Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Апр 14 2013

Сегодня мы поговорим на тему восстановление пароля mail.ru. У вас взломали почту или увели пароль, как восстановить почтовый ящик? Такое происходит ежедневно и никто от этого не застрахован. Это конечно немного огорчает и вы задаетесь вопросом как восстановить почту на Mail.ru, Google или Яндексе.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

В прошлой статье компьютер не видит флешку, я вскользь упомянул что мою почту взломали и пообещал, если смогу восстановить пароль mail.ru от своего почтового ящика, то напишу об этом отдельную статью. Моя история оказалась со счастливым концом.

Меня взломали

Недавно у меня взломали почту на майле. В этом небольшом посте я с вами поделюсь своим опытом, как мне удалось восстановить свой почтовый ящик mail.ru буквально за три дня. У вас эта процедура может занять больше времени, а возможно и несколько часов. Кому не интересно читать, можете сразу переходить к концу статьи и посмотреть все тоже самое только в формате видео урока.

Если вы не можете войти в свой почтовый ящик или в маил.ру агент, то возможно проблемы у самого майла. У меня было пару таких случаев, через некоторое время все нормально заработало.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Но если вы вчера спокойно заходили в свою почту, а сегодня не можете это сделать, то скорее всего ваш почтовый ящик взломали злоумышленники. Для того чтобы этого избежать рекомендую пользоваться надежными антивирусными программами, вот одна из них Касперский яндекс Версия.

Существует несколько выходов из подобных ситуаций:

  • Стандартные средства по восстановлению
  • Официальный запрос в службу поддержки
  • Неофициальный способ, который мне помог

Стандартные средства по восстановлению паролей

Первым делом вам нужно зайти на сайт www.mail.ru и под окошком, где вы вводите свои логин и пароль от почты, нужно нажать на ссылочку «Забыли пароль?».

  • Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
  • Попадаем на страничку восстановления пароля, где вводим свой логин и нажимаем Далее.
  • Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Нам предлагают несколько вариантов, в зависимости от того, что вы выбирали и заполняли, когда создавали свой почтовый ящик. Нужно ответить на секретный вопрос или воспользоваться вторым вариантом, написать цифры телефона или будет что-то другое.

  1. Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
  2. Если вы ответили правильно, то в следующем окне, вам предложат инструкции по дальнейшим действиям восстановления.
  3. Если вы ответили не правильно, то данный способ вам не поможет и нужно переходить к другим вариантам.

Официальный запрос в службу поддержки

Снова заходим на сайт майла, нажимаем восстановление пароля, вводим свой логин и нажимаем Далее. В низу будет небольшой текст, перед которым стоил восклицательный знак.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Если вы не смогли восстановить пароль, то заполните форму для запроса в службу поддержки и переходим по ссылке. Перед вами выйдет окно, где нужно заполнить как можно больше информации. Поля отмеченные звездочками нужно обязательно заполнить.

  • Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
  • После того как все заполните, не забудьте указать контактный e-mail адрес, на который придет ответ от службы поддержки.
  • Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Официальные сроки обработки вашего запросы составляют три рабочих дня, по истечении которых вам должен прийти ответ с дальнейшими инструкциями. Когда я заполнял эту форму, указал почту на gmail.

Прошло уже больше трех рабочих дней, но ответа я так и не получил. Возможно mail.ru и gmail.com не ладят между собой и ответа я не дождусь. Если вы укажите контактную почту на майле, то шансы получить ответ от службы поддержки возрастут.

Неофициальный способ

После того, как у меня взломали почту, поменяли секретный вопрос и дополнительный емаил (телефон я не указывал), начал искать информацию в интернете о том как же можно восстановить свои пароль. Поиски шли пару часов и на одном из сайтов узнал альтернативный вариант, как можно восстановить свой почтовый ящик на mail.ru.

Первым делом нужно создать новый почтовый ящик на майле. Воспользоваться ящиком друга или родственника, которому вы доверяете. Если у вас уже есть запасная почта, вот что нужно сделать.

Пишем письмо по этому адресу directorat@mail.ru. Тема —  восстановление пароля.

  1. Вот образец моего письма с запросом:
  2. Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
  3. На следующий день мне пришел ответ:
  4. Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
  5. Высылаем подробную информацию, что попросили в предыдущем письме.

Я указал почти все данные и отправил их в ответном письме. На следующий день мне пришел ответ, что мой почтовый ящик будет восстановлен. Ссылка для восстановления придет мне на почту в течении часа и будет действительна 72 часа.

Буквально через пол часа, на почту приходит письмо с ссылкой для восстановления моего взломанного почтового ящика. Моей радости не было предела, я уже и не думал что можно будет восстановить почту. Ийуххуу.

Рекомендую указать как можно больше информации о почтовом ящике. Чем больше вы укажите данных, тем выше шанс, что вашу почту восстановят.

После того как прошел процедуру восстановления пароля, сразу зашел в настройки безопасности почтового ящика и настроил все по максимуму: поменял пароль; указал номер мобильного: секретный вопрос и еще кое-что настроил.

Если не один из способов вам не помог, то пишите в службу поддержки. Если и там вам не смогут помочь, то заводите новый почтовый ящик, желательно на Gmail. Если вы не знаете как это сделать или у вас возникли трудности, то можете воспользоваться двумя инструкциями:

А сейчас предлагаю вам посмотреть видео урок по восстановлению почты.

