Как и все мы, шеф может опаздывать, заваливать дедлайны, лениться, не справляться со своими обязанностями. Все это неприятно, но терпимо. Куда хуже, если вы обнаруживаете, что ваш босс обманывает.
Эйвери Огастин, автор портала The Muse, считает, что подчиненный, поймав босса на лжи, больше не испытывает доверия к шефу. И от этого все труднее следовать его указаниям, ведь становится непонятно, ведет ли он правильным путем или давно сбился с маршрута.
Все, что отныне произносит начальник, вызывает большие вопросы. То, что он говорит об уровне компании и ее положении на рынке, о росте и новых проектах, даже похвала, — все это теперь звучит неубедительно. И от этого работать становится гораздо сложнее.
В таких условиях важнее всего не добиваться того, чтобы начальник перестал врать — да это и не получится, — а договариваться с самим собой, чтобы продолжать работать на человека, которому вы не можете полностью доверять.
Задайте себе два вопроса, которые помогут понять суть конфликта и пойти дальше.
1. Зачем он это делает?
Представьте себе, что команда из нескольких человек работает над проектом для важного заказчика. Начальник сообщает подчиненным, что дедлайн, который установил клиент, заканчивается через четыре недели и его подчиненные успевают к этому сроку.
Однако, как выясняется, на самом деле дедлайн составлял шесть недель, а руководитель подразделения сократил его, чтобы команда уж точно сдала проект вовремя и заказчик был доволен.
Или другой сюжет: вообразите себе начальника, который постоянно преувеличивает успехи своей команды, в том числе и при общении с прессой. Например, сообщает, что число сотрудников составляет 350 человек, хотя на деле их не больше ста.
Какая разница между этими обманщиками? Первый начальник хочет, чтобы подчиненные добились успеха: выполнив задачу раньше времени, они показывают себя с лучшей стороны, что приносит дивиденды всей компании. И в этом случае ложь — метод, хотя и не совсем честный, но действенный. Во всяком случае, начальник обманывает из лучших побуждений.
Во второй истории руководитель хочет, чтобы компания всего лишь выглядела успешной. Он лжет ради того, чтобы его больше уважали, ведь он руководит таким огромным коллективом, хотя на самом деле это и не совсем так. Такой обман приносит пользу лишь временную и показывает только то, насколько эгоистичен этот человек.
2. Как обман влияет на вас и ваших коллег?
Обратимся еще раз к примерам про двух руководителей. В первой ситуации манипуляции с дедлайном, скорее всего, приведут к тому, что сотрудники компании будут работать в стрессе.
Однако если сокращение сроков выполнения задания не означает, что люди будут выматываться, работая ночами и по выходным, то окажется, что они получили хороший стимул к работе. Смещение дедлайна просто заставляет их работать эффективнее.
А вот вторая ситуация ставит всех в компании в неловкое положение. Если босс преувеличивает количество сотрудников фирмы, то что им говорить, если спросят их самих? Придется либо уходить от ответа, ссылаясь на руководство, либо приниматься лгать самим, либо говорить правду, рискуя вступить в конфликт с шефом.
Получается, что если первая ложь приводит к тому, что люди начинают работать лучше, то вторая — к тому, что они тоже вынуждены лгать и изворачиваться.
Выставим оценки
Задав себе эти два вопроса, легко понять, что означает вранье начальника именно для вас, и после этого решить, сможете ли вы и дальше работать с ним, несмотря на подорванное доверие. Скорее всего, в первом случае вы поймете, что, хотя он и склонен приврать, делает он это ради вашей же пользы, и это даже вызывает некоторое уважение.
Обман во втором случае, скорее всего, окажется губительным для ваших отношений. Вы поймете, что единственное, что ему нужно, — это выглядеть классным в чужих глазах, и неважно, в какое положение это ставит других. Доверять такому человеку уже не получится, уважать его — тоже.
Источник: Themuse.com, Shutterstock.com
Ловушка для кандидата: в России появилась новая схема обмана при трудоустройстве
Мошенники придумали новую схему обмана россиян при трудоустройстве, об этом рассказали специалисты компании BI.ZONE. Аферисты под видом работодателей предлагают людям высокооплачиваемые вакансии, а затем «при оформлении» получают доступ к их счетам и похищают деньги. «Известия» выяснили, как избежать обмана при устройстве на работу.
Обмануть соискателя
Мошенники придумали новую схему обмана россиян при трудоустройстве. Об этом рассказали в компании BI.ZONE.
По словам экспертов, преступники под видом работодателей предлагают людям высокооплачиваемые вакансии, не требуя никаких специальных навыков. Когда те соглашаются, их просят открыть новый счет в банке, подключить дистанционное обслуживание или просто передать свои учетные данные для «перевода заработной платы».
Cразу после этого мошенники получают доступ к счетам «работника» и выводят деньги либо просто берут кредит на его имя.
По словам директора по противодействию мошенничеству BI.ZONE Антона Окошкина, сложность ситуации состоит в том, что клиент будет подтверждать все действия преступника до тех пор, пока не догадается об обмане. Из-за этого схема может реализовываться несколько дней.
По словам Окошкина, летом жертвами мошенников чаще всего становятся студенты, которые активно ищут подработки и не обращают внимания на подозрительные условия.
Кризис вакансий
По словам экспертов, всплеск случаев мошенничества в сфере трудоустройства связан с кризисом, возникшим на фоне пандемии коронавируса. Соискатели становятся тревожными, теряют бдительность и легко попадаются на уловки преступников.
