Фото с сайта news-kmv.ru
Малые бизнесы часто открывают по простой схеме: регистрируют ООО с долей инвестиций 50/50 или 60/40, один из партнеров становится гендиректором. Все работает до тех пор, пока один из соучредителей не решает управлять бизнесом единолично. В ход идут разные способы — размытие доли, незаконное исключение из общества.
Что же прописать в уставе компании, чтобы избежать корпоративных конфликтов? Почему лучше выходить из состава участников в конце года? Об этих и других способах защитить себя рассказали Александр Горецкий, партнер REVERA и Юлия Прокопенко, адвокат.
 Александр Горецкий Партнер REVERA |
 Юлия Прокопенко Адвокат REVERA |
Способ #1. Размытие долей участников
Незаконные решения общего собрания участников об изменении размера долей — это самый распространенный способ «кинуть». Иногда сопровождается подделкой протокола общего собрания.
Вот пример показательного кейса. В обществе с ограниченной ответственностью было 4 участника: 2 мажоритарных (67% на двоих, контрольный пакет долей) и 2 миноритарных (33%).
Сами мажоритарии в собраниях участников не присутствовали лично, по доверенности от них был представитель. После одной из таких встреч протокол собрания ему дали на подпись не сразу, а выслали позже по почте. Еще позже из выписки ЕГР (Единого государственного регистра) стало известно, что у мажоритариев вдруг стало не 67%, а 4% уставного фонда.
Оказалось, что на одном из собраний (которое изначально проводилось с другой повесткой дня) якобы было принято решение об увеличении уставного фонда путем внесения дополнительных вкладов.
Естественно, мажоритарии о таком решении не знали и не внесли дополнительные вклады, в результате чего их доля была уменьшена до 4%.
У этого кейса относительно благополучный конец. Оригинала протокола на суде бывшие миноритарные участники предоставить не смогли, соответственно, факт проведения собрания не был установлен. Государственную регистрацию изменений в устав, касающихся размера долей, удалось оспорить.
Фото с сайта img2.business-gazeta.ru
Рекомендации участникам
Как найти партнеров, которые будут приводить клиентов
Реклама не всегда окупается. Например, я вложил 10 000 рублей в контекстную рекламу, на сайт пришли посетители, но ничего не купили. Деньги улетели в никуда. Партнерский маркетинг окупается всегда: сначала я зарабатываю сам, а потом делюсь частью доходов с партнерами. В статье я расскажу о трех видах партнерского маркетинга, поиске партнеров и разработке партнерского предложения.
Виды партнерского маркетинга
Я сталкивался с тремя видами партнерского маркетинга. Первый — когда компания создает реферальную программу и вовлекает в нее партнеров. Второй — когда предприниматель прицельно ищет партнеров, с которыми хочет работать. Третий — когда предприниматели кооперируются, чтобы предложить клиенту бОльшую ценность и больше зарабатывать.
Реферальная программа
Когда знакомая протягивает вам каталог Oriflame — это пример реферальной программы. Ваша знакомая приняла условия реферальной программы Oriflame и стала рефералом.
Компании создают реферальные программы, чтобы через партнеров-рефералов продавать продукты или услуги.
Понятно, что мелкому предпринимателю сложно создать масштабную реферальную программу по типу Oriflame, зато по силам запустит партнерку в интернете.
В интернете партнерские схемы чаще всего работают с помощью реферальных ссылок. Вы даете партнерам специальные ссылку. Партнеры делают так, чтобы по ссылкам к вам на сайт переходили потенциальные клиенты. Если кто-то из перешедших по ссылке клиентов что-нибудь купит, партнер получит комиссию.
- Иногда вместо ссылок используют коды:
-
- Реферальная программа интернет-магазина ozon.ru
Если вы разбираетесь в IT-технологиях, то можете сделать партнерскую программу сами. Если не разбираетесь, помогут онлайн-сервисы. Техническую часть они берут на себя, на вас — маркетинг и финансы. Компания CRMindex сделала подборку из 30 таких сервисов.
Реферальные программы больше всего подходят интернет-магазинам, информационным продуктам и онлайн-сервисам. Эти бизнесы легко масштабируются и автоматизируются. Интернет-магазин без труда обработает 100 покупок за час по реферальным ссылкам.
Покупатели получат товары, партнеры — комиссию. Другое дело, если у вас бизнес с низкой пропускной способностью, например, юридическая фирма, которая физически не может обработать больше 20 клиентов в месяц.
Таким бизнесам больше подойдут точечные партнерства.
Точечные партнерские программы
Точечные программы — когда предприниматель предлагает партнерство конкретной компании или сегменту компаний. Однажды я помогал производителю террасной доски разработать точечное партнерское предложение.
Это предложение было ориентировано на узкий сегмент компаний — на дизайнеров и архитекторов, работающих в Санкт-Петербурге. Именно такие компании, по мнению производителя, работали с нужной целевой аудиторией.
Еще пример точечной программы. Кредитный кооператив из Томска наладил партнерство с местными агентствами недвижимости. Кооператив выдавал займы под материнский капитал, чтобы молодые родители могли купить жилье. Агентства недвижимости рекомендовали кредитный кооператив и получали с каждого обратившегося клиента до 45 000 р.
Участвовать в точечной партнерской программе могут и ваши клиенты, особенно если вы работаете в сегменте B2B. Приведу пример. Я работаю в фирме, которая пользуется IP-телефонией «Манго».
Однажды менеджер «Манго» предложил провести партнерскую акцию: сделать email-рассылку по нашей клиентской базе. В рассылке мы рекламировали телефонию «Манго» и приглашали клиентов перейти по ссылке на специальную партнерскую страницу.
Если наш клиент регистрировался на этой странице и покупал услуги «Манго», мы получали комиссию 10%.
Персональные партнерские предложения особенно хороши в B2B, где целевая аудитория ограничена узким кругом компаний. Такие бизнесы сложно рекламировать из-за маленького спроса, поэтому выручают партнеры с доступом к целевой аудитории.
Кооперация
Кооперация — когда несколько предпринимателей объединяются для разработки продукта или оказания услуги. Кооперация помогает микробизнесам обходиться без сотрудников, привлекать больше клиентов и увеличивать средний чек. Приведу пример на своем бизнесе.
Я копирайтер. Пишу на заказ коммерческие предложения. Однажды я уперся в ценовой потолок — 10 000 р. за текст для коммерческого предложения. Больше клиенты платить отказывались. Тогда я решил увеличить ценность своего продукта. Я скооперировался с другим микробизнесом — с дизайнером.
Эта кооперация позволила продавать коммерческие предложения с дизайном за 15 000 р. Из 5000 р. дополнительной прибыли дизайнер получает 3000 р., остаток я забираю себе. Затем я скооперировался с HTML-верстальщиком. Это позволило мне увеличить стоимость коммерческого до 20 000 р., а чистую прибыль до 14 000 р.
При этом мой объем работы остался прежним — просто написать текст.
Иногда ко мне для кооперации обращаются веб-студии. Им невыгодно нанимать штатного копирайтера, зато выгодно отдавать партнеру часть прибыли с заказа.
Предпринимателю необязательно ограничиваться одним видом партнерского маркетинга. Можно работать по всем направлениям, если позволяет структура бизнеса: запустить реферальную программу, найти отдельных партнеров и кооперироваться.
Как искать партнеров
Американский маркетолог Джей Абрахам советует начинать поиск партнеров с вопроса: «Кто уже сформировал взаимоотношения с людьми, которым я могу продать не конкурирующие, но сопутствующие товары и услуги?».
Если продавец мерседесов предложит партнерство продавцу лексусов, скорее всего, они не договорятся, потому что продают конкурирующие товары. Если продавец мерседесов предложит партнерство студия аэрографии, сотрудничество более вероятно. Аэрография — сопутствующая услуга.
Ваша партнерская программа может встроиться в предыдущий, параллельный или последующий шаг относительно товаров и услуг вашего партнера. Разберем на примерах.
Свадебный фотограф ищет партнеров в рамках предыдущего шага до оказания услуги. То есть партнеры делают что-то, что логически предваряет услуги свадебного фотографа. Чтобы провести свадьбу, молодожены покупают свадебные костюмы и обручальные кольца.
Свадебные салоны и ювелирные магазины — потенциальные партнеры. После продажи платья или украшений продавец вручает клиенту скидочный сертификат ну услуги фотографа. Клиент обращается по сертификату к фотографу, фотограф платит комиссию рекомендателю.
Параллельный шаг. Теперь фотограф ищет партнеров, где его услуги нужны в момент оказания других услуг. Например, он договаривается с туркомпаниями, которые проводят экскурсии. Фотограф сопровождает экскурсию, делает фотографии, а затем продает их туристам. Частью прибыли делится с туркомпанией.
Последующий шаг. Допустим, фотограф умеет не только фотографировать: он еще красиво обрабатывает фото и делает фотокниги. На основе этих услуг он предлагает партнерство с туркомпаниями, которые продают турпутевкам.
Клиенты возвращаются из отпусков с гигабайтами фотографий, а фотограф через посредничество турагентства предлагает обработать фото и сделать из них фотокнигу.
С каждого заказа фотограф делится комиссией с турагентством или размещает лого агентства на фотокниге.
Вам необязательно привязываться к перечисленным шагам. Партнерства могут заводиться по любому сценарию. Главное — целевая аудитория. Если у кого-то есть доступ к вашей целевой аудитории, это ваш потенциальный партнер.
Как предложить партнерство
Прежде чем предлагать партнерство, продумайте условия. Партнер не будет работать с вами за идею. Ему нужна выгода. Выгода может быть денежная, репутационная или рекламная. По моему мнению, самый выигрышный вариант — деньги.
- Чтобы предложить партнеру финансовое вознаграждение, неплохо бы знать текущую стоимость привлечения клиента. Формула расчета:
-
- САС — customer acquisition cost, переводится как стоимость привлечения клиента
САС поможет определить комфортный размер комиссии. Допустим, привлечение одного клиента вам обходится в 1000 р. Эту сумму вы берете за точку отсчета. Если у вас бесконечный поток клиентов по 1000 р.
, то с помощью партнеров вы можете попробовать снизить стоимость привлечения. Например, предложить партнерам комиссию 800 р. с клиента. Если с рекламы не хватает клиентов, партнеры могут восполнить недостаток.
В таком случае размер комиссии зависит от маржинальности продуктов и вашей щедрости.
Когда определитесь с размером комиссии, можно переходить к разработке партнерского предложения. За время работы копирайтером я разработал несколько партнерских предложений. Покажу один пример и поделюсь универсальным алгоритмом разработки партнерских предложений.
Начнем с примера. Ко мне обратился владелец компании «Мир Австралии» Максим. Компания помогает гражданам России получить визу в Австралию. Максим хотел наладить партнерские отношения с экзаменационным центром LT-PRO. Я узнал у Максима условия партнерства и оформил их в предложение:
Пример партнерского предложения
Теперь разберем схему, по которой я писал партнерское предложение для «Мира Австралии». Схема универсальная. Вы можете взять ее за основу вашего предложения.
- Выносим в заголовок ключевую выгоду сотрудничества. В примере выгода получилась двойной: партнер получает финансовую выгоду, его клиенты — ценную услугу. Выгода в заголовке — обязательное требование к партнерскому предложению. Если партнер с первых секунд не поймет, зачем ему читать текст, то предложение улетит в корзину.
- Краткая самопрезентация: кто мы такие и чего хотим от адресата. Если предложение больше одной страницы, хорошо в двух словах обозначить содержание документа.
- Развернутое описание выгод сотрудничества. В заголовок мы вынесли только самые жирные куски выгод, дальше мы их конкретизируем, дополняем и поясняем. Во многом этот блок определяет вероятность партнерства, поэтому не скупитесь на бонусы для партнеров. Максим, помимо финансовой выгоды, предлагает партнеру рекламу. Для его компании это бесплатно, а для партнера — дополнительный стимул к сотрудничеству.
- Объясняем партнерскую схему: каким образом партнер получит обещанные выгоды. Чем проще, понятнее и короче схема, тем лучше. Можно разбить схему на несколько шагов.
- Краткий рассказ о вашей компании. Этот блок идет в конце, потому что для вашего партнера он не так важен, как его выгоды. Но тем не менее важен. Рассказывая о компании, вы должны убедить, что не разочаруете клиентов вашего партнера. Тут можно сослаться на опыт работы, награды и сертификаты, отзывы клиентов и прочие аргументы, подтверждающие вашу надежность.
- Призыв к действию. Что должен сделать потенциальный партнер после прочтения партнерского предложения?
Приведенная схема универсальная. Подойдет любому бизнесу.
Инструкция по созданию партнерского маркетинга
Определите, какой вид партнерского маркетинга наиболее выгоден для вашего бизнеса. Если у вас высокоавтоматизированный бизнес, например интернет-магазин или онлайн-сервис, подойдет реферальная программа. Для бизнесов с низкой пропускной способностью (который может «захлебнуться» от клиентов) и B2B подойдет партнерство и кооперации с отдельными компаниями.
Чтобы найти партнеров, подумайте, какие бизнесы уже работают с вашими потенциальными клиентами и при этом не конкурируют с вами. Ваш бизнес может встроиться в предыдущий, параллельный и последующий шаг относительно товаров и услуг вашего партнера.
Когда отберете кандидатов в партнеры, подготовьте для них партнерское предложение. Главное, что должно быть в предложении, — выгоды для потенциального партнера и понятная схема получения этих выгод.
Меня пригласили быть партнером по бизнесу
Эта история основана на реальных событиях одного успешного управляющего компанией (исполнительного директора), которому владелец бизнеса, спустя три года совместной работы, предложил стать партнером-совладельцем.
Эта история является не просто реальной, но и типичной для всех управляющих, которые мечтают стать партнерами, и ждут этого приглашения. Или не мечтают, а получают его от владельцев «как гром среди ясного неба».
Всегда ли успешный управляющий становится успешным совладельцем? Как трансформируется мышление бывшего наемного сотрудника?
Как меняется его подход к решениям и действиям?
Вот как это происходило в нашей истории.
Конечно, нашему герою приходила не один раз в голову мысль о том, что пора бы уже задуматься о своем деле. Но… В этом случае нужна идея, нужны деньги, нужен коллектив. Начинать новый проект с нуля и управлять уже созданным бизнесом – это разные навыки, разный уровень ответственности.
Стоит ли «бросать» насиженное место, с хорошим доходом, сформированным коллективом, ради того чтобы в перспективе иметь все преимущества собственной компании, при условии, если получится создать успешный, прибыльный бизнес?
И тут, в какой-то один из солнечных дней наш управляющий получает предложение от собственника (и своего непосредственного шефа) стать его партнером по бизнесу.
Зачем это предложение делает собственник бизнеса?
Мысли владельца:
«Мы три года работаем вместе. Я доволен работой управляющего, у меня появилось больше времени для решения стратегических вопросов. Что я могу дать еще моему управляющему, чтобы он точно не ушел к конкурентам или в свой бизнес. Деньги? Признание? Интересные проекты? … А что, если, я предложу ему быть совладельцем?! Отличная идея, именно это «привяжет» его и «развяжет» мне руки».
Что мотивирует управляющего принять это предложение?
Мысли управляющего:
«Отлично! Мне не нужно начинать бизнес с чистого листа, не нужно рисковать своими деньгами на старте проекта, не нужно выстраивать команду, я ее уже создал.
Я смогу использовать преимущества, которые дает статус владельца бизнеса. Я смогу влиять на стратегию развития компании, теперь я более защищен, я буду всегда (пока бизнес существует) получать дивиденды от этого проекта.
Теперь я буду работать еще упорнее, ведь это мое будущее».
Все довольны! Все в выигрыше. Что может быть лучше?
Эта эйфория и вполне продуктивное сотрудничество продолжалось ровно год. В целом, ничего не изменилось, кроме того, что наш герой получил заветные 10% доли в бизнесе, стимул работать (управлять) еще лучше и выбросить из головы все мысли о начале своего дела.
Дальше начались первые «трещинки». Владелец-основатель компании считал себя главным владельцем – ведь это его компания, да и доля в бизнесе у него 90%. Поэтому мнение нашего управляющего-партнера носило чисто совещательный характер, если речь заходила о стратегии развития компании. Это было неприятно, но с этим можно было как-то смириться.
Дальше – больше. Владелец-основатель принял решение расширяться и «влить» в проект дополнительные четыре миллиона долларов.
Его план был таков:
«Два миллиона – берем кредит в банке (на компанию). Банк даст, есть чем ответить. А вторые два миллиона нужно положить «из кармана владельцев», так как из «оборотки» на тот момент «вымывать» деньги было нельзя».
В этот момент наш герой понял, что у него АЖ 10% доли в бизнесе! А 10% от двух миллионов – это 200 тысяч долларов. Которые нужно вложить наличными!
Это уже другой разговор! Это деньги, которые нужно положить в бизнес.
Но давайте вспомним, что наш владелец-основатель все стратегические решения принимает сам. Хочет ли наш управляющий, младший партнер с ограниченным правом голоса, вкладывать деньги в бизнес?
Хочет! Но возникает много «НО». В том числе — и желание все разложить по полочкам.
Примерно на этом этапе я и знакомлюсь с нашими героями. Ошибки уже допущены, недовольства имеются, нужно начинать «распутывать клубок», чтобы докопаться до истины и помочь партнерам дальше двигаться в правильном направлении.
Какие три типичные, самые главные ошибки допустили наши герои и допускают («под копирку»), практически, все владельцы и управляющие, которые договариваются стать совладельцами?
Три ключевые ошибки владельца, который предлагает управляющему партнерство и долю в бизнесе
1. Владелец не проясняет уровень своей готовности воспринимать управляющего, как полноценного владельца бизнеса. Готовность совместно принимать стратегические решения, часть из которых принимается только 100% консенсусом вне зависимости от того, у кого какой %доли в бизнесе.
2. Владелец не проясняет у управляющего уровень его готовности становиться владельцем бизнеса, не на бумаге, а в мышлении и действиях. Как, например, уровень готовности нести ответственность не только за прибыль компании, но и за ее убытки, или финансировать новые проекты.
3. Владелец бизнеса не продает долю новому партнеру, а дарит, что категорически неправильно. Каждый процент доли что-то стоит (если есть понимание, как оценивается стоимость бизнеса) и, одним из проверочных действий управляющего, должна быть готовность купить долю, а не получить как дар.
Три ключевые ошибки управляющего, который принимает предложение стать партнером в бизнесе
1. Управляющий не осознает, что владение бизнесом и управление компанией – это две разные профессии и разный уровень компетентности. Эффективный управляющий должен трансформироваться в успешного владельца компании.
2. Управляющий не проясняет, с какой целью ему предлагают долю в бизнесе: с целью удержать его как управляющего (и это его «пожизненная» функция в компании) или с целью укрепить стратегический актив компании в виде эффективного совладельца.
3. Управляющий не понимает, что теперь он отвечает как за прибыль, так и за убытки компании. И, далеко не всегда, отдает себе отчет в том, что компания может в какой-то момент стать убыточной.
В целом, большая часть этих типичных историй заканчиваются успешным союзом двух совладельцев.
Важно только одно: вовремя задать себе правильные вопросы, прояснить, зачем обеим сторонам нужно это партнерство. Крайне важно, чтобы и у владельца, и у управляющего были одинаковые мотивы стать партнерами.
Вопросы, которые «кандидат в соучредители» должен задать себе, можно условно разделить на четыре направления:
1. Что я знаю о бизнесе? Готов ли я, в принципе, к тому, чтобы стать владельцем бизнеса? Готов ли я к финансовой ответственности? На что именно я готов? Готов ли я развиваться как профессиональный владелец бизнеса?
2. Что я знаю о партнерстве (о совместном ведении бизнеса)? Готов ли я стать партнером по бизнесу? Понимаю ли я, что именно мне придется делать в бизнесе? За что отвечаю я, а за что — мой партнер? Зачем я нужен партнеру?
3. Что я знаю о своем потенциальном партнере? Что он представляет собой как личность? Каким партнером по бизнесу он будет? Какой у него предыдущий бизнес-опыт? Знает ли он правила ведения бизнеса в партнерстве?
4. Что я знаю о бизнесе, в который меня приглашают? Давно ли он существует? Каково его финансовое состояние? Какова его структура? Что этот бизнес даст мне? Что этому бизнесу дам я? Какова будет моя роль в этом бизнесе?
Итак, если вам предложили быть партнером по бизнесу, задайте себе правильные вопросы и принимайте решение только тогда, когда честно и взвешенно ответите на них.
Зачет по финансовой грамотности 2021 ответы
- С 30 ноября по 16 декабря 2021 года Банк России совместно с Агентством стратегических инициатив при поддержке Московской биржи проводит Четвертый Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности для населения и предпринимателей.
- Любой желающий может проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах, и получить индивидуальные рекомендации, которые помогут повысить уровень финансовой грамотности.
- Впервые в этом году можно не только принять участие в личном зачете и самостоятельно отвечать на вопросы, но и собрать друзей или коллег и попробовать силы в командном соревновании.
- Дополнительно будет проходить опрос субъектов малого и среднего предпринимательства относительно востребованности финансовых услуг и удовлетворенности ими.
- Верно ли утверждение:
«Пользоваться общественной сетью Wi-Fi для совершения финансовых операций вполне безопасно»?
- Выберите один верный ответ:
- Да
- Укажите, верно ли утверждение:
- Выберите один верный ответ
- Нет
Виталий решил открыть депозит, но в Петропавловске-Камчатском, где он живет, банки предлагают по вкладам не больше 4,5% годовых
А его сестра Наталья, которая переехала в Калининград, рассказывает, что там можно положить деньги в банк и под 6%. Что может сделать Виталий, чтобы стать клиентом банка, у которого нет офиса в его городе?
Выберите один верный ответ
- У Виталия есть возможность открыть вклад, а также купить ценные бумаги и оформить страховые полисы в компаниях из других регионов дистанционно — через финансовый маркетплейс
Виталию придется съездить один раз в другой город, заключить договор с нужной ему финансовой организацией и дальше он сможет дистанционно с ней работать — другого выхода нет
Инвестиции — Что нужно знать инвестору 5 вопросов
Как инвестор может приобрести ОФЗ-н («народные» облигации федерального займа)?
Выберите один верный ответ
Все ценные бумаги обращаются на бирже, поэтому их можно приобрести через любого брокера
- Купить ОФЗ-н можно только в банках-агентах — в офисах обслуживания, через личные кабинеты на их сайтах или мобильные приложения банков
Покупая данную ценную бумагу, инвестор приобретает право на получение текущего дохода в виде периодически выплачиваемого процента и возвращение фиксированной суммы в конце указанного срока. О каком финансовом инструменте идет речь?
- Выберите один верный ответ
- Акция
- Форвардный контракт
- Фьючерсный контракт
Друзья Александра то и дело хвастаются, что зарабатывают деньги на операциях с ценными бумагами, убеждая его, что это гораздо выгоднее депозитов
Но Александр никогда раньше не инвестировал и плохо разбирается в фондовом рынке, да и вообще он не склонен к риску. Какие шаги ему стоит предпринять, если он все же поддастся уговорам и решит попробовать инвестировать на фондовом рынке?
Выберите все верные ответы
- Пройти бесплатное обучение для начинающих инвесторов
- Открыть брокерский счет, спросить у друзей, во что они инвестируют, и можно начинать самому
- Для начала: выбрать пассивную стратегию инвестирования (например, используя коллективные инвестиции)
- Не нужно ничего делать, инвестиции — это большой риск. Если получилось у друзей, это не значит, что получится у вас
Василий ведет учет доходов и расходов. Его бюджет на протяжении года профицитный, и оставшиеся средства он тратит на развлечения
Друзья рассказали ему о торговле на бирже, и он решил, что разницу между доходами и расходами будет инвестировать, хотя у него нет никаких накоплений. Как вы думаете, правильно ли он собрался поступить?
Выберите один верный ответ
- Нет, так как, прежде чем инвестировать, необходимо создать денежный резерв (подушку безопасности), определить цели инвестирования и разобраться, как это работает
Да, так как тогда он сможет еще больше заработать и за счет этого создаст накопления
Инвестор вправе иметь только один договор на ведение индивидуального инвестиционного счета (ИИС).
Что необходимо сделать в случае заключения нового договора на ведение ИИС?
Выберите один верный ответ
- Ранее заключенный договор на ведение ИИС должен быть прекращен в течение месяца
- Ранее заключенный договор на ведение ИИС должен быть расторгнут до заключения нового договора
- Ранее заключенный договор на ведение ИИС должен быть прекращен в срок не более 3 месяцев
- Финансовое мошенничество — Как обезопасить себя и свои деньги от мошенников 3 вопроса
Вам на почту пришло письмо от портала «Госуслуги», но оказалось в папке «Спам». В нем сообщается, что вам положена выплата от государства за прививку
Ниже дана ссылка, по которой надо активировать письмо, чтобы получить выплату. Ваши действия?
- Выберите один верный ответ
- Письмо случайно попало в спам, нужно перейти по ссылке, поскольку это официальный источник
- Надо обратиться по указанным контактом за разъяснениями и выполнить то, что скажет контактное лицо
- Так действуют мошенники через сайты-подделки (фишинговые сайты) — ничего не следует открывать
Вы играете в онлайн-игру, где можно общаться между собой и знакомиться с другими игроками. Игра бесплатная, но для расширения опций существует магазин, в котором можно купить дополнения
В игровой чат новый знакомый скинул вам ссылку на неофициальный магазин со сниженными ценами. Как будете действовать в такой ситуации?
Выберите один верный ответ
- Не станете переходить по ссылке от нового знакомого
Попробуете сэкономить деньги и перейдете по ссылке для оплаты
Узнаете у нового знакомого, безопасны ли такие операции, и совершите
Как правильно «запартнериться» с международной компанией
Международные бренды и компании часто ищут местных подрядчиков на рынках своего присутствия. В целом, им это просто выгодно с финансовой точки зрения. Если вы хотели бы стать одним из таких подрядчиков, изучите этот небольшой гайд — он поможет вам найти зарубежных партнеров и сделать сотрудничество с ними максимально комфортным.
Установите контакт
Если вы решились выходить на сотрудничество с международными брендами, в первую очередь посмотрите на свой ближайший круг друзей и партнеров.
Не работает ли кто-то из бывших коллег в корпорации? Может, ваша подруга готова рекомендовать вас своим знакомым? Такие «горячие» контакты — лучший способ познакомиться с нужными людьми.
В нашем случае именно так удалось поработать с одним из лучших садов мира — Les Jardins d’Etretat в Нормандии (ранее мы успешно сотрудничали по другим проектам с его бренд-менеджером).
Познакомиться с новыми людьми и предложить им свои услуги можно на отраслевых конференциях. Международные бренды обычно участвуют в них — им важно быть в курсе последних новостей индустрии.
Другая отличная возможность для нетворкинга — участие в профильных и тематических комьюнити (офлайн и онлайн). Но мало просто вступить в них, важно проявлять активность и самим рассказывать о кейсах и темах, в которых вы эксперт.
Звонки, письма и сообщения через LinkedIn тоже работают. Но нужно тщательно подготовить свое предложение заранее, сделать его персональным и не похожим на массовую рассылку. Сообщение должно быть кратким (в идеале — уложиться в экран телефона) и подчеркивать ваши успешные кейсы. В конце следует задать вопрос — на такие письма чаще отвечают.
Наконец, если мы говорим о крупном бизнесе, можно поучаствовать в открытом тендере. Международные компании обычно проверяют будущих партнеров, чтобы убедиться в их надежности. Вот несколько пунктов, на которые они часто обращают внимание во время тендера:
- ваш бизнес старше трех лет;
- все документы и банковская история в порядке или вы готовы быстро собрать все необходимое. Компании часто запрашивают обширный пакет документов — на их подготовку стоит закладывать хотя бы месяц;
- вы четко понимаете, чем можете быть полезны и чем выгодно отличаетесь от конкурентов. В тендерах часто побеждают те, кто предлагают лучшую цену. Поэтому некоторые компании специально демпингуют, чтобы войти в пул подрядчиков, но качество их услуг может быть низким. Вы можете с самого начала выстроить коммуникацию так, чтобы выгодно подсветить свои преимущества.
Учтите отличия в коммуникации
Бизнес-процессы в международных компаниях часто отличаются от российских. С одной стороны, многие решения зависят от расположенного за рубежом центрального офиса. С другой, у локальных офисов есть свои амбиции, которые могут расходиться с видением заграничного менеджмента. Постарайтесь понять их цели и предложить свои решения.
Обратите внимание на следующие моменты.
- Решения в крупных компаниях принимаются достаточно долго и большим количеством людей. Обычно проект (особенно стратегически важный) согласовывает не только менеджер, с которым вы контактируете, — он проходит валидацию на нескольких ступенях, включая директора представительства. Будьте готовы считаться с мнениями разных людей и адаптироваться к ним.
- Если российское представительство возглавляют экспаты, при общении с ними нужно учитывать особенности культуры, бизнес-коммуникаций и принятия решений в их стране. Разобраться в этой теме поможет книга Эрин Мейер «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде».
- Многие процессы в международных корпорациях стандартизированы, и вам придется адаптировать стиль своей работы под них. Например, некоторые компании любят работать 24/7 и вам нужно будет отвечать им тем же, чтобы прослыть надежным подрядчиком.
- Важно быть проактивным и постоянно доказывать свою экспертность. В международных компаниях достаточно сложно реализовывать проекты из-за бюрократии и долгого принятия решений. Поэтому менеджеры там всегда будут рады небанальным и легким в реализации идеям. Это выгодно выделит вас на фоне других подрядчиков.
Учтите, что в крупных компаниях очень строгая отчетность. Поэтому важно не просто сделать классный проект с большим брендом, но и грамотно его оформить, закрыть и выставить счет.
Обратите внимание на следующие моменты.
- Крупные компании часто работают по постоплате. Так что будьте готовы получить деньги за проект через 3–6 месяцев после его завершения.
- У многих компаний настроен электронный документооборот. Поэтому стоит сразу обсудить, как правильно закрывать проекты, какие документы представлять и в какие сроки. Также будут полезны встречи-знакомства ваших бухгалтеров с сотрудниками бэкофиса клиента.
- Многие международные компании планируют бюджет на будущий год в конце последнего квартала. Будьте готовы представить все требуемые цифры, стратегические решения и обоснование вашей концепции в сжатые сроки.
Изучите менталитет и прокачайте soft skills
Всегда следует учитывать менталитет людей из той страны, в которой вы работаете. Например, для американцев очень важен small talk. Даже в бизнес-переписке стоит поинтересоваться у партнера, как прошли его выходные, поделиться своими новостями, а потом уже переходить к делу. В противном случае вас сочтут грубым и невежливым.
Если нужно дать негативную обратную связь, американцы часто используют «метод гамбургера». Сначала говорят, как удачно человек справляется с задачами, потом собственно высказывают, что не так, и в конце снова хвалят.
Чтобы работать с международной компанией и не выгореть, члены вашей команды должны обладать следующими навыками.
- Гибкость мышления. Менеджерам проектов нужно не только отстаивать позицию своей компании, но и слушать и слышать клиента, подстраиваться под его нужды.
- Креативность. Часто в работе с международными компаниями приходится сталкиваться с такими задачами, которых вы раньше не решали. Умение придумывать работающее решение с нуля — очень ценный навык.
- Стрессоустойчивость. Это избитое слово, но да, работать с международными компаниями бывает непросто. Ответственные сотрудники должны не только хорошо выполнять рабочие задачи, но и уметь отдыхать и восстанавливаться, чтобы продолжать работать на том же уровне.
- Твердая мотивация работать именно здесь. Человек, который знает, зачем ему эта работа, ценит возможности для роста и масштабность проектов, может многое вынести и показывать классный результат.
- Умение создать доверительную атмосферу в команде, поддержать сотрудников, прийти на помощь. Это то, чего не хватает многим компаниям. И если вы вкладываетесь в людей и их комфорт, это может выделить вас на фоне остальных и отлично сказаться на сотрудничестве с клиентом.
Частные кредиторы — отзывы тех, кто брал кредит
Частные кредиторы — это обычные граждане, которые выдают деньги в долг другим физическим лицам, ИП и компаниям под проценты. Это своего рода инвесторы, которые таким образом приумножают свой капитал. Но вот найти такого кредитора по реальным отзывам крайне сложно. Чаще всего попадаются мошенники.
Где найти отзывы о частных кредиторах, которые реально помогают получить деньги в долг. Где вообще искать такого кредитора, признаки мошенников и тех, кто действительно предлагает реальную услугу. Бробанк.ру разложил по все по полочкам.
Суть частного кредитования
По сути, частный кредитор — это человек, а иногда даже ИП или ООО, который обладает свободным капиталом, который намерен инвестировать. И способом инвестирования он выбирает выдачу кредитов. Назначенные проценты по сделке — это и есть прибыль.
Под частным кредитором чаще всего предполагается гражданин, но физлица не могут выдавать кредиты и займы. Поэтому составляется стандартная расписка, которая соответствует всем нормам законам.
Реальные частные кредиторы прекрасно знают все законы расписок, все нюансы. Они самостоятельно составят документ и дадут его на подписание заемщику. Нотариально его заверять не нужно.
В расписке указано, сколько человек берет в долг, под какой процент, когда обязуется вернуть кредит, какие санкции к нему будут применяться в случае просрочки. И если заемщик нарушит все эти условия, кредитор вправе обратиться в суд за принудительным взысканием.
А теперь давайте думать логически
Желание получить деньги в долг и найти реальные отзывы заемщиков частных кредиторов возникает у тех, кто по каким-то причинам не может получить банковский кредит или займ от МФО. То есть люди с определенными проблемами.
Обычно это:
- люди с крайне негативной кредитной историей, открытыми просрочками;
- сильно закредитованные люди, которые попали в долговую яму и ищут способ перекредитования;
- безработные граждане без дохода;
- те, у кого есть проблемы с документами.
На это и делают упор мошенники, обещая этим людям получение кредита:
Желание получить кредит вполне понятно, но нужно думать логически — зачем частному кредитору так рисковать и выдавать деньги в долг тому, кто их вряд ли сможет вернуть?
Для него выдача частного займа — это инвестиция, которая должна принести прибыль. А какая же это инвестиция, если по всем исходным данным понятно, что эта деятельность окажется убыточной.
Помните пословицу о сыре и мышеловки. Слишком сладкие предложения с большими обещаниями — это всегда мошенники, цель которых — не выдавать кредит, а развести такого “заемщика” на деньги.
Признаки реального частного кредитора
Отзывы — это последнее, на что стоит опираться. Они без проблем оставляются самими мошенниками или покупаются. Вот, например, 100% нереальный отзыв:
Честному частному кредитору нужны гарантии того, что он не останется в убытке. А такие гарантии может дать только залог. И косвенный признак того, что перед вами не мошенник — он просит предоставить залог недвижимости. Но и в этом случае можно нарваться на мошенника покруче и вовсе лишиться своей собственности.
Какой частный кредитор выглядит более менее честно:
- он говорит об обязательной личной встрече. Подавляющее число мошенников действуют онлайн, не встречаясь со своей жертвой — обещают перевести деньги на карту или иным способом;
- он выдает деньги только при условии представления залога, чаще всего — недвижимости;
- кредитор интересуется вами, вашим финансовым положением, местом работы, доходами, семейным положением. И ему реально есть дело до того, на что вы берете деньги. Так он оценивает потенциального заемщика и свои риски;
- не выдает кредиты на выгодных для заемщика условиях. Частные кредиты — всегда максимально дорогие предложения. Ставки — минимум 50% годовых, а чаще около 100% и больше;
- у него есть свой офис, сайт.
Но если вы начнете искать такого честного частного кредитора по отзывам или просто в сети, вы поймете, что таких просто не существует.
Признаки мошенника
В целом, все мошеннические объявления об оформлении частных займов выглядят одинаково, поэтому публикуем первое, которое попалось на сайте с предложениями подобных услуг:
Что говорит о том, что это мошенник:
- обещание выдать до 7 млн рублей без залога;
- выдача кредита на срок до 15 лет. Это словно банковская ипотека. Даже банки не заключают потребительские договора на срок более 5-7 лет;
- дистанционное кредитование. Такое при стандартном кредите от частного кредитора просто невозможно, так как договором служит расписка, которую подписывают стороны;
- ставка 7% — это просто на грани фантастики. Даже банковская ипотека с залогом недвижимости дороже, чем частный кредит любому заемщику даже с плохой КИ.
В сети можно найти массу подобных объявлений о выдаче частного кредита, они могут даже сопровождаться положительными отзывами. Но за этими объявлениями кроются либо мошенники, либо частные брокеры.
Кто такие брокеры
Брокеры — это обычно организации, которые занимаются тем, что помогают гражданам получить банковский кредит или займ от МФО. Они сразу говорят о том, что не занимаются частным кредитованием, а рассылают заявки от имени клиента по разным банкам, способствуя одобрению.
Далеко не всегда брокеры работают честно, они могут использовать подлог данных, подделывать документы, использовать свои связи с сотрудниками банка. Поэтому тут тоже нужно быть осторожным — можно попасть под уголовную ответственность.
Вот пример объявления, которое потенциально может принадлежать брокеру. Именно потенциально, потому что за ним также может крыться мошенник, цель которого — выманить переплату:
Вот здесь как раз-таки уже более реальные условия кредитования. То есть сумма выдачи до 1 млн, срок до 5 лет, плюс не указана ставка, так как она не будет маленькой (это отпугнет на фоне других объявлений, которые обещают кредит под 5-10%).
Суть брокерской работы — получение комиссии, которая составляет определенную часть от выданного кредита. Например, это 20%: получил человек с помощью брокера 100000, на руки он получает 80000, а 20000 — комиссия посредника. Если дело сложное, комиссия может достичь и 50%.
Верный признак брокера-мошенника — он просит предоплату. В таком случае сразу прекращайте диалог.
Как проверять объявления на честность
Если почитать отзывы клиентов частных кредиторов, то становится понятным, что без обмана в этой сфере просто никак. Каждый день тысячи людей ведутся на объявления и хвалебные отзывы, попадая на удочку мошенников.
Для начала сразу отметайте предложения, где вам обещают быстро выдать деньги на карту, при этом суммы достигают миллионов рублей, а залог не нужен. Это однозначно признаки мошенника.
Если какое-то предложение не имеет явных признаков мошенничества, его все равно нужно тщательно анализировать и проверять все, что вы видите. Вот, например, объявление, которое выделяется на фоне остальных и кажется довольно серьезным:
Подкупает умные слова, нотариус, консультирование по телефону, а не через мессенджеры.
И самое главное — вроде как договор займа регистрируется у нотариуса, что явно прибавляет веры в это предложение. Есть даже ссылка на сайт нотариуса, который заверит сделку.
Но если “пробить” деятельность этого нотариуса на легальность, то найдется такая информация. Такого нотариуса больше нет:
Схема мошенничества: Потенциальному заемщику сначала сообщат, что ему одобрен частный кредит. Но дальше сделку нужно заверить у нотариуса, услуги которого платные. Кто будет их оплачивать? Конечно, заемщик. Он оплачивает, мошенник пропадает.
Проверяйте все досконально, ищите отзывы о частном кредиторе, к которому хотите обратиться. Пробивайте через интернет почту, телефоны. Но мошенники часто меняют контакты, поэтому можно ничего не найти.
Стандартные схемы обмана
Самое главное — всегда сохранять благоразумие, не отдаваться ситуации. Если с вас требуют что-то заплатить, то на все 100% вы ведете диалог с мошенником. Стандартные схемы развода:
- нужно заплатить за проверку кредитной истории, за услуги нотариуса, какие-то госпошлины, например, за якобы регистрацию договора или расписки и пр.;
- нужно внести предоплату за оформление кредита;
- кредит уже одобрен и готов к получению, но нужно заплатить комиссию за перевод, которую берет банк, из которого отправляются деньги;
- плата за выезд сотрудника для проверки документов, собеседования, подписания договора;
- могут просто выманивать данные для получения мошеннического кредита.
Не передавайте мошенникам свои данные, не давайте им доступ в свой аккаунт на Госуслугах, не сообщайте сведения о картах. Все это преступники используют в своих целях.
Существуют ли вообще частные кредиторы
Можно ли в итоге найти частного кредитора? Это просто нереально, никто не занимается такого рода бизнесом. Сейчас есть куча других инструментов инвестирования, куда деньги вкладываются безопасно для своего владельца. А рынок частного кредитования — это просто миф, на котором наживаются мошенники.
Реальный частный займ под расписку вы можете получить только у человека, которого знаете, который хорошо знает вас. Например, это может быть родственник, коллега, друг. Посторонние люди не будут выдавать вам кредиты, рискуя своими деньгами.
От автора
Подготавливая этот материал, я отправила заявки по некоторым объявлениям, которые обещали выдать частный кредит.
Один частный кредитор из Москвы обещал мне уже сегодня выдать деньги в долг. На мой вопрос, а ничего, что я проживаю в Перми, он ответил, что все нормально, это не проблема. А после попросил 1000 рублей за заверение сделки нотариусом.
Второй частный кредитор попросил меня прислать ему фото моего паспорта и СНИЛС, указать свои личные данные. Он обещал выдать мне кредит на мою личную карту. Предполагаю, что эти данные были бы использованы при оформлении микрокредита.
Будьте бдительны, не попадайтесь на уловки мошенников. Честных частных кредиторов на рынке нет! Положительные отзывы, как правило, ненастоящие.
А если вы попросите кого-то в интернете порекомендовать вам кредитора, вам ответит некий Ваня, расскажет, что он взял деньги у Ивана Ивановича и даст его контакт. И этот Иванович окажется мошенником. Это классическая схема развода.
Банк России предупреждает о «черных» кредиторах →
Частые вопросы
Помогите мне найти частного кредитора, куда обращаться? Бробанк.ру не занимается рекомендациями частных кредиторов, так как этот рынок кишит мошенниками. Нет ни одного человека, которого бы мы могли посоветовать. Лучше рассмотрите предложения МФО. Где найти реальные отзывы о частных кредиторах? На просторах интернета.
Если они отрицательные, значит, правдивые. Если положительные, вам рассказывают о мошеннике. Как найти нормального и честного частного кредитора? Только если по рекомендации своих близких, которым можно доверять. Существуют ли вообще частные кредиты? Существуют, если речь о родственниках, друзьях, коллегах.
Сторонних частных кредиторов на рынке нет, только мошенники. Я перевел деньги частному кредитору, он меня кинул. Что делать? В вашем случае вы можете проститься с деньгами или написать заявление в полицию. Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Эта статья полезная? Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в х или напишите нам на почту admin@brobank.ru.