Восстановление пароля или как восстановить почту

Итоги

Сегодня я вам показал три способа восстановления пароля mail.ru или как восстановить почту на майле. Данная процедура восстановления у меня заняла три дня, у вас может быть немного по-другому. Создавайте сложные пароли и используйте хорошие антивирусные программы, тогда ваши данные будут в сохранности.

Возможно у вас возникли или появились вопросы как восстановить почтовый ящик. Можете задавать их ниже в х к этой статье, а так же воспользоваться формой обратной связи со мной.

  • Благодарю вас что читаете меня в Твиттере.
  • Оставайтесь на связи — мой канал You Tube.
  • Если приведенная выше информация оказалась для вас полезной, тогда рекомендую подписаться на обновления моего блога, чтобы всегда быть в курсе свежей и актуальной информации по настройке и ремонту вашего компьютера.

Не забудьте поделиться этой информацией с вашими знакомыми и друзьями. Нажмите на социальные кнопки — поблагодарите автора.

С уважением, Дмитрий Сергеев 14 апреля 2013

Навигация по блогу

Вы можете поделиться своим мнением, или у вас есть что добавить, обязательно оставьте свой комментарий

Прошу поделитесь ссылками в социальных сетях

Что делать если взломали электронную почту

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Многие пользователи различных ресурсов в сети интернет сталкиваются с такой проблемой, как взлом аккаунта или какие-то атаки со стороны недоброжелателей. В этом случае следует руководствоваться основными правилами пользования сайтами, что, безусловно, также распространяется и на все существующие почтовые сервисы.

Боремся со взломом почты

Первое, на что следует обратить ваше внимание – это наличие различного рода неполадок с системой какого-либо почтового сервиса. То есть, в некоторых случаях может быть такое, что указанный вами пароль удаляется системой, ставя необходимость выполнения восстановления данных.

Происходит такое в крайне редком числе случаев и, как правило, у многих пользователей сразу.

Кроме сказанного, в случае наличия подозрений на взлом электронного ящика, а также из-за невозможности авторизации в аккаунте, следует принять дополнительные меры. В частности, это касается временной замены используемого интернет-обозревателя или целой операционной системы.

В качестве дополнительной гарантии безопасности вашего профиля в почтовых сервисах выполните, по возможности, анализ операционной системы на предмет заражения вирусами.

Яндекс Почта

Как известно, почтовый сервис от компании Яндекс по всеобщему признанию является лидирующим ресурсом данного типа на территории России. Безусловно, это заслуга не только высокого качества предоставляемых услуг, но и внутренней системы безопасности.

Электронный ящик от Яндекс может гарантировать безопасность ваших данных только в случае указания при регистрации номера мобильного телефона!

Если вы по каким-либо причинам, например, вследствие утраты писем из почтового ящика или изменений параметров аккаунта, подозреваете, что вас взломали, нужно в срочном порядке проверить историю посещений. Сделать это можно только в тех случаях, когда доступ к почте у вас все еще имеется.

    Открыв начальную страницу почтового сервиса Яндекс, в правом верхнем углу раскройте меню с разделами параметров профиля.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Внизу данного раздела найдите информационный блок «Журнал учета посещений» и кликните по встроенной в текст ссылке «Посмотреть журнал посещений».

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Изучите представленный вам список активных сеансов посещений аккаунта, попутно сверяя время и IP-адреса с вашими личными параметрами сети.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

При отсутствии каких-либо проблем с данными в таблице, можно с уверенностью сказать, что взлома профиля попросту не было. Однако в обоих случаях для верности вам все же стоит изменить активный код, увеличив его сложность.

    Руководствуясь ранее предложенной инструкцией, вернитесь к разделу «Безопасность».

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

В соответствующем блоке кликните по ссылке «Менять пароль».

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Заполните основные текстовые поля в соответствии с требованиями системы.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

В завершение кликните по кнопке «Сохранить», чтобы применить новый пароль.

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

Если вы не меняли базовых настроек Яндекс Почты, то система в автоматическом режиме выполнит выход из аккаунта на всех устройствах. В противном случае возможность взлома останется.

В случае возникновения обстоятельств, при которых вы не можете войти к себе в почту, вам потребуется выполнить процедуру восстановления.

    На странице с формой авторизации кликните по ссылке «Не могу войти».

Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

  • В следующем окне «Восстановление доступа» заполните основную графу в соответствии с вашим логином.
  • Введите код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
  • В зависимости от степени наполненности вашего аккаунта вам будет предложен наиболее удобным метод восстановления.

Может быть как подтверждение с помощью телефона, так и обработка секретного вопроса.

Читайте также:  Обязательна ли временная регистрация при смене ПМЖ и покупке квартиры?

В целом, на этом можно закончить рассмотрение ликвидации взлома ящика в рамках почтового сервиса от Яндекс. Однако в качестве дополнения важно сделать несколько замечаний на случай подозрений взлома:

  • Внимательно изучите свои данные на предмет изменений;
  • Не допускайте появления сторонних привязок к ящику;
  • Следите, чтобы от лица вашего аккаунта не создавались заявки на смену каких-то данных, требующих вашего личного подтверждения.

Не забывайте периодически менять данные от вашего электронного ящика, чтобы в будущем избежать подобного рода проблем.

