Отключили газ при наличии 2-х летнего ребенка в квартире!

Рассматриваемая аварийная ситуация может быть вызвать пожар со взрывом и обрушением части здания, а также отравление людей. Некоторые люди используют рассматриваемое вещество как способ самоубийства.

Первые признаки отравления газом — это:

головокружение;
тошнота;
рвота;
общая слабость;
сонливость;
боль в сердце;
слезотечение.

Особенно опасна ситуация, когда утечка происходит ночью. Если помещение не проветривается, а все члены семьи спят, то велика вероятность смерти прямо во сне. Первые симптомы обычно развиваются спустя 10-15 минут после начала утечки. Наиболее опасно такое отравление для детей, пожилых людей, и пациентов с сердечными и легочными патологиями.

При отравлении важно вынести пострадавшего из загазованной зоны и оказать ему первую доврачебную помощь. К ней относятся:

расстегнуть галстук, освободить верхнюю часть тела для свободного дыхания;
дать попить чистой воды, молока или сладкого чая, чтобы снизить уровень интоксикации и вернуть в норму артериальное давление;
дать понюхать ватку, смоченную нашатырным спиртом, елси человек без сознания или заторможен.

Важно предварительно вызвать скорую помощь и подробно описать все симптомы. Также следует указать время, когда человека нашли и, если известно, сколько он находился в загазованной зоне.
Услуга газоснабжения может быть оказана в надлежащим качестве только после выполнения всех необходимых условий по обеспечению безопасности

Чтобы газ не стал угрозой для жизни и здоровья, каждый потребитель должен знать элементарные правила пользования им в быту. Наши эксперты подготовили статьи, из которых вы узнаете о процедуре отключения газа, обслуживании газовых счетчиков и оборудования, а также как рассчитать оплату по нормативам и по счетчику в 2019 году, посмотреть задолженность и расплатиться с помощью интернета.

Взрыв

Это особенно опасная ситуация, поскольку взрыв газа может спровоцировать обрушение здания или его части, а также травмирование и гибель большого числа людей. Причиной такого взрыва становится открытый огонь в загазованном помещении. Не редко взрываются баллоны, стоящие близко к источнику тепла.

Газ является экономным средством топлива, но очень опасным при неправильном использовании. Если игнорировать технику безопасности, пользоваться устаревшими плитами и не заменять их по указанию специалиста, то может возникнуть утечка.

Первый ее признак – появление характерного запаха

В таком случае важно правильно себя вести. Сразу необходимо вызвать спасателей, а самим выйти из помещения и вывести в безопасное помещение всех людей

Исключено использование электроприборов и открытого огня. При наличии признаков отравления у пострадавших, следует вызвать врачей и оказать первую помощь.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Нюансы по оплате газа

В законодательстве за абонентом закрепили обязанность платить за использованный газ до 10-го числа месяца после предыдущего периода потребления. Об этом идет речь в ст. 155 Жилищного кодекса.

В ПП № 549 норму дополнили: допустили иной порядок оплаты, если это оговорили в контракте. Статья 544 Гражданского кодекса подтверждает такую возможность для оплаты энергии. Обязанность оплатить потребленный газ у потребителя возникает с наступлением расчетного периода и первой фактической подачи топлива.

Размер начислений рассчитывают по объемам, определенным расходомером. Потребители без прибора учета оплачивают потребленное топливо в соответствии с пунктами 32—38 ПП № 549.

При начислении задействуют норму на 1 человека с учетом объемов на приготовление еды и подогрев воды. Дополнительно учитывают площадь отапливаемых комнат. Размер оплаты определяют по розничным ценам для населения в субъекте РФ. Вне зависимости от наличия счетчика. За время отсутствия платить не нужно, в том числе, если газомера нет, но об отъезде придется предупредить.

Стоимость топлива снижают по федеральным и региональным льготам. На общегосударственном уровне абонента могут полностью освободить от оплаты газа. Социальная поддержка не всегда выражается скидкой, поэтому размер платы может не измениться.

Отключили газ: могут ли отключить без предупреждения

Правил указан исчерпывающий перечень, в каких случаях Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, при этом такой случай, как в связи отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке, в перечне нет.

Пунктом 122 Правил предусмотрено, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Но существуют еще и специальные положения, касающиеся газоснабжения. Согласно п.

Когда могут отключить газ?

Конечно, газ в доме могут отключить. Однако, управляющие компании нередко отключают газ без предупреждения, не имея на то законных оснований. Законным отключение будет в следующих случаях:

Отсутствие договора об аварийно-техническом обслуживании;
Самостоятельный монтаж жильцами газового оборудования;
При неисправностях газовых коммуникаций;
После выселения жильцов из дома;
Чрезвычайная ситуация, в частности, утечка газа, которую нельзя устранить на месте.

Однако бывает немало ситуаций, когда газ отключают по вине потребителя. Среди самых распространённых случаев такого рода:

Задолженность по выплатам превышает сумму за два расчётных периода (неуплата более, чем за два месяца);
Нарушение договора со стороны потребителя. В частности, препятствие компании в определении объёма потреблённого газа;
Потребитель не даёт проводить проверки газового оборудования;
Использование оборудования, которое не указано в договоре и не соответствует допустимым нормам;
Компания и потребитель не заключили договор о техобслуживании газового оборудования.

Все причины отключения газа должны быть указаны в договоре с управляющей компанией. Перечень может отличаться, в зависимости от компании и региона.

В каких еще случаях можно приостановить оказание услуги?

На практике пользователи сталкиваются с нестандартными ситуациями. К ним отнесены:

отключение при наличии задолженности без судебного решения;
выборочное приостановление услуги;
отключение по причине отсутствия в жилом помещении;
приостановка из-за наличия задолженности у соседей;
отключение одной квартиры;
приостановка в отсутствии собственника жилья.

За долги

Выясним, имеют ли газовики право без решения суда приостановить оказание услуги в доме, могут ли они не предупреждать хозяина квартиры, чем руководствуется газовая служба в этом случае.

При наличии задолженности по оплате в течение 2-х расчетных периодов подряд, Горгаз вправе прекратить оказание услуги в одностороннем порядке, без судебного решения (п.45 ).

Но необходимо будет уведомить должника за 20 дней до отключения.

Приостановление услуги в таких случаях будет незаконным. Это нарушает требования пункта 122 , который гласит, что отключение не должно нарушать права и законные интересы потребителя, который добросовестно исполняет свои обязанности. Исключением являются:

случаи аварии;
стихийных бедствий и проведения ремонтных работ.

Из-за отсутствия соседей

Рассмотрим, имеют ли право газовики отрезать газ, потому что некоторых жильцов не было дома. Отсутствие соседей не является основанием для приостановки услуги. Законодательными актами, такими как , , предусмотрены перечни причин отключения. Отсутствие соседей к ним не отнесено. В противном случае нарушаются требования пункта 122 ПП №354.

На коммунальной жилплощади

Выясним, могут ли отрезать газ в коммунальной квартире, если соседи не платят за него. Фактически приостановка такого характера будет незаконной, если квартира находится в долевой собственности и лицевые счета разделены. То есть в таком случае отключение будет нарушением требований пункта 122 ПП №354.

Если на квартиру оформляется общая квитанция, то поставщик услуг может в одностороннем порядке отключить газ. Чтобы избежать проблем добросовестным жильцам необходимо обращаться в суд и взыскивать компенсацию с должника, либо ставить вопрос о выселении последнего.

Только в одной квартире

Такой вариант допустим, при наличии к тому законных оснований. Обязательность предварительного уведомления определяется характером сложившейся ситуации.

Без присутствия хозяина

В таких случаях отключить газ можно, если возникла аварийная ситуация. Также присутствие хозяев не требуется, если о факте уведомления собственник был заранее проинформирован газовщиками. Но в таком случае выключить газ можно, только если к оборудованию имеется свободный доступ. Взламывать дверь дома специалисты газовой компании не имеют права.

Как вернуть газ в частный дом?

Абонент получит газ вновь, если устранит причины отключения. Поставщик газа проверит информацию в ближайшие 24 часа после соответствующего извещения. На протяжении 2 дней газ опять начнет поступать.

Для переподключения после отрезки обращаются в компанию, которая владеет газопроводом около частного дома: Горгаз, Райгаз, газораспределительные структуры Газпрома и т. д. С собой берут паспорт, документы на жилье, квитанции и другие доказательства отсутствия задолженности и устранения причин, из-за которых отрезали газ.

В ближайший месяц трубы смонтируют, после чего возобновят поставку. В летний период при большой загруженности бригад приходится ждать больше. Если поставщик не соблюдают временные рамки без уважительных причин, то нужно жаловаться в следующие инстанции.

После обрезки трубы многие этапы придется проходить повторно, нередко случаются накладки, в результате чего нужно обходиться без газа до полутора месяцев

В конце абоненту выдадут акт о возобновлении поставки топлива. В документе укажут стороны, список работ по восстановлению подачи газа и основания для их выполнения.

Что делать если газ пропал?

Если у вас отсутствует задолженность, а прекращение подачи газа оказалось неожиданностью, тогда нужно выполнить следующее:

Связаться с аварийной службой по номеру 04. Вполне естественно, что отключение связывается с аварийной ситуации. Если причины неизвестные, тогда нужно вызывать работников, а также проследовать далее по списку.
Позвонить в управляющую организацию, которая могла запланировать плановые работы. В этом случае должно быть уведомление, которое попросту не дошло.
Последней инстанцией, где можно уточнить проблемный момент считается поставщик услуг. Все вопросы по данному поводу, кто обслуживание и куда звонить, прописываются в квитанции.

Основные причины отключения

Подача газа может сопровождаться скандалами, которых избегают специалисты организаций. Именно поэтому они соблюдают процедуру, которая должна выдерживать сроки и предоставление извещений под подпись. Среди наиболее распространенных причины отключения выделяется:

неправильная эксплуатация распределительных сетей и систем, в том числе подключение дополнительного оборудования или безучетное потребление, или без обеспечения должных норм безопасности газоснабжения;
в случае отсутствия заключенного договора на проведение аварийно-технического обслуживания, что может стать причиной не только отключения, но и получения штрафных санкций;
неправильная работа вентиляции и дымоходов, а также истечение срока службы отдельных видов оборудования;
при проведении ремонтных работ, которые возникают из-за аварийных ситуаций на линии, в том числе из-за разгерметизации;
задолженность, неоплата потребленного газа или профилактические работы.

С осени 2017 года существует еще одна причина, которая связывается с невозможностью попадания сотрудников газовых служб к вам домой для проверки приборов учета и оценки состояния газопровода.

Обычно такие жесткие меры применяются в течение года после двух неудачных посещений.

Но с учетом современных тенденций и особенностей работы системы газопровода, подобное практикуется нечасто, так как проблемы возникнут у всего подъезда.

Наиболее частой причиной отключения считается долги, авария, а также неправильно заключенные или незаключенные договора. Рассмотрим каждый случай.

Создание аварийно-диспетчерской службы: обязанности АДС и ее роль при аварийных ситуациях

Для разрешения аварийных ситуаций должна быть создана аварийно-диспетчерская служба (АДС). Согласно Постановлению Правительства №416 это обязанность управляющей компании, ТСЖ или кооператива.

Аварийная служба должна работать круглосуточно, в праздничные и нерабочие дни. Для этого можно нанять сотрудников; заключить договор с организацией, оказывающей услуги АДС; договориться напрямую с ресурсоснабжающей организацией.

Скачайте примеры Договора на аварийно-диспетчерское обслуживание и Журнала АДС
Обязанности исполнителя прописаны в пункте 49 Правил предоставления коммунальных услуг.
Диспетчер АДС:

принимает заявки от жителей,
регистрирует заявки,
организует выполнение (оперативно направляет специалистов на место аварии),
составляет отчет о выполнении,
сообщает заявителю номер заявки и .

Постановление Правительства №331 изменило нормы деятельности аварийно-диспетчерских служб. Правки вступили в силу 1 марта 2019 года. Эти правки расширили список обязанностей АДС и дали четкие сроки их выполнения:

5 минут на ответ на звонок; если звонок не был принят – 10 минут

Как отключить газ в квартире: порядок оформления отказа от газоснабжения

У вас на кухне установлена газовая плит или вы заселились в новостройку и только ожидаете подключения? Согласитесь, гарь и дефицит кислорода в кухне – не лучшие стороны её использования, а открытый огонь создаёт опасность, особенно если в доме есть дети.

Покупая квартиру, вы получаете уже готовое решение – либо газовую, либо электрическую плиту, и, кажется, что этого уже не изменить. Но это не так, отказаться от газификации вполне возможно, и мы вам в этом поможем.

В этой статье рассмотрим причины отказа от газоснабжения, как отключить газ в квартире, какие документы и инстанции нужно задействовать, стоит ли это делать, а также, о том, как перейти с газовой плиты на электрическую.

Как отказаться от газа?

Пункт 51 ПП РФ от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» гарантирует каждому возможность отказаться от услуг газоснабжения, при условии погашения долгов.

Но для правомерности таких действий, необходимо согласовать их не только с газовщиками, но и со всеми сопутствующими инстанциями.

Газовые плиты появились практически в каждом доме не так давно, не более 100 лет назад, взамен печей

Если, взвесив все «за» и «против», вы решили отказаться от газификации, ниже приведен порядок добровольного отключения газа в квартире. Сразу скажем, что побегать с документами придётся немало, а ещё больше проблем может возникнуть при оформлении электроплиты. Поэтому обязательно дочитайте статью до конца, прежде чем начинать процедуру.

Шаг 1 — создание и одобрение проекта

Чтобы сделать всё легально и в последствии не иметь проблем с газовщиками и другими организациями, начать следует со сбора и оформления документов. Первым делом обратитесь в бюро технической инвентаризации и закажите техпаспорт своей квартиры, если у вас нет его на руках (мог остаться после покупки).

В нём будут указаны все коммуникации и оснащение, в том числе – газовая плита и, при наличии, колонка. Эта процедура быстрая и, как правило, бесплатная, но это только начало.

Чтобы внести изменения в планировку и оснащение квартиры, в том числе — отказаться от газа, вы должны составить проект – точный план-схему того, что хотите получить в результате.
Этот проект рассмотрят разные организации и дадут ответ, можно ли так переоборудовать квартиру конкретно в вашем случае.
Если кроме отказа от газификации вы планируете снести или перенести стену, передвинуть раковину или даже просто снять дверь в кухню, отобразите все эти изменения в проекте сразу, иначе потом придётся пройти всю процедуру заново.

Проект квартиры составляется в определённом масштабе с указанием буквально каждой мелочи, от толщины стен и наличия дверей до точки установки газовой плиты

Для каждой типовой многоэтажки существуют типовые проекты перепланировок, разработанные инженерами ещё при её строительстве. Если же стандартные варианты вам не подходят, понадобится разработка и утверждение индивидуального проекта.

При определённых навыках черчения и незначительных изменениях, можно сделать эскиз самостоятельно, но есть вероятность, что у вас его не примут из-за неправильного масштаба или тонкостей оформления. Поэтому лучше заказать проект в специализированной организации, инженерно-проектном бюро, внесённом в СРО.

Перед разработкой проекта потребуется обследование квартиры и её технического состояния, а готовый документ необходимо согласовать в Роспотребнадзоре.

Шаг 2 — разрешение на перепланировку

Прежде чем вызвать газовщиков и заварить трубу, нужно согласовать это с управляющей компанией, ЖЭКом или другим органом местного самоуправления, к которой прикреплён ваш дом. Список изменений, требующих согласования, а также порядок оформления переустройства или перепланировки прописаны в 4-й главе Жилищного кодекса Российской Федерации, изданном 29 декабря 2004 г.

Подать заявление на оформление переустройства можно как в местной администрации, так и в многофункциональных центрах «Одно Окно» или на сайте государственных услуг. В любом случае, это бесплатно, оплатить нужно только услуги компании, занимавшейся разработкой проекта.

Отказ от газа и замена плиты на электрическую входит в список переоборудования, а потому требуется пройти всю процедуру

Для оформления перепланировки нужно подать такие документы:

Заполнить заявление на переустройство/перепланировку – форму выдадут на месте.
Техпаспорт на квартиру, который вы взяли в БТИ.
Оформленный и согласованный с Роспотребнадзором проект.
Ваш паспорт.
Документ, подтверждающий, что квартира принадлежит вам.
Если вы не единственный владелец жилья, понадобится письменное согласие всех совладельцев.
Если ваш дом – памятник архитектуры, истории, культуры, понадобится разрешение органа по их защите.

Сейчас активно развивают Единый государственный реестр недвижимости – электронная база всех сведений обо всём жилом фонде страны. Если вы приобретали жильё недавно и уверены, что зарегистрированы в этой системе, обязательно подавать только заявление и предъявить паспорт, а все остальные документы – по желанию, недостающие комиссия запросит самостоятельно.

Максимум за 1,5 месяца комиссия должна определиться с решением по вашему вопросу, а ещё через три будних дня – отправить или выдать вам решение о разрешении или запрете переустройства.

Шаг 3 — демонтаж газовых труб

Только после того, как проект будет одобрен, можно приступать к практической части затеи – избавляться от плиты и лишних труб. На этом этапе придется прибегнуть к услугам работников газовой службы.

Ведь любое самовольное вмешательство в систему газоснабжения, даже после одобрения проекта, незаконно и карается штрафами.

Даже открутить шланг от плиты при перекрытом кране имеет право только аттестованный газовщик, ведь это опасные работы. Любая ошибка может подвергнуть опасности не только вашу квартиру, но и весь дом.

Только аттестованные профессионалы со специальным допуском имеют право отключить газовую плиту и заварить трубу или установить на неё заглушку

Чтобы газ отключили, обратитесь в газовую службу с заявлением и утвержденным проектом переустройства, а также паспортом и копией документов, подтверждающих право собственности. Заявление подписывает главный инженер и, скорее всего, вас поставят в очередь, ведь абонентов много, а газовщиков часто не хватает – порой приходится ждать больше месяца.

В назначенный день к вам придут мастера и отключат газ так, как это прописано в проекте. Помните, что всё необходимо закончить в течение года с момента выдачи проекта.

Если через вашу кухню проходит стояк, его наверняка оставят, срежут только отводок и поставят на его обрубок заглушку. Могут также сохранить счетчик и поставить заглушку уже после него – тогда проще будет восстановить газоснабжение, если это понадобится. В любом случае, оставшуюся часть трубы должен ежегодно осматривать аттестованный газовщик на предмет утечек.

Иногда в планировке многоэтажки кухни соседних квартир имеют общую стену, и прокладывается один общий стояк, от которого отводок заходит к соседям через перегородку. Если это ваш случай, есть шанс избавиться от газа полностью: по договоренности с соседями, ваш отводок срежут и заварят прямо у стояка, ещё на их территории.

Сварка может повредить обои, мебель поблизости или натяжные потолки – позаботьтесь о их защите, листом металла, или хотя бы куском старого линолеума

По окончанию работ, если устанавливается заглушка в кран на резьбе, её пломбируют, а вам выдают акт об отключении. К акту должны прилагаться копии лицензии и допусков на проведение работ на газопроводе. Подробнее о том, как отрезать газовую трубу в квартире можно прочесть в этом материале.

Шаг 4 — утверждение законченной перепланировки

После совершения всех работ, необходимо завершить оформление документов: уведомить о переустройстве ряд инстанций и внести изменения в техпаспорт помещения.

Первым делом к вам должен прийти специалист приёмочной комиссии из органа местного самоуправления, где вы утверждали проект. Он проверит, соответствуют ли выполненные изменения запланированным, и, если всё правильно, выпишет акт. Его отправят в орган регистрации прав собственности.

Кроме того, нужно ещё раз поехать в газовую службу с актом выполненных работ и расторгнуть договор на предоставление услуг, чтобы вам больше не приходили квитанции за газ.

Бывает, что квитанции продолжат присылать даже после отключения – в таком случае, подайте и зарегистрируйте письменную жалобу на газовую службу.

Если это не поможет, её не рассмотрят или откажут в удовлетворении, подавайте в суд.

Также после выполнения всех изменений, нужно зафиксировать их в техпаспорте или плане квартиры в БТИ. Для этого также вызывается на дом специалист, который оценивает текущее состояние квартиры: нет ли плиты, газовых труб, были ли внесены другие изменения. На основе его замеров и осмотра будет выдан акт приёмки.

После переоборудования или перепланировки квартиры, её техпаспорт уже не соответствует действительности – его нужно переоформить, снова обратившись в БТИ

Новый техпаспорт на квартиру, уже без указания газовой плиты на кухне, можно получить в БТИ, приложив к заявлению акт приёмки, старый техпаспорт, разрешение на переустройство и паспорта всех совладельцев квартиры.

Из всех этих этапов заплатить нужно за утверждение проекта и за выдачу нового техпаспорта квартиры, а также, непосредственно за работу газовщиков по демонтажу труб и за разработку проекта специализированным бюро. Подача всех заявлений в любые инстанции – бесплатная, их можно подавать через многофункциональные центры или онлайн.

Оформление электрической плиты

Отказываясь от газовой плиты, вы, наверняка, замените её электрической, ведь готовить на чем-то нужно. Самый простой вариант – приобрести небольшую 1 – 2 конфорочную настольную стеклокерамическую, а ещё лучше – индукционную плиту.

Они имеют сравнительно небольшую мощность, 2 – 5 кВт, и могут включаться в стандартную однофазную розетку.

Как и для бойлера или стиральной машины, для электроплиты рекомендуют провести отдельный кабель от счетчика, установить на нём предохранитель-автомат и обязательно заземлить розетку.

Но такие плиты не сильно увеличивают общую нагрузку на проводку, и их можно установить самому, без разрешения и оформления в облэленрго.

Проводя новый провод, учитывайте мощность оборудования: медная жила сечением 2,5 рассчитана максимум на 6 кВт, а 16-амперная розетка – на 3,5 кВт

Если же у вас большая семья или просто вы любите готовить, и вам не хватит 1 – 2 конфорок, необходимо проводить установить 3-й автомат в щитке и провести от него новый толстый кабель для установки специальной розетки для электроплиты.

В среднем, отдельностоящая электроплита с духовкой потребляет минимум 4-8 кВт энергии в час, если включены все конфорки и духовка, а модели с металлическими конфорками ещё мощнее. Это серьёзная нагрузка на проводку, превышающая среднюю нормальную нагрузку на всю квартиру – даже с одновременно работающими холодильником, бойлером, микроволновкой, телевизором, компьютером и другими приборами.

Чтобы обезопасить и вас, и ваших соседей, электрики проверяют наличие дополнительных мощных проводов, подключенных в распределительном щитке, и могут отрезать лишние, проложенные самовольно.

Чтобы такого не произошло, подключать мощную электроплиту нужно только с разрешения энергоснабжающей организации, официально оформляя её установку. Кроме легальности и безопасности, этот путь даёт шанс на скидку 30% от тарифов на электричество. Почему только шанс и как получить скидку расскажем немного дальше.

Превышение мощности, на которую рассчитана проводка, приводит к регулярному отключению предохранителя или к перегреву проводов с их оплавлением и риском возгорания

А для начала рассмотрим, как официально оформить переход на электроплиту:

Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме

Законом разрешено применять к людям, не оплачивающим коммунальные услуги, отключение газа в квартире, доме. Мера принуждения действует при игнорировании обязательств длительное время.

Исполняют ее снабжающие, обслуживающие организации.

Законодательство

Законное и не очень отключение газа за долги

Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:

в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
если не передаются показания счетчика;
если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.

Запрещено отключать газ у должников, когда:

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
в холода, если дом обогревается природным топливом.

Важно: отключить газ могут в любое время, если задолженность превышает 2 месяца.

Какими должны быть сумма и срок долга

Правительство решило, что отключение должника от газа возможно, если он не платит по счетам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда оплата услуг происходит частями. Сумма значения не имеет.

Перед применением меры обслуживающая организация обязана приостановить подачу ресурсов, например, указав часы, когда услуга будет предоставляться. За это время неплательщик обязан устранить задолженность. Если человек игнорирует предупреждения, его отключают от газоснабжения полностью.

Исключение из этого правила возможно, когда нет технического способа приостановить подачу топлива. Тогда газ отключается сразу.

Могут ли перекрыть зимой

Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.

В других случаях прекращение подачи ресурса разрешено. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, пожилых людей, детей не будет основанием отменить решение поставщика ресурсов.

Прекращать или нет подачу топлива в дома, решает обслуживающая организация. Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается индивидуально.

Могут ли дать рассрочку

О намерении прекратить подачу газа коммунальные службы предупреждают должников. Дается время решить вопрос мирным путем. Для этого нужно прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение об оплате долга в рассрочку.

Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.

Важно: газовое отопление зимой отключать запрещено.

Уведомление

Управляющие компании могут воздействовать на должников разными способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, взыскивают долги через суд.

Если обслуживающая организация решила отключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику. Используется:

письмо с уведомлением;
квитанции об оплате коммунальных услуг. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
СМС-сообщения, электронные письма, информационные послания через личный кабинет на портале ЖКХ.

Сроки

Периоды уведомлений разные в зависимости от ситуации:

За 20 дней до предполагаемого мероприятия в таких случаях:

человек не исполняет условия договора;
не пускает в квартиру проверяющих;
пользуется неисправным, не прошедшим проверку оборудованием;
не оплачивает квитанции 2 месяца подряд;
не заключил договор обслуживания (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано только с использованием природного топлива.

Нарушителю дается 20 дней на погашение задолженности, после чего вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (постановление правительства № 354, пп. а п. 119). Правила относятся ко всем видам коммунальных услуг, которые отключаются за долги.
Когда хозяин квартиры нарушает требования безопасности, не впускает проверяющих, не заключает договор на обслуживание оборудования, пользуется не прошедшими проверку устройствами, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Одно – за 40 дней до планируемого отключения. Если не последовало никаких действий, отправляется второе за 20 дней до намеченных мероприятий (постановление правительства № 410, п. 80, 86). В этом случае не имеет значения, существует ли долг. Достаточно нарушения названных требований безопасности.
Существует еще один срок – за 3 дня до прекращения подачи топлива. Его предусматривает постановление правительства № 1245 в п.13.

На практике должнику делаются 2 предупреждения: за 20 дней до отключения газоснабжения и за 3 дня до него.

Правомерно ли отключение за долги без предупреждения

Правительство однозначно отвечает на этот вопрос: уведомление обязательно. Если не было предупреждения, отключаться газ не должен.

Важно: перед отключением, газовщики обязаны направить неплательщику уведомление.

Порядок отключения

Процедура отключения зависит от расположения квартиры или дома, в котором оно будет происходить. Если есть доступ в помещение должника, газовое оборудование опечатывается. Ставятся устройства, не позволяющие самостоятельно включить газ.

Когда хозяин не впускает коммунальщиков в квартиру, дом, газоснабжение будет прекращено путем отсоединения части трубы, ведущей в помещение неплательщика.

Процедура оформляется актом, один экземпляр которого передается должнику.

В многоквартирном доме

газовщики ставят заглушки на часть трубопровода, ведущего в квартиру нарушителя. возможно опечатывание газового вентиля в помещении.

в частном доме

порядок ограничения потребления топлива не отличается от действий в квартире. если в частном доме два хозяина и есть возможность разделить трубопроводы, ставится заглушка неплательщика. допускается блокирование крана, подающего газ в колонку, плиту, систему отопления.

в общежитии

отключение должника в общежитии возможно лишь в случае, если в его комнату подведен газ. ограничение для общей кухни запрещено. оплата ресурсов жильцами происходит по нормативам. количество потребленного топлива делится между всеми проживающими людьми.

подключать и отключать газоснабжение могут только специалисты.

что делать, если отключили

Нужно обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникшую задолженность обязательно погашают.

Это можно сделать частями на протяжении года или сразу. Варианты решения проблемы подскажет работник газовой службы.

Обнаружив отсутствие ресурса, можно позвонить в РСО, управляющую компанию. Работники назовут причины отключения.

Если образовалась задолженность, которую сложно оплатить сразу, придется договариваться. Можно написать заявление газовщикам о готовности устранить нарушение, указав время, которое на это потребуется.

Коммунальщики могут предложить заключить соглашение о постепенной оплате задолженности.

Исковое заявление

Обжаловать действия газовщиков в судебном порядке можно, только если они нарушили закон. Потребленные ресурсы должны оплачиваться в полном объеме. Претензии по качеству услуг необходимо разрешать в судебном порядке. Отказ оплачивать некачественное топливо должен быть оформлен правильно. В других случаях суд встанет на сторону снабжающей организации.

Незаконным действием поставщика также считается требование оплаты суммы по квитанции, при этом самого факта задолженности у пользователя нет.

Что писать

Обратиться в суд можно двумя способами:

в административном порядке, чтобы обжаловать действия газовщиков;
в гражданском порядке, чтобы взыскать ущерб.

В обоих случаях пишется исковое заявление. Разница заключается в требованиях.

В исках должно быть название суда, в который следует обращение. Мировые судьи рассматривают жалобы при стоимости иска меньше 50 000 рублей. Обязательно указывают сведения об истце, ответчике. Обращения к неустановленным лицам не принимаются.

В тексте искового заявления описывается ситуация. Начать нужно с даты и времени события. Сообщить о несогласии с действиями коммунальщиков. Должно быть подтверждение мнения заявителя. Например: не было направлено уведомление, задолженность образовалась по техническим причинам, человека не было в городе.

Просьба должна быть подробной, соответствовать тексту обращения. В административном порядке следует просить об устранении нарушений со стороны газовщиков. В гражданском – о взыскании с них неустойки, вреда, причиненного их действиями.

Сроки рассмотрения

Сроки зависят от вида иска. Гражданские дела принимаются судьей к производству за 7 дней, назначается первое заседание. Заканчивается рассмотрение после изучения доказательств, установления обоснованности требований истца.

Для принятия решения в административном порядке у судьи есть 2 месяца.

Подключение после отключения

Подключается услуга после погашения долга в полном объеме. Поставщику нужно будет принести подтверждающие документы или гарантийное письмо. Допускается соглашение о рассрочке. Также необходимо будет оплатить полностью работы по отключению и подключению газоснабжения.

Через сколько подключат обратно

В ПП № 549 оговорен пятидневный срок восстановления газоснабжения. Учитываются только рабочие дни. Подключение других услуг производится быстрее – за 2 дня.

Сроки предусмотрены для ситуаций, когда долг оплачен полностью или подписано соглашение о постепенных выплатах.

Стоимость

Сколько будут стоить работы по восстановлению подачи топлива, зависит от региона. Посмотреть точную сумму можно в интернете, на сайте поставщика или снабжающей организации.

Величина стоимости зависит от затрат на выполнение работ по отключению и подключению снабжения. Установка и подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно.

Заключение

Законодатель разрешает отключать снабжение должников газом даже при частичной оплате услуг РСО. Чтобы избежать отключения, можно подписать соглашение о постепенном погашении задолженности.

Отключили свет, воду, газ за неуплату: имеют ли право, что делать, как подключить услуги ЖКХ | Юридические Советы

Последнее обновление: 31.01.2020

Имеют ли право отключить свет, газ, воду за неуплату? Действующее законодательство предусматривает такую меру воздействия на должников.

Основания отключения строго регламентированы по сроку и органам, правомочным это делать.

Рассмотрим основные моменты по принудительному прекращению подачи электроэнергии и других коммунальных ресурсов, как это предотвратить и какие действия предпринять в случае отключения

С 1 июня 2016 процедура взыскания задолженности по коммуналке упростится, суд будет выносить решение заочно в 5 дневный срок.

