Несколько лет назад одним из самых популярных фотохостингов мира был Flickr. Люди выкладывали тысячи снимком в секунду, что позволяло сервису вести очень и очень интересную статистику.
Так, к примеру, было ясно, что большинство обладателей «зеркалок» обожают фирму Canon. Или что многие любили снимать на идущие в комплекте (так называемые китовые) объективы и не заморачивались со сменой оптики. Так было, повторюсь, еще буквально три-четыре года назад.
А знаете, какой производитель камер сейчас самый популярный? Я вас удивлю – фирмы Apple, фотоаппараты iPhone 6, 5S и так далее. Знаете какой фотопроизводитель второй по популярности? Samsung Galaxy. Если вы сейчас скептически хмыкните, я удивлю вас еще раз.
Вот эти две фотографии сняты на iPhone 6. И если они плохи, то, пожалуйста, бросьте в меня камень.
Ремарка: здесь и далее берутся фотографии из раздела Camera Finder от Flickr. Специально в разделах не копался, по сути, брал первые приглянувшиеся Отсюда напрашивается очень простой вывод – если вы хотите купить простую мыльницу для снимков, то лучше купите хороший смартфон. Во-первых, вы все равно это сделаете. Во-вторых, вы здорово сэкономите место в карманах и сумке. В-третьих, ни один из фотоаппаратов не имеет такого шикарного большого дисплея, позволяющего оценить снимок. В-четвертых, качество ваших снимков будет эволюционировать вместе со сменой телефона – как правило, смартфон вы будете менять раз в 2-3 года, а мыльница будет годами пылиться в ящике стола и лучше ей от этого не станет. Но если смартфоны так замечательные как я говорю, то почему же производители фотоаппаратов еще не загнулись как когда-то Polaroid? Все дело в физике, брат мой, все дело в физике. Для начала несколько скучных терминов. Качество снимков зависит от двух вещей (на самом деле от множества, но мы сейчас упрощаем): размер сенсора и величины диафрагмы. Вот смотрите, вам нужно заснять соседку Свету (или соседа Ваню) во всей ее/его красе. Чтобы вся краса Светы полностью запечатлелась на матрице, нужно чтобы определенный световой поток прошел от Светы через объектив. Логика показывает, что чем шире диафрагма (и прозрачнее линзы), тем быстрее свет через нее пройдет. Это называется светосилой. Более того, чем больше матрица, тем лучше отдельные ее точки запечатлят красу во всех ее нюансах. Что получается, если матрица маленькая – тогда на каждую ее точку приходится переизбыток информации, и она лажает в цветах и «шумит». Что происходит, если диафрагма маленькая – это значит, что света через объектив будет идти меньше, и вам понадобится больше времени для проработки на снимке нужных деталей. И если вы в этот момент дернете камерой, то снимок получится смазанным. Чем меньше светосила, тем тверже нужно держать камеру. По понятным причинам в телефоны, будь он хоть трижды смартфон, очень сложно засунуть большую матрицу и большую диафрагму. Там для нормального аккумулятора места не остается, а тут еще какой-то объектив. Каждый производитель решает эти проблемы по-разному (к примеру, в последних iPhone камера выпирает за пределы корпуса), активно решая проблемы с помощью доводки софта. Но физику не обманешь. Собственно поэтому, если вы снимаете при ярком солнце, снимки с телефона (повторюсь, хорошего телефона) сложно отличить от фотоаппарата. Некоторые модели даже умудряются делать красивое размытие фона (так называемое боке). Но стоит набежать облакам или сгуститься сумеркам, как смартфоны становятся беспомощными – мажут, шумят, пугливо включают вспышку.
И когда же фотоаппараты становятся лучше смартфонов?
Опыт показывает, что качественно фотоаппараты начинают выигрывать при цене 18-25 тысяч рублей. Вам по-прежнему не придется заморачиваться со сменой объективов, камера будет портативной.
Более того, за эту цену вы уже сможете поиграть с настройками и вытащить слегка не получившиеся фотографии из RAW.
Из моделей, которые стоит посоветовать, это Canon G16 (5-ти кратный зум, светосильный объектив, быстрый фокус). Он очень хорош за свою цену.
Пример фотографии на Canon G16. Другие фото на Flickr
Ну а если вам нужна ультимативно качественная камера без заморачивания с объективами, то посмотрите на Sony RX100 III – она стоит очень дорого (около 45.000). Зато ее фотографии могут запросто посоперничать с профессиональными зеркалками. Как правило, ее любят брать с собой профессиональные фотографы в качестве второй, запасной карманной камеры.
Пример фотографии на Sony RX100 III. Еще фото с Flickr
Ну не, хочу серьезную камеру, с объективами
Если вы сейчас о большой зеркалке, то снова забудьте. Опять же, еще 3-4 года назад множество народу покупало здоровые зеркалки, чтобы все видели: вот идет фотограф. Сейчас ситуация изменилась.
Дело в том, что изначально производители фотоаппаратов шли по стандартному пути: в удачных пленочных моделях пленку заменили на сенсор и пошло — поехало. Сама конструкция при этом изменилась мало – вы по-прежнему смотрите на объект съемки через объектив с помощью хитрой системы зеркал.
Собственно, поэтому такие камеры и называются «зеркалкой». Такая конструкция накладывала определенные ограничения, в частности, на размер самой камеры – сами понимаете, систему зеркал куда-то надо впихнуть. Но это был тупиковый путь для любительской фотографии, поэтому на смену DSLR-камерам пришли беззеркалки.
Что это такое? Благодаря изъятию системы зеркал камеры стали меньше, легче и компактнее. При этом они сохраняют такие достоинства, как большой сенсор и возможность смены объектива. Есть, конечно, и ложка дегтя – вместе с зеркалами исчезает оптический видоискатель – т.е. смотреть через объектив мы больше не можем.
Ну и вообще, такие камеры чуть позадумчивее.
В качестве начальной камеры с невысокой ценой можно посоветовать Sony A5100. Камера обладает хорошим балансом цены и качества изображения.
Вообще, я бы назвал ее одной из лучших в ценовом диапазоне до 25 тысяч. Можно использовать как идущий в комплекте китовый объектив, а можно поставить роскошный фикс 35mm F1/8 и начать снимать просто волшебные фотографии. Единственная проблема, что такой фикс будет стоить почти как еще одна камера Sony A5100. Зато этот объектив никуда не денется и пригодится при последующем апгрейде.
Беззеркалка посерьезней
Следующей остановкой можно назвать камеры стоимостью до $1000 (тот самый рубикон, с которого раньше начиналась цена на нормальные зеркалки). Тут можно посоветовать Sony A6000 (как раз пригодится фикс из предыдущего абзаца) и Olympus OM-D E-M10.
Цена в российских магазинах пока низкая – можно найти чуть дороже, чем тот же Sony A5100, но скоро ситуация изменится вместе с курсом. 
Пример фотографии на Olympus OM-D E-M10. Еще фото с Flickr
Ультимативная беззеркалка
Чтобы у вас не возникло ощущения, что я люблю исключительно Sony, хотел рассказать о любимом аппарате. Это не очень распространенная в России камера Fujifilm X-T1. На мой взгляд, это лучшая беззеркальная камера стоимостью до $1500, из тех, что можно найти. Если к ней привернуть фикс Fujinon XF35mm F 1.4 R, то становится вот так: 
Еще эти камеру очень любят папарацци, потому что на и без того маленькое тело можно накрутить объектив-блинчик, и камер станет совсем компактной. 
Чем же так хороши камеры Fuji? Они очень и очень качественно сделаны. Но самое главное – это объективы Fuji. В 2012 году Fujifilm перешла на новый байонет (механизм крепления объектива к корпусу). В результате там, где другим фирмам приходилось идти на компромиссы, связанные с необходимостью обеспечения совместимости, Fuji смогла сделать хорошее технологичное соединение. Так, к примеру, у объективов можно менять прошивку через камеру. Под тот же фикс XF35mm регулярно выходят новые прошивки, улучшающие качество изображения, фокусировку, скорость работы и так далее.
Удивительно, но, несмотря на то, что линейка объективом под камеры Fujifilm сильно уступает тому же Canon и Nikon, можно найти хорошие линзы почти для любого случая жизни. Да, они будут недешевы, но их качество сборки и оптические характеристики на голову превосходят более дешевые линзы от камер других производителей.
Что-то какой-то неправильный обзор. А где Nikon, где Canon?
Все правильно. Эти гранды никуда не делись, но им нет равных в области «большой» профессиональной фотографии. А в нише любительского «малогабаритного» фото, увы, балом правят более мелкие игроки.
Однако если вы хотите большую камеру, то я бы посоветовал присмотреться к Nikon D3300. Это зеркалка начального уровня, позволяющая приобщиться к миру большой фотографии.
При этом в качестве первого дополнительного объектива я бы советовал рассматривать фикс Nikon 35mm F / 1.8G AF-S DX
Вообще, это довольно забавный нюанс. Как правило, большинство начинающих фотографов первым делом покупают зум-объектив, не осознавая, что большинство сюжетов в пределах города или на природе требуют либо широкоугольника (чтобы в кадр вошло все нужное), либо фикса (чтобы заснять все так, как видит человеческий глаз).
Собственно, поэтому я всегда советую первым делом присмотреться именно к фиксу.
Как пишет Энди Хендриксон из блога Phoblographer: «вы бы могли приварить этот объектив к моему Nikon D7000, и я бы не стал жаловаться. Это один из самых дешевых объективов Nikon и один из моих фаворитов.
У него удивительно универсальное фокусное расстояние и достаточная светосила, чтобы снимать с рук при плохом освещении».
Если вы хотите понять, что же вам ближе, можно зайти на симулятор, разработанный Nikon и посмотреть, как влияют на изображение цифры оптического увеличения.
Nikon D3300, повторюсь, камера начального уровня. В то время как однозначно зеркалки начинают выигрывать у беззеркалок где-то на уровне цены $1000-1500 за аппарат. И тут я бы посоветовал посмотреть на Nikon D7200 или Canon EOS 70D.
С другой стороны, если вы знаете, зачем вам такой аппарат, вы вряд ли читаете данный текст 🙂
Послесловие от компании iCover:
Уважаемые читатели, напоминаем, что вы читаете блог компании iCover, место где можно получить хороший совет или экспертизу в мире гаджетов. И, конечно, не забывайте подписываться на нас и мы обещаем — скучно не будет!
Смартфоны наступают, или стоит ли покупать цифровой фотоаппарат
Технический прогресс, который движется семимильными шагами, постоянно вносит коррективы в ситуацию на рынке портативной электроники. В прошлом десятилетии под удар попали сперва бюджетные диктофоны, затем – карманные аудиоплееры, еще позже – недорогие спутниковые навигаторы. Теперь в «зоне риска» оказались компактные цифровые фотоаппараты любительского класса, именуемые в народе «мыльницами». У пользователей уже возникает вопрос: стоит ли покупать цифровой фотоаппарат? Есть ли смысл в этом приобретении?
В чем же причина
Виной тому оказались мобильные телефоны, совершенствование которых привело к появлению новых функций. Sony еще в 90-х додумались, что раз у трубки имеется микрофон – с него можно записывать звук. После появления компактных накопителей, которые могли бы поместиться в телефоне, диктофон, как отдельное устройство, стал нужен только журналистам для записи интервью.
Оснащение проигрывателем MP3 даже бюджетных аппаратов, ценой в пару десятков долларов, стало столь же сильным ударом по позициям плееров.
Теперь отдельный проигрыватель стал нужен только ценителям высококачественного звука. Но и это временно: смартфоны с полноценным аудиопроцессором класса Hi-Fi уже появились.
Навигаторы же стали жертвой планшетов, которые теперь оснащаются модулем сотовой связи и приемником GPS/ГЛОНАСС.
Поэтому неудивительно, что новость, будто Samsung продает бизнес по производству фото и видеокамер компании Nikon, публика приняла спокойно, и она не стала сенсацией. Многие пользователи мобильной техники реально уже забыли, когда сами делали снимок на «мыльницу».
Согласно годовому отчету фотохостинга Flickr, 42 % всех загруженных снимков приходятся на владельцев iPhone. Следом за ними идут зеркальные фотокамеры Canon и Nikon. Компактных фотоаппаратов в списке самых популярных устройств нет совсем (ни в пятерке, ни в десятке рейтинга).
Пользователи Flickr предпочитают фотоаппарату смартфон
Есть ли смысл покупать цифровой фотоаппарат
В связи с этим возникает закономерный вопрос: есть ли смысл покупать цифровой фотоаппарат? Зачем нужно современному человеку это устройство? И закономерным может показаться ответ, что смысла в этом приобретении нет. На самом же деле, ситуация несколько сложнее и ответить на поставленные вопросы «в двух словах» возможным не представляется.
Основная причина того – различия в потребностях. Один человек снимает себя, родных и друзей в процессе совместного отдыха, проведения торжеств, и изредка хочет запечатлеть что-то интересное.
Другой же – может не расставаться с камерой целый день, снимая все, что кажется ему привлекательным. Еще одна группа фотографов – профессионалы, которые занимаются обслуживанием мероприятий и делают фотосессии.
Для каждой из этих категорий ответ свой собственный.
Покупать ли зеркальный цифровой фотоаппарат
На вопрос о том, покупать ли цифровой фотоаппарат-зеркалку, ответ дать проще всего: да, в таком приобретении, в ряде ситуаций, смысл определенно имеется.
В первую очередь, такое устройство незаменимо для людей, занимающихся фотографией на профессиональном уровне. Ничего лучшего, на данный момент, пока еще не придумали.
«Зеркалка» — это большая матрица, полноценный видоискатель, отображающий обстановку такой, какой она будет на фотографии, и высокофункциональные сменные объективы.
К достоинствам относятся и обилие ручных настроек съемки, возможность установки аксессуаров (вспышки, бленды, светофильтры), мощный аккумулятор, и надежность. Поэтому для фотографа-профи в качестве рабочего инструмента подойдет именно зеркальная камера.
Если занятие фотографией на коммерческой основе поставлено за цель, то такая камера – условно единственный вариант покупки.
А «условно» потому, что существует и класс беззеркальных полноразмерных фотоаппаратов, которые не сильно отстают от «зеркалок», но при этом обладают немного меньшей стоимостью.
Для новичка, познающего азы в мире профессионального фото, они тоже станут неплохим решением.
Стоит ли покупать цифровой фотоаппарат компактного класса
На вопрос, есть ли смысл покупать цифровой фотоаппарат-«мыльницу», ответить сложнее. Среди целевой аудитории этого класса электроники разрозненности больше, и можно условно выделить несколько основных категорий покупателей.
Первая группа – те, кто увлекается фотографией на любительском уровне и желает отточить мастерство до уровня профи.
Таким людям смысла приобретать компактную фотокамеру практически нет: относительно бедное меню настроек, небольшая матрица, объектив с маленькими линзами и отсутствие возможности смены объектива – никогда не дотянут до уровня «зеркалок», хоть и будут заметно превосходить фотомодули смартфонов.
С помощью камеры компакт-класса реально хорошо сфотографировать портрет, пейзаж, натюрморт или запечатлеть объект в движении. Но в любом из этих типов отличный кадр, который мог бы претендовать на звание произведения искусства, получить удастся лишь при счастливом стечении обстоятельств.
Вторая категория потенциальных покупателей фотоаппаратов – те, кто фотографирует интересные жизненные ситуации, делает на память снимки с прогулок или фото с родными и друзьями.
Как правило, для таких людей не важны тщательно подобранные игра света и тени, экспозиция, выдержка, светочувствительность.
Главное, чтобы снимок был четким, не зашумленным, а в кадре находилось именно то, что фотографировали.
В данной группе (а она – наиболее многочисленная) как раз и происходит постепенное доминирование камер смартфонов над «мыльницами».
Современные матрицы в телефонах, имеющие разрешение от 8 до 40 мегапикселей, полностью удовлетворяют потребности рядового пользователя.
А появление функций оптической стабилизации изображения, «умного» лазерного автофокуса, а также улучшение методов программной обработки кадра, лишь ускоряют процесс вытеснения «мыльниц» с рынка.
Учитывая, что для запуска камеры на смартфоне – достаточно вынуть его из кармана/сумки/чехла и нажать на экран, а чтобы привести «в боевую готовность» фотоаппарат – нужно еще найти его, включить, а для загрузки кадра на ПК или в интернет требуется проводить дополнительные манипуляции – становится ясно, что ответ на вопрос «Покупать ли цифровой фотоаппарат?» у большинства будет отрицательным.
Зачем же нужны цифровые фотоаппараты компакт-класса
Казалось бы, после прочтения данной информации, цифровой фотоаппарат-«мыльница» — прибор абсолютно бесполезный и неинтересный сегодня. Почему же тогда многие компании их до сих пор производят? Вот тут и заключается вся суть.
- Во-первых, отдельное узкоспециализированное устройство – в любом случае лучше, чем девайс формата «все в одном». Камеры смартфонов хороши, но не идеальны. По таким параметрам, как наличие оптического увеличения, размер матрицы фотографического сенсора, диаметр линз, а также быстродействие, мобильные устройства едва-ли превзойдут когда-то не только зеркалки, но и компактные камеры.
- Во-вторых, до настоящего момента существует категория пользователей, которым неинтересно постоянно шагать в ногу с технологиями. Эти люди используют простые сотовые трубки с базовой функциональностью и предпочитают использовать для каждой задачи специально предназначенный девайс. Звонят они по телефону, чтобы не заблудиться в дальней поездке – используют навигатор, для выхода в интернет пользуются ПК или планшетом, а снимки делают на фотокамеру.
- В-третьих, ряд пользователей, чья деятельность связана с нахождением в экстремальных условиях (это могут быть спортсмены, силовики, сотрудники служб спасения, альпинисты, любители рыбалки или охоты, поклонники экстремального туризма) приобретают телефоны, которые просты, надежны и не подведут в опасной ситуации. Вместе с тем, утеря девайса не должна стать серьезным ударом по кошельку. А на данный момент смартфонов, которые отличались бы одновременно доступной ценой, высокой ударопрочностью, водонепроницаемостью, и обладали хорошей камерой, еще не изобрели. Зато существуют как недорогие «звонилки», так и «мыльницы» в отдельности, обладающие повышенной живучестью. Это – явный плюс, так как потерять один узкоспециализированный девайс – значит остаться без этого девайса, а потерять устройство «все в одном» – потерять все.
Заключение
Развитие смартфонов, действительно, нанесло серьезный удар по рынку компактных фотокамер. Однако вопрос о том, стоит ли покупать цифровой фотоаппарат, до сих пор остается актуальным. Ряд пользователей теперь может свободно обходиться без этого девайса, используя в качестве замены сотовое устройство или планшет.
Но осталась и широкая категория людей, для которых покупка фотокамеры – единственный вариант.
В первую очередь, это профессионалы и фотохудожники-любители, которым способностей фотоаппарата в смартфоне никогда не будет достаточно.
Еще одна группа тех, кто будет приобретать «цифровики» – люди, которые не желают использовать устройства вида «все в одном», поручая каждую задачу специализированному девайсу.
Учитывая, что компании, производящие фотокамеры, тоже идут в ногу со временем, и пока производители смартфонов делают на этом поприще шаг вперед – они делают два, о снятии с обсуждения вопроса «есть ли смысл покупать цифровой фотоаппарат?» в ближайшей перспективе речь не идет.
Почему зеркальные фотокамеры уже вымирают, или как меняется индустрия фотоаппаратов
Подписывайтесь на наш Дзен
Как всё началось
Появившиеся в начале нулевых цифровые зеркальные камеры были естественным развитием прогресса электроники тех дней в целом. Плёнка, использовавшаяся десятилетиями до этого, начала потихоньку уходить в прошлое.
И хоть первые цифровые зеркальные камеры страдали от недостатка качества и не самых живучих аккумуляторов, преимущества были очевидны. Вы получаете и видите снимок сразу. К тому же его можно сразу удалить и сделать новый или просто заменить носитель информации.
А ещё гибкость и наглядность цифровой постобработки.
В целом же зеркальные цифровые камеры являются развитием старых идей плёночных камер, где, по сути, плёнку заменили на цифровую матрицу. В реальности всё несколько сложнее, но суть примерно такая. И это одна из причин их устаревания как формата в целом.
Параллельно развивались и более простые цифровые камеры без сменных объективов. Они выдавали изображение сразу на экран. Оставалось только остановить мгновение, нажав на кнопку спуска затвора. Забавно, что «мыльницы», так их тогда называли, по сути своей ближе к современным беззеркальным камерам.
Технологии не стоят на месте и одними из пионеров цифровых беззеркальных камер стали Sony и Fujifilm. Взяв основное преимущества зеркалок — сменные объективы и хорошие цифровые матрицы (в 2012 году вопрос качества цифра/аналог уже не стоял остро), компании начали осваивать новую нишу. И преуспели.
И если в начале пути всё в диковинку и многими воспринималось в штыки, то сейчас уже очевидно, что со временем зеркальные камеры останутся только в нише, где нужен очень быстрый автофокус и большая продолжительность работы от аккумулятора. По сути только по этим двум пунктам беззеркальные камеры пока так и не дотянулись до зеркальных.
Но при этом у них есть и свои преимущества. Главнейшим является конструктивная возможность делать матричную стабилизацию изображения.
Есть ли будущее у зеркальных камер? Думаю, что уже в обозримом будущем они уйдут в нишу спортивных репортажей, и то, до тех пор, пока беззеркальные системы не смогут обеспечить схожую скорость работы. Ведь конструкция зеркала не столь проста, а в остальном камеры идентичны.
По моим наблюдениям, во многих нишах беззеркальных камер становится всё больше. Это касается и видео и фото. Да, ассортимент у «зеркалок» пока шире, но с каждым годом расклад меняется. И всё чаще от производителей, например Sony, можно слышать заявления о прекращение выпуска зеркальных камер вовсе.
Можно ли вернуть фотоаппарат в магазин?
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», фотоаппарат считается технически сложным товаром, возврат которого в течение 14 дней возможен только в том случае, если у него обнаружен недостаток. Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье.
В каких случаях можно вернуть?
В соответствие с Законом «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат можно в двух случаях:
- Обнаружение недостатка, о котором в момент покупки не предупредил продавец;
- Обнаружение серьезного недостатка;
Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.
Как вернуть в течение 14 дней?
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат в первый четырнадцать дней с момента его приобретения (не считая дня покупки) можно в случае, если у него будет обнаружен какой-то недостаток.
Таким образом,
- Неработающие кнопки;
- Отсутствие функций / режимов, описанных продавцом;
- Разбитые пиксели;
- Другие недостатки, которые мешают полноценной эксплуатации;
При сдаче фотоаппарата покупатель должен убедиться, что:
- Обнаруженный недостаток возникает не по его вине, а по вине магазина;
Покупатель должен вспомнить, не ронял ли он фотоаппарат, не проливал ли на него что-то и т.д. Если в ходе экспертизы выяснится , что фотоаппарат неисправен по вине покупателя, то покупателю не только не вернут деньги, но и потребуют оплатить стоимость проведенной проверки.
- Найти чек, квитанцию, гарантийный талон от фотоаппарата;
[предупреждение] Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявления он обязательно понадобится. [/ Warning]
- Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописаны следующая информация: обстоятельства, при которых была обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;
К заявлению нужно приложить чек (или его копию), фото фотоаппарат с обнаруженным недостатком (если он визуальный), и другие дополнительные документы, подтверждающие описанное в заявлении.
- Продавец заберет заявление (одна из его копий), и отправит фотоаппарат на экспертизу для обеспечения “природы” недостатка.
Сроки рассмотрения заявления – от 10 до 30 дней.
https://youtu.be/vtUy8k-h9kQ
Так, если результаты экспертизы выявят производственный брак, то покупателю предложат:
- Заменить бракованный фотоаппарат на точно такой же, но без брака;
- Заменить бракованный фотоаппарат на фотоаппарат другой марки;
Если стоимость «замены» будет отличаться от стоимости «возврата», то продавец обязан произвести перерасчет.
- Вернуть полную стоимость бракованного фотоаппарата;
Последний вариант допустим только в том случае, если два предыдущих по какой-то из причин исполнить невозможно.
Как вернуть, если с момента покупки прошло более 14 дней?
Вернуть фотоаппарат после того, как прошло четырнадцать дней можно в следующих случаях:
- У фотоаппарата обнаружен серьезный недостаток, который устранить невозможно или устранение которого требует серьезных затрат;
- Если при сдаче фотоаппарата на ремонт в период действия гарантийного срока, он не возвращается более 45 дней;
- Если в период действия гарантийного срока фотоаппарат ломался и сдавался на ремонт многократно (более одного раза) и за все время (с момента покупки) не на у его владельца более 30 дней;
Если одно из вышеперечисленных обстоятельств присутствуют, то покупатель вправе:
- Обменять фотоаппарат на точно такой же, но без недостатка;
- Обменять на фотоаппарат другого производителя;
- Получить полную стоимость фотоаппарата в обмен на его возврат;
Если продавец отказывается сделать обмен или возврат в течение 10-30 дней с момента составления заявления, то покупатель может:
- Пожаловаться в Роспотребнадзор;
- Подать исковое заявление в суд;
Loading…
Можно ли сделать обмен фотоаппарата с доплатой
Бесплатная консультация юриста по телефону:
В наше время фотоаппараты являются неотъемлемой частью жизни. Ведь всем хочется поделиться впечатлениями о каком-либо отдыхе за границей, а также и о приятных моментах в жизни.
Но как поступить в ситуации, когда купленный фотоаппарат не делает фотографии желаемого качества знает не каждый. Поэтому далее рассмотрим как его можно вернуть или обменять на иной.
Можно ли сделать обмен фотоаппарата?
Вернуть в магазин можно практически любую покупку, которая соответствует возврату по законодательству. И фотоаппараты тому не исключение.
Для того, чтобы узнать можно ли оформить возврат товара обратно, необходимо убедиться, что он соответствует следующим критериям:
- не утрачена упаковка и этикетки, которые присутствовали в момент его покупки;
- есть документ, который свидетельствует о его покупке, например чек об оплате;
- должно быть наличие талона на гарантию;
- сохранились в надлежащем виде документы по эксплуатации аппарата.
Если по всем вышеперечисленным критериям ваша покупка соответствует, то проблем с обменом не должно возникать. Однако, перед тем, как совершить обмен нужно выяснить причины и объяснить их продавцу.
Причинами для обмена могут быть:
- Товар оказался ненадлежащего качества. Например, при покупке в магазине покупатель не замечал наличия каких-либо дефектов, а по приходу домой они обнаружились. Дефекты могут быть самыми различными — плохое качество фотографий, объектив недостаточно работает или на дисплее есть мелкие царапины и так далее;
- Фотоаппарат не понравился потребителю. Например, не пришлись по вкусу цвет, размер, модель и так далее.
По всем вышеуказанным причинам продавец обязан сделать обмен на другой заменяющий аппарат с аналогичными характеристиками.
Заменяющий товар может быть точно такой же марки и соответствовать таким же характеристикам или же возможен обмен на иной по более высокой цене.
Как вернуть фотоаппарат в магазин с доплатой?
Как поменять фотоаппарат в магазине уже было рассмотрено. Многие граждане при совершении такой покупки задаются вопросом можно ли вернуть фотоаппарат с доплатой. Ответ на подобный вопрос будет положительным.
Когда человек не доволен своей покупкой и хочет приобрести более дорогостоящую модель аппарата, то возникает вопрос возможно ли это сделать. По закону подобные действия разрешены. Для этого необходимо вернуться в магазин, где ранее был приобретен товар и заявить о своем желании продавцу.
В большинстве случаев администрация магазина одобряет такие желания клиентов. Т.к. при обмене одного товара на другой с доплатой является выгодным для магазина. Ведь получается, что в итоге клиент совершает более дорогую покупку.
Если не работает сенсор на телефоне стоит прочитать эту статью.
Возможно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если он не понравился
Если какой-либо гражданин приобретает фотоаппарат, то подразумевает что будет им долго и исправно пользоваться. Однако, возникают такие ситуации, когда спустя некоторое время после покупки новинка перестает нравится или же оказывается что данная техника не удобна в обращении.
Когда товар не соответствует вашим желаниям, то можно оформить возврат обратно в магазин. Для того, чтобы сделать возврат фотоаппарата, необходимо написать заявление — претензию на дирекцию магазина. В котором причиной для возврата указать, то что покупка не пришлась покупателю по вкусу.
Скачать образец претензии
В таких случаях продавцы предлагают сделать обмен на точно такой же, но другого цвета или с такими же характеристиками, но с каким-либо дополнением. Также в ассортименте предложений по возврату или обмену, продавцы предлагают приобрести иной аппарат по более высокой цене.
При этом предложение аргументируется более высоким качеством нового продукта и более удобными функциями для обращения. Аргументы менеджеров по продажам зависят от того, по какой именно причине потребитель желает вернуть покупку.
Принимать новые предложения от продавцов или нет — решение индивидуально для каждого покупателя. Если категорически клиент отказывается сделать обмен изделия, то по закону продавец должен вернуть уплаченные ранее денежные средства. Сумма возвращенные денег должна быть равная уплаченной стоимости товара.
Как вернуть деньги за купленный фотоаппарат
При возникновении ситуации, когда был куплен новый фотоаппарат обнаруживаются его ненадлежащее качество, необходимо потребовать у продавца вернуть уплаченные деньги.
Для того, чтобы администрация магазина вернула покупателю деньги, необходимо наличие следующих обстоятельств:
- В момент возврата у покупателя должен быть с собой паспорт;
- Наличие чека, который подтверждает сделанную накануне покупку;
- Когда клиент указывает на брак в товаре, а продавец не соглашается с ним, то следует проведение экспертизы. Клиент имеет полное право на присутствие при проведение экспертизы;
- В ситуации когда экспертиза выявляет причастность потребителя к неисправности изделия, продавец вправе потребовать у клиента оплатить экспертизу;
- Когда потребитель не соглашается с мнением экспертов, то он имеет полное право обратиться за помощью в судебную инстанцию.
Возврат фотоаппарата по закону
Правоотношения среди покупателей и поставщиков конкретизируются в законе “ О защите прав потребителей”.
Скачать закон «О защите прав потребителей»
По данному законодательному акту можно обменять фотоаппарат на заменяющий его, но схожий по марке и характеристикам, в течении двух недель с момента покупки.
В данный период времени каждый потенциальный покупатель имеет право сделать возврат не понравившегося ему товара. Вернуть можно аппарат по любым причинам, но именно в этот срок. По прошествии этого времени покупку можно вернуть, но уже с некими нюансами.
Так как на все фотоаппараты предоставляется гарантийный срок, то вернуть его в период гарантии также не составит труда.
При возникновении подобных ситуаций следует обращаться к вышеуказанному закону. И если права покупателя будут нарушены недобросовестным продавцом, то стоит направляться в судебную инстанцию с исковым заявлением.
Бесплатная консультация юриста по телефону: (8
Обмен и возврат фотоаппарата продавцу
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Многие владельцы старых фотоаппаратов изъявляют желание обменять их на новые камеры, обладающие улучшенными характеристиками и функционалом.
Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара.
Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги? Данный вопрос регулируется Законом о «Защите прав потребителей», а также другими правовыми нормами.
Как обменять фотоаппарат на новый?
Что делать, если купленная камера не подошла по каким-либо причинам, как сдать фотоаппарат обратно в магазин и вернуть деньги? Согласно нормам отечественного законодательства, потребитель может вернуть подобное оборудование в течение двух недель (дата приобретения камеры в счет не идет), если изделие не использовалось по назначению и его товарный вид полностью сохранился. Также важно сохранить чек об оплате и оригинальную упаковку.
Если покупатель уже у себя дома, при ближайшем рассмотрении, обнаружил, что у купленной камеры имеются дефекты, он имеет все основания отнести ее обратно в магазин и потребовать заменить на новую модель – исправную.
Как вернуть фотоаппарат в течении 14 дней?
Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки. Магазин в таком случае обязан вернуть деньги. При этом оформляется специальный акт.
Если потребителем был потерян товарный чек, возврат денег осуществляется в соответствии с расходным кассовым ордером. Чтобы осуществить данную процедуру, потребитель должен составить заявление (этот документ пишется в произвольной форме), причем указывать причину возврата товара не обязательно.
Главное, чтобы он был исправен и имел свой изначальный товарный вид. Многих покупателей интересует, как вернуть фотоаппарат обратно в магазин если не нравится качество фото – в данном случае необходимо ссылаться на неисправность камеры.
Вернуть ее в течение двух недель как новый товар, если она уже использовалась, можно только по договоренности с продавцом – если он согласится пойти навстречу покупателю.
Вернуть в магазин исправный фотоаппарат
Исправную технику можно вернуть только в течение двухнедельного срока после совершения покупки. Возможно, покупатель передумал использовать именно эту модель, либо она перестала ему нравиться – причина возврата не важна. Если такой процесс совершается в установленный законом срок, то законом же и обеспечивается полная защита прав потребителя.
Обмен бракованного фотоаппарата
Если потребитель после покупки камеры обнаружил, что ее качество оставляет желать лучшего, он имеет все основания обратиться в магазин, который должен принять товар обратно.
При этом необходимо доказать, что бракованный товар стал таким именно по вине производителя, и поломка не является следствием неправильного обращения с техникой самого потребителя (если оборудование ронялось на пол, на него проливался чай и т. д.
, то претендовать на замену не стоит). После двух недель эксплуатации камера может быть заменена в таких случаях:
- В устройстве обнаружился серьезный недостаток, устранение которого невозможно без наличия специальных навыков и значительных финансовых затрат;
- Фотоаппарат успел несколько раз побывать в ремонте, но брак так и не был устранен;
- Камеру ремонтировали дольше 45-ти дней в период ее гарантийного срока.
Если прийти к общему знаменателю и достичь компромисса обеим сторонам не удастся, придется назначать экспертизу, которая поставит окончательную точку в этом деле. Оплачивать такую процедуру будет сторона, признанная в результате экспертизы виновной в поломке техники.
Как вернуть фотоаппарат купленный в интернет магазине?
В наши дни огромной популярностью пользуются интернет-магазины, продающие всевозможные товары в кредит, по предоплате либо за наличные. Цена в них часто ниже, чем в обычных торговых точках, что особенно привлекает потребителей.
Гарантия на купленные через интернет товары предоставляется, поэтому беспокоиться покупателям не о чем. Естественно, приобретенную в интернет-магазине камеру тоже можно вернуть – если товар исправен, сделать это следует на протяжении двухнедельного срока.
При обнаружении существенных недостатков камеры, ее владелец имеет полное право требовать замены устройства, его ремонта либо полного возмещения потраченных на покупку средств.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
(9