Отказали в постановке на учет в центре занятости

Гражданин может стать безработным по разным причинам: сокращение, банкротство организации, болезнь. Чтобы найти новое место, может потребоваться время.

В условиях развивающейся пандемии, резко вырос процент безработицы, поскольку многие предприятия не способны справиться с негативными последствиями. В данной ситуации человек может получить государственную поддержку, оформив пособие по безработице. Чтобы справится с поставленной задачей, важно узнать, как проходит процедура и кто может претендовать на государственную поддержку.

Из этой статьи Вы узнаете:

В рамках активного распространения коронавирусной инфекции, до конца 2021 года введен временные поправки по процедуре регистрации в ЦНЗ и материальным выплатам. Получение статуса безработного осуществляется в онлайн формате. Достаточно авторизоваться в личном кабинете через Госуслуги.

Обратиться за получением услуги может каждый гражданин, лишившийся работы. Получить пособие можно не сразу.

Для начала осуществляется постановка на учет, а затем осуществляется поиск работы для гражданина сроком 11 дней.

Если в установленные сроки не удалось найти предложение, то осуществляется установка на учет и выносится официальное постановление на выплату материального пособия. Расчет осуществляет на момент оформления заявки.

Процедура выполняется в 3 этапа:

Регистрация в центре занятости. Заявка заполняется на официальном сайте Госуслуги. Далее осуществляется постановка на учет в ЦНЗ по месту регистрации в соответствии с информацией в паспорте. Некоторые сотрудники связываются по контактным данным для информирования по вынесенному решению.
Получение помощи при поиске работы. Если сотрудники находят предложения по работе, потребуется пройти собеседования в дистанционном порядке.
Постановка на учет и оформление выплаты. Осуществляется, как только закончатся 11 дней в том случае, если сотрудники ЦНЗ не смогли найти подходящую работу, то гражданин получает пособие.

В связи с распространением пандемии были введены следующие изменения временного характера:

увеличено пособие до размера 12 130 рублей;
если увольнение произошло с 1 мая до июня, устанавливается максимальный размер пособия;
если один из родителей был уволен, начиная с 1.03.2020, дополнительно назначается пособие в размере 3000 рублей на каждого несовершеннолетнего ребенка;
оформление на учет в ЦНЗ можно в дистанционном порядке.

При каких условиях осуществляется постановка на учет

Главным основанием служит отсутствие работы, вне зависимости от того, произошло увольнение по собственному желанию, либо из-за планового сокращения.

Для постановки потребуется предоставить пакет документов с прошлой работы, включая справку о доходах.

Поскольку с личным визитом обратиться невозможно из-за режима самоизоляции в период пандемии, целесообразно запросить документы в электронном виде.

Обратиться за оформлением нужно в Центр Занятости Начеления. Процедура осуществляется посредством площадок «Работа России» или «Госуслуги» через интернет.

Чтобы получить документы от работодателя, можно договориться об отправки почтовым письмом, либо запросить документы в электронном виде (если организация продолжает работу дистанционно). На регистрацию понадобится некоторое время.

Пока гражданин получает пособие, сотрудники центра должны подобрать соответствующие вакансии. Каждая должна быть рассмотрена получателем пособия.

Если человек потерял работу в связи с сокращением штата, а центр еще подобрал работу, в течение 3-х месяцев работодатель должен выплачивать компенсацию в размере среднемесячного заработка.

Специалисты уточняют, что безработный – это не тот гражданин, который не работает, а который оформил данный статус официально. Встать на биржу труда может трудоспособный человек, готовый приступить к поискам работы.

Пройти регистрацию можно в следующих случаях:

возраст от 16 лет;
не оформлена пенсия (включая досрочный выход и премию за выслугу лет);
отсутствие официального трудоустройства (включая оформление по ТК РФ или гражданско-правовой договоренности);
нет оплачиваемой должности;
не оформлен отпуск;
гражданин не является ИП, не занимается коммерческой деятельностью;
не проходит очное обучение в высшем образовательном учреждении;
не находится на военной службе;
не осужден судебной инстанцией к исправительным работам;
не является членом фермерского хозяйства.

Особенности обращения

В связи с последними событиями, подача заявления на постановку на учет осуществляется через портал Госуслуги или «Работа России». Далее информация передается в центр занятости.

Важно! Если у вас временная прописка

Гражданин может получить официальный статус безработного по месту жительства, а не регистрации. Согласно решению Конституционного суда РФ, отсутствие прописки по месту жительства не является препятствием в регистрации статуса безработного.

