регионе этот показатель разный. В большинстве субъектов — 22% от совокупного дохода семьи. Но может быть и меньше (например, в Москве — 10%).

«Для получения самой субсидии нужно либо не иметь долгов вовсе, либо иметь договоренность с поставщиками жилищных и коммунальных услуг об их постепенном погашении. После получения субсидии также важно не допускать просрочку платежа более чем за два месяца — иначе субсидию перестанут выплачивать», — уточнила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль».

Получателям субсидий необходимо каждые полгода подтверждать уровень доходов. Чтобы воспользоваться субсидией, нужно обратиться в уполномоченный орган по месту постоянного жительства или МФЦ. Москвичи могут сделать это на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.

Читайте также:  Крупная сделка для бюджетных учреждений, участyик ООО

Помимо субсидий, также существуют различные льготы на оплату услуг ЖКХ. Их могут получить отдельные категории граждан — ветераны, военные, люди, состоящие на инвалидности, их семьи, малоимущие, дети-сироты, пенсионеры и т. д. Размер субсидий зависит от конкретного региона и льготной категории.

Списание долгов

Законодательство позволяет списывать коммунальные долги. Но это касается случая, когда пропущен срок исковой давности — три года.

«Если задолженность за коммунальные услуги более трех лет, то в судебном порядке можно заявить о пропущенном сроке исковой давности и суд откажет во взыскании задолженности.

То есть суд взыщет долги только за последние три года», — пояснила Вита Завацкая из АЮР.

Также возможно списание задолженности, если должник признан банкротом. Это означает что по решению суда он освобожден от уплаты долгов, а у поставщика коммунальной услуги имеется основание списания задолженности в соответствии с принятым судебным решением. «Но следует учитывать, что абонент не освобождается от уплаты текущих начислений за услуги ЖКХ», — добавила эксперт.

Физлицо имеет право самостоятельно инициировать процедуру банкротства, уточнил Дмитрий Кириллов. Сейчас существует два варианта банкротства физического лица: внесудебное (если общий размер задолженности от 50 до 500 тыс. руб) и судебное (если требования к гражданину составляют не менее чем 500 тыс. руб.).

«Банкротство физического лица — это серьезная процедура, требующая финансовых и временных затрат. Кроме того, отсутствует однозначная гарантия, что физическое лицо будет освобождено от задолженности, поскольку существуют установленные законом ограничения для освобождения лица от задолженности», — предупредил юрист.

Списание задолженности возможно в связи со смертью должника. Однако, когда жилье передается по наследству, вместе с ним наследник получает и обязанность выплачивать долги. Также списание долгов по ЖКХ допускается на основании вынесенного судебным приставом постановления о невозможности взыскания задолженности.

Соседи не платят за коммунальные услуги: к кому обратиться и что делать?

Не все жители многоквартирных домов регулярно и в полном объеме оплачивают услуги ЖКХ. Законодательством предусмотрены различные меры воздействия, но не всегда они являются действенными.

Поэтому жители многоквартирных домов нередко сталкиваются с вопросом, если соседи не платят за коммунальные услуги, что делать и чем грозит для остальных жильцов дома.

Рассмотрим эту проблему подробнее.

Как связаны долги соседей?

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ каждый собственник отвечает за содержание жилого помещения, в том числе и за оплату коммунальных услуг. В ст. 39 ЖК РФ указывается, что за общее имущество отвечают все жильцы многоквартирного дома, пропорционально жилплощади.

Долги собственников за ЖКХ не могут заставить оплачивать тех, кто живет в соседней квартире. Другая ситуация, когда коммунальные услуги не оплачивают совладельцы.

Если квартира находится в долевой собственности, то определить, в каком размере каждый из сособственников пользуется энергоресурсами, бывает нелегко.

В таком случае долг может быть разделен между всеми, кто зарегистрирован в квартире.

Справка! Чтобы исключить подобную ситуацию, можно сделать раздельные счета на оплату услуг ЖКХ. Для этого необходимо обратиться с заявлением в Управляющую компанию. После разделения совладельцам должны приходить разные счета.

Могут ли за долги отключить коммунальные услуги?

Если появляются долги за коммуналку, то организация-поставщик может приостановить или ограничить подачу энергоресурсов после предварительного уведомления жильцов (Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011).

В ст. 155 ЖК РФ указывается, что оплата за услугу должна поступать не позднее 10 числа месяца, который следует за расчетным. При образовании задолженности более, чем за 2 месяца поставщик имеет право применить санкции.