Как отмечает в беседе с «Известиями» вице-президент инвестиционной компании QBF Владимир Масленников, росту случаев обмана способствовал целый ряд причин: крах бизнесов, массовые сокращения и переход на удаленную работу. Рынок труда перестроился, и многие работники просто не смогли вписаться в этот процесс.
— Отчаявшиеся найти работу люди не вникают в правовые аспекты оформления трудовых отношений, они согласны выполнять все условия потенциального работодателя даже в ущерб своим интересам, понимая, что конкуренция среди соискателей огромна, особенно если речь идет о вакансиях с привлекательными условиями труда. Потому уязвимы все категории — от неквалифицированных новичков до образованных специалистов с богатым опытом, — говорит Масленников.
В свою очередь директор по персоналу Oberon Элина Кудишина в беседе с «Известиями» отметила, что чаще всего в зоне риска оказываются вакансии в сфере продаж, и там, где не требуется специального образования, профессиональной подготовки и навыков, например расклейщики объявлений, промоутеры, мерчендайзеры и грузчики.
В пресс-службе сервиса SuperJob добавили, что самые распространенные способы обмана рассчитаны на человеческую невнимательность или недостаточную информированность.
— Например, мы часто блокируем «модельные агентства» и «массажные салоны», которые ищут промомоделей, ведущих видеочатов, массажисток. Как правило, в таких объявлениях нет никаких требований к кандидатам, кроме возраста, внешности, умения вести себя раскрепощенно перед камерой.
При этом в условиях работы иногородним обещают бесплатное проживание. Еще один популярный способ обмана — когда кандидата просят оплатить какие-либо услуги в процессе трудоустройства. Разумеется, о таких случаях стоит сразу сообщить в службу модерации площадки и незамедлительно уходить.
Мы устраиваемся на работу, чтобы зарабатывать деньги, а не тратить, — отметили представители сервиса по поиску работы.
Схемы обмана
По утверждению руководителя департамента продаж «Зарплаты.ру» Ольги Базаровой, сегодня мошенников можно встретить не только в сетевых пабликах, но и на специализированных джоб-сервисах. Зачастую они начинают «вытягивать» из соискателя деньги еще до трудоустройства или предлагают работу, отказываясь при этом заключать договор.
— Ни в коем случае не платите за обучение, документы, спецпредложения — вероятнее всего, «работодатель» пропадет сразу после денежного перевода, — утверждает Базарова. — И не поддавайтесь на объяснения вроде «поработайте пару месяцев, а потом поговорим». Скорее всего, в итоге с вами расстанутся.
По словам председателя коллегии адвокатов «Сулим и партнеры» Ольги Сулим, мошенники используют разные схемы обмана, которые применяются при определенных типах занятости. Так, например, при устройстве на надомную работу они могут попросить человека оплатить часть расходов, например почтовые, или внести «предварительную оплату» за первую партию материалов.
— Отказывайтесь сразу. По закону администрация обязана обеспечить коллектив всем необходимым для работы, — говорит адвокат.
В другой ситуации работодатель, обещающий хорошие условия труда, может заявить о необходимости пройти платные курсы для допуска к рабочему месту в офисе. Однако, по мнению юриста, скорее всего, человек потратит деньги впустую.
— Процедура получения новых знаний стандартизирована и требует документального оформления: по закону отправлять на обучение сотрудника можно только после заключения трудового договора и тем более не за деньги, — подчеркивает Ольга Сулим.
В сфере фриланса широко распространены неоплачиваемые тестовые задания. Соискатель старается качественно выполнить работу, чтобы понравиться заказчику, а тот, получив готовый материал, исчезает или пишет «вы не подошли».
— А бывает и такое, что человек пишет тестовое задание и получает за это деньги. Затем ему приходит солидный заказ, требующий времени на выполнение. Как только он сдает материал, заказчик исчезает. Поэтому лучше работать по предоплате, — говорит собеседница «Известий».
И, пожалуй, одна из самых распространенных схем — зарплата в конверте. Человек будет получать деньги, но столько, сколько решит работодатель. При этом ни о каком соцпакете и стаже речи не идет.
Подозрительные вакансии
Как говорят эксперты, опрошенные «Известиями», недобросовестного работодателя можно выявить еще на этапе нахождения вакансии.
— Хороший текст вакансии не должен содержать «воду», а из описания четко должно быть понятно, с чем конкретно предстоит работать.
Многие мошенники используют размытые формулировки в формате «обработка заявок, удаленная работа, дистанционное обучение», но, что именно предстоит делать, остается загадкой. Если вас что-то смутило, задайте вопросы по телефону.
Рекрутер должен прямо и понятно ответить на все вопросы о компании, об обязанностях, о том, от чего будет зависеть доход, — говорит Ольга Базарова.
По словам руководителя юридического отдела кадровой компании UTEAM Виктории Миролюбовой, соискателя должно насторожить, если работодатель предлагает высокооплачиваемую работу с минимальным функционалом и отсутствием требований к опыту или, наоборот, огромный функционал за минимальные деньги.
— Также к сомнительным условиям трудоустройства можно отнести требование зарегистрироваться в качестве ИП или самозанятого, оформление трудовых отношений не с первого дня работы или по договору гражданско-правового характера (ГПХ), — говорит собеседница «Известий». — Подозрительно выглядит и условие пройти платное обучение у работодателя или приобрести спецодежду и инструменты за свой счет.