В случае, когда местные службы отказываются принимать заявление. Данное решение можно обжаловать, написав заявление в прокуратуру.

Кому откажут в статусе безработного

Зарегистрироваться в ЦЗН не могут:

граждане, которые зарегистрировали на свое имя коммерческую деятельность, включая ИП. Несмотря на то, что по предприятию будут отсутствовать обороты, в заявлении будет отказано. Подобная ситуация складывается с владельцами коммерческих предприятий;
пенсионеры. Оформлять гражданина на учет не будут, однако сотрудники помогут подобрать актуальное предложение по его собственному желанию. Невозможно встать на учет даже лицам, которые ранее вышли на пенсию. Граждане с инвалидной группой не включены;
граждане, работающие по гражданско-правовому договору. Невозможно зарегистрироваться гражданам, оказывающим услуги на платной основе в частном порядке. Люди, занимающиеся оказанием разовых услуг, официально не считаются безработными;
граждане, оформившие отказ от работы предложенных вакансий в центре занятости в течение 11 дней с момента подачи заявления. В случае неквалифицированных работников, если был оформлен отказ от бесплатного обучения или повышения квалификации;
если претендент не появился в течение 11 дней со дня регистрации для подбора вакансии в службу занятости;
граждане, осужденные к исправительной работе по решению судебных инстанций;
при обнаружении в документах указания ложной информации, включая отсутствие заработка и другую недостоверную информацию.

Попали в тяжелую финансовую ситуацию из-за кризиса, но вам отказали в пособии по безработице? Временным решением трудностей может быть кредитная карта. Только проверенные условия от популярных российских банков.

%offer_id=2002041%
%offer_id=2002637%
%offer_id=2002196%

Как встать на биржу труда через Госуслуги

В связи с закрытием государственных организаций для приема граждан из-за коронавирусной инфекции, все действия реально выполнить, не выходя из дома, авторизовавшись в Госуслугах. Достаточно воспользоваться поэтапным инструктажем:

завести учетную запись (если она отсутствует);
войти в личный кабинет и найти раздел «Работа в России».

%colored_text_box=1%

кликнуть на ФИО вверху справа и среди появившегося функционала выбрать раздел «оформление пособия по безработице»;
выбрать заполнение «заявления о предоставлении государственной услуги по содействию в поиске работы»;
заполнить появившуюся анкету, сверить указанную информацию;
во вкладке Резюме рекомендуется загрузить составленное резюме. Его можно создать, воспользовавшись порталом «Работа в России», достаточно нажать специальную кнопку рядом;
заполнить блок места жительства, указать паспортные данные и какой центр занятости нужно выбрать, чтобы в дальнейшем обратиться туда с личным визитом;
остается нажать кнопку отправить заявление и отслеживать статус заявки;
при смене статуса рядом с заявкой появится красный восклицательный знак;
снова кликнуть на ФИО и выбрать оформление пособия по безработице;
ознакомиться с присвоенным статусом.

Процедура в онлайн режиме занимает всего несколько минут, достаточно кликнуть на кнопку содействия в поиске работы для сотрудников. Также гражданин автоматически переходит на сайт «Работа в России».

Какие документы потребуются для оформления

В связи с развитием пандемии, действует упрощенный порядок регистрации в ЦЗН.

При возобновлении стандартного режима работы и снятия режима самоизоляции, для оформления на бирже труда, заблаговременно нужно подготовить следующий набор документов:

паспорт РФ;
справка по форме 2-НДФЛ о доходах за последние 3 месяца. Запрашивается с последнего места работы;
документы, подтверждающие стаж работы (например, трудовая книжка);
дипломы, грамоты, подтверждающие присвоенную профессиональную квалификацию;
ИНН;
страховое свидетельство из Пенсионного фонда;
банковские реквизиты счета, куда будут приходить перечисления пособия.

Если ранее человек не работал, то достаточно предъявить паспорт и документ, подтверждающий образование. Для людей с физическими ограничениями необходимо предоставить справку и предписание врача.

Как и куда подавать документы

Можно осуществить полное оформление на сайте «Работа России» или портале «Госуслуги». Для этого требуется ЕСИА (учетная запись с логином и паролем). Если нет возможности самостоятельно посетить МФЦ для подтверждения учетной записи, то можно направить заявление в электронном формате.

Личные данные, включая паспорт, СНИЛС и ИНН будут автоматически копированы в заявление. Справку 2-НДФЛ получить желательно, но не обязательно, поскольку служба занятости может направить официальный запрос в ПФР, где выдается информация об увольнении сотрудника и среднем заработке на протяжении 3 месяцев.

Факт прохождения регистрации должен быть подтвержден выданной справкой из центра занятости с последующим включением гражданина в специальный реестр. После выполненной процедуры человек имеет полное право на получение пособий и другие программы социальной поддержки.

Если в течение 11 дней с момента подачи заявления Центр занятости выдает направление на работу, гражданин обязан получить приглашение на работу и посетить работодателя, либо оформляется отказ.

В данном случае работодатель должен указать официальную причину отказа в выданном направлении. Например, штат уже набран. Если гражданин не посещает предоставленные направления, то формируется автоматический отказ о постановке статуса безработного.

Соискатель имеет право отказаться от предоставленного направления максимум 2 раза без негативных последствий.

Что советуют юристы

На основании принятой нормативной базы, не обязательно становиться на учет в ЦЗН и заниматься подтверждением положения. Если произошло увольнение, то можно самостоятельно заняться поисками нового места, организовать получение прибыли при заключении договора с учетом ГК, заниматься образованием.

Однако при официальной постановке на учет реально приобрести вспомогательную помощь:

получение пособия по безработице на протяжение 3-6 месяцев;
получить справку от последнего работодателя, чтобы претендовать на получение среднемесячного дохода на протяжении 3-х месяцев;
всегда оставаться в курсе актуальных вакансий в городе или области;
сэкономить на получении образования по выданному государственному направлению.

%colored_text_box=2%

Как долго платят пособие по безработице

Основной целью официального оформления безработицы считается получение денежного пособия. Однако оно выплачивается не до бесконечности. Принятие решения осуществляется одномоментно и даже 10 дней ожидания решения включаются в оплату.

В случае, когда человек вынужден обратится в центр занятости по причине сокращения или ликвидации предприятия, выплаты будут осуществляться с первого дня обращения на протяжении 2-3 месяцев.

Процедура оформления не сложная. Кроме справки 2-НДФЛ все документы есть на руках гражданина. Перед подачей заявления важно обращать внимания на достоверность указанной информации. В противном случае в центре могут выдать официальный отказ в связи с предоставлением ложных данных.

с 1 октября 2021 г МЕНЯЕТСЯ ПОРЯДОК ПРИЗНАНИЯ И ПЕРЕРЕГИСТРАЦИИ БЕЗРАБОТНОГО ГРАЖДАНИНА

Инструкция

по оказанию услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы» (в части явки для установления статуса безработного)

Шаг 1. После подачи заявления о содействии в поиске подходящей работы на Единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России» https://trudvsem.ru/ по решению Центра занятости населения необходимо посетить МФЦ в указанные в уведомлении дату и время для получения направлений на работу не позднее

11 дней с даты подачи заявления.

Шаг 2. Сотрудником центра занятости населения Вам будет направлено на указанную Вами электронную почту уведомление о явке с информацией о дате, времени, наименовании и адресе МФЦ, а также ПИН-кодом Вашей записи в МФЦ.

Шаг 3. В назначенное время Вам необходимо явиться в указанный в уведомлении МФЦ. Полученный ПИН-код нужно ввести в поле «Предварительная запись» на терминале для выдачи талонов и получить талон. Затем останется дождаться, когда на информационном табло появится номер выданного талона.

ВНИМАНИЕ!!! В МФЦ следует прийти за 15 минут до назначенного времени.

При себе необходимо иметь следующие документы:
1) паспорт;
2) трудовая книжка
(не предоставляется:
— если трудовая книжка ведется в электронном виде;
— если гражданин относится к категории впервые ищущих работу);
3) номер заявления на Портале «Работа в России»;
4) справка о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы (службы);
5) реквизиты расчетного счета для получения пособия по безработице;
6) уведомление, полученное от ЦЗН, содержащее ПИН-код Вашей записи в МФЦ в бумажном или электронном виде;
7) документ, подтверждающий Вашу категорию:

Категория граждан	Документ
Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, и лица из их числа	Решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
Инвалиды	Документ, подтверждающий факт установления инвалидности Индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА)
Лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы	Справка об освобождении
Граждане предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, в том числе назначаемую досрочно)	Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица
Беженцы/вынужденные переселенцы	Удостоверение беженца/ удостоверение вынужденного переселенца
Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей	Справка военного комиссариата
Одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, детей-инвалидов	Свидетельства о рождении ребенка (детей) Свидетельство о смерти мужа/жены Документ, подтверждающий факт установления инвалидности ребенку Удостоверение многодетной семьи
Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф	Удостоверение лица, подвергшегося воздействию радиации вследствие Чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф
Граждане в возрасте от 18 до 25 лет, имеющие среднее профессиональное образование или высшее образование и ищущие работу в течение года с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации	Документ об образовании

Дополнительно Вами могут быть предоставлены следующие документы:

Документ об образовании — для учета при подборе вакансии
Свидетельство о рождении ребенка/детей — для учета при подборе вакансии
Свидетельство о браке/разводе — для информирования о семейном положении или в случае изменения Вашей фамилии
Свидетельство о перемене имени — в случае изменения Вашей фамилии, имени, отчества
Свидетельство об усыновлении (удочерении) — для учета при подборе вакансии
ИНН
Договор гражданско-правового характера + акт о его прекращении — в случае если Вы на последнем месте работы были трудоустроены по договору гражданско-правового характера
Справка о постановке на учет в ранние сроки беременности — для учета при подборе вакансии

Шаг 4. После получения от Вас документов сотрудник МФЦ распечатает и выдаст Вам на руки направление на подходящую работу или уведомление об отсутствии варианта подходящей работы на дату Вашей явки, лист учета посещений гражданина для подбора подходящей работы и выписку/расписку в 2 двух экземплярах.

Вам необходимо:
1. проверить правильность заполнения выписки/расписки и подписать ее, если данные внесены верно;
2. принять решение о принятии направления на работу или об отказе от данного направления и подтвердить это решение своей подписью на листе учета посещений гражданина для подбора подходящей работы;

3. отдать сотруднику МФЦ подписанные 2 экземпляра выписки/расписки и лист учета посещений гражданина для подбора подходящей работы.

Шаг 5. Сотрудник МФЦ выдаст Вам на руки один экземпляр расписки/выписки и соответствующее уведомление в зависимости от принятого Вами решения:

о выдаче гражданину направления на работу;
об отказе гражданина от варианта подходящей работы;
об отказе гражданина от двух вариантов подходящей работы Заявителем решения.

Факт выдачи Вам выписки/расписки подтверждает получение от Вас сотрудником МФЦ документов и дальнейшую их передачу в Центр занятости населения

Шаг 6. Результат предоставления услуги будет направлен Вам сотрудником Центра занятости населения на Вашу электронную почту в форме уведомления на следующий после явки рабочий день.

Инструкция

по оказанию услуги «Содействие гражданам в поиске подходящей работы» (в части явки для перерегистрации в качестве безработного)

Шаг 1. Сотрудником центра занятости населения Вам будет направлено на указанную Вами электронную почту уведомление о явке с информацией о дате, времени, наименовании и адресе МФЦ, а также ПИН-кодом Вашей записи в МФЦ.

Шаг 2. В назначенное время Вам необходимо явиться в указанный в уведомлении МФЦ. Полученный ПИН-код нужно ввести в поле «Предварительная запись» на терминале для выдачи талонов и получить талон. Затем останется дождаться, когда на информационном табло появится номер выданного талона.

ВНИМАНИЕ!!! В МФЦ следует прийти за 15 минут до назначенного времени.

При себе необходимо иметь следующие документы:
1) паспорт;
2) трудовая книжка
(не предоставляется:
— если трудовая книжка ведется в электронном виде;
— если гражданин относится к категории впервые ищущих работу;
— если у гражданина имеется документ, подтверждающий наличие работы и заработка);
3) номер заявления на Портале «Работа в России»;
4) направление на работу с отметкой работодателя, в случае если оно было выдано на предыдущей явке;
5) уведомление, полученное от ЦЗН, содержащее ПИН-код Вашей записи в МФЦ;
6) документ, подтверждающий категорию граждан, испытывающих трудности в поиске работы:

Категория граждан	Документ
Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, и лица из их числа	Решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве
Инвалиды	Документ, подтверждающий факт установления инвалидности Индивидуальная программа реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА)
Лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы	Справка об освобождении
Граждане предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, в том числе назначаемую досрочно)	Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица
Беженцы/вынужденные переселенцы	Удостоверение беженца/ удостоверение вынужденного переселенца
Граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей	Справка военного комиссариата
Одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, детей-инвалидов	Свидетельства о рождении ребенка (детей) Свидетельство о смерти мужа/жены Документ, подтверждающий факт установления инвалидности ребенку Удостоверение многодетной семьи
Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф	Удостоверение лица, подвергшегося воздействию радиации вследствие Чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф
Граждане в возрасте от 18 до 25 лет, имеющие среднее профессиональное образование или высшее образование и ищущие работу в течение года с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации	Документ об образовании

Дополнительно Вами могут быть предоставлены следующие документы:

Документ об образовании — для учета при подборе вакансии
Свидетельство о рождении ребенка/детей — для учета при подборе вакансии
Свидетельство о браке/разводе — для информирования о семейном положении или в случае изменения Вашей фамилии
Свидетельство о перемене имени — в случае изменения Вашей фамилии, имени, отчества
Свидетельство об усыновлении (удочерении) — для учета при подборе вакансии
ИНН
Договор гражданско-правового характера + акт о его прекращении — в случае если Вы на последнем месте работы были трудоустроены по договору гражданско-правового характера
Справка о постановке на учет в ранние сроки беременности — для учета при подборе вакансии
Документ, подтверждающий факт трудоустройства (копию трудовой книжки, приказ о приеме на работу, справку с места работы, договор и т.д.) — в случае если Вы самостоятельно трудоустроились и пришли на перерегистрацию, чтобы сообщитьоб этом

Шаг 3. После получения от Вас документов сотрудник МФЦ распечатает и выдаст Вам на руки направление на подходящую работу или уведомление об отсутствии варианта подходящей работы на дату Вашей явки, лист учета посещений гражданина для подбора подходящей работы и выписку/расписку в 2 двух экземплярах.

Вам необходимо:
1. проверить правильность заполнения выписки/расписки и подписать ее, если данные внесены верно;
2. принять решение о принятии направления на работу или об отказе от данного направления и подтвердить это решение своей подписью на листе учета посещений гражданина для подбора подходящей работы;

Шаг 4. Сотрудник МФЦ выдаст Вам на руки один экземпляр расписки/выписки и соответствующее уведомление в зависимости от принятого Вами решения:

о выдаче гражданину направления на работу;
об отказе гражданина от варианта подходящей работы;
об отказе гражданина от двух вариантов подходящей работы Заявителем решения.

Факт выдачи Вам выписки/расписки подтверждает получение от Вас сотрудником МФЦ документов и дальнейшую их передачу в Центр занятости населения.

Шаг 5. Результат предоставления услуги будет направлен Вам сотрудником Центра занятости населения на Вашу электронную почту в форме уведомления на следующий после явки рабочий день.

Как встать на учет в качестве безработного

Безработным в Москве могут признать гражданина, если он:

старше 16 лет;
зарегистрирован в Москве по месту жительства;
не имеет работы и заработка;
не обучается по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
не получает страховую или накопительную пенсию, пенсию по старости или за выслугу лет;
не осужден по решению суда к исправительным работам, либо к наказанию в виде лишения свободы (если данное наказание не назначено условно).

Получить помощь в поиске работы и встать на учет в качестве безработного можно, подав заявку:
Если у вас возникнут сложности при подаче заявления онлайн, вы можете обратиться за помощью в один из отделов трудоустройства Центра занятости населения.
После того как заявление будет рассмотрено, специалист Центра занятости пригласит вас на личную встречу и предложит актуальные подходящие вакансии с учетом вашей квалификации и уровня образования, а также организует собеседования с работодателями.
Если подходящую работу найти не получится, в течение 10 дней со дня подачи онлайн-заявления специалисты Центра занятости рассмотрят вопрос о признании вас безработным.

Одновременно с признанием безработным, вам будут назначены социальные выплаты, состоящие из пособия по безработице, а также дополнительной материальной поддержки от города Москвы.

Вас не признают безработным, если вы:

отказались от 2-х вариантов подходящей работы, включая работы временного характера в течение 10 дней со дня регистрации в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы. Впервые ищущим работу и не имеющим квалификации отказывают в признании их безработными в случае 2-х отказов от получения профессиональной подготовки или от предложенной оплачиваемой работы, включая работу временного характера;
не явились без уважительных причин в течение 10 дней со дня регистрации в целях поиска подходящей работы в органы службы занятости для предложения вам подходящей работы, а также не явились в срок, установленный органами службы занятости, для регистрации вас в качестве безработного;
представили документы, содержащие заведомо ложные сведения об отсутствии работы и заработка, а также представивили другие недостоверные данные для признания вас безработными.

В таком случае обратиться в центр занятости населения по вопросу повторной регистрации в качестве безработного вы сможете только через 7 дней со дня отказа.

Граждане, официально признанные безработными, могут обратиться в службу занятости не только за помощью в трудоустройстве и назначением пособия по безработице и других социальных выплат.

В Центрах занятости населения также могут предложить пройти профессиональное обучение или переквалификацию, пройти профориентацию, получить помощь в регистрации статуса самозанятого, ИП и открытии собственного дела, получить психологическую помощь и другие меры поддержки. Подробнее прочитать об услугах можно в нашей инструкции.

Расскажите друзьям

Как избежать ошибок при постановке на учет в качестве безработного на портале «Работа в России» и «Госуслуги» » Архангельский областной центр занятости населения

Зачастую при подаче заявления для постановки на учет в качестве безработного и оформлении пособия по безработице гражданин допускает ошибки.

Главная ошибка, когда гражданин подает заявление на портале «Работа в России» или через «Госуслуги» с недействительным паспортом. Ситуация складывается из-за того, что гражданин поменял паспорт в 20 или 45 лет, но не изменил его в личном кабинете единого портала Госуслуг.

Перед тем, как подать заявление для постановки на учет в качестве безработного через портал «Работа в России» или «Госуслуги», необходимо обязательно проверить актуальность паспортных данных в личном кабинете на Госуслугах.

Для этого, необходимо «Войти» в личный кабинет на портале «Госуслуги», выбрать вкладку «Документы и данные» и обновить данные.

Подтверждение паспортных данных может занимать от 15 минут до 5 дней. После успешной проверки на электронный адрес или номер мобильного телефона придет подтверждение.

Обращаем внимание!При подаче заявления с недостоверными паспортными данными, служба занятости будет вынуждена отказать гражданину в постановке на учет. Повторно гражданин сможет обратиться в службу занятости только через месяц.

Очень часто при подаче заявления через портал «Госуслуги» гражданин не прикрепил резюме.

При подаче заявления через «Госуслуги» всё дальнейшее электронное взаимодействие гражданина со службой занятости будет происходить не на портале «Госуслуги», а через портал «Работа в России». Поэтому для постановки на учёт в качестве безработного, недостаточно заполнить заявление на портале «Госуслуги», к этому заявлению обязательно требуется прикрепить резюме в системе «Работа в России».

Для этого, после сохранения заполненного на Госуслугах заявления, необходимо открыть портал «Работа в России» и выбрать на главной странице вкладку «Встать на учет в качестве безработного» или «Подать заявление на выплату пособия по безработице онлайн», затем — «Оформить пособие по безработице», после чего «Войти» в личный кабинет «Работа в России». В личном кабинете портала «Работа в России» уже есть заявление, которое гражданин заполнил ранее на Госуслугах, поэтому ему остаётся лишь прикрепить в блоке «Резюме» уже существующее резюме из списка или создать новое резюме, нажав кнопку «Создать резюме». Подробная инструкция размещена по ссылке.

Напоминаем, что в соответствии с законом Российской Федерации о занятости населения признание граждан безработными и назначение им пособия по безработице осуществляется службой занятости населения по месту постоянной регистрации гражданина.

Для подачи заявления не обязательно лично посещать центр занятости и не надо предоставлять никакие бумажные документы. Все можно оформить в электронном виде на портале «Работа в России» или «Госуслуги» дистанционно при соблюдении условий.

Архангельский областной центр занятости населения

Личный опыт: как я получила пособие по безработице в Москве онлайн

Приготовьтесь сразу: это довольно скучная и запутанная история, потому что процесс оформления пособия в моём случае оказался бюрократическим квестом.

Я уволилась с работы ещё в 2019 году. Это никак не было связано с коронавирусом. Но из-за коронавируса найти работу стало очень сложно, а моя заначка заканчивалась. Поэтому я решила оформить пособие по безработице. Тем более, с 3 апреля заработала возможность встать на биржу труда онлайн на сайте Центра занятости населения города Москвы ЦЗН.

До 30 сентября 2020 года безработным в Москве выплачивают повышенное пособие — 19 500 ₽. Однако его могут получить лишь те, кто с начала 2020 года работал не менее 60 дней.

Я под это условие не подхожу, поэтому мне полагаются стандартные выплаты (максимальная сумма пособия в России до конца года составляет 12 130 ₽ + 1450 ₽ компенсация расходов на транспорт + 850 ₽ московская доплата, в общей сумме — 14 430 ₽).

Оформление первой заявки

Обычно я поздно ложусь, поэтому на сайт ЦЗН я отправилась в ночь со второго на третье апреля. Как потом оказалось, мне повезло, что я была одной из первых.

Новым пользователям предлагалось 2 варианта:

зарегистрироваться на сайте;
авторизироваться через Госуслуги.

Я выбрала второй вариант, потому что у меня есть аккаунт на Госуслугах.

Я заполнила автоматически открывшуюся мне форму и приложила все необходимые документы, кроме паспорта, про который забыла. Это осложнило процесс оформления пособия, поэтому не будьте, как я, и сразу внимательно проверяйте все документы.

Для подачи заявки онлайн необходимо приложить сканы или фото следующих документов:

паспорта;
трудовой книжки (если есть);
документов об образовании, а также о квалификации;
справки о среднем заработке за последние 3 месяца с последнего места работы (если она была).

Я думала, что после этого на почту придёт письмо с номером моей заявки, чтобы её отслеживать. Но этого не произошло. И получилось, что все изменения можно было отследить только в личном кабинете на сайте. Но на следующий день, 3 апреля, сайт ЦЗН уже не работал. Видимо, миллионы людей бросились отправлять заявки, и с трафиком не удалось справиться.

У меня была не настолько критичная ситуация, чтобы проверять, не заработал ли сайт, каждый день.

Но периодически в течение двух недель я пыталась на него зайти и утром, и днём, и вечером — и каждый раз всё было безрезультатно.

Страница сайта открывалась, но когда я пыталась авторизоваться, всплывало сообщение о том, что количество пользователей, которые могут авторизоваться, ограничено, и на данный момент оно превышено.

По правилам, мне должны были дать обратную связь. Но в течение этих двух недель мне никто не звонил и не писал. Моя заявка просто ушла в пустоту.

Оформление повторной заявки

14 апреля мне, как обычно, не удалось прорваться на сайт. Поэтому я решила сама написать электронное письмо в службу занятости. В письме я объяснила ситуацию: я подавала заявку — ответа нет. На это письмо мне тоже никто не ответил.

На следующий день я решила позвонить на горячую линию Центра занятости. На всякий случай, вот номер: +7 (495) 705-75-75. Я дозвонилась, но общение тоже не прошло гладко. Я пыталась выяснить статус и номер своей заявки, назвав свои личные данные, но оператор сказала, что это невозможно, пока не работает сайт.

Когда я спросила, в какой срок обычно рассматривается заявка, мне дали очень странный ответ: «С понедельника — три дня». Что бы это ни значило, мои документы были поданы 3 апреля, а звонила я 15 числа, поэтому прошло уже гораздо больше трёх дней.

В итоге специалист предложила мне зарегистрироваться непосредственно на сайте ЦЗН (а не через Госуслуги), завести там личный кабинет и ещё раз отправить заявку.

Я так и сделала. Мне на почту сразу пришло письмо о том, что для завершения регистрации нужно перейти по ссылке и получить какой-то индивидуальный код из следующего письма.

Я перешла. И мне пришло ещё одно сообщение, что для получения кода нужно связаться с отделом трудоустройства в моем округе. Сотрудники оттуда уточнят мои личные данные и вышлют мне этот код.

Мне это показалось странным. Если все работают удалённо, то кто тогда возьмёт трубку? Тем не менее я позвонила. Трубку никто не взял.

Тогда я нашла электронную почту районного отдела и написала письмо с просьбой прислать код. Через два часа мне пришёл ответ, в котором был тот самый заветный код, но от основного, а не от районного отдела ЦЗН. Зачем мне нужно было звонить в районный отдел ЦЗН и запрашивать код у них, я так и не поняла.

Самое интересное, что код не сработал. Я ввела его на сайте, но на экране всплыла надпись, что он неверный. Это был тупик.

Подача дополнительных сведений

Я изменила свою стратегию и решила прорываться в личный кабинет на сайте ЦЗН по ночам в надежде, что в это время посетителей будет меньше. И в три часа в ночь с 15 на 16 апреля мне действительно удалось войти.

Я увидела свою заявку, которую отправила третьего числа, и на ней значился статус «Выполнено»! Там же был документ с подходящими мне вакансиями.

Вакансии мне не подошли по техническим параметрам (например, нужно было работать в специфических программах, про которые я даже не слышала).

Интересно, что на документе была указана фамилия сотрудника, который должен был со мной работать. Но он со мной никак не связывался.

Тогда же я заметила, что не прикрепила к документам свой паспорт. Я не знала, насколько это критично, но на всякий случай решила его дослать, на сайте есть такая функция.

На форумах, где обсуждалось получение пособия, люди писали, что они ещё прикрепляли данные банковских карт для перечисления на них средств. Поэтому я добавила и эту информацию и снова стала ждать.

Все внесённые изменения добавились к моему первому обращению от 3 апреля.

На следующий день я снова позвонила в ЦЗН за уточнениями, общалась уже с другим оператором. Она попросила меня оставить свой номер телефона.

Я предоставила ей все данные и рассказала о том, какие рекомендации дала мне её коллега, когда я звонила в первый раз (не заходить через Госуслуги, а попробовать зарегистрироваться на сайте ЦЗН, получить код и так далее).

Оператор ответила, что сайт работает некорректно, поэтому я не получала нужных писем, а получала ошибочные, на которые не нужно обращать внимания, и уверила меня, что со мной свяжутся в самое ближайшее время.

Звонка из Центра занятости «в самое ближайшее время» я ждала ещё 5 дней — до 22 апреля, но так и не дождалась и опять позвонила сама. Там я снова во всех подробностях объяснила свою ситуацию. Новый оператор уточнил номер моей заявки, и на следующий день мне наконец позвонила назначенный куратор из районного отдела трудоустройства ЦЗН. Но радоваться было рано.

Новые сложности

Мой куратор сообщила, что в заявке не хватает документа — копии моей трудовой книжки. Я её точно прикрепляла к форме ещё 3 апреля. Именно исходя из неё мне и предлагали вакансии. Но куратор настаивала, что у неё отображаются данные только о паспорте и о банковской карте. А без остальных документов процедура дальше не продвинется.

Пришлось присылать «недостающие» документы на электронную почту куратору.

Процедура признания безработной

В итоге мне пришло только письмо от сотрудников ЦЗН о том, что 27 апреля меня официально признают безработной, и для этого мне нужно прислать фотографии.

Пока я ждала 27 числа и готовила фотографии, я написала начальнице районного отдела трудоустройства с вопросами о том, почему мне пришлось столько ждать. Письмо ушло будто в пустоту. Я поняла, что это бесполезно.

27 апреля утром мне наконец пришёл ответ, что я официально признана безработной.

Получение денежных выплат

Первые выплаты мне в итоге пришли 30 апреля за отчётный период с 23 по 27 апреля, то есть с момента моего звонка до момента признания меня безработной. Это была совсем небольшая сумма. Если бы не вся эта бюрократическая кутерьма, то меня признали бы безработной раньше и я получила бы больше.

Следующая часть должна быть выплачена после перерегистрации, которая состоится 25 мая.

Перерегистрация означает, что каждый месяц для продолжения получения выплат нужно доказывать, что ты по-прежнему остаёшься безработным.

В обычное время люди приходят в Центр занятости, показывают трудовую и продлевают статус безработного.

Но сейчас эта процедура осуществляется дистанционно, значит, мне надо будет снова отправлять фото с трудовой и паспортом. Если не пройти перерегистрацию, как я понимаю, выплаты осуществляться не будут.

Мои советы

Будьте настойчивы

Говорят, что поиск работы — это тоже работа. Могу добавить, что постановка на учёт по безработице — это тоже работа. Думаю, если бы не мои письма и звонки, то моя заявка могла бы пропасть в недрах сайта Центра занятости.

Поэтому сами следите за движением своей заявки и связывайтесь с чиновниками.

Будьте внимательны

Очень важно проверять и уточнять каждую цифру в документах, которые присылают вам от ЦЗН. У меня в файле под названием «Условия» нужно было указать среднемесячную зарплату.

Вместо моей зарплаты, которую я указывала, там почему-то было написано «20 тысяч ₽». Размер зарплаты напрямую влияет на размер пособия. Поэтому при занижении суммы выплата, естественно, будет меньше.

Я написала в ЦЗН, указав им на ошибку, в ответ они прислали мне исправленный документ.