Mail.ru

По сути, почтовый сервис от Маил.ру не сильно отличается от аналогичного ресурса, рассмотренного нами раннее. Но даже так этот сайт имеет массу своих особенностей, иное расположение разделов и прочее.

Почта Mail.ru, по причине углубленной интеграции с другими сервисами, гораздо чаще подвергается успешным атакам, нежели любой другой ресурс.

В том случае, когда вследствие явного взлома вы утратили доступ к почтовому ящику, необходимо сразу же выполнить процедуру восстановления. Но в большинстве случаев это может помочь только тогда, когда за атакованным аккаунтом был закреплен ваш мобильный телефон.

    В окне авторизации почты Mail.ru щелкните по ссылке «Забыли пароль».
  1. Заполните графу «Почтовый ящик» в соответствии с данными от вашей почты, укажите нужный домен и кликните по кнопке «Восстановить».
  2. Теперь должна появится специальная форма сброса данных от входа.

Без привязки номера телефона процесс усложняется.

Если после взлома ваш основной IP-адрес был помещен недоброжелателями в черный список, то вам потребуется в срочном порядке обратиться в техподдержку. При этом не забудьте описать сложившуюся ситуации как можно подробнее, предоставив данные от аккаунта по запросу.

Тогда, когда доступ к аккаунту все еще имеется, следует быстро изменить активный код от электронного ящика.

    Откройте основные настройки почтового ящика, используя главное меню аккаунта.
  • На открывшейся странице выберите подраздел «Пароль и безопасность».
  • В блоке «Пароль» кликните по кнопке «Изменить».
  • Заполните каждое текстовое поле в соответствии с требованиями.
  • После всех выполненных действий данные будут изменены.
    1. Чтобы не допустить взлома в будущем, обязательно добавьте номер телефона и по возможности активируйте функционал «Двухфакторная аутентификация».
    2. Как можно чаще проверяйте журнал посещений вашего аккаунта, который можно найти в том же разделе, несколько ниже рассмотренных блоков.
    3. Если у вас возникают подозрения на взлом, но доступ к аккаунту все еще есть, воспользуйтесь соответствующим разделом на странице «Помощь».

    На этом моменте можно закончить рассмотрение действий при взломе почты Mail.ru, так как в любом случае все сводится к описанным инструкциям.

      Уфа супер мтс 2011

    Gmail

    Как восстановить страницу после взлома

    Эта статья будет для вас полезна, если вы хотите узнать, как восстановить взломанную страницу в «Одноклассниках», ведь это довольно распространенная проблема среди пользователей ОК. Часто бывают ситуации, когда после взлома аккаунт блокируется.

    У пользователя сразу же возникает вопрос: «что делать, если взломали страницу в Одноклассниках?», да это возможно, но не всегда. После такого инцидента требуется замена пароля, которая производится по особым правилам.

     И так, восстановить удаленную страницу в одноклассниках не сложно, если она прикреплена к номеру телефона или почтовому ящику пользователя, поэтому мы рекомендуем делать это при регистрации аккаунта. Если у вас останутся вопросы после прочтения нашей инструкции, посмотрите видео:

    Как вернуть страницу с помощью восстановления пароля?

    И так, что же делать, если взломали страничку в Одноклассниках? Для начала попробуем восстановить пароль. Сначала нужно зайти в основное меню, затем выбрать пункт восстановления профиля. После этого вас переведут в режим выбора способа восстановления. Здесь вы можете использовать самый простой метод – «Номер телефона»:

    • Выбираете в меню «Номер телефона»;Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Вводите свой номер телефона; Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Во всплывающем окне соглашаетесь на получение СМС с кодом доступа;Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Вводите этот код в соответствующее поле и получаете ссылку на изменение пароля;Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Придумываете новый, более безопасный пароль и запоминаете его.Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

    Таким образом ваш аккаунт будет реанимирован.

    Как восстановить страницу в «Одноклассниках» после взлома с помощью почтового ящика:

    • Выберете пункт «Почта» символизирующий замену данных с помощью отправки электронного письма на ваш E-mail.Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Введите адрес вашего почтового ящика;Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Одобрите отправку послания к вам на почту.Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?
    • Зайдите в свой ящик, прочитайте письмо от службы поддержки сайта и перейдите по ссылке, которая в нем содержится.
    • Заполните все необходимые поля и пользуйтесь своим аккаунтом.Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

    Как восстановить заблокированную страницу в Одноклассниках путем отгадывания фотографий друзей? Этот оригинальный способ восстановления требуется и может быть применен, только когда ваш аккаунт взломали злоумышленники, и он был заблокирован в связи с этим. Для того чтобы выполнить процедуру, выберите соответствующий пункт в меню восстановления. После этого программа с помощью генератора случайных чисел предложит вам пять фотографий ваших друзей, которых вы должны опознать без ошибок и повторных попыток. Будьте внимательны, когда делаете выбор, так как эта операция может быть выполнена только один раз в несколько часов, и в случае ошибки опция будет заблокирована на некоторое время.

    Этот способ хорош в тех случаях, когда вы не прикрепили к своему профилю номер телефона и почтовый ящик, теперь шансы вернуть ваш аккаунт значительно выше, ведь наверняка вы знаете всех своих друзей поименно. Кроме того, это значительно быстрее, чем выполнять непонятные манипуляции с электронной почтой или сидеть и ждать СМС по несколько минут.

    Как восстановить страницу после взлома

    Что делать, если вашу электронную почту взломали?

    Несколько простых советов, которые помогут обезопасить ваши приватные данные

    Электронная почта – это, пожалуй, самое эффективное и удобное средство общения со времен возникновения Интернета. И бывает очень грустно, если кто-то взломает ваш ящик, будь он хоть личным, хоть корпоративным.

    Проблема не только в том, что в случае взлома вы не сможете переписываться, используя свой аккаунт. Хакеры, завладевшие им, запросто получат доступ ко всей вашей конфиденциальной информации, включая пароли, номера счетов, банковские данные и тому подобное.

    В качестве одной из мер защиты от хакеров, ворующих электронные ящики, выступает технология VPN. VPN-сервисы направляют ваш зашифрованный веб-трафик через безопасный туннель и затрудняют доступ к нему третьих лиц. На рынке есть масса сервисов, предоставляющих услуги в области VPN – как небольших, так и весьма серьезных. К числу последних, относится, например, NordVPN.

    Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

    Однако для начала давайте разберемся – как понять, что вашу электронную почту уже взломали (ну или как минимум пытаются это сделать).

    Как узнать, что ваш почтовый ящик взломали?

    • Друзья получили от вас массу странных писем

    Если кто-то из ваших друзей пожаловался на то, что получил от вас много подозрительных писем, вам следует как можно быстрее зайти на сайт почтового сервиса и проверить состояние учетной записи. Рассылка странных писем от вашего имени – верный признак взлома электронной почты.

    • Пароль изменен без вашего согласия

    Еще  один из классических признаков взлома почтового ящика. Если вы не меняли пароль, а почтовый сервис сообщает, что вы вводите неверные авторизационные данные, значит, пароль сменил кто-то другой. Тот, кто «угнал» ваш почтовый ящик.

    • Незнакомые IP-адреса в логе учетной записи

    Некоторые почтовые сервисы позволяют посмотреть, с каких IP-адресов производился вход в ваш аккаунт. Если там есть незнакомые «айпишники» (например, вы живете в Москве и никуда не уезжали, а в списке присутствуют IP Гондураса), то, скорее всего, вашим почтовым ящиком пользуется кто-то еще.

    • Неожиданные и странные письма во «входящих»

    Нередко хакеры пытаются выведать персональную информацию пользователей с помощью писем. Например, они могут под разными предлогами требовать данные о ваших финансовых операциях, представляясь сотрудниками банка.

    Это делается прежде всего для получения доступа к вашим банковским счетам. Если вы столкнулись с подозрительными письмами такого рода, следует оставить их без ответа и как можно быстрее сменить пароль от почтового ящика.

    Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

    Что делать, если ваш почтовый ящик все же взломали?

    Если ваша электронная почта взломана, но у вас все еще есть доступ к ней, вот несколько вещей, которые необходимо сделать в первую очередь.

    • Измените данные учетной записи

    Это первое и самое важное, что нужно сделать, когда вы узнаете о взломе почты. Некоторые хакеры не меняют пароль (или делают это не сразу), что может стать огромным преимуществом для вас. Потому что вы сможете войти и изменить пароль. Это предотвратит повторный доступ хакера к вашей учетной записи.

    • Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов

    Нередко хакерам удается получить доступ к чужой электронной почте с помощью вирусов, которыми они заражают компьютер ее владельца. Не исключено, что это случилось и с вами. Поэтому следует проверить ПК антивирусом.

    • Воздержитесь от электронных платежей

    Вы не знаете, какая информация уже есть у хакера, и ваша попытка оплатить что-нибудь может привести к дополнительной утечке данных. Естественно, в пользу злоумышленника. Поэтому лучше сдержать себя и не пользоваться электронными средствами оплаты до тех пор, пока вы не будете уверены, что гроза миновала. 

    • Проверьте настройки электронной почты

    Настоятельно рекомендуем проверить настройки электронной почты и убедиться, что в них ничего не изменилось. Хакеры могут перенастроить почту, чтобы, например, отправлять копии ваших электронных писем на свой адрес. Кроме того, обновите настройки безопасности и включите двухфакторную аутентификацию.

    Как вернуть взломанный почтовый ящик и страницу в социальной сети?

    И еще несколько полезных советов

    Ну и еще несколько моментов, которые помогут вам обеспечить надлежащий уровень безопасности и не столкнуться со всем описанным выше, а также с некоторыми другими неприятными явлениями – вроде заражения вирусами и контактов с фишинговыми страницами в Интернете.

    • Всегда отдавайте приоритет безопасным и защищенным веб-сайтам.
    • Не делитесь конфиденциальными и личными данными в социальных сетях. Хакеры могут использовать их, чтобы проникнуть в вашу личную жизнь.
    • Добавьте в закладки сайты, которые вы посещаете регулярно, в том числе торговые площадки. Это предотвратит случайное попадание на «сайт-клон», с помощью которого хакеры осуществляют фишинговые атаки.
    • Загрузите антивирусное программное обеспечение, которое немедленно уведомит вас о случаях нарушения безопасности.
    Читайте также:  Имеет ли право юридическое лицо требовать возмещение у Почты России

    Заключение

    Как говорится, профилактика лучше лечения. Поэтому никогда не следует терять бдительность. В случае каких-либо сомнений стоит сразу же менять пароли, а в идеале следует еще и активировать двухфакторную аутентификацию. В этом случае хакерам будет гораздо сложнее «докопаться» до ваших личных данных.

