В современной жизни нельзя быть уверенным, что тебя не настигнет вымогательство. С таким явлением можно столкнуться абсолютно неожиданно, а проявление имеют разные формы. В стандартной форме вымогательство может представлять собой угрозу здоровью или жизни с целью получения денег.
Все чаще происходят ситуации с вымогательством финансов у чиновников и высокопоставленных лиц. Пострадавший, конечно, находится в обескураженном состоянии, он напуган, начинается самая настоящая паника.
Стоит рассмотреть подробно вопрос вымогательства для четкого понимания последующих действий при подобной ситуации.
В большинстве случаев именно таким образом, «в конверте», вымогатель получает свою награду
Незаконное требование одного человека от другого денежных средств, имущества или ценных вещей с последующим получением прав на все это является вымогательством. При таких требованиях вымогатель зачастую угрожает нанести физический вред.
Преступник может оказывать следующие угрозы:
- применение физического насилия над жертвой или ее родственниками;
- нанесение вреда имуществу или личным вещам потерпевшего;
- распространение информации, которая способна оскорбить честь и достоинство жертвы;
- распространение ложной информации, которая способна нанести вред человеку.
Объектом преступления в этом случае будет являться правоотношения собственности и угроза здоровью, жизни или достоинству человека. Чаще всего вымогают деньги или имущество с правом собственности на него.
Для вымогателя крайне важно, чтобы такая передача происходило в максимально добровольной форме, так он наверняка избежит наказания. Субъективной стороной стоит считать прямой умысел нарушителя и его корыстные цели на незаконное овладение благами, которые ему вовсе не принадлежат.
Субъектом в этом случае стоит считать лицо, достигшее возраста 14 лет.
Что может выступать в качестве объекта вымогательства
Угрозы могут поступать жертве не только лично, но и по смс, а вымогатели могут действовать далеко не в одиночку
Преступник нередко требует у своей жертвы не только финансы, но и право на обладание благами или даже собственное освобождение от долга. Например, мошенник может переоформить любую недвижимость в собственность вымогателя. Нередко преступник заставляет отписать квартиру в свою пользу. Обвинение в этом случае будет несколько строже. Наказанием может быть лишение свободы сроком до 15 лет.
Даже в случае принуждения человека составить расписку о том, что займ ему был возвращен, это аналогично считается вымогательством. Стоит отметить, что объектом вымогательства нередко становятся средства, которые лежат на банковских счетах, в том числе и электронная валюта, целью вымогателя не всегда являются наличные.
Каким образом может происходить вымогательство
Формы вымогательства, влекущие за собой уголовное наказание, могут быть совершенно различными.
- Незаконные требования. К примеру, требуют финансы, а их человек не брал и никому не должен. В этом случае угрозы поступают не только лично, но и через почту или незнакомых людей. Когда требования нарушают закон, действия влекут наказания по статье 163 УК РФ.
- При требовании своих средств. Ситуация, когда у человека требуют сумму денег, которую он занимал, а отдавать отказывается, иногда выходит из под контроля. Одолживший свои финансы человек может поджидать должника у подъезда, избить и прочее, угрожая немедленной расправой, если средства не вернуться к нему в ближайший срок. Такие меры применяют обычно при большом отчаянии. В этом случае говорить о вымогательстве не приходится, но действия все равно будут расценены, как незаконные.
- Требование денег коллекторами. К самоуправству не стоит относить требование коллектора вернуть средства для банка или МФО, в котором он работает. Но нередки случаи, когда действия выходят за рамки разумного, коллекторы избивают должников.
Какие меры предпринять против вымогателей
Благодаря меченым купюрам в большинстве случаев удается доказать факт вымогательства
Успокойтесь и поймите, что происходящие свами неприятности далеко не пустяк и они имеют серьезные последствия. Не стоит прятаться и бояться вымогателей. Лучше принимать меры для решения возникших неприятностей. Если вам угрожают и требует отдать собственные блага, нужно:
- не ведите с вымогателем разговоров по телефону, требуйте личной встречи, а за период спокойного ожидания можно успокоиться и обдумать дальнейшие действия;
- важно реально оценить, насколько ситуация серьезна, иногда достаточно лишь припугнуть вымогателя полицией, ну а в других ситуациях собирайте доказательства, которые станут вашим спасителем в полиции и суде;
- всегда носите с собой диктофон и телефон, так вы наверняка соберете идеальную доказательную базу, соблюдайте любые условия вымогателя, торгуйтесь и старайтесь выудить максимальное количество доказательств;
- после сбора информации отправляйтесь в участок полиции для открытия уголовного дела;
- не оставайтесь с вымогателем наедине, если визиты несколько участились, важно, чтобы вы не оставались в одиночестве даже дома. На улице ведите с ним беседу громко, старайтесь, тобы на вас обратили внимание прохожие.
Что делать, если у тебя вымогают деньги? Все будет зависеть от того, какой вид имеет правонарушение. Ответные действия при вымогательстве имеют и свои наказания, поэтому стоит быть крайне осторожным.
Когда угрозы касаются здоровья или физического насилия, то стоит привлечь полицию, если там вам поступил отказ, пишите заявление в прокуратуру. При вымогательстве на дороге стоит сразу обращаться в ГИБДД.
В большинстве случаев преступники сразу удаляются.
