Наличие в частном доме или квартире электросчётчика позволяет замерить количество потреблённой электроэнергии. Но иногда возникает необходимость замены данного прибора. Рассмотрим особенности замены индивидуальных приборов учёта электрической энергии с учётом требований законодательства, порядка выполнения работ и прочих сопутствующих моментов.
Чем регламентируется
Порядок выполнения работ по установке и замене индивидуальных приборов учёта регламентируется следующими законодательными актами:
- Федеральным законом № 28-ФЗ, принятым в 1996 году с коррективами, внесёнными в 2008 году.
- Законом РФ № 4871-1, утверждённым в 1993 году, с учётом поправок от 2003 года. Открыть файл
- Российским ГОСТ 52321-05, устанавливающим требования к приборам классов от 0,5 до 2. Открыть файл
Ответственность за сохранность данного имущества установлена ст. 210 ГК РФ.
Причины замены прибора
Необходимость замены аппарата может вызываться следующими обстоятельствами:
- несоответствием точности измерений допуску, установленному стандартами и результатом поверки;
- выходом из строя по причине механических повреждений, разбитого стекла и других дефектов;
- возникновением самохода;
- неправильностью измерения;
- истечением нормативного срока эксплуатации.
- Факт выхода из строя или наличия другой причины, связанной с заменой, должен подтверждаться актом, составленным представителем энергопоставляющей компании или оформленным по результатам поверки.
Кто должен менять и за чей счёт выполняются работы
Вопросы определения исполнителя выполнения работ по замене электросчётчика и их оплаты зависят от принадлежности прибора.
В квартире
Если квартира приватизирована, владелец жилья полностью отвечает за исправность счётчика и его замену, в случае необходимости. Собственник жилплощади самостоятельно покупает новый аппарат.
К выполнению работ в указанных и любых других условиях допускается лицо, получившее в установленном порядке группу электробезопасности не ниже третьей.
Проживающие в муниципальной квартире заключают договора социального найма жилплощади с местными властями. Соответственно, вопросы по приборам учёта должен решать муниципалитет, полностью оплачивая данные работы.
Прибор меняет организация, с которой местные власти заключили соответствующий договор на выполнение работ по техническому обслуживанию и замене электросчётчиков.
В частном доме
Для проживающих в частном доме ситуация аналогична с владельцами приватизированной квартиры. Указанные вопросы решаются и оплачиваются собственниками жилья. Исключения касаются жилплощади, принадлежащей муниципалитету и сдаваемой в аренду.
На лестничной площадке (в подъезде)
Лестничную площадку вместе с размещёнными там счётчиками следует отнести к общедомовой собственности.
Поэтому ответственность за сохранность, замену и техническое обслуживание оборудования возлагается на управляющую компанию указанного дома.
Однако владельцам жилья следует учитывать условия, предусмотренные договором, заключённым с управляющей компанией. Этот документ определяет правила финансирования и обслуживания приборов.
Цена замены прибора
Замена прибора осуществляется самостоятельно либо же поставляющей компанией. Если это делает организация, то стоимость можно посмотреть на их официальном сайте. Например для Москвы(Мосэнерго):
Кому положена бесплатная замена устройства
Оплата работ по замене электросчётчиков возлагается на владельцев жилья или управляющую компанию, в зависимости от изложенных выше обстоятельств. Но в некоторых ситуациях указанные услуги могут предоставляться бесплатно.
Бесплатно работы выполняются в следующих случаях:
- для участников государственной программы по техническому перевооружению, предусматривающей установку взамен устаревших моделей «умные» счётчики, позволяющие передавать данные по учёту расхода электроэнергии без участия владельца, в удалённом режиме;
- при переводе потребителя на систему начисления оплаты по нескольким тарифам;
- если требуется заменить неисправное устройство в МКД муниципальной принадлежности.
В указанных ситуациях владелец жилья не является собственником прибора, либо инициатива по замене устройства выдвигается государственными органами.