    Добавьте свой комментарий

    Как восстановить доступ, если ящик заблокировали из-за взлома

    Если мы замечаем в почтовом ящике подозрительные действия, похожие на взлом, система временно ограничивает доступ. Это нужно, чтобы злоумышленники не смогли использовать ящик в своих целях: рассылать спам и взламывать другие ваши ящики. Рассказываем, как разблокировать ящик.

    Ваш номер телефона и другие данные, которые вы указываете в формах восстановления доступа, отправляются в службу поддержки и используются исключительно в интересах безопасности.

    Адрес страницы восстановления доступа к почтовому ящику Mail.ru должен начинаться с https://account.mail.ru.

    Не вводите номер телефона и другие личные данные, если у страницы подозрительный адрес.

    Восстановить, если к ящику привязан телефон

    1. Выберите способ «По номеру».
    2. Укажите две средние цифры номера.
    3. Подтвердите номер кодом из СМС или по звонку.
    4. Укажите новый пароль.

    Восстановить, если к ящику привязан телефон, но к нему нет доступа

    1. Выберите способ «Указать новый номер».
    2. Введите номер, к которому у вас есть доступ.
    3. Подтвердите, что номер ваш, кодом из СМС или по звонку.

    4. Заполните анкету, чтобы подтвердить, что вы владелец ящика.

    В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru.

     Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.

    Восстановить, если к ящику не привязан телефон

    1. Выберите способ «Указать другой номер».
    2. Введите номер, к которому у вас есть доступ.
    3. Подтвердите, что номер ваш, кодом из СМС или по звонку.

    4. Заполните анкету, чтобы подтвердить, что вы владелец ящика.

    В течение 24 часов с вами свяжется служба поддержки Mail.ru.

     Если информации оказалось недостаточно, ответьте на дополнительные вопросы или повторно заполните форму.

    Восстановить, если нет доступа к телефону и нет дополнительного номера

    Если у вас нет доступного номера телефона, заполните форму восстановления. Обратите внимание, что восстановить доступ к ящику без телефона сложнее и может потребоваться больше данных.

    Техническая Поддержка Mail.ru, или как я восстанавливал почту после взлома.

    flamedice

    Итак, раз в десять лет, как показывает практика, у меня на компе случается вирус, поскольку будучи айтишником я защите от всякой вреди уделяю много внимания, чувствую себя достаточно уверенно и на торрентах и в социальных сетях и даже временами смотрю контент, который может содержать вредоносный код. Как же может попасть вирус? — самое распространённое средство обхода файервола, это дырка в софте, которому разрешено файерволом ходить в облако. Далее вариант — хреновый антивирус.Лично я пользуюсь комплексной защитой файервол+антивирус+средство поиска вредоносных кодов и шпионских модулей — от разных производителей.Но оказывается, что свежий вирус, который может быть ещё не включен в анттивирусные базы, либо когда антивирус не успел обновить эти базы — компьютер находится под серьёзной угрозой, при наличии дыр в браузере, известных хакерским троянским лошадко.Теория вероятности не мой конёк, но последний раз, когда у меня произошёл на компьютере вирус, с оговоркой что я увидел его воздействие, было 10 лет назад, приблизительно с такими же последствиями.Итак, на компьютер попадает троян, который прёт пароли, пересылаемые через браузер, хранящиеся в формах автозаполения с якобы офигенной защитой и закриптографиченные — ура нашим друзьям, авторам maxthon — круто они хранят данные пользователя! Что же дальше?А дальше начинается игра — кто быстрее, в которой хозяин вируса торопится поменять регистрационные данные ящиков почты, аккаунтов различных сетей и кошельков в интернете на такие, которые нужны ему,а заметивший неладное пользователь всех этих ресурсов старается обогнать кулхацкера и подменить данные так, чтобы тот не смог ими воспользоваться. Преимущество этих ёбаных вирусопиздателей в том, что их вирус на компе всё это время пашет и пиздит всё, что плохо закриптовано!У пользователя две задачи — быстро обезвредить «коня» и в то же время менять данные реще и хитрее,  чтобы кулхуйцкер не успевал это сделать первым. Такая гонка продолжается до тех пор, пока вирус не обезврежен и данные именённые пользователем становятся недоступны хозяину обезвреженного «коня»!18 числа, сего месяца и года, мне ни с того, ни с сего приходит сообщение о том, что я сделал запрос на смену пароля в одноклассниках и на мыле.ру. Замтели я это через 15 минут, после того, как пришла почта!Тут же сообразив что происходит, я обнаружил, что мой антивирусник не проапгрейдил базы уже два дня, то же самое с модулем защиты от шпиёнов! Само собой, я тут же стал обновляться, параллельно пытаясь поменять пароли на указанных ресурсах! В одноклашках я успел поменять пароль, а вот на мыле.ру нет,моим любимым и основным для всей корреспонденции ящиком завладели!Делать нечего, я тут же стал менять все возможные пароли, генерируя их на ноутбуке и вставляя из буфера обмена сразу в поля регистрации. К сожалению, я немного лоханулся и сразу не вытер данные автозаполнения из браузера, который в последствии снёс к ебеням, вместе со всей инфой, а так же вытер куки и весь офлайн контент!Боролся я пол ночи, в результате проиграл два ящика электронной почты, вконтакте и жж!Мне повезло, я смог уберечь куда более ценные регистрационные данные, вовремя и корректно их сменив.Без ноутбука, наврядли мне бы удалось в этой гонке выиграть, так как 9 ящиков почты, 47 регистраций на разных ресурсах быстро подменить трудно. Ещё одно упущение, что нужно было не только пароли, но и почты, на которые восстанавливались пароли тоже менять и делать это быстро!Бизнес-критичные данные я спас, 7 ящиков почты я спас и считаю, что в моём случае, этот кулхуйцкер облажался по полной, просрал гонку и просрал данные, ради которых лез! Все его действия закончились потерей двух ящиков почты.Очень я уважаю компанию гугль и их gmail, так как восстановить изменённые хацкерами данные там не составляет труда, даже если их поменяли сильно. В результате я восстановил и быстро данные регистраций вконтакте и узнал, что через соц. сетевые мои регистрахи, ещё не успели ничего проспамить.Теперь о главном, я начал процесс восстановления моего любимого ящика, который на мыле.ру почти с самого начала функционирования этой почтовой службы!Как то в далёком 2005 году, когда я искал работу на джамшут-аГейском портале job.ru, мне прислали письмо от некой компании:

    Которая предлагала мне работу, но вот телефон меня насторожил, а так же какие то там номера пропуска и так далее.. Короче говоря, я решил на всякий случай переправить сие письмо обратно в эту самую IDC, для разъяснения этой самой вакансии сомнительно. А работа нужна мне была тогда ну очень-очень и хорошая! Так вот мне после отправки этого письма, мылору сообщило, что это спам и предложило отправить в группу поддержки уведомление, чтобы они блять суки ебаные, могли повысить уровень сервиса. Я честно решил помочь «добрым людям» и наказать злодеев, расылающих спам — в результате, после обращения в поддержку мылару заблокировали почту! Узнал я об этом чисто потому, что подумал с мылом.ру что то приключилось, оказалось, просто я «спамер»!Далее, чтобы все могли оценить «высочайшее качество сервиса» mail.ru, привожу переписку с их службой поддержки, в которой как я понял до сих пор, структурой предусмотрены девочки-роботы с одной извилиной и двумя кнопками на клавиатуре — «да» и «нет».> ХХХХХ , Monday, February 7, 2005, 9:01:04 PM,

    > вы написали письмо с темой «Не зайти в почтовый ящик — ххххххххх@mail.ru»

    > на адрес «support@corp.mail.ru»:> Уважаемые админы!!> Что за безобразие!> Я сегодня отправлял резюме в компанию, реплаем прикрепился рисунок, который они  мне прислали. Ваш фильтр посчитал письмо спамом! Всё было замечательно, пока я честно не решил к Вам обратиться за помощью и попросил хотя бы посмотреть почему обычный аттач в виде картинки или вставка воспринимается фильтром как спам. Ваша сотрудница мне отписала практически тут же, видимо это стандартный бот-генератор. Я сделал как оно просило, послал ещё письмо и вложил туда два *.emlодно с ризоном сервера, другое с якобы «спамом».

    > ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТОВАНИЮ ФИЛЬТРА, ХОТЯ Я ПОНИМАЮ ЧТО ЛЕЗТЬ В КОНФИГИ ИЗ-ЗА МЕНЯ ОДНОГО НИ ОДНА МЫШЬ НЕ СТАНЕТ!!!! ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ВСЕ МОИ ЯЩИКИ И хххххххх@mail.ru и хххххххххх@Mail.ru

    > СПАМЕРА НАШЛИ ДА??? АЙ МОЛОДЦЫ!!! :-> А КАКОГО ЕРША Я ТОГДА ВАМ ОТПРАВИЛ ПИСЬМО С ПРИКРЕПЛЁННЫМ РИЗОНОМ ОБ ОШИБКЕ, КОТОРУЮ СЕРВЕР ВАШ МОЕМУ МЫЛ-КЛИЕНТУ ВЫДАЛ И ПИСЬМОМ «СО СПАМОМ» А??? ПОМОЕМУ ГЛУПО ДЛЯ СПАМЕРА, УЧИТЫВАЯ ЧТО ЕСЛИ СИДЕТЬ ТИХО НИКТО И ПАЛЬЦЕМ НЕ ПОШЕВЕЛИТ!!! ДАВАЙТЕ-КА ПОЖАЛУЙСТА РАЗБИРАЙТЕСЬ, А ТО БЛОКИРОВАТЬ ЛЕГКО, А ДЕЛАТЬ НИКТО НЕ ХОЧЕТ НИЧЕГО!!!!БЕЗОБРАЗИЕ, ПРОВЕРЯЙТЕ ЧТО ВЫ НАДЕЛАЛИ, ПИШИТЕ МНЕ ЕСЛИ ВЫ ЕЩЁНЕ ПОНЯЛИ ЧТО Я НЕ СПАМЕР А ЧАСТНОЕ ЛИЦО, КОТОРОМУ ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕНЕУДОБСТВА СВОИМИ ДЕЙСТВИЯМИ!!!СПАСИБО ВАМ ЗА СЕРВИС НАИОГРОМНЕЙШЕЕ.>

    Ответ был таким:

    > Здравствуйте.