Компания, предоставляющая коммунальные услуги, может их приостановить или ограничить. Но для многоквартирных домов существуют определенные ограничения. Не допускается отключать такие услуги, без которых жилое помещение станет непригодным для жизни. Для многоквартирных домов сюда относят отопление и канализацию.

Отключить горячую и холодную воду должникам тоже не смогут, так как это будет нарушением действующего законодательства. Таким образом, при несвоевременном внесении оплаты можно отключить квартиру только от электроэнергии или газоснабжения.

Могут ли выселить за коммунальные долги?

Нередко у соседей возникает вопрос, как выселить неплательщиков из квартиры. Для этого должно быть соблюдено два условия (ст. 90 ЖК РФ):

  • жилье предоставлено по договору социального найма;
  • задолженность составляет от 6 месяцев.

Выселение возможно только на основании судебного решения. Инициаторами могут быть местные органы власти.

Куда жаловаться, если УК заставляет платить долги соседей?

Жителей многоквартирных домов интересует, на кого вешают долги их соседей. Нередко УК злоупотребляют своими полномочиями и раскидывают сумму задолженности на других владельцев квартиры.

Каждый собственник имеет свой лицевой счет, где начисляется оплата в соответствии с нормативами потребления или показаниями счетчиков. Если владелец жилья заметил, что сумма завышена, то он имеет право написать заявление в УК и требовать перерасчета.

Если Управляющая компания не реагирует на ходатайство, то гражданин может пожаловаться на нее в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. На основании заявления должна быть проведена проверка на соответствие действий УК нормативно-правовым актам.

➟ В управляющую компанию

Если управляющая компания «раскидывает» долги по коммунальным услугам по соседям, то они могут подать жалобу. Каждый собственник отвечает по долгам по коммуналке исключительно в рамках потребленной услуги в соответствии с установленными тарифами.

Если в счет включили чужие долги, то необходимо:

  • составить жалобу, с указанием на ошибки в расчетах;
  • передать 1 экземпляр в канцелярию УК;
  • попросить поставить печать о получении на второй экземпляр жалобы.
  • Если канцелярия отказывается принимать документ, его можно направить почтой с уведомлением о вложении.
  • Сотрудники УК должны принять меры по жалобе в течение 30 дней.
  • Возможные варианты:
  1. Проведение перерасчета. В этом случае переплата сохраняется на лицевом счете потребителя услуг.
  2. Отказ в проведении перерасчета. В этом случае сотрудники должны предоставить документы о том, что расчет произведен верно.

В любом случае в течение 30 дней заявитель должен получить письменный ответ. Если ответ не был получен или УК не может пояснить причины лишних начислений, необходимо обратиться в прокуратуру.

➟ В прокуратуру

Если УК регулярно включает в счет чужие долги и не реагирует на жалобы, то необходимо обратиться за помощью в прокуратуру.

В этой ситуации можно подать:

  • личную жалобу только от себя;
  • коллективную жалобу от себя и других соседей.

5 правил правильной жалобы:

  1. Документ не может быть анонимным. Обязательно нужно указать Ф.И.О. всех граждан, которые его подписали.
  2. Жалоба не должна включать ругательств и оскорблений.
  3. В жалобе нужно указать, какого результата хочет достичь заявитель. Если УК включила в счет долги соседей, то в качестве требований нужно указать: провести перерасчет и привлечь виновных к ответственности.
  4. К обращению нужно приложить ответ, полученный от УК.
  5. К заявлению нужно приложить доказательства. В данном случае это могут быть сведения о тарифах ЖКХ, данные о фактических показаниях счетчиков, квитанции от УК и другие документы.

Жалоба оформляется в письменной форме и подается в районную прокуратуру. Сотрудники прокуратуры проводят проверку в течение 30 дней.

Вопросы наших читателей

Могут ли выселить моего соседа из приватизированной квартиры, если он не платит коммуналку уже 3 года?

Выселить собственника из приватизированной квартиры в 2021 году можно только по решению суда. Для выселения орган местного самоуправления должен обратиться в суд.

Суд удовлетворит требования истца, если стоимость квартиры позволяет оплатить задолженность и купить менее дорогое жилье.

В случае удовлетворения требований, с должника будут удержаны:

  • долг по коммунальным услугам;
  • расходы на реализацию квартиры.

Остальная сумма будет передана ему.

Подводные камни


Важно учитывать следующие нюансы:

  1. Если неоплаченный ресурс был отключен, то за подключение понадобится полностью оплатить долг и заплатить за подключение. Подача газа или света будет возобновлена в течение 2 дней после получения поставщиком средств.
  2. Управляющая компания имеет право подать в суд на неплательщика. Если УК является только исполнителе услуги, то она не может ограничить или приостановить подачу энергоресурса. Сотрудники могут сделать это только по требованию ресурсоснабжающей организации.
  3. В квартире могут отключить горячую воду и канализацию за неуплату, если она находится в одно- или двухэтажном здании. В таком случае она будет оставаться считаться пригодной к проживанию.

Выводы

Подведем итоги:

  • Долги владельцев разных квартир по коммунальным услугам не связаны между собой.
  • Собственника не могут обязать оплачивать задолженность соседа по коммунальным услугам.
  • За долги могут быть отключены свет или газ в квартире, расположенной в многоквартирном доме, но только у того, кто своевременно не вносит оплату.
  • Задолженность за одно жилое помещение должны оплачивать все, кто в нем проживает.
  • При ограничении или приостановке подачи энергоресурсов должен быть соблюден порядок, установленный законодательством.
Читайте также:  Права сожителей: сожитель воспользовался картой cбербанка

Если при отключении электричества или холодной воды были допущены нарушения, то действия УК или поставщика коммунальной услуги можно оспорить в судебном порядке. Для этого лучше обратиться за помощью к юристам, которые помогут правильно составить иск.

Бесплатная консультация юриста по вопросам ЖКХ онлайн и по телефону

Сфера ЖКХ имеет массу недоработок и законодательных пробелов. Собственники квартир регулярно сталкиваются со сложностями при оплате коммунальных услуг, решении вопросов осуществления текущего и капитального ремонта.

Бесплатная консультации юристов по ЖКХ поможет узнать пути выхода из сложной ситуации. Собственники смогут грамотно отстоять свои интересы, опираясь на законодательство РФ. Специалист в области права разъяснит сложные темы, связанные с ресурсоснабжением домов, обслуживанием жилищного фонда, начислением платы.

Все заинтересованные лица могут задать вопрос юристу через наш портал. Консультации проводят эксперты с большим опытом работы в сфере жилищного права.

Среди вариантов получить бесплатную консультацию юристов по ЖКХ:

  1. Онлайн-чат. Расположен в нижней части страницы справа.
  2. Телефоны горячей линии. Единый номер для всех регионов РФ – 8 (800) 302-32-85
  3. Форма для вопросов. Находится ниже. Пользователи могут без регистрации описать проблемы и получить ответ.

Советы с вариантами преодоления конфликтов предоставляются в минимальные сроки. Ответ по интересующим коммунальным вопросам приходит через несколько минут после публикации.

По каким вопросам в сфере ЖКХ консультируют наши юристы?

Существует большое разнообразие тем, актуальных для собственников квартир. Специалисты, проводящие профессиональную юридическую консультацию по вопросам ЖКХ, дают советы по:

  • Начислению и оплате услуг;
  • Решению дел по вселению или выселению;
  • Выполнению перерасчета;
  • Досудебному мирному и судебному урегулированию споров с управляющей компанией;
  • Обжалованию решений государственных органов в сфере ЖКХ;
  • Разделу лицевых счетов;
  • Возмещению ущерба, причиненного бездействием управляющей организации;
  • Оспариванию качества коммунальных услуг;
  • Вопросам содержания и ремонта общедомового имущества;
  • Взысканию переплат;
  • Ошибкам в учете и начислении оплаты.

С нашей помощью человек получает представление о законодательном регулировании проблемы и может легко проанализировать ситуацию. Консультация по вопросам ЖКХ позволит узнать, каковы перспективы дела.

Популярные вопросы связанные с ЖКХ и ответы на них

Как происходит компенсация затрат на оплату ЖКУ? В соответствии со ст. 160 ЖК РФ отдельные группы населения могут получить возмещение за квартплату и расходы на коммунальное обслуживание.

Конкретные правила устанавливаются органами местного самоуправления.

Компенсация входит в совокупный доход семьи при подаче заявки на применение субсидий.

Обязательным условием для получения возмещения является отсутствие у физических лиц долгов по квартплате и ЖКУ.

Как происходит перевод жилого помещения в нежилое и обратно? Лица могут изменить статус помещения, руководствуясь положениями ст. 23 ЖК РФ. Переводом жилых площадей в статус нежилых занимаются муниципальные органы власти по месту нахождения недвижимости.

Чтобы инициировать этот процесс собственнику потребуется представить должностным лицам заявление, правоустанавливающие бумаги, поэтажный план постройки, план помещения с техническим описанием, согласие иных собственников и протокол общего собрания владельцев.

Какие права имеет владелец квартиры? Как указано в положениях ст. 30 ЖК РФ, собственник жилья вправе владеть, пользоваться и распоряжаться недвижимостью. Ему разрешается передавать квартиру иным лицам на основании договора безвозмездного пользования или найма. Если помещение передается организации, то оформляется арендное соглашение. Каковы обязанности собственников жилья? Владельцы жилых помещений несут ряд законодательно закрепленных обязанностей. Среди них содержание данного помещения, поддержание квартиры в надлежащем состоянии.

Собственники должны правильно обращаться с твердыми коммунальными отходами, заключать соответствующий договор с региональным оператором для захоронения.

Что включает в себя капитальный ремонт квартир? Как разъясняет законодатель в ст. 166 ЖК РФ, капитальный ремонт включает такие услуги как:

  • Наладка теплового, газового, электрического и водоснабжения;
  • Замена лифтов, шахт;
  • Восстановление крыш, подвалов, фасадов, фундамента.

Услуги финансируются за счет средств специального фонда, восполняемого собственниками жилья и средствами государственной поддержки.Консультация в онлайн-чате и по телефону 8 (800) 302-32-85 – это самые быстрые способы получения ответа (5-15 минут). Через форму ниже – примерное время ожидания ответа 2 дня.

Долги за электроэнергию

Долги за электроэнергию. Как появляются долги за электроэнергию. Что ждет должника, как контролировать платежи Когда приходит платежка за электроэнергию, и в ней написано, что у абонента долг, многие испытывают шок и не понимают, откуда он мог возникнуть.

Возможно, вы вовремя не передали показания счетчика, может просто забыли написать показания, но в результате либо приходится потратить дополнительные деньги, либо нервы при общении с управляющей компанией.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 551-79-07. Это быстро и бесплатно!

Как появляются долги за электроэнергию

Как правило, долги – это результат забывчивости абонента. Один из камней преткновения – несвоевременная передача показаний счетчика в энергосбытовую компанию, многие организации требуют, чтобы им сообщали показания счетчика в определенные дни, например 23-26 числа текущего месяца.

Не всегда это возможно сделать, человек может быть в больнице, в отъезде, просто забыть, так и появляются  долги за электроэнергию. Если гражданин не передал вовремя показания, ему начисляют количество потребленной электроэнергии по нормативу, что намного больше фактического потребления.

Тут у абонента два выхода из ситуации: платить и идти разбираться, требовать перерасчет, либо не платить и ждать следующего месяца, чтобы уже вписать реальные показания со счетчика.

Если не платить – появляются долги за электроэнергию, на них начисляется пеня и растет сумма долга. Опять надо идти в сбытовую компанию и выяснять, почему возникли долги за электроэнергию, да еще в таком объеме.

Некоторые абоненты, чтобы не вносить каждый месяц в определенные дни показания счетчика, платят некоторую сумму в качестве предоплаты, надеясь, что каждый месяц с них будут списываться деньги и тогда долгов за электроэнергию не будет.

Однако, если не контролировать, как списываются деньги, можно опять прийти к тому, что появляются долги за электроэнергию: предоплата кончилась и дальше идет начисление по нормативу, а в результате — долг. Оплатить как текущие платежи, так и долги за электроэнергию можно в разных вариантах – как непосредственно в кассе компаний, или на почте, так и через интернет.

Что ждет должника

Закон предусматривает ограничение подачи электроэнергии и даже ее отключение. В современном мире жить без электричества невозможно, поэтому копить долги за электроэнергию не рекомендуем.

Если же такое случилось, надо срочно обращаться в энергосбытовую компанию и заключать договор о реструктуризации долга. В этом случае можно обратиться к грамотному юристу, потому что можно попасть в различные неприятные ситуации.

Например, когда потребитель заключил договор на погашение долга за электроэнергию, но в нем не прописано, что на долг теперь не начисляется пеня. В результате абонент платит по договору часть сумму, а на оставшуюся часть добавляются штрафы.

Долги за электроэнергию уменьшаются, но не таким образом, как хотелось бы. Возможно, договор с сохранением пени составлен сотрудниками энергосбытовой компанией намеренно, с учетом того, что абонент не будет вчитываться в каждое слово, и в целом не понимает, чем договор рассрочки платежа отличается от договора погашения задолженности.

Консультация юриста, если вы попали в такую непростую ситуацию, и от вас требуют погасить срочно долги за электроэнергию, спасет ваши деньги и нервы. Главное — никогда не подписывайте договор, не прочитав его до конца, не бойтесь показать, что вам что-то неясно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 551-79-07 (Регионы РФ)

+7 (800) 551-79-07 (Москва)+7 (800) 551-79-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Не доводите ситуацию до критической, следите, чтобы у вас не копились долги за электроэнергию. 

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *