Никто из граждан не застрахован от повреждения или уничтожения, которое может произойти по вине другого человека, несчастного случая или неисправного оборудования. Чаще всего за этим стоит умышленный поджог или самопроизвольное возгорание.
Компенсация при пожаре
Пострадавшие могут рассчитывать на компенсацию при пожаре от властей или страховых компаний. Следует разобраться, в каких случаях положена выплата, куда обращаться, и какие документы для этого необходимы.
Понятие компенсации
Помощь назначается людям, которые пострадали в ходе пожара. Сюда включается выплата за полученные травмы, и потерю или повреждение имущества. В некоторых случаях предоставляется новая жилплощадь. Обязательным условием является то, что человек не должен быть виновником поджога.
В зависимости от ущерба назначается сумма материальной
помощи. Она может выплачиваться как властями, так и страховыми компаниями. В
последнем случае это возможно только по предварительно заключенному контракту.
Право на возмещение ущерба регламентируется Федеральным Законом N 188 от 1 июля 2017 года. В нем содержатся все аспекты и нюансы для получения выплаты от государства. Также там расписаны все возможные случаи возгорания, при которых компенсация возможна.
Существуют также выплаты от региональных властей. Способы получения прописаны в местном законодательстве, и могут незначительно отличаться друг от друга.
Что касается застрахованного имущества и здоровья, компенсация производится согласно заключенному контракту. Заключение договоренности регулируется Гражданским Кодексом, в котором указаны все лица, которые имеют право на сделку, а также сам объект договора.
Кто имеет право на выплаты
Компенсацию
после пожара могут получить как физические, так и юридические лица. Но
есть существенные отличия в выплатах.
Обычные граждане могут получить
материальное возмещение за причиненный ущерб от государства и местных властей,
подав соответствующие документы.
Также компенсация за счет виновного лица
выплачивается охотнее физическим лицам, поскольку доказать виновность в
большинстве случаев намного легче.
Компании имеют право только на выплаты от страховой компании, если перед этим был заключен договор. Выплата за счет поджигателя также выплачивается, но это трудоемкий процесс, поскольку сложно доказать невиновность самого владельца компании или его сотрудников, которые могут иметь общую договоренность.
Что подвергается компенсации
Самым распространенным возмещением является выплата за уничтоженную жилплощадь или имущество. Также можно рассчитывать на финансовую поддержку в случае получения травмы при пожаре.
Компенсация распространяется на такое имущество как: денежные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы и камни, дорогостоящие семейные реликвии, произведения искусства, имеющие государственную ценность, транспортное средство и гараж.
Компании имеют право на выплату в случае повреждения или уничтожения складского помещения, завода, помещения, где оказываются услуги, связанные с производством, техника.
Личные вещи рабочих, находившихся в момент пожара в помещении, не подвергаются компенсации.
Возмещение за полученные травмы, каждый труженик должен получать отдельно от начальника, вне зависимости, получил ли он выплату от страховой компании или нет.
Лица, занимающиеся сельскохозяйственной деятельностью, могут
рассчитывать на возмещение за утерянное поголовье скота или погубленные садовые
культуры.
Виды полученной помощи
Существует 3 вида помощи погорельцам, которые потеряли свое имущество:
- Материальная. Компенсация после пожара выплачивается от страховых фирм, государства и виновных лиц. Она может распространяться как на материальный, так и на моральный ущерб. В случае если человек получил физические увечья, он может потребовать выплату за расходы на лечение.
- Имущественная. Она предоставляется, если человек во время несчастного случая потерял жилье, материальные ценности и документы, поэтому не имеет возможности снять или приобрести новую квартиру или дом. В этом случае власти могут предоставить временное или постоянное место проживания, однако, оно может не соответствовать прежним условиям.
- Льготы. Такая форма поддержки распространена лишь на региональном уровне и регламентируется местными законами. Если человек получил увечья, которые привели к инвалидности, он может рассчитывать на положенные привилегии и выплаты в обычном порядке после официального подтверждения и подачи документов.
Каждый отдельный случай рассматривается индивидуально,
поэтому получить все 3 вида возмещения маловероятно.
Условия получения выплаты
Для того чтобы получить возмещение на имущество, следует предоставить документы, подтверждающие, что оно было во владении заявителя. Необходимо произвести независимую экспертизу, которая должна доказать, что поджог произошел не по вине хозяина и лиц, которые могут быть с ним в сговоре.
Моральный ущерб можно компенсировать только за счет
виновного лица после постановления суда. А траты на лечение также
предоставляются страховыми компаниями.
Касательно выплат от компании, предоставляющей компенсацию в случае получения ущерба имуществу или здоровью, заключение соглашения является обязательным условием. В договоре должны быть прописаны все возможные варианты причин несчастных случаев, которые являются страховыми.
Алгоритм действий для получения возмещения
Если произошло возгорание и человек рассчитывает получить последующие выплаты, то план действий следующий:
- Вызвать службу спасателей.
- По возможности принять участие в ликвидации возгорания.
- Сделать фото или видео доказательства последствий несчастного случая.
- Получить акт от начальника пожарной службы.
- Вызвать независимого эксперта для оценки ущерба.
- Сбор необходимых документов.
- Подача заявления на компенсацию.
В случае заключения договора на получение компенсации,
следует незамедлительно позвонить в страховую компанию и уведомить о
произошедшем.
Куда обращаться
В зависимости от обстоятельств гражданин может обратиться за
возмещением в страховую компанию, суд или в государственные органы. Хотя нюансы
подачи заявления могут отличаться, принцип получения компенсации имеет
практически одинаковый алгоритм.
Обращение в суд
Обратиться с исковым заявлением в судебные инстанции можно,
если ущерб был причинен третьим лицом. Тогда поджигателю назначается сумма
выплаты, которую он должен будет предоставить в определенный срок.
После возгорания следует вызвать наряд полиции или подать заявление самостоятельно. Затем возбуждается уголовное дело, в ходе которого собираются все доказательства, которые указывают на умышленное причинение вреда здоровью или имуществу. После задержания обвиняемого назначается судебное заседание в ходе, которого выносится приговор.
Обратиться с исковым заявлением в судебные инстанции можно, если ущерб был причинен третьим лицом.
Выплаты от властей
Обращение за государственной выплатой или предоставлением нового жилья возможно в случае полного уничтожения имущества. При условии, что пострадавший не должен быть владельцем квартиры или дома и не иметь другой доступной для проживания недвижимости.
В случае полного уничтожения выделяется муниципальное имущество или средства для получения жилища в кредит. Если тяжесть причиненного вреда оценена как средняя, можно рассчитывать только на финансовую помощь, которая не превышает 120 тысяч рублей.
На местном уровне законы могут быть изменены, и сумма компенсации при пожаре может быть выше. В некоторых регионах предоставляются льготы на лечение и восстановление от полученных травм.
С заявлением и необходимыми документами следует обращаться в социальную службу по месту жительства. Некоторые многофункциональные центры занимаются рассмотрением возможности выплат после несчастных случаев.
На местном уровне законы могут быть изменены, и сумма компенсации при пожаре может быть выше.
Обращение в страховую компанию
Возмещение на утрату имущества может быть предоставлено
только в случае предварительного заключения контракта. В нем должны быть
оглашены все возможные варианты, при которых можно получить выплату.
После наступления несчастного случая следует незамедлительно
позвонить своему агенту и вызвать эксперта для оценки нанесенного ущерба. После
чего следует обратиться с заявлением на возмещение.
Следует обратить внимание на срок действия договора. Если он истек даже за пару часов до наступления несчастного случая, финансовая помощь выплачена не будет.
Необходимые документы
Для получения помощи от государства или местных властей
гражданин должен предоставить: паспорт,
документ, подтверждающий владение имуществом, справка об отсутствии иного
жилья, документы подтверждающие факт и причину несчастного случая от пожарных и
правоохранительных органов, справка о занесении жилища в реестр и банковский
счет заявителя.
Выплата в страховой компании возможна после предоставления
удостоверения личности, полиса, копии контракта, акта от независимого эксперта
и документов, подтверждающих факт и причины несчастного случая от пожарной и
правоохранительной службы.
Для того чтобы получить возмещение от виновного лица, следует обратиться в полицию с заявлением, прикрепив акт о причине и факте несчастного случая и удостоверение личности. После проведения следственных мероприятий назначается судебное заседание.
Здесь следует предоставить заключение от правоохранительных органов и пожарных, документ, подтверждающий, что недвижимость соответствовала нормам, оценку нанесенного вреда от независимого эксперта и документы, подтверждающие затраты на лечение или возмещение причиненного ущерба.