    > Указанный вами ящик ххххххххх@Mail.ru не существует. А почтовый ящик

    ххххххххх@mail.ru закрыт за рассылку спама. (http://win.mail.ru/pages/help/182.html, п. 5g)> Это значит, что его имя :> — либо упоминалось в заголовках письма, содержащего спам;> — либо указано как контактный адрес в письме, содержащем спам;> — либо указано как контактный адрес на сайте, рекламируемом в письме, содержащем спам;> — либо указано в регистрационной информации сайта, рекламируемого в письме> — либо указано как контактный адрес или адрес пересылки в ящике, подпадающем под один из пунктов выше.> С уважением, Елена.> Служба поддержки пользователей> почтовой системы Mail.Ru

    Читайте также:  Запрет на выезд: так я все таки не поняла если меня судебный пристав уверил

    Т. е. речь о индивидуальном подходе не идёт, мне отвечает случайная девачка, которая в душе не ебёт о чём вообще идёт речь и все её ответы как бы описывают суть, но весьма приблизительно! — как качество услуг, а?Само собой я написал этой блять Лене:Елена,

    Я Вам вчера уже отправил письма для поддержки меня как пользователя услуг mail.ru. Результатом «помощи» стала блокировка моих ящиков, по которым я жду сегодня серьёзную почту.

    Если Ваша поддержка заключается в том чтобы блокировать тех кто просит разобраться почему обычная картинка в фоварде воспринимается как «спам» и рассылать ссылки на политику сайта и его возможности, требую предоставить мне координаты ответственных лиц и администраторов имеющих полномочия блокировать и расблокировать почтовые ящики по результатам установления меня как нормального пользователя услуг Вашего сервиса. В способности доказать последнее я ничуть не сомневаюсь.

    В ответ, мне пришло почти такое же чудное письмо как и от Елены, конечно же я не выдержал и стал уже мля нервничать:

    Вот расскажите мне пожалуйста, я для кого всё нижеследующее написал?Я для кого отправлял аттач, ещё раз его шлю для утвердждения себя как НЕ спамера.

    Так когда же мне откроют ящик? И не нужно мне ссылки на Ваши политики кидать, их я изучал когда регистрил почту. Эти (ххххххх@mail.ru и ххххххх@mail.ru ) ящики существуют достаточное время и мне не хочется менять положение вещей для людей которые их знают.

    Именно поэтому я с Вами общаюсь а не создаю новый десяток бесплатных ящиков, как это делают обычно спамеры.

    ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ ТАКОЕ, Я ВАС О ПОМОЩИ ПОПРОСИЛ А ВЫ МНЕ «ПОМОГЛИ», ЗАКРЫЛИ МОИ ЯЩИКИ. ВОТ ВАМ АТТАЧЕМ «СПАМ» ЕЩЁ РАЗ, КОТОРЫЙ Я ОТПРАВИЛ ВЧЕРА И ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ, ИЗУЧИТЕ И ОТКРОЙТЕ МОИ ЯЩИКИ, ВЫ СДЕЛАЛИ ОШИБКУ И Я ТРЕБУЮ ВНИМАНИЯ К РЕШЕНИЮ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ ЕЩЁ РАЗ!П.С.

    Это так я в службу поддержки за помощью обратился.. А не обратился бы и ничего бы не было.

    ЧТО ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС УСТРОИЛИ? Вы бы так спамеров бы ловили!Я в IT-бизнесе 12 лет и такое хамство встречаю впервые! Просто так я не сдамся, это дело принципа!

    Далее, уже третья девочка Мария, видимо сидящая чуть подальше от других «ботов» мне ответила следующее:

    Sent: Wednesday, February 09, 2005 10:02 AMSubject: Re: Не зайти в почтовый ящик > Здравствуйте.> Доступ к вашему почтовому ящику может быть восстановлен только в случае > предоставления надежных гарантий неповторения подобной спамерской рассылки.> С уважением, Мария.> Служба поддержки пользователей

    > почтовой системы Mail.Ru

    • Вот как тут не охуеть!

    Уважаемая Мария, ну посмотрите Вы сами наконец! Какая спамерская рассылка? О чём вообще идёт речь?

    Я получил на свой мэйл от работодателя письмо со вложенной картинкой, на картинке приглашение на собеседование, я не в полне понял информацию, предоставленную мне и попросил реплаем уточнить эту информацию, оставив исходную картинку, встроенную в письмо, чтобы было понятно принимающему почту, от кого и почему идёт такой запрос.Фильтры моего антиспама прекрасно пустили на отправку это письмо на моей машине, фильтр smtp.mail.ru отказался пропустить это письмо, выдал мне  ризн:

    An unknown error has occurred. Subject 'Fw: Ответ на Ваше резюме, размещенное на сайте