Когда могут прекратить оказание услуг ЖКХ

Отключить электричество, горячую воду и газ на законных основаниях могут, если:

Долг за услуги составляет более 60 суток подряд. В подавляющем большинстве случаев отключение происходит при задолженности по нескольким видам коммунальных услуг, тогда расчет периода производится по каждой из них в отдельности.
Вы официально предупреждены об ограничении подачи за 20 суток.
Если отключение не создает опасности для жизни или здоровья граждан, не повлечет аварию.
Если в течение 30 суток со дня ограничения долг оплачен не был, должнику лично вручается повторное уведомление о прекращении подачи электричества, воды или газа через трое суток.

Если речь идет о муниципальном жилье, после того, как долг накопится за период свыше шести месяцев, гражданин может быть выселен по судебному решению (см. как узнать задолженность по квартплате и чем грозит долг по коммуналке).

Что означает «ограничение» оказания услуг ЖКХ?

Такая мера возможна лишь в некоторых домах, в основном, ограничить (то есть включать только в определенные часы) подачу воды, газа или света отдельному жильцу невозможно – отсутствует дорогостоящее техническое оборудование. Поэтому тридцать дней до полного отключения ресурса считают с той даты, которая выпадает на 20-й день со дня первого официального предупреждения.

Таким образом, полностью прекратить подачу коммунальной услуги можно не ранее 53 суток со дня вручения должнику первоначального уведомления (20 дней+30 дней+3 дня).

Если процедура предупреждения не была соблюдена, но свет (а также газ, горячую воду) отключили, то даже при наличии долга вы вправе обжаловать действия Управляющей компании. Некоторые должники, обращаясь в суд, не только просят признать действия незаконными и обязать возобновить подачу, но и компенсировать убытки. В качестве ущерба, исходя из судебной практики, могут быть:

повреждения, связанные с травмами, полученными в темноте;
расчет убытков, возникших в результате простоя, если речь идет о надомной работе (к примеру, на компьютере);
стоимость испорченных вследствие неработающего холодильника продуктов питания.

Кто вправе приостановить подачу коммунальных ресурсов

Наделены таким правом руководители Управляющих компаний, ТСЖ, Жилищных контор, ЖСК. Отдельно регулируется отключение газа за неуплату сотрудники организации, оказывающей услугу по газоснабжению. При этом нужно учесть, что срок неуплаты для такой меры также равен двум месяцам, но есть дополнительные основания для приостановления поставки:

отказ предоставить показателей потребления газа;
создание препятствий для инспектора газовой службы, явившегося по месту жительства абонента для проверки предоставленных данных;
нарушение правил эксплуатации газового оборудования.

Какие услуги ЖКХ отключить не могут

За долги по квартире не могут отключить отопление и подачу холодной воды в многоквартирных домах. В этом случае представители обслуживающих организаций обращаются в судебном порядке и взыскивают неуплату в порядке исполнительного производства.

Действия потребителя после прекращения услуг ЖКХ

Можно ли самом подключить свет, воду, газ?

Самостоятельно подключать услуги нельзя. Это чревато привлечением к административной ответственности по статьям 7.19, 7.20 КОАП РФ, где штраф может быть до 15000 рублей. Судебная практика подобных решений имеется, наказание по таким статьям с каждым годом только ужесточается.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Оплатить долг — если процедура отключения была соблюдена и долг действительно имеется, то другого пути решения проблемы нет: нужно его оплатить. После предоставления квитанции об уплате в Управляющую компании вам обязаны возобновить услугу в течение двух суток (поставка газа возобновляется в течение 5 суток). Отметим, что включение будет платным – примерно 1500-2000 рублей.
Соглашение о новом графике внесения платежей — есть вариант составить с организацией, оказывающей услугу потребителю, соглашение о графике внесения платежей частями. Если такое соглашение заключено и исполняется потребителем, то коммунальные услуги возобновляются. Кроме того, если такой документ составлен и исполняется потребителем до фактического отключения, то лишить жильца света, газа или горячей воды никто не вправе.

Если действия по отключению электричества и других услуг незаконны

На практике случаются ситуации, когда гражданин оплачивает счета регулярно и без задержек, но свет ему отключают. При выяснении причины он с удивлением узнает, что подача электричества прекращена в связи с неуплатой. В этом случае, если не поможет предоставление своих квитанций руководителю компании, нужно обратиться с жалобой:

в прокуратуру;
в ФАС (Федеральную антимонопольную службу);
в суд.

В период рассмотрения жалобы важно продолжать оплачивать услуги соответственно показателям или тарифам. В противном случае может образоваться задолженность, которую оплатить придется уже с пеней и штрафами – доводы о том, что текущая оплата не осуществлялась по причине рассматриваемой жалобы, во внимание не примут.

Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в х. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.