Получить средства от виновного лица можно после вынесения решения.
Образец заявления
Сумма выплаты
В случае получения финансового возмещения от третьего лица
или государства размер выплат зависит от оценки нанесенного вреда от
независимого эксперта. Суммы выплаты от виновного лица назначает суд, а
государственную выплату назначают исполнительные власти.
Важно помнить, что государственное возмещение не может превышать 120 тысяч рублей. Если повреждение сильное, то предоставляется новая жилая площадь или первоначальный взнос для получения жилья в кредит.
Что касается возмещения по контракту, то в нем внесены все возможные случае получения компенсации. Чем дольше длится договор и чем выше был первоначальный взнос, тем большую сумму можно получить.
Причины для отказа
Отказать в получении финансового возмещения могут в следующих случаях:
- Ошибки в заявлении.
- Неполный пакет документов.
- Неустановленная причина.
- Несчастный случай произошел по вине заявителя,
его родственников или подельников. - Несвоевременный вызов пожарной службы.
- Воспрепятствование ликвидации возгорания.
Компании также могут отказать в выплате, если причина не была прописана в договоре или была зафиксирована как не страховая. Следует обратить внимание на сроки действия контракта, если его действие закончилось даже за час до трагедии, финансовое возмещение выплачено не будет.
Возмещение морального и физического вреда здоровью
Компенсировать можно не только уничтоженное имущество, но и
вред здоровью. Что касается травм, следует взять заключение из больницы и
собрать все чеки на потраченные лекарства. Такой вид выплат можно требовать от
виновного лица или компании, где был заключен контракт.
Если полученные увечья привели к инвалидности, можно рассчитывать на последующие выплаты и льготы от государства. Но возмещение после пожара, в этом случае выплачено не будет.
Что качается морального ущерба, то его очень сложно доказать. Если человек получил психологическую травму и был помещен в диспансер для лечения, то выплата возможна. В большинстве случаев ее оплачивает виновное лицо.
Никто не может быть полностью уверен, что возгорание не произойдет в его квартире или на работе. Поэтому необходимо знать условия выплат и требовать возмещение за полученные травмы или убытки.
Личный опыт: мне выплатили 11 миллионов ₽ компенсации за сгоревший дом
В 2017 году мы с семьёй построили дом в 15 километрах от МКАД по Новорязанскому шоссе для того, чтобы жить в нём в весеннее и летнее время. Также рядом с домом на территории сделали навес в 70 квадратных метров и небольшой гостевой домик.
Общая стоимость нашей загородной недвижимости составила 11,3 миллиона ₽. Так что я решил застраховать дом. Страховка обошлась мне примерно в 50–60 тысяч ₽ в год.
Я выбрал полный пакет: застраховал всё движимое имущество, конструктив дома, а также забор, навес и гостевой домик на участке.
Риски я тоже решил включить все: пожар, противоправные действия третьих лиц, кража, залив и всё остальное, что только могло случиться с домом и участком.
Наш дом
Гостевой домик. Слева видна часть навеса.
Зимой 2021 года в доме случился пожар, на тот момент там никто не проживал, дом стоял пустой.
Возгорание случилось из-за короткого замыкания: в эту зиму у нас в посёлке очень часто скакало напряжение. Дом был полностью деревянным, поэтому выгорел дотла. В том числе пострадал и фундамент, потому что он был на винтовых сваях. Большой навес и гостевой домик пожар не затронул.
О пожаре я узнал от соседа. Он увидел, что дом горит, и вызвал пожарных, а потом позвонил мне. Для тушения приехали сразу 3–4 бригады МЧС, но это уже не помогло. Пожарные оставили соседу номер телефона, чтобы он передал его мне и я смог с ними связаться.
Я сразу связался с МЧС по этому номеру, и они подсказали, к кому обратиться дальше. На следующий же день я созвонился с дознавателем по нашему делу и поехал к нему. Там я написал заявление на получение экспертного заключения о пожаре.
Меня попросили предоставить такие документы:
- паспорт;
- страховой полис на дом;
- доверенность, чтобы я мог представлять интересы собственницы дома (моей мамы).
Сразу всех документов у меня с собой не было, и мне разрешили довезти их позднее.
