Коллекторские агентства – это компании, которые специализируются на профессиональном взыскании просроченной задолженности. Коллекторы возвращают старые долги и с физических, и с юридических лиц, опираясь на законы РФ. Услуги коллекторских агентств оплачиваются заранее оговоренным процентом от суммы взыскиваемой задолженности или агентским вознаграждением.
Возникновение в России
Первые коллекторские агентства начали появлятся в России в 2000-2004 годах. Долговое агентство – посредник, между кредитором и должником. Путем применения различных законных методик коллекторы заставляют погасить должника просроченную задолженность.
Коллекторы работают с кредитором по двум схемам: выкупают долги или работают на основании договора
Выкуп долга у банка по договору цессии
Коллекторы выкупают просроченную задолженность заёмщика у банка (кстати, за 5-7% от ее стоимости), а затем сами выступают новым кредитором. Банки продают «мертвые» долги, которые они по разного рода причинам не могут взыскать с должников.
При продаже задолженности разница между суммой, за которую ее продали коллекторам и суммой, которую должник по-прежнему должен, банком списывается как потеря. Теперь все права кредитора принадлежит коллекторам и отныне они будут требовать погашения долга. Кроме суммы основного долга, коллекторы будут также начислять должнику проценты и штрафы за несвоевременное погашение.
Агентский договор
Банк передает коллекторскому агентству долг заемщика на определённое время. Коллекторы начинают активно вести с должником работу, заставляя последнего оплатить задолженность. Если коллекторам не удаётся заставить заемщика сотрудничать с ними, они возвращают его дело обратно в банк. Затем банк вправе обратиться в другое коллекторское агентство или в суд.
Коллекторское агентство «Секвойя»
Данное коллекторское агентство появилось на российском финансовом рынке в 2004 году. Сегодня компания осуществляет свою деятельность в 95 филиалах и подразделениях. Компания работает не только с банками: за решением проблемы по устранения финансовой задолженностью к ней обращаются микрофинансовые организации, ЖКХ, а также физические лица.
Деятельность «Секвойя кредит консолдидейшн» регулируется вступившим с июля 2014 года «Законом о потребительском кредитовании», который наделяет коллекторов не только правами, но и обязанностями.
Права
Коллекторы могут звонить должнику, посылать смс-сообщения и письма, а также приходить к нему домой. Но в определенное время:
- в рабочие будни с 8 утра до 10 вечера;
- в выходные и праздничные дни с 9 утра до 8 вечера.
Обязанности
Коллекторское агентство «Секвойя» обязано сохранять сведения о должнике, которые составляют банковскую тайну, а также обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
Запрещается злоупотреблять своими правами, а именно осуществлять бесконтрольные звонки должнику, оказывать на его психику давление. Кроме этого, запрещено применять действия, которые способны навредить должнику.
Но это все теория. На практике представители данного агентства не просто совершают постоянные звонки. На должника сыпятся угрозы расправы с ним и его близкими, обвинениями должника в том, что он мошенник, раз не желает выплачивать долг, передача дела в суд. Коллекторское агентство «Секвойя» занимаются вымогательством и запугиваем своих должников.
Стадии работы с должниками в «Секвойе»
Коллекторы работают с должниками по определенным стадиям. Их всего три.
Soft – это первая стадия работы коллекторов. На ней выясняется все о должнике путем совершения ему телефонных звонков.
Устанавливается его реальное место жительства, а также проверяется, не является ли он мошенником.
На первой стадии коллекторское агентство «Секвойя» применяет мягкие аргументы и убеждения, мотивируя должника заплатить долг. Если применение данных мер ни к чему не проводит, то переходят к следующему шагу.
Hard – вторая стадия работы с должником, но уже не такая мирная. Глубина харда зависит от самого должника: суммы его кредита плюс правовая грамотность, плюс поведение при звонках. Эта стадия характерна множественными звонками с угрозами, письмами (иногда с откровенной клеветой на должника и враньем), а также появлением в подъезде должника информации, о его долге.
Legal – заключительная стадия. Поняв, что угрозами и вымогательством ничего не добиться, «Секвойя Кредит Консолидейшн» долг либо возвращает обратно к кредитору, либо направляет исковое заявление в суд на должника.
Неплательщику необходимо присутствовать на заседании, ведь пока долг находился у коллекторов, на него продолжали начислять проценты и штрафы. А в суде при помощи ст. 333 ГК РФ можно частично снизить начисленные проценты.