Как доказать факт вымогательства
Наказание за вымогательство группой лиц
Любое вымогательство, даже с угрозами, предстоит доказать самостоятельно. Для этого следует предоставить:
- Запись живого разговора на диктофон или записанный телефонный разговор. Если вымогают средства у ваших детей, к примеру, учитель за хорошие отметки, стоит просто записать этот разговор и предоставить его по месту требования.
- Детализация звонков. Распечатку можно взять в главном офисе мобильного оператора вашего города.
- Свидетельские показания.
- Полученные угрозы в письме, в том числе и электронном.
- Фиксация побоев. В случае применения физической силы следует зафиксировать побои в полицейском участке.
Бывают такие ситуации, когда банки вымогают деньги. При этом компания действует не напрямую, а через третьих лиц. В этом случае следует отправить официальное письмо на адрес компании со своими претензиями. На таком письме организация в обязательном порядке должна поставить печать. Это и станет доказательством в суде.
Наказания за преступление
Квалификация вымогательства
Если поступают угрозы физической расправы, срок лишения свободы может достичь 4 лет. Если вымогатель работает не один, а группой лиц, при этом угрозы насилия приведены в действие, срок заключения увеличивается до 7 лет.
При вымогательстве сумм в крупном размере или недвижимости, имущества, стоимостью свыше 1 млн. рублей, вымогатель рискует получить суровое наказание, сроком в 15 лет. В некоторых случаях, вымогательство происходит на фоне похищения человека или ребенка. Сроки заключения будут соответствовать тяжести правонарушения и обжалованию они обычно не подлежат.
Вымогательство взятки представителем власти
Особенно сложные ситуации возникают тогда, когда вымогают деньги должностные лица. Доказать факт вымогательства в этом случае будет крайне тяжело, не стоит рассчитывать на свой ум и смелость. Обращаться сразу нужно в ФСБ, сих помощью вы грамотно соберет доказательную базу, которая станет неопровержимым фактом вымогательства лицом, представляющим власть.
Привлечение ФСБ особенно актуально при вымогательстве денежных средств сотрудником полиции. Сплошь и рядом фиксируются подобные правонарушения. Сотрудники организуют технический контроль за тем, кто вымогает и для каких целей это производится. Закреплением доказательств могут служить меченые купюры, которые передаются сотруднику полиции в качестве взятки.
Если вымогатель ребенок
Детское вымогательство
Не каждый понимает, что вымогателем может быть не только взрослый человек, преступник и злодей. Сверстник вашего ребенка может стать вымогателем. Что делать, если ребенок вымогает деньги? Особенно такая проблема актуально в учебных заведениях и других общественных местах для детей. Малолетние хулиганы могут вымогать деньги и другие предметы у тех, кто младше или слабее их.
В этом случае лучше пойти на контакт с его родителями. Как кажется на первый взгляд, такие меры должны решить проблему, но родители у малолетних хулиганов могут быть не совсем нормальными людьми или попросту наплевать на собственных детей. Если результата этот шаг не принес, значит отправляйтесь к директору школы. В противном случае конечной инстанцией также будет полиция.
Как правильно действовать
Наказанием за вымогательство является заключение под стражу
В первую очередь пишется заявление, при первом же посещении участка полиции. Стоит обращаться в то отделение по месту проведения правонарушающих действий. При себе важно иметь любой документ, удостоверяющий личность, лучше, если это будет паспорт. Заявление подается в устной или письменной форме.
В случае устного заявления вся информация вносится в протокол сотрудником полиции. После внесения вы должны ознакомиться с тем, что написал сотрудник. Если все изложенное совпадает со сказанным, ставится подпись. При письменном заявлении дежурный полиции выдает вам талон-уведомление с номером вашего обращения.
Стоит отметить, что полиция не принимает заявления анонимного характера.
Что указывается в заявлении?
- Правильное наименование участка, в который вы обратились.
- Собственные данные (ФИО, номер телефона, адрес фактического проживания).
- Подробное описание произошедшей ситуации.
- Осведомленность за полную ответственность за дачу ложных показаний, которые указаны в статье 306 УК РФ.
- В окончании ставится дата подачи заявления и подпись заявителя.
Не думайте, что от вымогателей реально откупиться. Дав деньги один раз, они захотят еще, и вам придется снова и снова искать средства, боясь последствий. Преступники очень быстро увидят ваш страх и слабость, и тогда вы будете отдавать свои блага на постоянной основе.
Ничего не имеет беспочвенных действий и для всего есть своя причина, подумайте, может вы самостоятельно, своими поступками привлекаете к себе мошенников. Так, к примеру, богатство и большой достаток всевозможно выставляется напоказ, что само по себе привлекает вымогателей.
Также основой может послужить разглашение личных данных или личности родственников в сети интернет.
Если вымогательство денег имеет шантаж и в качестве «слабого места» предоставляют вам информацию личного характера, не стоит показывать, что она как-то беспокоит вас или вы боитесь вынести ее напоказ.
Во время разговора сохраняйте полное хладнокровие, не проявляйте никаких эмоций, особенно страха. Преступники могут просто прощупывать вас на предмет беспокойства о собственной репутации или личных интересах.
Но когда при вымогательстве существуют угрозы физической расправы или даже жизни, в любом случае следует обратиться в полицию.
В заключение хочется отметить, что при любых видах вымогательства, с которым вы можете столкнуться, не стоит предпринимать необдуманных решений или вовсе прятаться от проблемы.
Грамотный подход к ситуации обеспечит положительное ее решение. В противном случае можно попасться на крючок преступников и лишиться не только собственного имущества, денежных средств, но и здоровья.
Самым страшным итогом подобных проблем может стать даже потеря собственной жизни.
Списали деньги за подписку Apple. Как вернуть
Для многих подписки сегодня – это штука совершенно обыденная. Я сам ежемесячно оплачиваю несколько абонементов на разные сервисы, тратя на них около 1000 рублей, и, в общем говоря, уже давно считаю, что так и должно быть.
Да, поначалу было сложно принять тот факт, что оплачивать подписку нужно даже в том случае, если самим сервисом ты практически не пользовался, но потом это вошло в привычку.
Но одно дело, когда подписался ты сам, добровольно, и совершенно другое – когда абонемент оформили против твоей воли. Разберёмся, как такое возможно и что с этим делать.
Apple списывает деньги за подписку без вашего ведома? На самом деле не всё так однозначно
Участники нашего чата в Telegram регулярно жалуются нам на то, что кто-то (конечно, не они) оформил на них платную подписку, за которую у них списали деньги. Как это произошло, они в большинстве случаев не подозревают, но в чём они уверены наверняка, так это в том, что деньги списали незаконно.
Apple рассказала, что будет, если она разрешит аналоги App Store
Это и логично. Ведь если человек реально не помнит, как подписывался на сервис, то вполне нормально ожидать, что он будет утверждать, что это сделал не он. Но по факту всё не так просто. Потому что тут ключевое слово «не помнит», поскольку люди попросту не обращают внимание на то, как подписались. Такое возможно.
За что Apple снимает деньги
Вот такой путь вам нужно пройти, чтобы подписка оформилась. Иначе не бывает
Начнём с того, что все подписки, за которые вы платите, оформили вы сами. Нет, ну правда. App Store и приложения в нём устроены таким образом, что оформить на ваше имя подписку против вашей воли не сможет никто. Ну, то есть вообще никто. Ни Apple, ни разработчик, ни злоумышленник, ни кто-либо другой.
Механизм App Store требует, чтобы вы, во-первых, нажали на кнопку оформления подписки в приложении, а, во-вторых, подтвердили платёж биометрией либо паролем. Это уже системный инструмент iOS, в который разработчик просто не может вмешаться.
Если веб-приложения так хороши, зачем нужен App Store?
Но как же тогда получается, что подписка оформляется, деньги за неё списываются, а люди – ну, хоть убей – не помнят, как они это сделали? На самом деле всё дело в невнимательности.
Большинство подписок, деньги за которые списываются против воли пользователей, как правило, относятся к приложениям с триальным периодом. Таких приложений в App Store – великое множество. Вообще говоря, я не очень часто скачиваю новый софт, но время от времени экспериментирую с VPN, и замечаю, что они реально дерут со своих пользователей три шкуры.
Управление подписками Apple
Посмотрите, на каких условиях предоставляется доступ к приложениям
Зачастую абонементы на VPN-сервисы, во-первых, возобновляются не на ежемесячной, а на еженедельной основе, а, во-вторых, их стоимость составляет какие-то невероятные 500-700 рублей. И это в неделю. Несложно посчитать, сколько у вас спишут за месяц.
А ведь бывают ещё и так называемые fleeceware. Несмотря на схожесть с malware, это совершенно безвредные приложения. По крайней мере, с точки зрения функциональности.
Но вред, который они несут, состоит в другом.
Как правило, это приложения с очень узким набором функций – календари, калькуляторы, заметки, — за которые их разработчики берут необоснованно высокую плату в виде подписки.
Apple изменила правила App Store. Теперь они еще жестче, а разработчики могут жаловаться друг на друга
Но даже они неспособны ничего вам навязать. Просто вы, когда настраиваете приложение, не обращаете внимание на то, на что вы вообще соглашаетесь. А, между тем, никаких мелких шрифтов в соглашении на оформление подписки нет. Всё написано однозначно, крупно и доходчиво.
Самый эффективный способ борьбы с незапланированными списаниями денег за подписку – отключение тестового периода ещё до его истечения. Возьмите себе за правило отменять абонемент сразу после установки и первого запуска приложения с подпиской.
Как отменить подписку
- Перейдите в App Store и откройте страницу профиля;
- В открывшемся окне выберите вкладку «Подписки»;
Отменить подписку можно в настройках профиля App Store
- Найдите подписку, от которой хотите отказаться;
- Выберите это приложение и нажмите «Отменить подписку».
У Apple был магазин веб-приложений ещё до App Store. Вот как он выглядел
Я сам давно взял за правило действовать по одному и тому же сценарию: скачиваю приложение с подпиской, оформляю триальный период, а потом перехожу в App Store и отменяю его автопродление. В результате 3-7 дней я могу пользоваться платными функциями и не платить за то, что мне не нужно.
Но ведь бывают ситуации, когда плату за подписку списывают, а вы об этом ни сном ни духом, обнаруживая факт транзакции только по факту. В этой ситуации можно попробовать обратиться к Apple за возвратом, правда, нет никакой гарантии, что деньги вам вернут. Но попытаться всё-таки стоит.
Apple списали деньги с карты. Как вернуть
Запросить возврат средств за подписку можно на сайте Apple
- Во второй вкладке укажите обстоятельства покупки;
- Нажмите «Далее» и завершите оформление заявки.
Приложения в App Store воровали доступ к криптокошелькам пользователей. Как это вышло?
В качестве дополнительной информации советую особо не юлить и указать правду. Конечно, есть вероятность, что вам откажут в возмещении, но перед этим вам скорее всего позвонят сотрудники Apple. Если вам скажут, что вам отказано в возмещении средств, надавите на жалость и скажите, что рассчитывали на помощь любимой компании.
В моём случае это срабатывало несколько раз, даже когда мне уже отказывали здесь и сейчас. Обязательно попробуйте. Главное помните, что обращаться за возвратом нужно в разумный срок. Как правило, это неделя после списания платы за случайно оформленную подписку.
Я забыл отказаться от пробной подписки и потерял деньги. как их вернуть?
Если вовремя не отказаться от пробной подписки, то потом может ожидать неприятный сюрприз
Дарья Селенская / Сеть городских порталов
Помните наш материал, в котором нейросеть оживила фотографии известных омичей? После его публикации с нашей журналисткой Юлией Лебедевой произошла довольно поучительная история. На сайте MyHeritage, с помощью которого она и «оживляла» фотографии, закончился период пробной подписки.
После него автоматически запустилась годовая подписка, которая стоит 60 $ (4477,59 рубля по курсу на 22 марта). К счастью, ей удалось вернуть деньги. И наверняка у каждого из вас бывали такие случаи: пробную подписку оформил, а вовремя отписаться от нее забыл. Что делать в подобных ситуациях? Всегда ли можно легко решить такую проблему? NGS55.
RU решил разобраться, как действовать, если вы потеряли много денег на нежелательной подписке.
Банально, но факт: историю с MyHeritage помогло решить простое обращение в техподдержку с объяснением ситуации. Обычно в таких случаях сотрудники обещают проверить аккаунт и вернуть деньги на карту в течение нескольких рабочих дней.
Кроме того, в условиях и положениях самого сайта указано, что, если тариф не устраивает клиента, можно отказаться от подписки в течение 30 дней с даты первоначальной оплаты, обратившись в службу поддержки. В большинстве случаев на сайтах правила возврата средств прописаны именно в таких разделах.
Например, чтобы вернуть деньги за платную подписку на музыкальных стриминговых платформах (Spotify, Deezer), нужно также обращаться в службу поддержки. У «Яндекса» есть специальный бот поддержки, который в несколько кликов переадресовывает клиента на форму отмены подписки.
В ней нужно вписать данные банковской карты, с которой произошло списание, дату и время самого списания, а также сумму. Можно прикрепить и необходимые скриншоты, доказывающие, что вы не пользовались платной подпиской и хотите ее отменить.
Сложнее всего ситуация обстоит с онлайн-кинотеатрами (например ivi, Okko, more.tv, Netflix). Здесь в правилах прописана только самостоятельная отмена пробной подписки до того, как состоится автоматическое списание денег и переход на платные условия.
При этом все возможности пробной подписки сохраняются до конца периода, на который вы ее оформили. Но отменить платную подписку можно уже лишь по факту, после того, как списание произошло, и возврат средств обычно не предусмотрен.
В таком случае нужно воспользоваться вторым способом — вернуть платеж через банк.
Банк должен дать ответ по возврату средств в течение 30–60 дней — в зависимости от того, на российском или иностранном сайте оформлялась подписка
Иван Рейзвих
В критических ситуациях, когда в службах поддержки сайтов отказываются возвращать деньги, можно воспользоваться помощью банка, в котором оформлена карта. Такая процедура называется чарджбэком — это оспаривание платежа по банковской карте, с которым человек не согласен.
Его схема, по данным Центробанка РФ, выглядит следующим образом: нужно обратиться в свой банк и попросить вернуть деньги на счет. Банк оценивает, можно ли начать процедуру чарджбэка, и передает претензию (если это возможно) платежной системе, которая отправляет ее в банк продавца.
Деньги поступят на ваш счет, если банк продавца убедится, что всё верно и возврат средств действительно необходим.
Проблема лишь в том, что в российском законодательстве нет понятия «чарджбэк».
Поэтому банки сами решают, пользоваться этой процедурой или нет, но позиция по этому вопросу должна быть зафиксирована во внутренних правилах и одинакова для всех клиентов.
Чаще всего чарджбэк проводят бесплатно, если банк устанавливает комиссию за эту операцию, то ее размер должен быть указан в договоре с банком.
Рассмотрим процедуру возврата платежа через банк пошагово.
- Уладить проблему с продавцом самостоятельно. Банк не будет принимать ваше заявление, пока вы не докажете, что в службе поддержки отказались оформить возврат средств. В таком случае нужно обязательно сохранять переписку — в случае отказа будет проще доказать банку, что разобраться своими силами не удалось.
- Подать заявление на возврат в банк. Это нужно сделать сразу же после того, как вы получили отказ от службы поддержки. К претензии нужно будет приложить всё, что имеет отношение к делу, — сообщения о списании денег с карты, переписку со службой поддержки и прочее.
- Дождитесь решения банка. По закону вам должны дать ответ в течение 30 дней, если подписка была оформлена на российском сайте, или 60 дней, если сайт зарубежный. Банк либо запустит чарджбэк, либо откажется возвращать деньги. Отказ возможен в тех случаях, если банк вообще не проводит такую процедуру (но логичнее узнать об этом заранее), претензия не соответствует правилам чарджбэка платежной системы, которая обслуживает вашу карту, или правилам банка. Кроме того, если вы обратились за возвратом в банк позже отведенного на это срока, логично, что и в этом случае последует отказ.
- Получите возврат. После того как банк передаст претензию платежной системе, она переадресует ее банку продавца, который проведет свое расследование. Если деньги списали законно, то чарджбэк не поможет получить оплату назад, в противном же случае деньги вернутся на ваш счет.
Если не помогла и процедура чарджбэка, то можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд на владельцев сайта.
Кроме того, Банк России может проверить, не нарушил ли ваш банк закон «О национальной платежной системе», правила платежной системы или собственные правила. Но заставить его вернуть деньги с чужого счета Банк России не в силах.
К счастью, в большинстве случаев проблема с возвратом денег решается уже на первом этапе — стоит лишь не отчаиваться и написать в службу поддержки.
Сняли деньги за подписку — как вернуть средства, отменить перевод и отписаться?
Многие интернет-сервисы, работающие по модели подписки, требуют от пользователя ввести данные банковской карточки, которая будет привязана к аккаунту. Это, безусловно, упрощает процесс получения услуг. Но при этом можно не заметить, как с карточки начнут производиться нежелательные списания. В этой статье мы расскажем, как вернуть средства за подписку.
%%type:widget, id:content_pay, name:quiz%%
Оглавление
Сняли деньги за подписку. Как вернуть?
Специальных правил для возврата денег за подписку в России на данный момент нет. Опираться следует на общие положения Закона о защите прав потребителей, а также на условия пользовательского соглашения, с которыми вы соглашаетесь, приобретая услуги сервиса.
Пользовательское соглашение (оферту) покупатели чаще всего пролистывают и просто ставят галочку напротив «Согласен».
Мы советуем, если не хотите читать большой документ полностью, обращать внимание на пункты об оплате услуг, отказе от подписки и возврате денежных средств.
Примеры ситуаций, в которых вы вправе требовать возврата денег за подписку:
- Вы оформили подписку по ошибке;
- Вы не совершали покупку (например, телефон был украден, либо злоумышленники завладели данными банковской карты);
- В купленном приложении есть ошибки (контент низкого качества, не соответствует описанию либо не загружается);
- Вы оформили подписку на бесплатный период, но не успели отменить ее автоматическое платное продление.
В судебной практике подписка рассматривается как услуга, а значит, к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в отношении оказания услуг. Согласно статье 29 ЗоЗПП при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе в том числе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.
После этого подпишите претензию, отсканируйте и отправьте продавцу по электронной почте. В зависимости от интернет-сервиса, который снял деньги, можно выбрать и более удобный способ связи: через личный кабинет или службу поддержки.
В течение какого времени сервис должен вернуть деньги? Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП.
Если служба поддержки сервиса, который снял с вас деньги, не реагирует на вашу претензию (заявление о возврате), то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Для ее подачи удобно использовать онлайн-приемную в Интернете, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении).
Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы вправе защищать свои права в суде.
%%type:widget, id:content_pay, name:quiz%%
В подробной инструкции «Возврат денег за подписку», подготовленной нашими юристами, вы найдете пошаговый план действий с учетом параметров вашей ситуации, а также получите необходимые документы: претензию, жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Заполните необходимые графы — и документы будут готовы к подаче.
Это были общие правила возврата. А теперь рассмотрим процедуру возврата применительно к популярным приложениям и сервисам.
Можно ли вернуть деньги за подписку в приложении
Что делать, если IMP подписка вымогает деньги?
Криминальные структуры обладают большим количеством приемов и идей для мошенничества и неправомерного получения денежных средств с обывателей. Одной из таких схем являются действия компании IMP. Путем ярких рекламных кампаний гражданам предлагается приобретение или даже получение бесплатно различных материалов, представляющих интерес.
Это могут быть комплекты карточек медицинских энциклопедий, кулинарных рецептов, советов садоводам, каталоги животных и растений и прочие красочные печатные издания. IMP подписка высылает заинтересовавшее издание по почте, где заказчик его получает и оплачивает. До этих пор все происходит в рамках закона.
А вот далее ситуация начинает развиваться незаконным образом.
В некоторых случаях без всякого заказа со стороны получателя первого издания материалы так и продолжают приходить уже напрямую в почтовый ящик, а спустя некоторое время приходит и требование об оплате присланных материалов.
В других случаях предъявляется требование об оплате продукции, доставка которой вообще не осуществлялась.
Самые несведущие в законодательстве и психологически слабые клиенты сдаются уже на этом этапе и оплачивают данные квитанции в надежде завершить на этом всяческие взаимоотношения с фирмой IMP.
Если же квитанции об оплате так и остаются без ответа, то претензии приходят уже от имени коллекторского агентства, оформленные как официальный документ, с выдержками из законодательства.
Претензия содержит угрозы подачи иска в судебные органы, проведения закрытого заседания без присутствия ответчика, а также последующего визита исполнителей, которые опишут и конфискуют ваше имущество. При получении такой «официальной бумаги» еще некоторая часть юридически неграмотных граждан пугается и оплачивает несуществующие долги.
Но этот процесс может стать если не бесконечным, то довольно долгим, поскольку подобный метод рассчитан на постоянное вымогательство денежных средств.
С точки зрения закона все предъявляемые претензии совершенно не обоснованы.
Суд может вынести решение о взыскании долга только на основании представленных доказательств, которых нет, поскольку никаких договоров и заявок, подписанных заказчиком, не существует.
Опытный адвокат онлайн проконсультирует о реальном действии статей, указанных в претензии от ООО «ИМП», а также о статьях законодательства, применимых в случае незаконного вымогательства денег.
Соблюдение простых правил также поможет избежать проблем при взаимодействии с почтовыми мошенниками: оплачивайте только то, что заказывали лично, квитанции об оплате и бланки заказов, по возможности, сохраняйте. Если вы нашли в почтовом ящике что-то, что не заказывали, не надо отсылать это обратно отправителю.
Не пугайтесь распечатанных на принтере «официальных» требований оплаты долгов и угроз – если вы не расписывались за полученный товар, то никаких доказательств у мошенников нет. Если же вас все-таки терроризируют письмами или телефонными звонками, то надо подать жалобу в милицию о преследовании и вымогательстве.
IMP — Вымогательство денег за неполученные товар — отзывы сотрудников
Отрицательные стороны
Требуют оплаты за не полученные издания (договор (по их данным) № 3110631760). Пи этом начисляют штрафные санкции и грозятся передать дело в Агенство по взысканию просроченных задолженностейж
Положительные стороны
нет
ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ
информация для представителей компании
пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании
0 0
Украинский филиал
Положительные стороны: Коробочка с картотекой рецептов очень понравилась,оформление,качество-просто супер!,добротно и долговечно,достаточно удобно. Подробнее>>
0 0
IMP — Вымогательство
По возрастающей компания требует оплатить не полученные товары. Без конца увеличивают сумму долга, угрожают. Привлекли уже приставов и те рады стараться . Шлют письма, обвиняют чуть ли не в ограблении выше указанной компании. Подробнее>>
0 0
Тов «imp» — Оплата
Здравствуйте, мне пришло письмо об оплате на сумму 107, 60 грн. В письме говорится, что я получила два комплекта шедевры классической музыки помимо первого вступительного. Это не так, я не соглашалась на дальнейшие комплекты. Прошу вычеркнуть меня из списка подписчиков и разобраться в ситуации об оплате не полученных мною двух дальнейших комплектов. Спасибо Подробнее>>
0 0
Тов «imp» энциклопедия — Присылаю долг который я уже оплптила
Добрый день.Хочу рассказать о почтовых услугах и о том как они нагло мне присылают долг который я уже оплатила.И мало того я вообще все счета погасила до этого, откуда они взяли этот долг я не знаю, я намерена жаловаться на них .Только во второй раз они повышают штраф и пишут мне угрозы что я внесена в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ в Подробнее>>
0 0
Тов «imp» — Письма — диски — штрафы беспредел.
У меня есть ребенок 10 лет зашол на сайт говарим по англиски на что он нажал он не помнит через время на почтовый ящик пришел конверт от ТОВ IMP Энциклопедия на мое имя, привсем случившийся я в недумении не каких договоров не заключала теперь с меня требуют оплатить письма которыми я не пользовалась.Прошу прокомментировайте за что я должна платить.Это так Подробнее>>
0 0
Тов «imp» — Недопоставка
Уважаемая Градина Марина. Сообщаю Вам недополученные мною листы медицинской энциклопедии на 20.03.2013г.:
— Раздел 1 – 1, 12, 19, 20, 34, 36, 43, 87;
— Раздел 2 –17, 18, 24, 26, 39, 55, 58;
— Раздел 3 – 3, 30, 36, 37, 43, 47, 50, 55;
— Раздел 4 – 1, 21, 23, 35, 37; — Раздел 5 –18, 52, 57, 61, 62;
— Раздел Подробнее>>
0 0
IMP — Вымогательство
С середины августа пишу письма с просьбой приостановить подписку. Не реагируют. Продолжают присылать карточки и требуют оплатить их. Начисляют пени за просроченные платежи. Не реагируют на электронные письма. Что делать? Подробнее>>
0 0
IMP — Отключить подписку
Я, подписалась на цветы для дома получила посылку наличие в нутри ее меня никак не заинтересовало!!! были еще множество бумаг, где было написано, что если вы хотите отказаться от подписки пишите на адрес указанный там я написала, что приймите пожалуйста отказ !!! но мне почему-то присылают и присылают письма еще о каких то долгах и просрочках пишут!!! что за развод! Подробнее>>
0 0
IMP — Требуют денги за товар который был возвращён
Моя мама Торубарова А И выписывала в даннои компании энциклопедию она приходила карточками, также в каждом комплекте карточек в письме было написано, что в любой момент можно отказатся от дальнейшего получения этих карточек, что мама и сделала . Вернула эти карточки отослав их по почте заказной бандеролью с уведомлением, уведомление пришло что они их получили, но приходят с этой компании Подробнее>>
Вернуться к списку
X
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Запустить поиск | Закрыть
Закрыть
Мошенники ломанули Instagram и вымогают деньги, что делать?
Классическая история с которой часто обращаются за помощью ко всем, кто связан с инфбезом. Как говорится «выжхакеры». Ну не суть.
Итак что же делать, когда такое произошло с аккаунтом Instagram.
Большой процент атак на Инстаграм заканчивается банальным попрошайничеством от лица жертвы со слезным воззванием, что якобы что-то случилось с близким человеком или самой жертвой, ну и, конечно же, номером банковской карты, перечислив N тысяч рублей Вы спасете своего друга от тюрьмы, от сумы, от дтп, от онкологии и даже возможно поможете ему стать Путиным №2.
Понятно, что это разводняк. Понятно, что не очень часто то он заканчивается успешно. Тем не менее, что же делать, когда такое случилось.
Достучаться до службы поддержки Инсты также сложно, как позвонить в дежурную часть ФСБ и попросить помочь, т.е. фактически это и не возможно!
Рассмотрим случай, когда восстановить доступ не получается — злодеи сменили email, взломав почту жертвы перед этим, а также привязали к аккаунту свой номер телефона, понятно что видимо до этого жертва этого сама не сделала, за что и полегла.
Шаг 1. Создаем точный дубликат аккаунта с максимально схожим никнейм и фотографией, а вместо имени ставим «МЕНЯ ВЗЛОМАЛИ». Добавляем в него всех Ваших друзей.
Шаг 2. Просим минимум 15-20 друзей (кто есть в совместных подписчиках) пожаловаться на мошенников. Сами естественно тоже.
Шаг 3. В справочной службе также оставляем обращение — help.instagram.com/contact/552695131608132
Шаг 4. Злоумышленники пытаются получить деньги на карту — а мы попробуем им помешать и лишится сей карты, которую они скорее всего купили на черном рынке за 15-20тр. Вот пусть и минуснут! Для этого пишем в 3 места:
1) www.cbr.ru/Reception/Message/Register — выбираем «Тема жалобы» пункт «Банковские продукты/услуги», далее «Мошенничество». Сообщаем данные карты мошенников, прикладываем скриншот.
2) пишем в чат (через сайт или мобильное приложение) Сбербанка о факте вымогательства и просьбой сформировать обращение в службу информационной безопасности Сбера, даже если карта не его, дабы не допустить перечислений средств клиентов Сбера мошенникам. Кстати центр реагирования Сбера один из сильнейших, плюс через Сбер идет много процессинга. Так что им подсилу блокирнуть!
3) как и в пункте 2 пишем такое же обращение в Тинькофф.
Остальные банки, увы, не обладают хорошей и быстрой службой реагирования, однако Вы можете проверить какому банку принадлежит карта мошенников и также написать туда. Проверить к какому банку относится карта очень просто через тот же Сбер или Тинькофф или просто можно загуглить.
Шаг 5. Писать в правоохранительные органы. Вообще это, конечно, такое себе занятие. С учетом не особой перспективности дела, однако попробовать можно — сайт МВД, там все понятно в обращениях. В ФСБ понятное дело писать смысла нет, все-таки такие мошенничества даже не их подвед, насколько я знаю.
Наконец-то это все написал, чтобы не объяснять звонящим и обращающимся за поддержкой каждый раз одно и то же.
Как восстановить после этих процедур саму инсту — это вопрос тяжелый и часто ответ «никак», однако если у кого-то что-то есть дополнить, самому интересно увидеть комментарии.
Что делать, если вымогают деньги: пошаговая инструкция 2021 года
Вымогательство — преступное деяние, подразумевающее моральное давление на человека для получения финансовой выгоды. В такой ситуации многие теряются и не знают, что делать, если вымогают деньги.
Некоторые идут на поводу у преступников и передают необходимую сумму, чем только разогревают интерес злоумышленника. Ниже рассмотрим, как защититься в такой ситуации, что делать, и куда обращаться.
Знание этих моментов поможет вовремя «приструнить» преступника и избежать финансовых потерь.
Общие положения
Подробное определение термина приводится в статье 163 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
Здесь указано, что вымогательство — преступление, подразумевающее передачу материальных ценностей другому субъекту под действием угроз.
Иными словами, мошенники оказывают психологическое или намереваются оказать физическое давление с целью выманить деньги, имущество или другую собственность человека для собственного обогащения.
При реализации замыслов применяются такие типы угроз:
- Нанесение телесных повреждений, а в наиболее сложных случаях злоумышленник обещает убить человека при невыполнении требований.
- Угроза повреждения собственности, которая принадлежит пострадавшей стороне или ее близким людям.
- Информирование широкой общественности о секретах жертвы, что может привести к ухудшению репутации и прочим последствиям. К примеру, распространение фотографий с любовницей или любовником.
- Распространение сведений, которые могут нанести вред пострадавшей стороне и родным.
Наиболее распространенные ситуации — предупреждение о нанесении физического вреда здоровью. В более редких случаях звучит угроза убийства.
Вне зависимости от применяемого типа вымогательство подразумевается ответственность по УК РФ. По законам РФ речь идет о тяжком деянии. Оно считается выполненным в том случае, если преступник озвучил угрозы и потребовал материальные ценности.
Иными словами, факт передачи имущества и реализации замыслов не обязателен.
Что и как требуют
Как правило, злоумышленник озвучивает требование передать в пользование определенную сумму. Но возможны и другие варианты:
- переоформление права собственности
- освобождение от накопившейся задолженности
- переписывание недвижимости на другого человека
- перевод средств на определенный счет и т. д.
Злоумышленники вымогают деньги или иную собственность разными способами. Передача требования возможна по телефону, при личной встрече или с привлечением посредников. Распространенный случай, когда для передачи требования используются возможности глобальной сети.
Бывают ситуации, когда человек требует вернуть деньги или имущество. При таких обстоятельствах речь идет не о вымогательстве, а о другой статье — самоуправстве. Кредиторы для возврата денег часто идут на крайние меры, к примеру, бьют должников, угрожают или применяют иные методы воздействия. Но это также противозаконно и влечет последствия.
Угрожать могут и коллекторы, которые работают на МФО или другие компании, занимающиеся выдачей кредитов. Такие действия также квалифицируются как вымогательство. Пострадавшей стороне необходимо подать заявление на коллекторскую фирму. Закон, как правило, становится на сторону должников и наказывает такие организации.
Как доказать вымогательство
Многие люди не знают, как доказывать факт преступного деяния, ведь оно является формальным и не подразумевает выполнение угроз. Это можно сделать следующими путями:
- Самостоятельно, собрав доказательную базу. В ее состав входят записи с диктофона, фото, показания свидетелей и т. д.
- Через полицию. В таком случае необходимо подать заявление и требовать расследования.
В обоих случаях на помощь может прийти юрист. Он поможет в сборе доказательной базы, оформлении заявления в полицию и рушении других задач. Также он подскажет, куда обратиться, если вымогают деньги. Перед обращением важно подготовиться к процессу. На этом остановимся ниже.
Что делать, если вымогают деньги и угрожают
Если у вас вдруг начали вымогать деньги или другое имущество, важно доказать факт преступления. Для начала откажитесь от предложения. Возможно, преступник осознает риски и откажется от замыслов. При усилении давления необходимо подать вид, что вы согласны заплатить, а сами будьте готовы к сбору доказательной базы.
Вымогательство сотрудниками полиции или другими лицами можно подтвердить следующими фактами:
- запись видео
- фиксация разговора на диктофон
- фотографирование злоумышленника
- привлечение свидетеля и т. д.
Надежный способ — найти людей, которые также пострадали от действий мошенника. Чем больше жертв удастся найти, тем выше шансы на успешное раскрытие дела.
Во время записи разговора необходимо в процессе общения упомянуть дату, указать сумму, оговорить условия и другие особенности «сделки».
Из звукового файла должно быть понятно, что речь идет именно о вымогательстве. После сбора доказательной базы можно идти в полицию.
Куда обращаться
Выше мы рассмотрели, что делать, если вымогают деньги и угрожают. На начальном этапе необходимо собрать как можно больше доказательств, ведь на слово никто не поверит. В дальнейшем идите в полицию и пишите заявление на злоумышленника. Если доказательной базы достаточно, представители правоохранительных структур должны приступить к расследованию.
Общий алгоритм действий имеет такой вид:
- Приходите в ближайший участок и оформите заявление о вымогательстве в полицию.
- Работники правоохранительной структуры проверяют обращение и заводят уголовное дело.
- Если вы видите, что полицейские не спешат приступать к расследованию или искусственно тормозят процесс, дайте понять о намерении подать заявление в прокуратуру.
- В случае, когда вымогательством занимается работники полиции, обращаться нужно сразу в ФСБ своего региона.
Распространенные случаи — вымогательство денег у ребёнка в школе или в ВУЗе. В такой ситуации перед обращением в полицию необходимо сходить к руководителю учреждения. Зачастую проблема решается на этом этапе и не требует дальнейших действий.
Если в роли вымогателя выступает бывая жена (муж), необходимо попробовать полюбовно решить вопрос и избежать обращения в правоохранительные органы. Сложней обстоит ситуация, если злоумышленником является ребенок (лицо до 18 лет). В таком случае необходимо идти в орган, занимающийся вопросами несовершеннолетних.
Наказание для злоумышленника, который вымогает деньги
По отношению к вымогательству предусмотрена целая статья в УК РФ. Ее номер 163. Здесь указывается, что подобные угрозы чреваты для злоумышленника следующими последствиями:
- ограничение свободы до 48 месяцев
- принудительный труд — до 4-х лет
- арест до полугода
- тюрьма до 4-х лет и штраф до 80 000 р.
Во второй части статьи предусмотрено наказание по отношению к преступлению, в котором участвовала группа лиц, или же деяние совершено с применением насильственных методов или в крупном размере. В таком случае преступник ждет тюрьма до семи лет и штраф размером до 500 000 р или в объеме зарплаты или иной прибыли за срок до 3-х лет.
Имеется также третья часть статьи. Здесь прописано наказание за преступление, которое было совершено организованной группой, для получения матценностей в особо крупном размере, с причинением тяжкого вреда. В этом случае возможно наказание в виде тюрьмы до 15 лет и штрафа до 1 000 000 р.
Итоги
Вымогательство — тяжкое преступление, которое часто ставит в ступор жертву и заставляет идти на поводу у злоумышленника. Но этого не стоит делать. При появлении первых признаков противоправного деяния необходимо собрать доказательную базу, после чего идти в полицию. Если вымогателями являются представители правоохранительных структур, необходимо сразу обращаться в ФСБ.