Недопустимы ситуации, когда работодатель требует при открытии счета передать ему пароль от личного кабинета (банковского счета) или уговаривает сотрудника вложить деньги в свой «выгодный проект» — по факту в финансовую пирамиду.
Еще один повод насторожиться — отсутствие конкретной зарплаты в диалоге с работодателем, а также обещания заработать «миллионы» с предоставлением всех ресурсов ― от базы клиентов до личного секретаря, отмечает директор по персоналу компании Oberon Элина Кудишина.
— Дело в том, что в любой современной компании есть бюджет вакансии, планы продаж, выработки и так далее, — объясняет эксперт. — Поэтому обычно компании не обещают никаких золотых гор.
Если же потенциальный работодатель говорит про минимальный оклад и интересные проценты от продаж, то кандидату стоит сразу задать уточняющие вопросы — от чего зависят продажи и как собираются данные по ним, в какой информационной системе работает компания, а также сколько звонков и встреч должно быть в месяц. Ответы на них сразу покажут, насколько серьезные намерения у потенциального работодателя и не намерен ли он просто пустить кандидату пыль в глаза, ведь зарплата в диапазоне от 30 тыс. до 250 тыс. рублей слишком неконкретна и непрозрачна.
Как отмечает Элина Кудишина, также поводом насторожиться должна стать готовность принять кандидата на работу после короткой беседы по телефону или собеседования длиной всего в 10 минут.
— Очень сложно проверить уровень развития навыков и компетенций за такое время. Велик риск, что настоящая цель собеседования — узнать персональные данные кандидата, — предупреждает собеседница «Известий».
Наконец, эксперты советуют при устройстве на работу обязательно изучить трудовой договор и фиксировать все договоренности в электронном виде. Переписка с потенциальным работодателем может стать косвенным, а порой и главным доказательством в суде, если до него дойдет дело.
Проверить работодателя
При поиске работы важно обезопасить себя заранее, говорит эксперт UTEAM Виктория Миролюбова. Можно посмотреть историю компании в сети на благонадежность, например на сайтах nalog.ru, sbis.
ru и других бесплатных сервисах.
Важно обратить внимание на то, не является ли фирма банкротом, нет ли у нее долгов по уплате налогов или исполнительному производству, а также судебных разбирательств с контрагентами или работниками.
— Изучите отзывы на сайтах с «черными списками». Если потенциальный работодатель практикует привлечение фрилансеров, он будет известен на рынке труда с положительной или отрицательной оценкой, — добавляет директор по персоналу Oberon Элина Кудишина.
По ее словам, не будет лишним проверить и сам сайт работодателя: каково его оформление, указаны ли контакты и отзывы клиентов. Можно сразу запросить в компании шаблон трудового договора — нормальные работодатели не будут препятствовать ознакомлению, а мошенники не направят лишние «улики».
— Посмотрите на офис компании — придите чуть раньше, пообщайтесь с секретарем или сотрудниками в курилке. Во время собеседования не бойтесь уточнять условия труда, трудового распорядка, условия оплаты, в связи с чем открыта вакансия, — говорит собеседница «Известий».
В свою очередь вице-президент QBF Владимир Масленников призывает соискателей изучить права и обязанности сторон при оформлении на работу — так человек сразу поймет, когда нарушается порядок, установленный Трудовым кодексом РФ.
— Не стоит принимать поспешных решений, поддаваться на уговоры «работодателя».
Человек всегда может взять паузу для принятия решений по своим действиям, чтобы проверить организацию, оценить риски действий, на которые его толкают.
Проверить организацию можно как минимум на сайте налоговой службы. Если работодатель действительно зарегистрирован, то данные о нем есть в реестре и на сайте, — говорит он.
Осложняет ситуацию то, что размещение вакансий зачастую происходит не на крупных специализированных порталах, где работодателей проверяют и отсеивают, а в каналах мессенджеров, профессиональных сообществах, группах социальных сетей.
— У аудитории создается впечатление, что эти вакансии для избранных, с более низкой конкуренцией. Соискателям приходится откликаться не в адрес организации, а по каким-то личным контактам, оставленным от лица работодателя. Безусловно, это все способствует развитию мошеннических схем. Потому кандидатам остается быть подкованными и максимально осторожными, — резюмирует он.
Как нам может врать начальство — 8 основных вариантов
29 августа 2011
Большинство начальников лжет. Собственно, ложь — это часть их должностных обязанностей. Но даже если так, это не означает, что вы должны обманываться каждый раз, когда шеф рассказывает сказки.
Вот восемь самых типичных видов лжи, которую начальство говорит своим подчиненным. Если вы будете знать, что они врут, и как реагировать на их ложь, вы добьетесь большего успеха и это даже может спасти вашу карьеру.
Почему это ложь: Сам тот факт, что начальник считает необходимым об этом сказать, означает, что, скорее всего, это неправда.
Зачем это говорится: Начальник хочет удержать вас от того, чтобы вы начали сравнивать.
Как реагировать: Выйдите в интернет, посмотрите, на какую оплату могут рассчитывать работники по вашей специальности. Поспрашивайте тех, кто работает в вашей сфере, каковы текущие ставки. Если вам недоплачивают, создайте все условия для того, чтобы получить оплату, которую вы заслуживаете. При этом начинайте искать место, где начальство не такое скупое.
Пример из жизни: Одна из читательниц недавно мне написала о том, как ее начальник урезал ей зарплату во время кризиса, а затем, когда ситуация стала лучше, просто «забыл» вернуть ее на прежний уровень. Когда она на него надавила, он заявил ( да, вы абсолютно правы), что заработная плата «конкурентоспособна».
Почему это ложь: Начальник говорит каждому, что его прибавка выше среднего, а это невозможно.
Зачем это говорится: Это самый дешевый способ заставить вас не просить прибавку в ближайшее время.
Как реагировать: Помните, что понятие среднего и несреднего по фирме неуместно. А уместна только ценность того, что вы делаете для компании.
Ваша зарплата (или комиссия, если вы работаете в продажах) должна основываться на этой ценности, а не на произволе начальства. Если вы приносите большую пользу, требуйте достойной вас оплаты.
Даже при наиболее строгой политике компании по заработной платы возможны исключения, если вы как следует надавите.
Пример из жизни: Когда-то я работал в компании с суровыми правилами оплаты. Повышения зарплаты были в пределах 3-5%. Я начинал с очень низкой зарплаты, но быстро превратился в одного из самых ценных сотрудников.
Я недвусмысленно дал понять, что мне придется уйти, если мне не дадут больше 5%, которые «выше среднего».
Угадайте, что было дальше? Начальник «неожиданно» обнаружил лазейку в структуре оплаты, которая позволила ему оплачивать мне сверхурочно ту работу, которую я все равно делал, что обеспечило мне повышение оплаты на 17%.
Почему это ложь: Хотя то, что хороший начальник желает вам успеха, и будет правдой, любой начальник прежде всего стремится к своему собственному успеху.
Зачем это говорится: Начальство понимает, что сможет продвинуть свою карьеру вперед (например, заставив вас работать больше), если вы будете уверены, что оно заинтересовано в вашем благе.
Как реагировать: Относитесь к этому скептически, а затем поймайте начальника на слове. Найдите то, что может сделать вас более успешным.
Поднимайте этот вопрос как можно чаще, напоминая «заинтересованность» начальства в вашем успехе.
В худшем случае вы заставите плохого начальника чувствовать себя не в своей тарелке, в лучше случае вы узнаете, что ваш успех и успех вашего начальника вполне могут сосуществовать.
Пример из жизни: Я видел, что многие успешные люди относились к своему начальнику как к подчиненному, и понимали, как надавить на него так, чтобы продвинуть собственную карьеру. В действительности, самая главная ваша работа — умение управлять своим начальником , если вы хотите быть на плаву.
Почему это ложь: Хотя место работы может иметь некоторые характеристики, свойственные семье, оно ей не является.
Зачем это говорится: В душе начальник считает своих подчиненных бестолковыми маленькими детьми, которым необходимо говорить, что делать… и ставить в угол, когда они не слушаются приказов.
Как реагировать: Если вы ВДРУГ начинаете чувствовать подобие семейных отношений на работе, быстро лечитесь! Существует вероятность, что вы проигрываете некий сценарий из своего детства… и начальник (осознанно или подсознательно) пользуется слабым местом вашей психики. Кстати, когда наступят тяжелые времена и начнется сокращение штатов, вы увидите, насколько вы «член семьи».
Пример из жизни: Однажды я работал на парня, который явно проигрывал сценарий своего тяжелого детства. На каждом собрании он выбирал подчиненного и при всех устраивал ему выговор, крича ему в лицо. Он попробовал проделать это с одной женщиной, которая на него работала.
Он орал на нее за то, что она не хотела работать во время праздника, чтобы закончить презентацию, которая была ему нужна. Она неожиданно запустила в него карандаш и заорала в ответ: «МЫ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ НА ПАСХУ».
И мы все увидели, как начальник из грозного монстра в одно мгновение превратился в маленького мальчика, которого ругают. Из него как будто выпустили воздух, он мог лишь тихонько бормотать и он оставил эту тему. Кстати, он больше никогда не кричал на «Мамочку». Действительно, проблемы с головой.
Но весьма типично для того, что происходит там, где на работе все — «большая счастливая семья».
Почему это ложь: Хотя руководство говорит о долгосрочных планах, оно редко заглядывает дальше, чем на один год вперед.
Зачем это говорится: Пятилетний план служит гарантией безопасности. Это заставляет руководство чувствовать, будто каждое рутинное действие является стратегическим моментом.
Как реагировать: Кивните в знак согласия, затем достаньте план на прошлые пять лет. Посмотрите, где согласно этому плану должна была бы быть фирма и чем все должны были бы заниматься. Постарайтесь засмеяться не слишком громко.
Пример из жизни: Я работал в одной продвинутой фирме, где руководство проводило первые два месяца каждого финансового года, работая над пятилетним планом. В течение тех шести лет, которые я там проработал, я ни разу не видел, чтобы кто-то работал в соответствии с тем пятилетним планом, который был принят.
Почему это ложь: Данный субъект ни при каких обстоятельствах не был бы взят на работу при нормальном положении вещей.
Зачем это говорится: Босс думает, что вы еще глупее, чем его зять-идиот. Свидетельство этому — тот факт, что он вам рассказывает вам такую откровенно нелепую ложь.
Как реагировать: В зависимости от ситуации. Если зять — всего лишь предмет мебели, который можно игнорировать, пока вы делаете свою работу, поступите именно так.
С другой стороны, если он все время крутится у вас под ногами и отравляет вам жизнь, единственная возможность исправить ситуацию — найти другую работу, желательно с начальником, не обремененным многочисленными родственниками.
Пример из жизни: Я знал главного редактора, который взял к себе на работу свою младшую сестру. Она была только после колледжа, и он поставил ее руководить группой писателей, старших по возрасту и превосходящих ее по уровню подготовки.
Стиль ее руководства предусматривал едкие правки (типа «это — идиотизм») и поручение написания оскорбительных статей (например, «Почему современная молодежь умнее стариков»). Более того, сама она едва могла связно написать хотя бы несколько предложений.
Результаты были предсказуемы: старшие сотрудники быстро покинули корабль.
Почему это ложь: Таких работ больше не существует.
Зачем это говорится: Начальство скрывает тот факт, что от нового сотрудника ожидается 60 часов работы в неделю, что уже стало нормой в американских корпорациях.
Как реагировать: Поступайте так же, как все остальные: посвящайте работе примерно 35 часов в неделю, а остальные 25 офисных часов проводите, притворяясь работающим, за чтением почты, раскладывая пасьянсы, флиртуя, изучая интересные сайты, гоняя чаи и занимаясь другими полезными вещами. Это не работа, это образ жизни!
Пример из жизни: Многие годы я наблюдал за абсурдом под названием «время, которое необходимо провести в офисе».
Но при этом я никогда не видел, чтобы кто-то действительно работал более 35 часов без перерывов и остановок. В действительности, в среднем получается чуть больше 25 часов.
Да, мне приходилось наблюдать титанические усилия заинтересованного персонала во время авралов, но это особо не влияет на среднюю цифру.
Почему это ложь: Корпоративные слухи никогда не бывают правдой, пока их официально не опровергли.
Зачем это говорится: Начальник надеется, что достаточное количество сотрудников поверит опровержению, и в результате не будет задержек с работой из-за волнений по поводу увольнений.
Как реагировать: Поймите, что рано или поздно сокращение штатов произойдет.
Немедленно прекращайте работать над долгосрочными проектами и начинайте работу над краткосрочными проектами, которые создадут видимость вашей успешности и ценности. При этом срочно начинайте просматривать предложения работы и ходите на собеседования… пока все остальные работники не поумнели и не стали делать то же самое.
Пример из жизни: Когда я работал в компаниях Fortune 100, я пережил, по меньшей мере, десяток сокращений штатов на уровне компании. Все начиналось именно со слухов, за которыми следовало официальное опровержение слухов, после чего начинались сокращения. Удивительно, но во всех случаях примерно 50% персонала верили опровержениям и продолжали работать как обычно. Урок: обман начальства возможен потому, что очень хочется надеяться (к примеру, посмотрите на поразительно наивные комментарии к недавнему посту «10 случаев, когда нормально лгать начальнику»).
Какую еще ложь следует добавить в список?
РћСигинал статьи: Geoffrey James (www.bnet.com)
Алена Владимирская: Как работодатели обманывают вас на собеседовании
Добрый день!
С детства нас учат, что обманывать нехорошо. Но мы все равно врем и нередко оправдываем свои большие и малые обманы обстоятельствами.
И очень не любим, когда по этим же «обстоятельствам» обманывают нас. Особенно, если это произошло при приеме на работу.
Что греха таить, работодатели обманывают часто, и открывшаяся уже после выхода на новое место правда может стать очень неприятным сюрпризом.
Как Виктория «попала» на деньги
Около полугода назад к нам в «Антирабство» пришла Виктория. Ну, как пришла, скорее инстинктивно прибежала в поисках убежища — в отчаянии, шоке, со слезами на глазах, в полнейшем непонимании, что делать, куда бежать и как вообще жить дальше. Мне потребовалось что-то около часа, чтобы выудить в самой настоящей истерике зерно истины и разобраться, что же произошло.
А произошло следующее — Виктория наткнулась на совершенно чернушную компанию. Облапошили ее с ног и до головы, на деньги и в очень крупных размерах.
Схема же была простая до безобразия
Виктория пришла на собеседование. Работодатель красочно описал работу, назвал очень привлекательную сумму в качестве зарплаты, девушка обомлела, согласилась и подписала все нужные документы, чтобы начать как можно скорее. Надо ли говорить, что она, как это часто бывает, совсем в них не вчитывалась?
На мой справедливый вопрос: «Ну кто же так делает-то вообще, а?» она не нашлась, что ответить. Очень уж хотела на работу. Не глядя подписала трудовой договор и материальную ответственность на склад, не поинтересовавшись, а что там, собственно, на этом складе уже лежит и в каких количествах.
Наступил конец месяца, Виктория получила зарплату, а вместе с ней — долги
И зарплата оказалась меньше в три раза. Во-первых, на собеседовании Виктория говорила о сумме «на руки», а компания подразумевала сумму до вычета налогов. Во-вторых, еще «на берегу» они разделили зарплату на маленький оклад и большую премию.
Виктория подвоха не почувствовала, сумма складывалась внушительная, зачем спорить? Вот только в договоре был четко прописан только небольшой такой оклад, а премия — нет. Когда Виктория пришла за зарплатой, выяснилось, что премии в этот раз не будет, а когда будет и от чего она вообще зависит — не совсем понятно.
Да и если будет, то платят ее не раньше, чем «рак на горе свистнет». А он, по слухам, еще даже не начинал на нее забираться.
Плюс из зарплаты вычли первую часть долга. Откуда долг? С того самого склада, который Виктория в глаза не видела, но за который по бумаге отвечала. В конце месяца оказалось, что там огромная недостача, которую повесили на новую сотрудницу — документ-то подписан ею.
Ситуация была сложная
Спасали мы ее всем светом — оказывали поддержку чисто моральную, одновременно учили базовому пониманию того, как на работу устраиваться и еще на подлете вычислять недобросовестных работодателей.
Я лично, как мантру, донесла до нее одну простейшую, но самую главную мысль о четырех Н — «Никогда. Ничего. Не подписывай. Не читая». И, конечно же, подключили наших юристов.
К счастью, Викторию мы из незаконной долговой ямы спасли и даже нашли новое место работы.
Павел и обманутые ожидания
Павел тоже пострадал от обмана работодателя. Нет, его никто таким вот жестоким способом на деньги не «разводил», хотя потерял он их тоже немало, но иначе.
Павел устроился на руководящую должность с возможностью роста еще выше
Работодатель был рад. Да пожалуйста, главное хорошо работай и не отлынивай.
Правда, поскольку в тот момент в штатном расписании руководящей ставки не было, Павел и работодатель договорились, что в трудовой книжке будет написано «специалист».
Ну, кто задумывается о такой формальности? В реальности-то он будет «Биг Боссом», это всем известно. Вот только зарплату в конце месяца Павлу тоже выдали за специалиста, а требовали как с руководителя.
И вновь на мое «Как можно было не обратить внимание на этот первый и очень явный звоночек?» ответить мне ничего толком не смогли. Павел с работодателем поговорил, тот сослался на недопонимание, и в последующие месяцы «докручивал» зарплату премией. Которую выдавал за переработку и со скрипом.
Чтобы было понятно, переработка в случае Павла — это не когда надо доделать отчет к концу квартала — тут уж ничего не поделаешь, у всех бывает. У его компании состояние цейтнота было не «раз в квартал», а постоянно, и за что бы Павел не взялся, оно должно было быть сделано «еще вчера». В итоге — все 10–12 часов работы. Ежедневно.
Впрочем, Павел усердно поработать был вовсе не против
И 12 часов и, если надо, все 14. Потому что за это ему обещали карьерный рост, причем в кратчайшие сроки.
Все бы ничего, но, проработав на износ практически год, Павел с удивлением наблюдал за тем, как обещанное повышение «утекло» в руки другого кандидата. Причем рабочая эффективность Павла и показатели KPI были объективно выше.
Разгадка проста — по старой доброй русской традиции «продвигать» в компании было принято только своих, а о росте рядовых сотрудников никто особо не заботился.
Тут терпение у Павла и закончилось
Он ушел с работы, решив, что новую найдет запросто, а на деле столкнулся с новой проблемой. Никто Павла на руководящую позицию брать не хотел, да и с чего бы вдруг — вот, в трудовой же черным по белому написано, что он — «специалист».
Не скажу, что было просто отмыть «черное пятно» с его рабочего опыта, но нам удалось — просто потому, что мы научили человека «продавать» себя, что называется, вопреки. В случае Павла — вопреки не самой лучшей записи в трудовой книжке. Ну а история с ростом, переработками и описанием должности стала ему хорошим таким уроком.
- Еще несколько способов обмана
- Любой обман со стороны работодателей можно условно разделить на две категории:
- 1. На деньги
Обманывают с уровнем зарплаты, с материальной ответственностью, с системой премий и штрафов. Например, «забывают» рассказать, что в компании штрафы приняты за все: опоздания, перекуры, кофе и «неправильный» дресс-код.
Штрафы — это не то, о чем вы будете самолично спрашивать на собеседовании, и уже тем более, когда на их существование вообще ничто не намекает.
Но всегда приходит конец месяца, а с ним зарплата в несколько раз меньше — штрафы-то вычли!
2. На перспективу
Обманывают и с переработками, о которых не говорят и которые не оплачивают — кто виноват, что вы якобы не справляетесь со своей работой в срок? Обманывают с должностями — оформляют «меньше», а требуют «больше». Или обещают обучение и повышение и ни одно обещание не выполняют.
А еще, бывает, обманывают по-мелкому, например, приводят на собеседование в замечательный, современный офис — с новой техникой, просторными и светлыми помещениями и вообще всем, что называется, по фен-шую.
Это потом уже, после подписания договора, вы узнаете, что на собеседование ходили в «головной» офис, а работать будете в филиале: где-то в промзоне, в полуподвале за стареньким квадратным монитором.
Как себя защитить? Советы от «Антирабства»
1. Не стесняйтесь. Попросить показать ваше рабочее место, поговорить с бывшими и нынешними сотрудниками компании — узнать о переработках, условиях обучения, роста и вообще об атмосфере в компании.
2. Будьте внимательны, это не тот случай, когда может быть «слишком». Уточняйте, какую зарплату вам озвучивают — говорит ли работодатель о сумме ДО или ПОСЛЕ вычета налогов.
Не подписывайте материальную ответственность за то, что вы лично не проверили, не посмотрели и не посчитали. А еще за то, за что вы никак ответить не сможете.
Системы премирования и штрафов должны быть прописаны либо в трудовом договоре, либо в отдельных документах.
3. Всегда проверяйте, читайте, еще раз перепроверяйте. И, пожалуйста, делаете все это до того, как что-нибудь подписывать.
Главное помните — HR-специалисты не думают о том, как улучшить ваши условия труда. Не потому, что они поголовно плохие люди, а потому, что тоже выполняют свою работу. Их задача — нанять лучшего человека за меньшие деньги. Поэтому они часто недоговаривают, приукрашивают, а иногда — открыто врут.
Ну а если вы совсем не знаете, куда бежать, то мы будем рады помочь вам сделать первый шаг в решении проблемы — мы запустили СКОРУЮ КАРЬЕРНУЮ ПОМОЩЬ, обращение в которую бесплатно.
Горячая линия открыта с 8 утра до 8 вечера каждый день. И у вас будет целых 10 минут, в течение которых мы подскажем, как разобраться с вашей ситуацией.Позвонить можно по телефону 8-929-590-92-04.
Хорошего дня и побольше честных работодателей!
Что делать, если вас гнобит начальник: 6 практических советов
Приветствую вас, уважаемые читатели!
Психологическая агрессия со стороны начальства причиняет ущерб не только работникам, но и всей компании в целом. Если верить социологам, ежегодно компании США теряют $24 млрд. по вине токсичных руководителей. В России такой статистики пока нет, но исследования в этом направлении уже ведутся.
В статье мы рассмотрим, что делать работникам, которых гнобит начальник. Если вы столкнулись с абьюзом со стороны босса, наши советы помогут вам сгладить ситуацию и сберечь свои нервы. Самые смелые и стрессоустойчивые могут побороться за свои права и восстановить справедливость.
Как понять, что вы имеете дело с токсичным начальником
Дискомфорт при взаимодействии с человеком не всегда является показателем эмоционального насилия. Отношения «подчиненный – начальник» предполагают строгое соблюдение иерархии и определенных правил. Ваш босс не обязан вам нравиться – он вам не друг и не родственник. Его первостепенная задача – организовать рабочий процесс.
Руководитель имеет право требовать от подчиненных выполнения их прямых обязанностей и применять к ним дисциплинарные меры.
Поэтому, если начальник ругает вас за опоздания, не позволяет отвлекаться на соцсети в рабочее время, соблюдает субординацию, не спешите записывать его в самодуры.
У вас сформировалось неправильное представление о роли начальника, и в ваших же интересах его пересмотреть.
Говорить об абьюзе и психологической агрессии следует в том случае, если руководитель систематически оскорбляет вас, повышает голос, злоупотребляет своим должностным положением.
Давайте подробнее рассмотрим признаки абьюза со стороны начальства.
- Эмоциональная несдержанность. Поведение начальника сильно подвержено колебаниям настроения. В моменты эмоционального подъема он весел и добр, охотно общается с подчиненными, шутит. Но если его настроение омрачено чем-то, он выплескивает весь свой негатив на подчиненных: кричит, стучит кулаком по столу, швыряет предметы.
- Унижения. Начальник имеет право критиковать работу подчиненных, но делать это должен в корректной форме. Не переходить на личности, не ставить под сомнение умственные способности и профессиональные качества работника, не оскорблять его. В противном случае его критика превращается в агрессию.
- Шантаж и манипуляции. Начальник может использовать свое должностное положение, чтобы заставить работника подчиниться своей воле. Чаще всего с этой целью используются угрозы увольнением или применением различных санкций. Работники, которые дорожат своим рабочим местом вынуждены подчиниться.
- Дискриминация. Бывает, что босс испытывает личную неприязнь к группе людей, объединенных каким-то общим признаком: национальностью, вероисповеданием, политическими взглядами. С высоты своей должности он пытается всячески принизить ненавистных ему работников: сокращает премию, дает самые сложные задания, относится строже, чем к другим сотрудникам.
- Обесценивание. Токсичные начальники щедры на критику и скупы на похвалу. Если подчиненный достиг выдающихся результатов – то это всего лишь счастливая случайность. Вместо поощрения его скорее всего ждет повышение рабочей нагрузки.
- Отсутствие четких указаний. По мнению токсичного начальника подчиненный должен сам додуматься, что тот от него требует. Такая позиция очень удобна – всегда можно найти, к чему придраться, и заставить переделывать.
- Безапелляционность. Такой начальник уверен, что он всегда прав. А даже если не прав, подчиненным воспрещается указывать ему на ошибки. При этом ответственность за его промахи ложится на плечи работников, а он оказывается не при делах.
- Домогательства. В адрес подчиненных противоположного пола могут сыпаться сальные шуточки и недвусмысленные намеки. Причем, если раньше такое поведение наблюдалось лишь со стороны начальников-мужчин, то сегодня им грешат и женщины.
Что делать, если вам попался токсичный начальник
Самое простое и очевидное решение – сменить место работы. Постоянно находиться рядом с источником агрессии – опасно для здоровья, как психологического, так и физического. Однако, просто взять и уволиться не всегда возможно. Иногда это сопряжено с серьезными потерями и неудобствами.
Например, если сотрудник находится в предпенсионном возрасте, найти новое место работы ему будет проблематично.
Как же быть? В этом случае у вас два варианта – встать на тропу войны или смириться со своей участью и постараться сгладить последствия. Первый вариант подходит только сильным духом личностям со стальными нервами. В конце статьи я поделюсь с вами реальным опытом выигранной войны с начальником, свидетелем которой я стала.
Сосредоточьтесь на рабочем процессе
Не забывайте, зачем вы приходите на работу. Основные цели каждого работника – профессиональное развитие и достойный заработок. На них и сосредоточьтесь. Вам не обязательно из кожи вон лезть, чтобы подружиться с начальником и произвести на него хорошее впечатление. Воспринимайте отношения с ним как фон, на котором происходят другие важные события.
Я понимаю, что это непросто. Особенно если вы человек чувствительный и ранимый. Отнеситесь к этому испытанию как к захватывающему квесту. Если вы успешно пройдете его, в конце вас ждет награда – повышение стрессоустойчивости и уровня самоконтроля.
Добросовестно выполняйте свои обязанности
Работайте так, чтобы у начальника не было повода к вам придраться. Соблюдайте трудовую дисциплину, сдавайте проекты в срок, постарайтесь не допускать ошибок. Тогда вы будете практически неуязвимы для нападок.
Не исключено, что и отношение босса изменится, когда он оценит реальную пользу от вашей безупречной работы. Особенно если другие сотрудники работают спустя рукава.
Не забывайте про деловую этику
Общайтесь с начальником, соблюдая субординацию. Сведите к минимуму разговоры, не относящиеся к рабочему процессу. Будьте вежливы, тактичны и сдержанны. Не стоит посвящать босса в подробности вашей личной жизни, грузить его своими проблемами и переживаниями. Иначе у него будет соблазн использовать ваши слабости в своих интересах.
Берегите свою репутацию – не ввязывайтесь в непонятные истории, не сплетничайте и не создавайте поводов для сплетен, не критикуйте коллег за их спиной, не выдавайте чужих секретов. Тогда вас будут уважать и ценить на рабочем месте.
Не принимайте слова начальника на свой счет
Если вы будете принимать всерьез все гадости, которые говорит вам начальник, вскоре от вашей самооценки ничего не останется. Вы поверите в собственную никчемность и некомпетентность и действительно начнете работать хуже.
Поэтому нужно учиться абстрагироваться от психологического насилия и включать режим самозащиты.
Каждый раз, когда начальник кричит на вас и предъявляет необоснованные претензии, мысленно говорите себе: «Это всего лишь его субъективное мнение, которое не имеет ко мне никакого отношения.
Я не буду тратить свои нервы и расстраиваться». Можете представить вокруг себя защитный кокон, который отражает агрессию и возвращает ее обратно обидчику.
Увольняйтесь
Если вас ничего особо не держит на этом рабочем месте и вы с легкостью сможете найти другую работу, нет смысла трепать себе нервы. Пишите заявление на увольнение, не дожидаясь, пока у вас начнет дергаться глаз. Психологическое благополучие дороже любых денег.
Если уволиться прямо сейчас вам не позволяют обстоятельства, придется потерпеть какое-то время. Запаситесь успокоительными и готовьте пути к отступлению. Сформируйте подушку безопасности на первое время, пройдите дополнительное обучение, чтобы повысить свою востребованность на рынке труда.
Приготовьтесь к войне: совет для самых стрессоустойчивых
Я знаю всего один случай, когда война с начальником закончилась триумфальной победой подчиненного – я расскажу о нем ниже. Во всех остальных известных мне случаях работники в итоге увольнялись, но перед этим успевали потрепать боссу нервы.
Поэтому, если вы не привыкли мириться с несправедливостью и хотите отстоять свою честь, можете перед уходом повоевать со своим начальником. Но будьте готовы к тому, что он применит против вас все доступные ему рычаги воздействия.
Напишите заявление в произвольной форме, подробно изложив факты применения по отношению к вам психологического насилия. Если есть доказательства (аудиозапись оскорблений, показания ваших коллег), приложите их к заявлению. Направьте по одному экземпляру в трудовую инспекцию и в прокуратуру. В течение месяца вам обязаны дать официальный ответ.
При наличии различных нарушений на рабочих местах, связанных с унижением чести и достоинства сотрудников, действует статья 5.61 КоАП. Санкции по этой статье предусматривают штрафы как для должностных лиц, так и для организации в целом.
Предварительно можно поговорить с непосредственным начальством вашего босса. Сказать, что вы не хотели бы выносить сор из избы и портить репутацию компании, но не видите иного выхода.
А теперь расскажу обещанную историю про токсичного босса со счастливым концом. За год до выхода на пенсию у моего отца случился конфликт с его начальником. Папа вступился за молодую сотрудницу, которую хотели лишить законного оплачиваемого отпуска на время сдачи сессии. Босс тогда сильно разозлился и обещал поставить папу “на место”.
И уже через месяц его лишают премии на основании жалобы одного из коллег на некачественно выполненную работу.
Так как свои обязанности папа всегда выполнял добросовестно, ему сразу стало ясно, откуда ноги растут у этой жалобы. Теперь уже папа не на шутку разозлился.
Он у меня человек старой советской закалки, с обостренным чувством справедливости. Такого хамского отношения он стерпеть не мог.
Папа вооружился диктофоном и отправился выяснять у коллег, кто написал донос. Поначалу никто не хотел говорить, но вскоре одна женщина призналась, что составила жалобу под давлением начальника. После этого папа написал письмо в министерство, которому была подконтрольна их госструктура, и подробно изложил суть проблемы.
Вскоре его вызвали на очную встречу, где сотрудник министерства обещал во всем разобраться и принять меры. На следующий день начальник подходит к нему и молча возвращает деньги. Кроме того, ему выделяют отдельный кабинет, где он спокойно работает до выхода на пенсию, и начальник больше не смеет его беспокоить.
Возможно, кого-то эта история вдохновит на борьбу за свои права. Если вы чувствуете в себе силы побороться, почему бы и нет. Только тщательно продумайте план действий и оцените возможные риски.
Заключение
Уйти или терпеть – вот в чем вопрос. В ситуации с токсичным боссом первый вариант кажется более предпочтительным. Как известно, нервные клетки не восстанавливаются, поэтому их нужно беречь. А работу своей мечты вы еще успеете найти.
А может быть, у вас есть собственный опыт борьбы с начальником-самодуром? Делитесь в х! нашу статью “Что делать, когда плохо на душе”.