Порядок замены
Всем потребителям, если возникла необходимость выполнения указанных работ, требуется придерживаться установленного порядка действий, предусматривающего следующие шаги:
- обратиться в энергопоставляющую компанию по данному вопросу;
- представитель управляющей компании или поставщика ресурсов посещает объект и составляет акт, подтверждающий неисправность прибора, снимает защитную пломбу с оформлением соответствующего документа;
- собственник жилья приобретает новое устройство, по техническим характеристикам отвечающее предполагаемым условиям эксплуатации, снабжённое документом, подтверждающим соответствие требованиям стандартов;
- выполняется демонтаж старого и установка нового устройства – работы производятся самостоятельно или с привлечением специалиста управляющей компании или поставщика ресурсов;
- вызывается контролёр для наложения пломб и регистрации нового прибора.
Рекомендуем: Как снять пломбу со счётчика воды
- Управляющая или энергопоставляющая компания должна прислать специалиста для установки нового аппарата не позже 10 дней с момента обращения.
- За период, в течение которого счётчик демонтирован, потребитель платит по средним показателям, зафиксированным за последние полгода.
- Образец акта о замене электросчетчика: Открыть и скачать файл
- Образец заявления о замене электросчетчика: Открыть и скачать файл
Можно ли самостоятельно заменить
Выполнять демонтаж непригодного и установку нового оборудования владелец может самостоятельно, если обладает надлежащей квалификацией. Работы выполняются в такой последовательности:
- отключается подача электроэнергии автоматом, стоящим перед прибором;
- снимается клеммная крышка и проверяется отсутствие тока индикатором;
- отсоединяются провода;
- прибор демонтируется путём снятия болтов крепления или ослабления винтов зажима на ДИН-рейке, в зависимости от способа установки;
- устанавливается новое устройство и соответствующим образом подключается;
Рекомендуемая высота установки счётчика от опла - включается подача энергии и проверяется работоспособность аппарата.
После того, как прибор установлен, вызывается представитель энергопоставляющей компании для пуска его в работу и наложения пломб.
Владельцу необходимо учесть, что он обязан контролировать исправность электросчётчика.
В случае, если своевременные меры по замене неисправного или не соответствующего требованиям прибора не приняты, его показания признаются недействительными.
Если подобная ситуация затянется на срок более трёх месяцев, владельцу придётся оплачивать электроэнергию по нормативам, с существенным увеличением счетов.
Замена электросчетчика. За чей счет?
- Всем здравствуйте.
- Я рад Вас приветствовать на страницах сайта «Заметки электрика».
- В сегодняшней статье мы затронем очень важную и глобальную тему — это за чей счет производится замена электросчетчика?
- Получаю просто огромное количество вопросов по этой теме, людей волнует множество деталей и нюансов.
- Я постараюсь в данной статье дать максимально полезный ответ.
- Вы наверное тоже задавались таким вопросом, когда сотрудники энергоснабжающей организации выдавали Вам предписание, в котором четко и ясно было написано заменить устаревший электросчетчик.
Для решения этого вопроса обратимся к нашим законам.
Итак, рассмотрим 2 глобальных вопроса, которые могут возникнуть у граждан.
За чей счет производится замена электросчетчика, который установлен внутри квартиры
Давайте сразу обратимся к Гражданскому кодексу Российской Федерации, и посмотрим, что же там говорится про содержание имущества.
Т.е. я, как собственник имущества, должен нести все финансовые затраты на содержание своего имущества.
Идем дальше…
- Прочитаем, что сказано в 139 и 140 пунктах 530-ого Постановления Правительства Российской Федерации от 31 августа 2006 года.
- Из 139 пункта я сделал следующий вывод: я, владелец квартиры, в которой установлен счетчик электрической энергии (прибор учета), должен полностью его обслуживать за свой счет.