    www.job.ru', Account: 'Mail.Ru I', Server: 'smtp.mail.ru', Protocol: SMTP, Server Response: '550 spam message discarded. If you think that system has mistaken, please report details to abuse@corp.mail.ru', Port: 25, Secure(SSL): No, Server Error: 550, Error Number: 0x800CCC69Я честно написал запрос в службу поддержки. Мне ответили и попросили прислать вложенное письмо, которое не прошло и вложенное письмо с ризном сервера. Я честно послал всё что просили, что и сейчас шлю, послали мне заблокировали почту. Это такой новый вид паранойи что ли?? Я уже второй день пытаюсь до Вас достучаться, мне нужен мой текущий и-мэйл, его знают очень важные для меня люди и я не хочу ничего менять! ЧТОБЫ Я ЕЩЁ РАЗ ПОМОЩИ ПОПРОСИЛ И РАЗЪЯСНЕНИЙ У ВАШИХ СЛУЖБ!!!Ящиков тыши! Если бы я не написал, ничего бы не было вообще! Если уж никто палец о палец не ударит, чтобы у меня в дальнейшем такие картинки проходили по почте, паранойя бывает разная, хотя бы верните мне доступ к почте! Так вот я ещё раз, шлю Вам, о уважаемая группа поддержки, вложенное письмо с ризном сервера и неудачно отправленным ответом работодателю, дабы Вы, наконец то поняли что никакой спам рассылки из одного письма я не совершал. Спамом, к Вашему сведению считается злономеренная рассылка информации, которую не запрашивал получатель, рассылку делают как правило спамерскую из не одного, а из десятков мыл получателей и уж тем более не таким образом как через обычный мэйл-клиент, которым я пользуюсь для личного удобства. У меня у самого спам-фильтр стоит на локальной машине, ну о чём речь!ПОЖАЛУЙСТА ВОССТАНОВИТЕ МНЕ ДОСТУП К ПОЧТЕ, ПРЕКРАТИТЕ ХУЛИГАНИТЬ!!

    Вот, почему я написал Вам первое письмо: If you think that system has mistaken, please report details to abuse@corp.mail.ru' Так вот фильтр Ваш ошибся, неужели это непонятно!

    Если Вы имеете какую то другую информацию, трудно что-ли мне написать об том, почему до сих пор, несмотря на предоставленную честно информацию мне не открыли мой почтовый ящик! Или же паранойя настолько велика что Вы боитесь открыть вложенное сообщение, тогда читайте Ваши собственные политики, где требуется прислать два *.msg или *.eml сообщения, одним из которых будет ризн сервера о неудачной отправке письма, другим само письмо, не прошедшее фильтр спама.КАКИЕ ВАМ ЕЩЁ НУЖНЫ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА?

    Вот после этого я с них ну просто опизденел!

    > Здравствуйте.> К сожалению, цитируемое в сообщении предложение работы от компании IDC было разослано спамерской рассылкой. Тем самым это случай цитирования спама. Если Вы хотите переслать это предложение через сервера Mail.ru, то его придется заархивировать и пересылать вложением. Или просто удалить из текста  пользовательского сообщения.> С уважением, Мария.> Служба поддержки пользователей> почтовой системы Mail.Ru

    Делаем вывод, что крутые антиспам хуильтры сканят не только текстуру, но ещё и картинкусы! Ай заебца, ну супер ребята работают! пишу:Ну вот, разобрались!

    Мария, я не знал что «IDC» было разослано как спамерская рассылка, я извиняюсь за то что мною было процитировано спамерское письмо, это объясняет и кривой номер телефона в письме и то что на мой запрос никто ничего не ответил, и то что это подстава. В дальнейшем обещаю постараться не цитировать спам, хотя только Вам виднее что это спам-рассылка на сервере, на момент приёма этого письма моими средствами было видно только тот один релэй, который участвовал в пересылке письма, только строго адрес отправителя и никакого намёка на множественную рассылку, плюс мой адрес и имя в картинке  уникальны, поэтому я решил проверить эту «IDC» и послать им свои вопросы посредствам адреса, на который получил письмо и который оставлял для контактов на Job.ru Другими словами я считаю себя вполне невиновным пользователем Ваших сервисов. Мне непонятно почему нельзя сразу было со мной поговорить таким образом, а мыло закрывается не автоматически, по моему мнению, так как я успел после «некорректной пересылки» ещё пообщаться с Вашей службой по этому адресу, а не через МТУ. Так что закрыли Вы меня строго после моего к Вам обращения. Просто я обратил на себя внимание, за что и поплатился. Вот то, что внимание на себя я больше обращать с Вашей стороны не стану, это обещаю на все сто процентов! Надеюсь теперь Вы убедились, что я не спамер, что переслал я рассылочное письмо случайно, а не злонамеренно и что, надеюсь, мне всё же можно открыть почтовый ящик. Именно об этом я Вас снова прошу!Ура! Через три дня жёсткой ебли, мне наконец то открыли мою почту, это чудесно!Но как известно со слов классика, в России две беды — дураки и дороги!Я бы сказал острее муздапиздралы и гастарбайтеры! Думаете с 2005 года что то может в таком ебаном государстве и с такой общественной мыслью что-то измениться? Тогда читайте, как 18 числа я боролся с их службой поддержки, такой же тупой, как сибирский валенок и такой же бездарной как все идеи спизженные у нормальных программистов!Итак, поскольку я точно не знаю что там намахали в почтовых настройках со спизженным у меня паролем, я отправляю форму на восстановление пароля, с теми данными которые помню. Будучи ленивым, я храню не пароли на почту и все данные, а экспортированные аккаунты эл. почты, а так же бамажку, где на всяк записаны пароли на почту, если вдруг мне захочется через веб залезть на почтовик!обладая хорошей памятью обычно я их помню наизусть, учитывая знания о том, как работают взломщики паролей и стараясь их делать не менее 9 символов, при том разных и случайных для всех кроме меня, всё же запомнить 9 раз по 9 символов на разные ящики не так то и просто! Вобщем получаю я само собой, стандартный ответ «автобота»:

    Оставьте комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *