Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.
Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными. Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в 521 главе гражданского кодекса.
Права покупателя и обязанности продавца
В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику
Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки.
Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре.
Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре.
Из этого правила есть исключения. Если в договоре прописана возможность переноски срока доставки, то вы не сможете потребовать неустойку. Ведь вы позволили продавцу сдвинуть сроки поставки мебели.
Размер неустойки
Размер неустойки составляет до 0,5% в день
Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели.
Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,1-0,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки – 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.
Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя. Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой.
К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.
Служба доставки или продавец не привезли мебель вовремя – что делать?
Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель.
Помните, даже если магазин перенесет сроки доставки мебели, ему все равно придется платить неустойку. Вы также можете отказаться от покупки мебели и потребовать возврата денег.
Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег
Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку. Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату.
Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку.
Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний.
Что делать нельзя
Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства. Поэтому не давайте волю эмоциям.
Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку. Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем.
Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний. Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей. Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист.
Неустойка за просрочку доставки мебели
При покупке мебели на заказ с условием доставки обычно вносится предоплата.
Бывает, что магазин затягивает сроки поставки, в связи с чем необоснованно пользуется денежными средствами покупателя, лишая его возможности получить купленную вещь в согласованные сроки.
При нарушении срока поставки мебели клиент вправе потребовать от продавца уплаты неустойки. В статье рассмотрим, как согласовываются сроки поставки и каким образом выявляется факт просрочки,
Для того чтобы, быстро получить ответы на свои вопросы, обращайтесь за юридической консультацией в онлайн-чат справа или звоните по телефону: 8 (800) 302-32-85
При заключении договора купли-продажи на условиях предоплаты стороны согласовывают конкретную дату доставки мебели. Условие об исполнении обязательства продавцом фиксируются в письменном соглашении.
Отклонение от согласованной даты доставки расценивается как нарушение условий договора о сроке его исполнения. Если допущена просрочка поставки, покупателю следует сразу же связаться с продавцом и выяснить причину. Далее клиент вправе по своему усмотрению:
- Отказаться от товара с возвратом денежных средств;
- Согласиться на новые сроки и потребовать выплатить неустойку за просрочку поставки мебели.
Важно! Требование о выплате неустойки необходимо оформить в виде претензионного письма. После его получения продавец попытается договориться с покупателем. Если магазин ответил отказом, следует обращаться в суд.
Чем предусмотрена обязанность выплачивать неустойку?
Право на выплату неустойки за просрочку исполнения обязательства установлено гражданским законодательством и Законом о защите прав потребителей. Также продавец и покупатель могут предусмотреть в договоре специальные условия о выплате штрафных санкций.
Законная неустойка
Законная неустойка применяется в том случае, когда стороны не предусмотрели договорные штрафные санкции. В соответствии со статьей 23.
1 Закона о защите прав потребителей при нарушении сроков передачи предварительно оплаченной мебели продавец должен выплатить клиенту пени в размере 0,5 % от предварительно оплаченной суммы.
Взыскание осуществляется со дня, когда мебель должны была быть передана покупателю. Расчет делается по дату фактической поставки товара.
Следует знать! Если клиент обратился в магазин за заменой некачественной мебели и имела место просрочка выполнения требования покупателя, он вправе обратиться к продавцу за выплатой неустойки в размере 1 % от предварительно оплаченной суммы (статья 23 Закона о защите прав потребителей).
Договорная неустойка
Договорная неустойка устанавливается по соглашению сторон и прописывается в договоре на куплю-продажу мебели.
Размер неустойки может быть установлен следующими способами:
- Фиксированной суммой штрафа;
- В процентном соотношении к стоимости мебели;
- В процентном соотношении к ставке рефинансирования ЦБ РФ.
Если неустойка определена в процентном соотношении, то расчет делается за каждый день просрочки.
Расчет неустойки за просрочку поставки мебели
Дорогие читатели! Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефону (звонок бесплатный): 8 (800) 302-32-85
Расчет неустойки в процентном соотношении делается по специальной формуле.
Сумма, оплаченная за товар × 0,5 % (0,005) × на количество суток просрочки, где: cумма, оплаченная за товар – соответствует сумме предоплаты за мебель. При этом не важно, каким способом внесены денежные средства: наличными или путем безналичного перечисления.
Количество суток просрочки – отсчитываются на следующий день после даты, когда должна быть поставлена мебель клиенту и по дату фактического исполнения обязательства.
Пример. Лисовская Е.А. приобрела мебель в магазине Алеша. По условиям договора продавец оформляет заказ у поставщика и обеспечивает доставку товара не позднее 25 апреля 2020 года. Покупатель оплачивает полную стоимость изделия в сумме 144 000 руб.
К назначенной дате мебель покупателю не была доставлена. Фактически поставка осуществлена 15 июня 2020 года. Лисовская Е.А. предъявила магазину требование об уплате неустойки за просрочку исполнения обязательства на основании статьи 23.
1 Закона о защите прав потребителей.
Расчет будет следующим: количество дней просрочки за период с 26 апреля по 15 июня 2020 года составляет 51 день. Статьей 23.1 Закона о защите прав потребителей установлено, что размер пени равен 0,5 % от стоимости продукции за каждый день просрочки.
144 000 руб. × 0,005 × 51 день = 36 720 руб.
Таким образом, сумма неустойки составляет 36 720 руб.
Нужно помнить! Сумма пени не должна превышать размер предоплаты за товар. Например, если покупатель оплатил продавцу 50 000 руб., а неустойка составляет 60 000 руб., то взыскать пени с продавца можно не больше 50 000 руб.
Как взыскать с продавца неустойку за просрочку доставки мебели?
Для того, чтобы понудить магазин выплатить пени за просрочку исполнения обязательства, потребуется соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. При длительной задержке поставки мебели покупатель направляет в адрес магазина письменную претензию.
В заявлении необходимо указать:
- наименование мебельного магазина, юридический адрес;
- ФИО клиента, контактный телефон и адрес проживания;
- описание и стоимость товара;
- планируемую дату поставки мебели;
- количество дней просрочки;
- расчет неустойки со ссылкой на нормы права;
- требование о выплате пени;
- перечень документов;
- дату и подпись.
К заявлению приобщают договор и чек о внесении предоплаты.
Скачать образец заявления о выплате неустойки за просрочку поставки мебели
Какие сложности могут возникнуть при взыскании неустойки?
Надоело читать? Позвоните юристу и он быстро вас проконсультирует по любым вопросам (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) 302-32-85
Многие продавцы отказываются добровольно выплачивать неустойку за просрочку исполнения обязательства.
Поэтому для ее взыскания потребуется подать исковое заявление в суд с целью дальнейшего принудительного взыскания на основании решения суда через службу судебных приставов.
Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.
Юрист. Общий трудовой стаж 10 лет. Член Ассоциации юристов России. Занимаюсь проверкой и редактурой публикаций на сайте. Оказываю квалифицированную юридическую помощь. Моя почта: savo992@bk.ru, профиль на ЯндексУслугах.
Непрофессиональная компания
Добрый день! Мой отзыв на кроватку и компанию 116 wood.
Заказ был сделан 11 марта, срок изготовления начало мая, и время на доставку +- неделя. Спустя некоторое время, менеджер сообщил о том, что доставка будет организована на 7 мая, а чуть позже доставку перенесли на неопределенный срок. В итоге, получив кровать в конце мая, 26 числа, вся семья была счастлива долгожданной покупке. НО! Счастье длилось недолго:
— цвет крыши не соответствовал заказанному,
— нам не прислали недостающие детали, ладно бы только дно от ящиков, но нет, боковые перегородки, без которых эксплуатация кровать небезопасна для ребёнка!
По телефону менеджер не отвечал ни на звонки, ни на сообщения. Оперативно ответ можно было получить только в Инстаграмм. Собственно там и решались все вопросы далее.
После понимания проблематики, менеджер Инстаграмм сообщила очень приятную новость: недостающие детали будут у вас через неделю )
Но мы их увидели только через месяц!!! Нас обманывали о том, что они были отправлены, спустя 2 недели оказалось что они даже не изготовлены!!! Потом ещё неделю после отправки груз стоял в Москве и его не доставляли нам, потому что отправитель не оплатил счёт. И это я выясняла сама, распутывая клубок логистики. Звонила в транспортную компанию, потом компанию изготовитель просила оплатить счёт…
Все недостающие детали прислали, но про наклейки забыли… наверно, мне нужно было самой контролировать этот момент и уточнять что именно мне отправили и не забыли ли… П-профессионализм.
От компании ни извинений, ни какой лояльности. Вот это клиентоориентированность!
- По качеству кровати и дизайну:
- — кровать красивая, можно собрать свою кровать мечты любого цвета, с любой лестницей, декором и тд.
- — кровать из березы, очень прочная, добротная
- — скрипит до не возможности противно. В местах стыка: лестница, спальное место при движении стоит ужасный скрип
Недостатки
- Инструкция по сборке электронная
marisabel97не рекомендует Читать все отзывы 3
- Другие отзывы
- Смотрите также
- Кровать Hoff двухъярусная London Bus Пока не купишь, минусов не видно. Кровать эту купили для двух детей по многочисленным просьбам и симпатиям. На данный момент она переезжает в другую комнату, поэтому есть возможность сфотографировать в разобранном виде.
- Кровать Меб-Егра Двухъярусная Фортуна Качественная кровать по доступной цене! Хочу оставить свой отзыв о двухъярусной кровати «Фортуна» от фабрики Меб-Егра. Кроватка превзошла все ожидания, добротная, крепкая, качественная!Перед покупкой изучала отзывы о данной фабрике, их мало и они противоположны друг другу.
- Кровать ООО «Карельская мебель» Двухъярусная двушечка Товар низкого качества. Менеджеры не клинеторинтированные Приобрели двухярусную кровать ООО «Карельская мебель» Двухъярусная кровать двушечка в декабре 2020г. Доставили из Петразаводска в Санкт-Петербург оперативно.Размер 18080, с ящиками.Плюсы: Красивая кровать. Модель очень понравилась. В белом цвете смотрится очень воздушно. Устойчива.
- Ужасная! за год развалилась! фото прилагаю! Я уже не однократно пожалела об этом приобретении! кроватку заказывала. В реале — она очень не аккуратно сделана, все хлипкое. Проблемы начались еще во время сборки. Ящик был кривой и косой. Он же и первый развалился. Ободрались ручки В него я складывала 2 комплекта детского белья!
- Красивая кровать,ужасного качества С рождением второго малыша, захотелось удивить свою принцессу шикарной каретой. Не решилась заказывать у диллеров(хотя зря) заказала у официальной фабрики Redriver.
- Кровать Можгинский лесокомбинат Дарья Не скажу, что качество Вау, супер, есть даже моменты опасные для жизни и здоровья малыша. Но это вполне себе нормальный бюджетный вариант детской кроватки. Тем более, что это ненадолго, после 3 лет уже надо покупать новую.
- Здравствуйте. Решила я поделиться отзывом о кровати Элиза мебельного бренда Ами мебель. Купили мы ее для ребенка. Для девочки. Начну разбор, постараюсь написать только о важных моментах. 1. Размер. Очень расплывчато на сайте упродавца дана информация о размере спального места 80х196-200.
- Кровать Континент Камилла 1 Вы ищите качественную и не дорогую каркасную кровать-диван для ребенка на вырост с вместительными ящиками под игрушки, внешним видом больше подходящую на диван чем на кровать в расцветке соответствующей вашему уже сложившемуся интерьеру? Тогда вам сюда! Очень долго сомневались относительно спального места для четырех летнего сынишки , как-то очень неожиданно выросшего из своей детской кроватки. Муки выбора 1) Т.к.
- Кровать Ставропольмебель Глория Маугли Кровать «Маугли» Ставропольмебель Глория, красивая и компактная Всем доброго времени суток! Наш малыш растёт как на дрожжах. Увеличивается количество игрушек и одежды. Поэтому пришло время поменять мебель в детской. Но комната у нас небольшая, поэтому искали компактный мебельный комплект.
- Популярные отзывы
- Кресло-качалка 4moms Mamaroo 4.0 Кресло-качалка за 26 тысяч. Как же я жила без него с первым ребенком? Спойлер — примерно так же. Поделюсь идеальным применением. Сейчас столько девайсов для упрощения ухода за детьми — электронные качели, подогреватели бутылочек, слинги, ходунки, мобили, миллиард видов игрушек… Иногда попадаются нереально крутые штуки. А иногда это просто выкачивание денег. Из какой категории кресло-качалка 4moms Mamaroo 4.0 за 26 тысяч?
- Покажу наш вариант ЭКЕТ для детской_Цена_Что помещается в ящики_Ссылка для самостоятельного планирования Всем привет Во мне мирно уживаются 3 вещи: желание бесконечно улучшать интерьер; тяга к онлайн-экспериментам (ссылки на эксперименты внизу отзыва); полное отсутствие дизайнерской мысли и креатива.
- Подушка для беременных ErgoFeed под живот «Клин» Подушка, которая подарила мне спокойный сон и помогла облегчить боль в спине! Лучшая подушка для беременных! Всем привет! Беременность- это прекрасный период в жизни женщины. Но во время беременности организм выдерживает колоссальную нагрузку, а женщине бывает тяжело подстроиться к изменениям в своём организме.
- Набор фигурных ластиков Disney Холодное сердце Фигурки Холодное Сердце по смешной цене! Мы собрали почти всю коллекцию. Привет всем читающим меня! Игрушки-сюрпризы в непрозрачных коробочках любят все дети. Это модно. Часто распаковка оказывается интереснее самой игрушки, потому что процесс гадания «что же внутри» — бесценен ))) В погоне за этим интересным чувством я набрала в Магните дешёвые, но очень любопытные…
- Адвент-календарь BAIOO_TMN Домик ???? Волшебное время ожидания Нового Года с помощью Волшебного Домика! ???? Всем привет! Хоть мой ребенок уже и дошкольник, но, к счастью, все еще верит в Деда Мороза! И в этом году я решила сделать ему незабываемое время ожидания Нового года с помощью адвент-календаря. Календарей сейчас огромное количество, на любой вкус и кошелек.
- Большинство ее хвалят, а я ненавижу!!!! Ох, как же тяжело выбирать детские товары когда ты абсолютный новичок в теме материнства. И сколько информации бы не прочитал, все равно где-нибудь да приходится ошибаться.Так вот я уже два раза ошиблась с выбором коляски.
- Аквамозаика Мульти Арт Единороги арт. AQUABEADS600-MULART3 Аквамозаика — это мое открытие 2022, но от Мульти Арт явно не самая лучшая и к тому же дорогая Здравствуйте! Аквамозаика Мульти Арт Единороги арт. AQUABEADS600-MULART3 Я жила себе и не знала, что есть вообще аквамозаика. Вот про термомозаику я слышала и собиралась купить дочери, но знакомство с аквамозаикой состоялось очень кстати.
- Именные стикеры Kidlabel для одежды/обуви/вещей ???? В школе сказали: «Всё подписать!» Как?? Теперь — очень просто. ???? KidLabel — стикеры для одежды, обуви и предметов. Рубрика: родителям на заметку Сын в этом году пошел в школу. 1 класс. Учитель дала список необходимых канцелярских товаров и т.д. Крупными буквами была надпись: ВСЁ ПОДПИСАТЬ! Я с таким столкнулась впервые, в садике ничего не подписывала. Один только раз дети перепутали кофты, и мы в тот же день их поменяли.
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Еще раз о лохотроне — отзывы клиентов
Отрицательные стороны
Размещают информацию о скидках, акциях, которая не соответствует действительности. На сайте spb.blizko.ru опубликовано объявление о детской кроватке и телефон. По указанному телефону никто ни о каких скидках не знает, руководства нет на месте, более того товара нет в наличии.
Положительные стороны
нет
Санкт-Петербург г., Сестрорецкая улица, 7
ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ
информация для представителей компании
пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Не довезли детали
Отрицательные стороны: Заказали мебель Баунти, предоплата была 27.06. Доставка должна была быть по договору 19.07. 03.07 пришло смс, что мебель готова, но в связи с нашим отсутствием, полную оплату произвели 15.07.
Потом выяснилось, что корпус кровати и крышка стола не готовы, остальные модули были с экспозиции магазина на Дмитровке. В результате моих долгих переговоров по телефону с администратором магазина Фокиной Н. мебель доставили 05.08.
24 августа начали собирать мебель и столкнулись с тем, что те модули, что с экспозиции доставлены не в полном комплекте, что не позволяет собрать всю мебель. Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Очень плохо
Отрицательные стороны: Заказал две детские комнаты. Для сына «Актив» и для дочки «Леди». Обещали привезти 5 сентября. В итоге привезли на две недели позже назначенного срока. Не довезли направляющие для стола Актив и две двери для шкафа. Обещали довезти в следующий раз.
Через неделю привезли еще одну дверь. На мой вопрос, где остальные детали, ответили, что они ничего не знают, что загрузили то и привезли. Отдел логистики не знает, какие детали надо везти. Никто ни за что не отвечает, все перекладывают ответственность на другие отделы.
Организация доставки и сборки отвратительная. Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Не очень удачная модель
Отрицательные стороны: 30 июня 2017 года заказали две кровати Актив-1. Через три недели их привезли. Претензий по доставке, комплектации и качеству деталей нет. Кровати собирал сам. Достаточно просто и без особых сложностей.
Примерно через месяц обнаружили, что основание, к которому крепятся ламели сломано на шпунтах, причем на обоих кроватях. Это произошло из-за того, что неправильно распределена нагрузка на ламели, когда садишься на матрас. На кроватях спят два мальчика, которым 3, 5 и 7 лет.
Обратился в магазин и мне сказали, что с начала июня этого года завод отказался от ортопедического Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Отношение к клиенту, как в забегаловке
Отрицательные стороны: Заказали мебель (номер заказа 2411в) в салоне находящемся в ТЦ «Мебель России» продавец очень приветливая девушка, рассказала про доставку и сборку, которую должны произвести на следующий день после доставки или в тот день когда вам это будет удобно.
Но вот на деле оказалось следующее, Мебель привезли в пятницу, по сборке связались только в понедельник 11 декабря, позвонил сборщик и сказал что 12-го они приедут собирать, на мой ответ, что это не удобно последовал ответ ну тогда это ваше дело, но то что вам там наговорили в салоне это Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Некомплект
Отрицательные стороны: Пришёл заказ, некомплект: не привезли доп. полки к шкафу, не хватает крепежа и заглушек. Заказываю второй раз и всё время проблемы. Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Самая отвратительная мебель
Отрицательные стороны: Здравствуйте!Прежде чем отзываться о мебели, хочу заметить, что после сборки Сканд мебели к Лазуриту моя лояльность повысилась.Прежде всего хочется отметить работу инженеров/дизайнеров/конструкторов данной мебели! Более дебильной сборки, с кривыми инструкциями я давно не видел.
Хочу заметить, что кровать, купленная в Икеа за 2000 рублей, в сборке показала себя в миллион раз лучше и более качественная инструкция.Впервые в жизни встречаю дверь на 2 секции.
Ржали при сборке долго и сильно, пытаясь понять, кто же это придумал? Качество мебели после сборки оказалось просто отвратительным! Как бы не пытались мы отрегулировать Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — О скидках молчат до последнего
Отрицательные стороны: Купили недавно мебель для дочки — Сканд Леди! Заказ 579ч. Очень долго ждали скидок на эту коллекцию, постоянно звонили и уточняли у менеджеров не предвидится ли скидочка.
Нас уверяли, что как только появиться информация о скидки на эту коллекцию, нам позвонят, а пока у них такой информации нет.
Представляете, менеджеры компании сами не знают на что будет скидка в следующем месяце, быть такого не может же! Сначала даже думали потихоньку покупать раз в месяц какой ни будь модуль, но дочку было не угомонить! Все и сразу! Не выдержали, Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Заказали комплект
Отрицательные стороны: Кто это придумал?Заказали комплект мебели у Сканд для двух дочерей! Посоветовали друзья.
Двухъярусная кровать, два стола, шкаф навесные ящики, матрасы, мягкие элементы! Мебель супер! Дети с кроватей не вылезают! сразу все свои ящики заполнили)) Заказ номер 4035л, собрал мебель мастер Лапинов Илья, очень вежливый, аккуратный.
Вообщем все бы ничего, если бы не идиотское название! КЕМБРИДЖ! что в этой мебели от именитого университета мы так и не поняли! Кто дал такое имя для этой мебели! Мои девочки придумали название намного более подходящее — Барбери, так как принт на мебели Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Мебель отравила воздух
Отрицательные стороны: Вот уже 3 месяц проветриваем комнату с этой мебелью. После установки проветривали неделю, протирали. Итог: отравление и 2 детей, живущих там и у папы, решившего переночевать в комнате с мебелью. Забирать свою зловонную мебель организация отказывается.
Так и живем с закрытой комнатой, спим на полах.На претензию, организация прислала «специалиста» — понюхать мебель, который оказался сборщиком мебели и написал в официальной бумаге, что «запах не был учуян».
Далее письмо от руководителя, что мебель у них крутая, но они такие клиенто ориентированные, что так уж и быть заберут свою мебель, а Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель отзывы — Шкаф
Отрицательные стороны: В августе 2020 года заказывали шкаф в детскую комнату этой компании. Доставка была оформлена на сентябрь. В указанный месяц шкаф не пришел и сотрудники компании сами не сообщали информацию о причине задержки. В итоге пришлось звонить самим и уточнить информацию о доставке.
Каждый раз получали ответ что шкаф не собран и находится на складе. В итоге шкаф мы получили только в конце октября и нам самим пришлось приложить к этому не мало усилий!Также мы потребовали компенсацию за каждый день просрочки. Компенсацию согласовали нам также с большим нежеланием.
Сумма Подробнее>>
0 0
Вонь от мебели фирмы Сканд-Мебель
Отрицательные стороны: В детскую комнату поставили двухъярусную кровать «Баутнти» фирмы Сканд-Мебель (заказ № 852бг). Запах в комнате стоит ужасный, не выветривается, у детей и у нас начинается першение в горле. Знал бы раньше, обратился в другую фабрику. Что делать теперь с этой… Подробнее>>
0 0
Совсем не в радость
Отрицательные стороны: Купили мебель в Сканд на ул.Новолитовской ,2,5 месяца назад.Установили, но радости никакой, т.к мебель имеет сильный химический запах.При продаже продавец характеризовала её как «не пахнущую», но увы…С момента покупки мы проветривали её ежедневно, но уже на улице прохладно и… Подробнее>>
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Сканд-Мебель
Отрицательные стороны: Зарплату обещают высокую сдельную,в итоге отработав месяц практически без выходных,получаешь ровно половину того,что заработал.
Оказывается,директор «вдруг решил»,что первый месяц ты должен отработать за оклад,но поставить работника в известность он «забыл» и конечно о переработках тоже ничего «не слышал».
Так что,если вам вдруг нравится такое отношение начальства,милости просим,оформления также не было и задержка даже этой зарплаты имела место быть!
Плюсы в работе:
коллектив … Подробнее>>
0 0
Отзыв сотрудника о работодателе Сканд-Мебель
Отрицательные стороны: Есть свои плюсы и минусы. Немного нервная работа, приходится иногда выслушивать безосновательные недовольства покупателей в очень грубой форме
Плюсы в работе:
Проработала с большим удовольствием! Получила все то, что обещали. Копейки в копейку. Пришлось уехать в другой город, где этой фирмы нет…. … Подробнее>>
0 0
Сканд-Мебель
- Отрицательные стороны:
- Положительные стороны:
- Санкт-Петербург, Краснодар
Читаю здесь отзывы и диву даюсь. Хорошо, что не прочила их раньше, когда устраивалась на работу в эту компанию Сканд-Мебель продавцом 3 года назад. Уже такой длительный срок работы, наверное, говорит о том, что меня все устраивает в этой компании. Есть определенные шероховатости, но на фоне общей ситуации, они невидимые, незначительные. С вашего позволения расскажу про преимущества работы … Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ
Положительные стороны:Господа, хочу познакомить Вас с нашим изделием, которое может быть Вам интересно. Регулируемые по высоте ножки для бытовой и промышленной техники, также могут быть использованы в производстве мебели.
Данный продукт интересен тем, что металлическая часть внутри регулируемой ножки внедряется внутрь в процессе производства, в последующем не требуя дополнительной механической обработки. Болты ножек сделаны из нержавеющей стали, а основа ножек изготовлена из РА.
При необходимости можем переслать Вам примеры данной ножки. Подробнее>>
0 1
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Лохотрон
Отрицательные стороны:На сайте spb.blizko.ru опубликовано объявление о детской кроватке и скидка, указан телефон производителя. По телефону никто ни о каких скидках не знает, руководства нет на месте, более того, товара нет в наличии. Подробнее>>
2 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Не соответствие нормам
Отрицательные стороны:Я покупала комплект мебели Олимп (это было 2 года назад), мебель очень красивая, ничего не могу сказать. Но запах был такой жуткий, что в комнату было не войти. Решили подождать, прошло 4 месяца, ситуация не изменилась. Я сама работаю в хим.
лаборатории, и взяла домой прибор, который меряет уровень формальдегида. Уровень превышал в 100 раз! Одновременно на всякий случай мерили уровень другой мебели (тоже новой) и все в норме. Я писала об этом руководству компании, просила их забрать мебель, но толком мне ничего не ответили.
А через месяц у Подробнее>>
1 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ
Отрицательные стороны:Хотела заказать Сканд-мебель, но, посмотрев положительные отзывы, поняла, что составлены они по просьбе некой Юлии из тц шмель ее друзьями, знакомыми или ею самой. Все в июне с разницей в день. Лично я своих сотрудников за такое бы уволила. Ставит под вопрос репутацию фирмы, нескромность ярко- выраженная. Отчего хочется убежать прочь из этого магазина. Подробнее>>
1 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Некомплект, ждать заказ месяц
Отрицательные стороны:Приобрели у данной фирмы детскую кровать корсар 1 и лестницу от корсара 4. Магазин потребовал стопроцентной оплаты до выдачи заказа, что собственно и сделали.
Заказ забирали самовывозом со склада (строго в рабочий день с 10 до 17 и въезд на склад платный) После начала сборки выяснилось, что в упаковках с лестницей нет основания, то есть прикрутить ступеньки просто не к чему. А далее начался «цирк». «А вы уверены, что их нет?» — спрашивает продавец.
Наверное можно просто не заметить две детали размером 110 см на 80 см. Рекламация (устранение Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Сроки изготовления
Отрицательные стороны:Заказали кровать. Везли больше месяца. Привезли не все. Недостающие детали уже две недели не могут привезти и сроков доставки определить не могут. И это при 100 процентной оплате. Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Качество оставляет желать лучшего
Отрицательные стороны:Заказали письменный детский стол с надстройкой в салоне по адресу: Санкт-Петербург, пр. Маршала Жукова, 35 к. 1 ТЦ «Юго-Запад». 100% предоплаты сразу вызвало много вопросов. Привезли быстро, собрал и слава богу комплект полный. Но вот, что не понравилось, так это качество.
Я опущу неточность сборки, так как понимаю, что можно спихнуть на то, что собирал я сам. Но уголки для крепления консоли под клавиатуру со следами ржавчины «порадовали». Лопнувшую пластиковую регулируемую опору я обнаружил почти сразу, как стал собирать стол.
Пришлось посадить на супер-клей и поставить на самую не Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ
Отрицательные стороны:10.02.16 г. привезли кровать немо двухъярусную, оранж, 11.02.16 г. собрали, так все красиво, всем понравилось, но вот вечером дочь 30 кг весом забралась на 2-й этаж, при спуске ступень отлетела, т. к.
была закреплена саморезами 25 мм, закрепил более взрослыми саморезами, так на след день отлетела другая спупень, так пришлось взять шуруповерт, купить болты М5х30 с гладкой головкой, гайки и шайбы и исправить недостаток, это же мелочь, но хотелось чтобы это замечание прочитали те, кто делает мебель и устранили недочёт уже на фабрике — всего-то шесть отверстий просверлить. Самое Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Качество мебели страдает
Отрицательные стороны:Здравствуйте. Качество мебели УЖАСНОЕ! 2-3 месяца назад приобрела двухъярусную кровать «Леди 3-4» и шкаф.
В итоге: зеркало от двери оказалось с пятнами, которые я до сих пор не могу вывести, собрали большой шкаф 2-х дв., двери постоянно открываются, ступеньки от двухъярусной кровати потрескались.
Детям 3 и 6 лет! Единственное матрацы понравились. Дизайн и функциональность мебели на высоте, но качество оставляет желать лучшего. Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Плохое отношение и затянули по срокам
Отрицательные стороны:При заказе мебели в одном салоне нам сказали, что для нас это очень дорого, но так как очень понравился дизайн — пошли в другой. Там очень мило нам все посчитали и мы оформили заказ и соответственно, внесли предоплату.
Итог: прошло почти 1,5 месяца — мебель до конца не собрана. А милые девушки с салона — превратились в хамок, которые даже не хотят разговаривать. Единственное, что они могут сказать: что-то не нравится, отказывайтесь.
Печально такое отношение ((( Подробнее>>
0 1
СКАНД-МЕБЕЛЬ — О безобразном выполнении заказов
Отрицательные стороны:Заказала стелами для книг на Варшавской в мебельном континенте, привезли не с теми фасадами, сотрудница Разбош Татьяна ошибочно сделала не те, разбиралась, они признали ошибку, но меня уговорили и я доплатила 10000 руб.
за новые фасады, кроме того при доставке грузчики разбили стекло. Сказали, что через 2 недели все привезут, однако ждала месяц. Сегодня фасады привезли но стекло забыли, предлагают ждать стекло ещё неделю. Все там врут, издеваются над клиентами.
Никому не советую связываться с этой фирмой! Трата нервов и денег. Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ
Отрицательные стороны:После покупки и установки мебели Корсар- комод и шкаф, через два дня у ребенка начались признаки отравления формальдегидами (рвота, температура, ожог слизистых верхних дыхательных путей). Кто вернет деньги и здоровье?! Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Забыли доложить деталь
Отрицательные стороны:Купили Корсар 1 ( через «Техпорт»). Пытались два полных выходных с мужем собрать эту кровать-чердак. Не смогли. Хотя до этого вся мебель, которую мы приобретали и для дома, и для работы — собиралась собственными силами. Т. е. опыт в этом есть. По делу: 1.
инструкция по сборке просто ужасная. Нумерация идет: 1.2.3.4.7.6.7.8. и попробуй пойми сначала, что это опечатка. 2.
половина деталей не обклеена вообще (угадывали только по размерам, но это же сколько потерянного времени, пока их перемерить надо), не написано поштучно в какой пачке лежат какие детали: например Подробнее>>
0 0
СКАНД-МЕБЕЛЬ — Ужасное отношение к покупателю
Отрицательные стороны:Мне навязали без процентную рассрочку, а на деле оказался кредит с бешеными процентами и еще в наглую подсовывают страховки платные. Ген. дир.
сваливает все на банк, а банк на продавца. Разбираться ни в чем не хотят, складывается такое впечатление, что магазин и банк — одна шайка-лейка.
Люди, при покупке будьте осторожны, а лучше делайте покупки в достойных магазинах. Подробнее>>
Вернуться к списку
X
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Запустить поиск | Закрыть
Закрыть