Затем мы вместе с дознавателем отправились на место пожара, чтобы всё осмотреть, сделать фото и составить акт. Он сказал, что экспертиза будет готова в течение ближайших 10–15 дней, после чего я получу заключительные документы по делу. В этот срок мне и выдали необходимое заключение.
Я позвонил в страховую компанию, объяснил, что произошло, сообщил свои данные и номер полиса. После этого мне на электронную почту прислали заявление для заполнения.
Я его заполнил и отправил им вместе с подтверждением собственности на дом и доверенностью от мамы. В ответ мне пришло письмо, что моё обращение зарегистрировано и принято в работу.
Чуть позже меня попросили прислать все документы, связанные со строительством дома и с собственностью на землю:
- технический паспорт дома;
- паспорт собственника дома;
- экспертное заключение о пожаре;
- выписку из ЕГРН.
Предоставлять документы можно было не все сразу, а постепенно, по мере сбора. Некоторые из бумаг остались в сгоревшем доме и, соответственно, были утрачены, о чём я сообщил в страховую. Но никакие дубликаты делать от меня не потребовали, восстанавливать ничего не пришлось.
Примерно через 10–15 дней после того, как я предоставил все бумаги, мне на карту пришла первая страховая выплата за движимое имущество — мебель и технику. А ещё через 3–4 дня поступила вторая выплата — за недвижимое имущество, то есть сам дом. Общая сумма выплат составила чуть более 11 миллионов ₽.
Строение и всё имущество, находящееся в доме, полностью сгорели, здание обрушилось по всей площади, поэтому ущерб клиенту страховая компания возместила в размере всей страховой суммы.
Я пока не знаю, покроет ли полностью эта выплата затраты на строительство другого дома на месте сгоревшего. Пожар произошёл зимой, после него осталась куча мусора, всё было занесено снегом. Мы только недавно расчистили участок и спроектировали свой новый дом (но не идентичный, а уже другой — каменный, с заливным фундаментом).
Сейчас мы как раз залили фундамент и в скором времени будем переходить к возведению стен и крыши.
Я планирую закончить строительство не раньше осени. Тогда и смогу рассчитать окончательную стоимость нового дома.
- В частном доме нужно установить все системы безопасности, какие только возможно: оповещение о пожаре, о протечках, запорные механизмы, дополнительные стабилизаторы напряжения.
- Перед отъездом из дома нужно отключать всё, что только можно отключить.
- Нужно обязательно страховать всё своё имущество. Если с ним произошло что-то, что уже никак нельзя исправить, страховые выплаты помогут сгладить такую трагедию. По крайней мере, можно будет не стоять посреди разрушений и лить слёзы, что всё потеряно, а получить деньги и начать всё восстанавливать, потому что жизнь продолжается.
Отличие страхования домов от страхования квартир — в разнообразии дополнительных рисков, которые можно включать в страховой полис. Например, возможно падение деревьев на дом, баню или веранду или наезд машины на забор или ограждение.
Также пострадавшему может потребоваться склад для хранения вещей после страхового случая, чтобы они остались целы, или деньги на уборку территории. Ещё страховка может покрывать случаи, которые произошли из-за дефектов при строительстве.
Но эти риски могут быть не включены в список базовых, поэтому стоит обсудить все эти нюансы со страховщиком «на берегу». Важно задавать вопросы. Например: «А если из камина что-то выпадет, это будет страховым случаем?» или «Если труба перегреется — это страховой случай?»
- Что обязательно нужно включить в страховку
- 1. Отделку
- Обязательно нужно страховать отделку, инженерное оборудование и всё, что находится в доме.
- 2. Риск пожара и наводнения
- Самое распространённое, что случается с загородными домами, — они горят и их заливает.
Застраховать своё имущество
Сравнить цены и выбрать полис
«Раз — и ничего не стало». Что делать, если сгорела квартира или дом?
По статистике МЧС, более 70% пожаров происходит в жилых домах. Причиной почти каждого второго пожара становится неисправная электропроводка.
По закону собственник сам несет ответственность за содержание, состояние своего жилья и возможные происшествия, которые могут с ним случиться. Тем не менее терять квартиру или дом — это всегда тяжело как материально, так и психологически. Стоя перед сгоревшим жилищем, люди часто не понимают, что делать и как дальше жить.
Вместе с руководителем программы «Феникс» Екатериной Шведовой, которая помогает пострадавшим от пожаров, «Такие дела» подготовили инструкцию, что делать, если сгорела квартира или дом, как восстановить документы, получить компенсацию и справиться с психологическими последствиями.
Никто не застрахован
13 марта у жительницы совхоза «Боровский» Калужской области Людмилы дотла сгорел частный дом, в котором жила ее семья — она, муж и двое младших дочерей-дошкольниц.
По ее словам, возгорание произошло из-за проводки: накануне семья купила новый большой холодильник, и после его подключения, прямо накануне пожара, «свет несколько раз включался-отключался, щелкал туда-сюда».
Муж Людмилы отключил питание и планировал разобраться с этой проблемой позже, но так и не успел.
Людмила точно называет время, когда начался пожар, — ровно 14.00. Она запомнила эту деталь, потому что дети «только-только уснули». Сначала она услышала «какое-то характерное то ли постукивание, то ли потрескивание», а затем увидела на веранде огонь и «поняла, что ничего сделать уже нельзя».
«Когда мы поселились в доме, а он у нас был деревянный, мысли какие-то [о возможном пожаре] бродили. Но я понимала, что ничего и никогда спасать не стану, только свою жизнь, жизнь своих близких и, конечно, документы.
Повезло, что буквально последние полгода все документы мы хранили собранными в одном месте — на первом этаже в шкафу, прямо возле выхода. Когда все началось, старшая дочка, ей пять лет, взяла младшую, а я успела сбегать за сумкой с документами и куртками, потому что было холодно, — вспоминает Людмила.
— Телефон в руке оказался. Я с этим телефоном, как вышла, так сразу и позвонила в МЧС и мужу. Пожарные приехали минут через пять, но мне показалось, что вечность прошла. У меня такая паника была, что все горит, а никого нет. Ветер в тот день был сумасшедший. Дом сгорел на глазах, буквально за 15 минут.
Пожарные тушили, но там уже нечего тушить было. У них стояла задача, чтобы огонь не пошел дальше и не затронул соседнюю застройку».
«А чего не смеяться, у нас дом сгорел»
Когда Людмила выбежала с детьми из полыхающего дома, на помощь сразу пришла соседка и забрала их к себе. Другие соседи дали одежду: «Детям — какие-то носки, тапки, мне — брюки». Уже позже на место приехали коллеги мужа, загрузили семью в машины и повезли в магазин. Там Людмила с мужем купили одежду и обувь на первое время — немного денег у них было при себе, плюс помогли коллеги.
«Такое состояние было [шоковое]. Когда коллеги мужа приехали, мы даже смеялись. Они спрашивали: “А чего вы смеетесь?”А мы говорили: “А чего не смеяться, у нас дом сгорел”.
Ты сидел, лежал в своем доме, и тут раз — и ничего не стало. Жили, что-то покупали, какие-то планы строили, отдыхать собирались уехать.
Только-только билеты на самолет купили, прямо в этот день пришло сообщение о списании средств», — почти плачет Людмила.
Следующий месяц семья жила у друзей, а знакомые подсказывали, что делать дальше и куда обращаться за помощью. Первое время было особенно тяжело, признается женщина, потому что у семьи не осталось ничего: ни подушек, ни одеял, ни матрасов, ни одежды, ни предметов обихода. На помощь пришли знакомые, друзья и коллеги.
«Тяжело рассказывать. Конечно, твое окружение тебе посочувствует. Но ты же можешь нарваться и на какие-то укоры со стороны.
Тем не менее МОЛЧАТЬ нельзя
Если что-то нужно, надо обращаться за помощью. Детям привозили столько одежды и обуви, что мы даже частично отдали их в фонд, потому что нам не все подошло. Дали предметы обихода, соседка целый сервиз отдала. Мы написали в соцсетях о нашей ситуации. Друзья из Беларуси через мою маму собрали нам деньги», — говорит Людмила.
Кроме того, также через соцсети семья нашла программу «Феникс», они написали ее специалистам письмо. Через некоторое время с Людмилой связались из организации и скинули методичку, как действовать после пожара.
«Нам объяснили, что фонд дает не деньги, а конкретные вещи. Поэтому мы сели с мужем, подумали и составили список: телевизор, холодильник. Не надеялись, что удастся приобрести, но все-таки попросили бензогенератор. Потому что мы сейчас живем в домике в другой деревне, и до этого нам очень часто отключали свет. В итоге нам оплатили все, что мы просили», — рассказала Людмила.
Новый дом на новой земле
Домик, в котором временно живет семья, — это старая дача родителей мужа Людмилы. По ее словам, так как это летний вариант жилья, своей воды там нет — за водой семья ходит к соседям, туалет на улице, а вместо отопления — печка.
Из всех возможных вариантов, которые рассматривали Людмила с мужем, они выбрали продать землю, где сейчас стоит сгоревший дом, и построить новый на месте дачи.
Еще во время пожара глава Боровского совхоза обещал помочь со своей стороны — выделить лес на строительство, говорит Людмила.
Людмила с семьей.
личный архив
Благодаря тому, что после пожара у семьи на руках остались все документы первой необходимости — паспорта, документы на дом, свидетельство о браке, они смогли сразу же обратиться за компенсацией.
В итоге, говорит Людмила, удалось получить все возможные выплаты, которые полагаются погорельцам — от районной соцзащиты, от районного отдела гражданской обороны — и подать заявление в администрацию на получение делянки леса, которую обещал местный глава.
«Немножко дают, но тем не менее. Не миллионы, не сотни тысяч, но прилично. У нас все прошло нормально. Нам пошли везде навстречу. Может быть, потому что было понимание, а в больших городах ситуация как-то похуже», — предполагает Людмила.
Что делать, если сгорела квартира или дом
Обратиться за помощью к родным и знакомым
В первые минуты после пожара, говорит руководитель программы «Феникс» Екатерина Шведова, пострадавшим крайне важно оценить свое самочувствие: проверить, нет ли повреждений, болезненных ощущений в теле, и при необходимости попросить помощи врачей. Затем нужно определиться с временным размещением. Самое оперативное — обратиться за помощью к ближайшим родственникам, друзьям, знакомым и договориться пожить некоторое время у них. Если удалось спасти какие-то деньги, то попытаться снять жилье.
«Можно претендовать на временное размещение от администрации. У них обычно есть резерв мест, куда могут расселять людей, например, при массовых пожарах.
При этом администрация самостоятельно решает, на какой срок предоставить временное жилье. В каждом регионе по-разному.
Но, к сожалению, практика показывает, что претендовать на то, что вам выдадут временную квартиру или какое-то жилье, не приходится», — уточняет Шведова.
Попросить вещи первой необходимости
По словам Екатерины, люди откликаются очень быстро и жертвуют много вещей в первые дни. Поэтому она советует родным, знакомым и просто неравнодушным людям узнать у пострадавших, что им конкретно нужно.
«Часто люди отдают много ненужных вещей, а так как у пострадавших нет дома, им даже негде эти вещи разместить. На самом деле нужен ограниченный набор предметов. Самое первое — это телефон для связи и постельное белье, подушки, одеяла, одежда по сезону и по размеру», — уточняет Шведова.
Восстановить документы
Чтобы восстановить паспорт, как правило, необходимо подать заявление в полицию и получить там талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии.
В крупных городах паспорт, как и большинство других документов, также восстанавливают через МФЦ, порталы государственных услуг или загс.
Пока идет процесс восстановления, можно пользоваться временными удостоверениями личности и предъявлять справку о пожаре от пожарной службы.
Если сгорели банковские карты, нужно сообщить банку об изменении своих паспортных данных и заказать перевыпуск карты.
Запросить компенсации
- Если жилье не застраховано
- Екатерина Шведова отмечает, что размер компенсаций — в России он не превышает 120 тысяч — зависит от многих факторов. Компенсации за сгоревшее жилье и имущество выплачиваются местными органами власти, если:
- — на жилье имеется зарегистрированное право собственности;
— пострадавшая недвижимость была единственной;
— из-за пожара было частично или полностью утеряно имущество первой необходимости; - — пожар стал результатом действий работников государственных или муниципальных служб.
Компенсация при пожаре в частном доме выплачивается только при условии, что жилье не было застраховано. Если сгоревшее жилье было построено на материнский капитал, необходимо встать на учет в местной администрации.
Однако практика Екатерины показывает, что на возмещение ущерба в полном объеме рассчитывать не стоит. «Все наши пострадавшие как один благодарят друзей, знакомых, родственников, соседей, фонды за помощь.
Выплаты — это общая боль, их сложно добиться. Например, семья из четырех человек может получить компенсацию в 25 тысяч рублей.
Рассчитывать на адекватные выплаты при пожаре не стоит, возможно, только если это был поджог и с поджигателя есть что списать», — объясняет Шведова.
- Чтобы претендовать на выплату больше, нужно собрать максимальное количество документов, рекомендует Екатерина. Скорее всего понадобятся:
- — справка от пожарной службы, в которой указана причина пожара (пожарные ее выдают прямо на месте пожара);
— справка о расследовании и его результатах (она выдается пожарной службой через несколько дней после происшествия);
— письменный отказ в возбуждении уголовного дела ;
— документы, подтверждающие зарегистрированное право собственности на имущество;
— выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости) об отсутствии другой недвижимости, пригодной для проживания;
— справка о размере нанесенного ущерба (скорее всего, потребуется проведение независимой экспертизы); - — справки о доходах членов семьи, а также выписки из домовой книги и банковские реквизиты.
Чтобы получить документы, подтверждающие ущерб от пожара и от тушения, можно обратиться в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив. Необходимо подробно описать ущерб, причиненный жилому помещению и находящемуся в нем имуществу.
Если жилье застраховано
Если жилье застраховано и пожар признан страховым случаем, то размер компенсации рассчитывает страховая компания после оценки ущерба. Если страховщик отказывается выплачивать деньги или пострадавший не согласен с выплаченной суммой, то он может подать заявление в суд.
«В наших реалиях этот процесс чаще всего идет через суд, потому что страховые компании редко идут навстречу», — говорит Шведова.
Если установлен поджог
Если пожарная служба заключила, что причиной пожара стал поджог, то с этим заключением можно обращаться в полицию. Начнется разбирательство: поиск поджигателей и взыскание с них средств через суд.
Возмещать виновнику придется стоимость уничтоженного огнем имущества и расходы на восстановление жилья. При этом суд может уменьшить размер компенсации с учетом материального положения виновного.
Исключение — случаи, когда вред нанесен умышленно.
Психологическая помощь
Екатерина уверена: чем быстрее человек осознает, что с ним случилось, примет это и перестанет искать виноватых, тем быстрее он сможет предпринять какие-то действия.
Справиться с эмоциями самостоятельно сложно, особенно если в пожаре погиб кто-то из близких или домашний питомец, говорит Шведова.
Лучше, если рядом будет близкий человек, который выслушает, врач, который назначит лечение, или психолог, причем специализирующийся именно на работе с последствиями катастроф.
Как психологическую, так и материальную помощь — в виде одежды, предметов быта, продуктов — могут оказать и благотворительные фонды.
«В России пока нет ни одного фонда, который занимался бы только помощью пострадавшим при пожаре. Но в некоторых фондах есть программы, которые так или иначе помогают пострадавшим от катастроф и стихийных бедствий.
Прежде чем обращаться в благотворительный фонд, следует ознакомиться с его целями, задачами и условиями оказания помощи.
Заявка чаще всего пишется в свободной форме, но обязательно нужно указать, что случилось, когда именно, а также в какой помощи человек нуждается», — заключила Шведова.
Фонды, которые помогают людям в трудной жизненной ситуации
- Программа «Феникс» фонда «Лавка радости». Помогает пострадавшим от пожаров и других стихийных бедствий;
- Фонд продовольствия «Русь». Бесплатно доставляет продукты питания людям в трудной жизненной ситуации;
- Программа «Семейная почта» фонда «Созидание». Отправляет посылки с одеждой и обувью, школьными принадлежностями, книгами, продуктами и игрушками семьям, в том числе тем, у кого сгорело жилье;
- Проект «Добрый ящик». Собирает обувь, одежду в хорошем состоянии, развивающие игры, канцелярские товары и передает нуждающимся семьям;
- Фонд «Правмир». Помогает многодетным в сложных ситуациях;
- Программа «Люди в беде» фонда «Предание». Помогает людям, пострадавшим от стихийных бедствий, пожара, военных действий.
Помощь погорельцам: кто может получить компенсацию при пожаре
Вечерняя МоскваВечерняя Москва
Единого закона о погорельцах в России нет. На федеральном уровне существуют несколько статей Жилищного, Гражданского и Уголовного кодексов, а также приказ МЧС. Отдельные нормативно-правовые документы позволяют отрегулировать вопросы преодоления возникших из-за утраты имущества неприятностей, предоставления другого жилья и помощи пострадавшим. Это комплексная и многогранная работа.
Государство восстанавливает свое жилье
В первую очередь необходимо установить причину возгорания, объяснила юрист, эксперт в сфере ЖКХ Ольга Перминова. Для этого после ликвидации пожара сотрудник МЧС составляет акт. В нем указываются данные о том, что способствовало ЧП, кто пострадал или погиб. Затем вызывается оценщик, определяется сумма причиненного ущерба.
По словам специалиста, в каждом случае необходимо разбираться индивидуально. Виноватым может быть житель квартиры или частного дома, управляющая компания или поджигатель.
— Государство, в свою очередь, занимается восстановлением жилья только в том случае, если помещение находится в его собственности, а люди там проживают по договору социального найма. Так что частным собственникам ни на какую помощь от государства рассчитывать не стоит, — отметила Перминова.
Для минимизации последствий пожара эксперт посоветовала страховать свою недвижимость. Тогда страховая компания в рамках указанной в договоре суммы поможет с восстановлением имущества, или это позволит приобрести новую квартиру.
Кому помогут с квартирой после пожара
Случаи, когда государство выделяет жилье погорельцам, все же есть.
Согласно статье 95 ЖК РФ, это возможно в связи с чрезвычайными обстоятельствами, на которые собственник никак повлиять не мог. Тогда выделяется временное жилье из маневренного фонда. Касается это в основном стихийных бедствий, когда оставаться в зданиях уже просто опасно, есть риск их обрушения. В этом же случае можно рассчитывать и на денежную компенсацию, и на жилищный сертификат.
В Москве, например, как следует из закона «Основы жилищной политики» (с документом можно ознакомиться на сайте mos.ru), существует специализированный жилой фонд. Его используют для неотложного расселения людей из-за «пожаров, аварий, стихийных бедствий, чрезвычайных обстоятельств, либо капитального ремонта или реконструкции домов».
Кроме того, согласно статье 57 ЖК РФ, людям, жившим в квартирах по договорам социального найма, также могут предоставить жилье, если предыдущее непригодно для проживания.
Если же причиной стал поджог, то открывается уголовное дело в рамках статьи 167 УК РФ. Если виновника найдут, а в его действиях увидят состав преступления, то он может получить до пяти лет тюрьмы. Только государство тут уже ни при чем. Если уголовное дело не возбуждено, то компенсацию можно затребовать в рамках гражданского судопроизводства.
До суда можно не доводить
Также на поддержку от государства можно рассчитывать, если утрачено единственное жилье. В этом случае переселят в квартиру по договору социального найма, находящуюся в муниципальной собственности. Но, как отмечает юрист, в каждом случае все индивидуально и зависит от причины пожара.
Рассчитывать на получение компенсации можно и тогда, когда причиной пожара стали действия государственных организаций и управляющих компаний. Решаются эти вопросы как в досудебном, так и в судебном порядке.
По словам Перминовой, с доведением дела до суда не стоит торопиться.
— Сначала стоит попробовать решить вопрос мирным путем, написав досудебное обращение или претензию виновнику. Довольно часто управляющая организация, если пожар произошел по ее вине, предлагает провести ремонт собственными силами. А если виновник отказывается, то тогда уже нужно обращаться в суд. Правда, тогда суд может запросить свою экспертизу, — объяснила эксперт.
За жилое или нежилое помещение в любом случае отвечает собственник, отмечает юрист. Кто бы это ни был — государство или частное лицо. Именно на плечи собственника возложено преодоление последствий пожара. Сначала все фиксируют и проводят расследования пожарные, составляется акт.
Далее производится оценка материального ущерба. После этого необходимые сведения направляются либо в страховую компанию, если жилье застраховано, либо в местную администрацию, если помещение принадлежит государству.
Если выясняется, что жилье сгорело из-за халатности самих жильцов и не было застраховано, восстанавливать его придется точно за свой счет, заключила Перминова.
Что же касается недавней трагедии в поселке Мосрентген, то, по предварительной версии, причиной пожара стала неисправная электропроводка. Виноваты в этом жильцы или обслуживающая организация, предстоит выяснить. Несмотря на это, власти Москвы уже пообещали оказать помощь пострадавшим.