- Теперь все стало ясно. Собственник жилья, где установлен электросчетчик, несет все финансовые затраты по:
Эти пункты будут иметь силу, если Ваша квартира является приватизированной. Если же она является собственностью муниципалитета, т.е. не приватизирована, то установку, замену и обслуживание счетчика электрической энергии должен производить муниципалитет.
При заключении договора с управляющей компанией (ТСЖ, ЖСК и др.), вышеперечисленные затраты ложатся на плечи этих компаний.
За чей счет производится замена электросчетчика, который установлен на лестничной площадке
Многие жилые дома выполнены так, что приборы учета расположены не в квартире, а на лестничной площадке. Как же быть в этом случае?
Давайте посмотрим, что гласят законы, а именно пункт 7 491-ого Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года.
Данный пункт законодательства гласит: счетчик электрической энергии квартиры располагается на лестничной площадке, значит этот прибор для учета электроэнергииотносится к имуществу дома и все затраты на его обслуживание несут управляющие компании.
Но также настоятельно рекомендую изучить подробнейшим образом договор, заключенный между Вами и управляющей компанией Вашего дома. В договоре должно быть перечислено, какие работы (по объему) лежат в компетенции управляющей компании. Там и должно быть указано, кто будет нести затраты на замену, установку и обслуживание электросчетчиков на лестничной площадке.
Вывод
Во избежание подобных ситуаций и споров между жильцами и управляющими компаниями, я Вам рекомендую подойти к изучению договора с ними более внимательно, а также конкретно и четко перечислить все работы и в каком объеме Вы хотите получить от них.
P.S. С уважением, Дмитрий. Спасибо за внимание.
Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:
Установка, замена и поверка электросчетчиков: что изменилось с 1 июля?
- Дмитрий Бурняшев
- Частнопрактикующий юрист, эксперт по правовому сопровождению деятельности организаций ЖКХ
- специально для ГАРАНТ.РУ
С 1 июля 2020 года для цели учета электрической энергии подлежат установке счетчики с возможностью дистанционной передачи показаний. В законодательстве такие устройства именуются как интеллектуальная система учета электрической энергии (далее – ИСУЭ). Соответствующие изменения были внесены в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденные постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 (далее – Основные положения), а также в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домом, утвержденные Постановлением Правительства от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354),
Обязанность по установке таких счетчиков лежит на гарантирующих поставщиках электроэнергии, а для потребителей услуг переход будет «бесплатным».
Счетчики, присоединенные к интеллектуальной системе учета, могут:
- в автоматическом режиме передавать информацию о показаниях по проводным и (или) беспроводным сетям связи, а также по линиям электропередачи с применением соответствующих технологий;
- ограничивать и (или) приостанавливать подачу электроэнергии без участия в процессе сотрудников сетевой организации;
- оповещать сетевую организацию о фактах срабатывания вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем счетчик, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки.
Установленные до 1 июля 2020 года счетчики подлежат замене на ИСУЭ при (п. 136 Основных положений):
- выходе счетчика из строя;
- истечении срока эксплуатации счетчика;
- истечении межповерочного интервала.
При этом, замене подлежат как индивидуальные приборы учета, так и общедомовые.
В новостройках – многоквартирных домах, которые будут сданы в эксплуатацию с 1 января 2021 года, застройщик обязан устанавливать ИСУЭ (общедомовые и индивидуальные) и передать их гарантирующему поставщику для эксплуатации (п. 150 Основных положений).
Сколько будет стоить установка новых счетчиков электроэнергии?
Переход к современным счетчикам (далее – ИСУ) для потребителей будет формально бесплатным, поскольку расходы сетевых организаций, которые обязаны нести затраты по приобретению, установке и обслуживанию (поверке) ИСУ, будут в последующем в составе тарифов на электроэнергию, сбытовых надбавок и оплате за технологическое присоединение (подп. 12 п. 136 Основных положений).
- Таким образом, напрямую собственники не будут платить за новые счетчики, но будут оплачивать все расходы в составе тарифов на электроэнергию.
- Платной будет замена счетчиков с 1 июля, если потребитель в отсутствии вышеуказанного основания по замене счетчика решит установить счетчик нового поколения.
- Сроки и основания установки новых счетчиков
- Сетевые организации обязаны установить ИСУЭ в течение 6 месяцев с даты:
- получения обращения от потребителя об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности;
- выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии, выявленные в ходе проверок УК, ТСЖ или РСО. Такие положения установлены п. 80(2) Правил № 354.
Если потребитель сам не подал соответствующее заявление, форма и обязательные реквизиты которого на данный момент еще не утверждены, в адрес гарантирующего поставщика (чаще всего это городская электросеть, в Москве, например, это АО «Мосэнергосбыт»), то ответственности за это не наступит никакой (за исключением сокрытия факта выхода счетчика из строя). При этом, также не установлены точные сроки подачи таких обращений. По сути, это инициатива собственников, которые знают, что межповерочный интервал счетчиков истекает в ближайшее время, и собственник заблаговременно уведомляет об этом гарантирующего поставщика.
Если потребитель не подал обращение, то всю информацию об установленных счетчиках электроэнергии (в том числе сроки истечения межповерочных интервалов) и, соответственно, основаниях замены счетчиков, гарантирующий поставщик может получить по запросу всю исчерпывающую организацию от УК, ТСЖ и иных организаций, осуществляющих управление МКД (п. 18.2. Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями утв. постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. № 124)
В свою очередь, помните, что при повреждении счетчика следует незамедлительно сообщить об этом в УК или ТСЖ (если в МКД заключены прямые договоры, то в адрес гарантирующего поставщика). В противном случае, если повреждение счетчика будет выявлено в ходе проверки, то будет произведен перерасчет исходя из норматива потребления.
При ненаправлении соответствующего уведомления в адрес сетевой организации, гарантирующий поставщик обязан уведомить потребителей о сроках замены счетчиков и сообщить об обязанности предоставить доступ в квартиру, если счетчики установлены в квартире, в письменной форме любым способом, позволяющим определить факт получения уведомления (почтовое отправление с уведомлением о вручении, вручение под расписку и т.д.). Если потребитель уклоняется от предоставления доступа в квартиру, то ИСУЭ установят в ином максимально приближенном к границе балансовой принадлежности месте (например, в коридоре МКД). А собственник будет уведомлен о смене места установки счетчика любым способом, позволяющим подтвердить факт уведомления.
Проверка счетчиков
В отношении счетчиков, не присоединенных к интеллектуальной системе, проводятся проверки с использованием средств фотосъемки и (или) видеозаписи, данные с которых подлежат хранению (п. 170 Основных положений).
Плановые проверки проводятся сетевой организацией на основании плана-графика, составленного гарантирующим поставщиком самостоятельно. Внеплановые проверки проводятся при наличии оснований:
выявление факта нарушения контрольных пломб и (или) знаков визуального контроля, при проведении снятия показаний или осмотра состояния счетчика;
- получение от потребителя заявление о необходимости проведения внеплановой проверки;
- срабатывание индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышки прибора учета;
- отсутствие показаний счетчика два и более расчетных периодов подряд.
Бесплатное обновление: пять вопросов о замене электросчетчиков
В Москве уже больше года идет замена счетчиков электроэнергии. Мосэнергосбыт демонтирует устройства, которые сломались или вышли за межповерочный интервал, и бесплатно устанавливает новые приборы учета.
«Москвичам больше не нужно за свой счет покупать электросчетчики, платить за их установку или делать поверку. Теперь в многоквартирных домах эти работы бесплатно проводит энергетическая компания. Квалифицированные и опытные специалисты Мосэнергосбыта знают все многочисленные тонкости установки электросчетчиков и дают гарантию на качество работы и сам прибор. Более того, мастер, производящий замену, снимет последние показания старого счетчика, а после завершения работ опломбирует устройство и составит акт», — сообщил руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы Вячеслав Торсунов.
- Отвечаем на самые популярные вопросы, которые возникают у москвичей по замене счетчиков.
- Какие приборы учета электроэнергии меняют в первую очередь?
- В первую очередь специалисты комплекса городского хозяйства меняют электросчетчики, которые сломались или вышли за межповерочный интервал до 1 апреля 2020 года.
Вместо устаревших приборов устанавливают современные счетчики, рассчитанные на 30 лет работы. Их поверка будет проводиться каждые 10 или 16 лет в зависимости от типа прибора. В будущем все счетчики подключат к интеллектуальной системе, которая позволит вести автоматический учет расхода электроэнергии.
Создание такой системы начнется в 2022 году. До тех пор потребители по-прежнему должны будут передавать данные самостоятельно.
Могут ли просить деньги за замену электросчетчика?
С 1 июля 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии в многоквартирных домах столицы перешла к Мосэнергосбыту. Это означает, что установка новых приборов учета электроэнергии должна проводиться бесплатно.
Если человек представляется сотрудником Мосэнергосбыта и просит оплатить работы по замене счетчика, это мошенник. Недобросовестные организации могут также оставлять на дверях квартир и в почтовых ящиках москвичей уведомления, в которых говорится о необходимости замены счетчика.
Сообщить о мошеннических действиях можно, позвонив по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-95-50.
Как узнать, когда будут менять счетчики в доме?
В одном многоквартирном доме все счетчики, подлежащие замене, меняют одновременно. Информация о начале работ, сроках и порядке их проведения будет вывешена на досках объявлений в подъездах, а также есть в личном кабинете и мобильном приложении клиента Мосэнергосбыта.
С графиком проведения работ можно ознакомиться на сайте в разделе «Частным лицам / Услуги». Найдите в списке свой адрес и посмотрите, в каком квартале к вам придет специалист.
Если приборы установлены внутри квартир, с жителями согласуют удобное для них время проведения работ. Замену можно будет произвести в том числе вечером и в выходные.
В какие сроки проводятся работы и как рассчитывают плату за электричество, пока житель ждет замену?
Сроки проведения работ зависят от того, по каким причинам меняют приборы учета. Если на 1 апреля 2020 года истек межповерочный период счетчика, то его должны заменить до конца этого года.
Если же закончился срок эксплуатации прибора, он вышел из строя или вовсе отсутствовал, то новое устройство установят до конца 2023-го.
Во всех остальных случаях (например, если потребитель сообщил о том, что прибор вышел из строя) замену проведут в течение шести месяцев после поступления заявки.
Формирование счета во время замены тоже зависит от ситуации.
Если межповерочный интервал счетчика истек до июля 2020 года, то расчет должен производиться по средним для данной квартиры показаниям за последние шесть месяцев; если после июля 2020 года, то по показаниям этого счетчика, пусть даже просроченного. Если прибор сломался, то расчеты производятся по средним показаниям для конкретной квартиры.
Что делать, если счетчик сломался, но его нет в графике замены?
Если счетчик неисправен, нужно незамедлительно сообщить об этом в Мосэнергосбыт.
Неисправными считаются приборы, у которых диск перестал вращаться или вращается неравномерно (рывками), разбито или отклеено смотровое окно, сломался индикатор или дисплей, имеются механические сквозные повреждения корпуса, просверленные отверстия, нарушена пломба или герметичность, не отображаются результаты измерений или истек срок поверки.
В любом из этих случаев необходимо оформить бесплатную заявку на замену прибора учета.
Жильцы многоквартирных домов могут сделать это ежедневно с 08:30 до 20:30 по телефону АО «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-95-50 или в едином личном кабинете. Жителям частного сектора нужно позвонить по телефону сетевой компании ПАО «Россети Московский регион»: +7 (800) 220-02-20.
Графики бесплатной замены приборов учёта
В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.
2020 № 950 ответственность за организацию учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в отношении индивидуальных жилых домов – к сетевым организациям, которые с 1 июля 2020 года несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии. Также законодательством предусмотрена установка интеллектуальных приборов учёта, замена на которые будет происходить поэтапно. Новые приборы учёта установят новым потребителям в рамках технологического присоединения, действующее же оборудование будет меняться по мере выхода из строя, поломки или истечения межповерочного интервала. На замену прибора учёта отводится 6 месяцев с момента наступления вышеуказанных обстоятельств, а до 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчётчиков. Данные работы для потребителей производятся бесплатно.
Что делать, если счётчик сломался?
Если установленный в отношении потребителя прибор учёта электроэнергии вышел из строя или у прибора учёта истёк срок межповерочного интервала, то необходимо оставить соответствующую заявку:
— жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию,
— жителям многоквартирных домов, не имеющим прямые договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через собственного исполнителя коммунальных услуг, осуществляющего управление многоквартирным домом, — жителям частного сектора – в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение. Направить уведомление в АО «Мосэнергосбыт» можно любым доступным способом: — по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550; — в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
- — направить письмо на почту info@mosenergosbyt.ru;
- Когда заменят неисправный электросчётчик?
- Как будут осуществляться начисления с даты поломки (выхода за МПИ) до даты замены электросчётчика?
- Могут ли потребители сами заменить прибор учёта?
- Кто несёт ответственность за сохранность приборов учёта?
— направить обращение через «Виртуальную приёмную» на сайте компании. В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения потребителя. Замена прибора учёта будет произведена в заранее согласованную с клиентом дату. Начисления за электроэнергию в случае выхода прибора учёта из строя или за межповерочный интервал в соответствии с внесенными изменениями в законодательство будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды (на основании статистической информации по потреблению в предыдущие месяцы) или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии. Да, клиенты вправе инициативно произвести замену приборов учёта электроэнергии исключительно в случаях, когда электросчётчик являются работающим и отсутствуют основания для его замены со стороны АО «Мосэнергосбыт» или сетевой организации (истечение поверочного интервала, выход из строя и т.д.). Сделать это можно, заказав соответствующую платную услугу в АО «Мосэнергосбыт» (либо сетевой организации, если клиент проживает в жилом доме (домовладении)). Исходя из положений действующего законодательства, привлечение иных организаций для установки электросчётчиков не допускается. После получения заявки клиента АО «Мосэнергосбыт» известит о порядке и сроках установки электросчётчика. Самостоятельный демонтаж электросчётчика, пломб, установленных на нём, и иного оборудования не допустим. Ответственность за сохранность электросчётчиков, установленных в отношении жилых помещений, законодатель разделил таким образом: — если прибор установлен в квартире/жилом доме, ответственность за его сохранность несёт потребитель, — если прибор установлен в местах общего пользования многоквартирных домов (например, на лестничной площадке), ответственность ложится на гарантирующего поставщика, — если прибор установлен вне территории частного домовладения (например, на столбе в частном секторе), ответственность несёт сетевая организация. При этом необходимость обеспечивать сохранность распространяется и на иное оборудование, используемое в узле учёта (пломбы, знаки визуального контроля и т.д.).
Обновлённый график замены приборов учёта на 2022 год будет размещен в ближайшее время.
Вы можете узнать, проводятся ли замены приборов учёта по вашему адресу, просто введя его в форму ниже
Паспорта типов приборов учета заменяемых подрядчиками Общества по межповерочному интервалу
Информационное электронное периодическое издание «Мосэнергосбыт» зарегистрировано в Федерадльной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия 31 января 2006 года. Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-23278. Учредитель: АО «Мосэнергосбыт». Главный редактор: Гусев А. А. Адрес электронной почты редакции: pressa@mosenergosbyt.ru. Телефон редакции: +7 (499) 550-9-550. 0+
Ао «тнс энерго тула» разъясняет порядок замены электросчетчиков
17 января, 2019
- Гарантирующий поставщик электроэнергии обращает внимание жителей Тулы и Тульской области, что для замены индивидуального прибора учета электрической энергии (ИПУ) потребителям необходимо предварительно обратиться в АО «ТНС энерго Тула» с целью подачи заявления о проверке прибора учета перед его демонтажем.
- Заявление можно написать в любом из клиентских офисов компании, либо направить через сетевые организации (АО «ТГЭС», АО «МРСК Центра и Приволжья») от собственников приборов учета, проживающих в частных домах, либо через организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (УК, ТСЖ) — для потребителей, проживающих в многоквартирных домах.
- После получения заявления сотрудники АО «ТНС энерго Тула» (его уполномоченные представители) произведут осмотр заменяемого («старого») прибора учета, его распломбировку, а также составят соответствующий акт.
Жителям, которые намереваются произвести замену прибора учета, необходимо помнить нормы п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила № 354): прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
- целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
- наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
- отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение вышеуказанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.
При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета.
При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.
В случае выявления несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, потребителю производится доначисление платы за электроэнергию, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10.
В том случае, если ИПУ был заменен с нарушением норм действующего законодательства РФ (п. 81(11) Правил № 354) и если сотрудники организации, осуществившей демонтаж прибора учета электрической энергии, не довели до потребителя (в соответствии с требованиями ст. 10 Закон РФ от 07.02.
1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информацию о порядке замены приборов учета электрической энергии, в результате чего потребитель понес дополнительные расходы, АО «ТНС энерго Тула» рекомендует обратиться в суд с исковым заявлением к организации, осуществившей замену прибора учета с вышеуказанными нарушениями, с иском о защите прав потребителей.
- Для этих целей АО «ТНС энерго Тула» разработало:
- Дополнительную информацию потребители могут получить по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула»: 8 (4872) 52-34-10.
- Справка о компании
АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 755 тыс. физических и 16 тыс. юридических лиц.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.
Кто обязан оплачивать замену электросчетчика?
Рано или поздно каждый из нас сталкивается с необходимостью заменить счетчик по учету электроэнергии. Причины могут быть самыми разными, начиная от того, что счетчик «сошел с ума» и его показания с каждым разом все меньше соответствуют действительности, заканчивая выходом срока эксплуатации.
Да-да, у каждого такого прибора есть определенный срок, дольше которого его нельзя эксплуатировать. Но, так или иначе, заменить без коммунальщиков счетчик нельзя – там стоит пломба, и если ее сорвать – то это будет расцениваться как административное правонарушение.
Когда же приходят энергетики, начинается извечный спор – за чей же счет меняется счетчик.
Закон на их стороне! Но и на вашей! Но непонятно…
С вероятность в 90% коммунальщики станут рассказывать, что по закону оплачивает установку нового счетчика жилец квартиры. Многие при этом даже умело ссылаются на нормативно правовые акты, например, на ч.2 ст. 210 ГК России.
Но при чем тут собственность, если при плановой замене счетчика устанавливается прибор, который по закону принадлежит энергокомпании? В данном вопросе очень много подводных камней с юридической точки зрения.
А так же они любят ссылаться на постановление Правительства РФ #530:
Но если квартира не приватизирована, или счетчик устанавливается на балансовой территории, то там нет никакого собственника, и как быть?Но если квартира не приватизирована, или счетчик устанавливается на балансовой территории, то там нет никакого собственника, и как быть?
Во-первых, чей счетчик?
Давайте разделять две ситуации. Первая: счетчик сломался/кончился срок эксплуатации/плановая замена. В таком случае, вы не обязаны ни покупать прибор учета, ни тем более платить за его установку. Об этом нам говорит ч.2 ст.543 ГК РФ:
Счетчик устанавливается за счет энергоснабжающей компании. Более того, он является собственностью компании. На потребителя лишь возлагается обязанность бережно относить к нему и не препятствовать доступу сотрудников компании.
Вторая ситуация: когда потребитель сам решил заменить счетчик, например, на двухтарифный и приобрел его за свой счет. Это любимая ситуация коммунальщиков, ведь теперь они могут сказать «Ваш же счетчик, вы и платите! Нас и тот устраивал!».
Вот тут перед потребителем встает вопрос, какое он право хочет сохранить на свой прибор. Если он хочет остаться собственником – то он платит со своего кармана, если он передает его в собственность поставляющей компании, то установка должна быть бесплатной.
А теперь важный нюанс! Те, кто хочет оставить права на счетчик за собой – делают это напрасно! В случае его поломки, он подлежит ремонту, а после ремонта, по закону, его можно установить только после экспертизы. А экспертиза обойдется потребителю в десятки раз дороже самого счетчика!
Поэтому оптимальный вариант – просто передать счетчик под собственность компании. В таком случае все расходы и материальная ответственность будет возложена на компанию.
Счетчик вышел из строя, что делать
Помимо установки, энергетики часто требуют оплату ремонта счетчика и демонтажа/монтажа в случае его поломки. И тут встает интересный момент.
А по какой причине сломался счетчик? Не потому ли, что качество услуг компании не соответствуют стандартам работы прибора? Бывает так, что в сети напряжение и 170В и 260В, от этого счетчики, особенно старые, летят очень быстро.
Единственная ситуация, когда за ремонт должен платить потребитель – порча его собственности по его вине. Но это практически невозможно, если только не бить по счетчику специально бейсбольной битой. В остальном – все зависит от напряжения в сети.
Вы всегда можете заменить счетчик самостоятельно, главное – согласовать опломбирование с компанией поставки электроэнергии!
Поэтому, все заявления о том, что счетчик вышел из строя по вине потребителя – как минимум, беспочвенны. А все ответственность за его надежную работу возлагается на поставляющую компанию, соответственно и ремонт должен быть за счет компании.
Срок эксплуатации индукционного счетчика — 16 лет, после его обязательно должна заменить поставляющая компания за свой счетСрок эксплуатации индукционного счетчика — 16 лет, после его обязательно должна заменить поставляющая компания за свой счет
Счетчик в частном доме, в квартире или на лестнице. В чем разница?
Даже если счетчик принадлежит энергосбыту, доля материальной ответственности возложена и на потребителя. Поэтому часто возникают споры, где именно устанавливать счетчик.
Когда энергетики заявляют, что если счетчик установить в личной собственности (в квартире, в доме), то все расходы будет покрывать потребитель – это никак не соответствует действительности.
Место установки счетчика – это еще один извечный вопрос, но никак не влияет на то, что все обязанности по установке и поддержанию работы прибора учета возлагаются на энергопоставляющую компанию.
Последняя лазейка – договор. Смотрите, что подписываете!
Еще один способ обмануть потребителя – придать мошенничеству официозности. Компания предлагает подписать договор, в котором написано, что все расходы на потребителе, а в случае отказа от подписи – не будет никаких работ. Вот только договор этот не имеет абсолютно никакого значения, так как ни один документ не может противоречить законодательству РФ. Поэтому даже если вы внимательно не прочитали или подписали не глядя, а энергетики теперь этим спекулируют, вы всегда можете разорвать подобный договор в одностороннем порядке.
Что делать если компромисс не нашли
Прежде всего, не паниковать. Это стандартная ситуация, иногда энергетики таким образом просто давят на потребителя, отказывая ему в услугах до тех пор, пока он не заплатит. Вы всегда можете обратиться с жалобой в саму компанию, иногда руководитель и не знает, чем промышляют его подчиненные. Также всегда можете обратиться с этой проблемой в такие госорганы:
- Роспотребнадзор.
- Прокуратура.
- Суд.
Так или иначе, все махинации энергетиков – прямое нарушение законодательства. Те споры, которые доходят до суда, в 90% случаев решаются именно в пользу потребителей. Но, как правило, жалобы на имя главы поставляющей компании бывает более чем достаточно.