Отзывы о работе коллекторов
Про коллекторское агентство «Секвойя» отзывы можно смело разделить на два голоса: кредитор и должник. И безусловно, отзывов должников огромное количество, и все отрицательные. Представители агентства разговаривают грубо, хамят и угрожают.
Коллекторское агентство «Секвойя» может искать должника в соц. сетях.
Найдя страницу неплательщика, под его фотографией могут размещать сообщения о долге заемщика с применением объяснений, что с ним будет при его неоплате.
Или родственники и друзья неплательщика получают по электронной почте письма, в содержании которых есть призыв помочь должнику материально, ведь он не в состоянии выполнять взятые на себя финансовые обязательства.
Должникам нужно знать, что есть статья 196 ГК РФ «Срок исковой давности». Ее суть разберем на примере.
В 2008 году заемщик взял потребительский кредит сроком на 1 год. Заемщик внёс ежемесячный платеж несколько раз, а потом его финансовое положение поменялось, и он перестал платить. Банк начислял проценты на долг, штрафы.
Служба безопасности банка совершала звонки должнику, выясняя причину, по которой не осуществляется погашение долга. Должник продолжал не платить.
Через какое-то время звонки прекратились, и неплательщик забыл про свой долг банку.
Прошло, скажем, лет семь. По обыкновенной почте, должнику в 2016 пришло письмо от коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн», в котором сказано о переуступке прав. И теперь уже коллекторы взялись «выколачивать» долг с неплательщика.
Первое, и самое главное, что необходимо сделать должнику – не звонить по указанным номерам телефонов! Почему? Потребительский кредит брался должником на 1 год, то есть через год, он его должен был выплатить. В данном случае срок обязательств по кредиту был определен.
Со следующего дня после окончания кредитного договора начинался отчет исковой давности. В 2012 году срок исковой давности прошел. А в 2015 и второй раз.
Коллекторы сообщают должнику, что подадут на него в суд, то здесь они просто блефуют. Придя на судебное заседание, должник должен подать ходатайство о пропуске банком и коллекторами СИД. Так как банк и коллекторы — это юридические лица, то к ним применяется Постановление Пленума ВАС и ВС РФ от 28.02.1995 г. № 2/1 и на его основании СИД не подлежит восстановлению.
«Секвойя» – коллекторское агентство: телефон для связи
В уведомлении, которое получает неплательщик, указаны все контактные номера телефонов, а также адрес головного офиса. В нем же перечисляются карательные меры, которые падут на голову должника при неоплате долга.
Коллекторское агентство Секвойя Кредит Консолидейшен: отзывы
Кликните на картинку, чтобы перейти на официальный сайт Sequoia Credit Consolidation
Учитывая ту ситуацию, какая у нас сложилась в стране за последний год, с большим сожалением можно констатировать тот факт, что работы у коллекторских агентств прибавилось.
Если говорить о работе организации, то можно сказать, что это люди, которые занимаются взиманием долгов по просроченным кредитам.
Коллекторское агентство Секвойя, а точнее Sequoia Credit Consolidation начало свою работу еще с 2004 года. По всей стране насчитывается до 95 филиалов. Кроме того у них есть контактные центры, которые обслуживают клиентов на входящем звонке и совершают исходящие должникам.
Организация работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Компания сопровождает сделки на протяжении этапов: досудебная работа, банкротство.
Что интересно, на официальном сайте компании есть информация о том, что организация помогает стране увеличивать прибыль экономики страны. Но, исходя из тех методов, которые использует организация «по выбиванию долгов», не совсем ясно, какой экономике они конкретно помогают.
Составляя аналитический отчет, было выявлено, что только 15 % из всех кредитов брались из мошеннических целей. Но все остальные брали кредит и думали о том, что платить его точно будут, но в связи с трудным финансовым положением выплаты не производились.
Наиболее распространенные причины невыплаты кредитов:
- огромное количество людей, стремясь улучшить свои жилищные условия, взяли ипотеку, а выплатить не могут.
- потребительский кредит – не рассчитали свои финансовые возможности, выплачивать долг не чем, а проценты набегают и сумма становиться все больше.
- банковская кредитная карта, которая была прислана по почте РФ. Активировав ее и не ознакомившись с условиями, мы ей успешно пользуемся, а когда подходит время производить оплату, становится страшно от того, сколько нужно внести.
Именно с такими должниками коллекторы ведут себя нагло и занимаются вышибанием долга. Но есть и такие должники, которые попали в базу коллекторов по ошибке, они никогда не брали кредит и поэтому просрочки у них быть не может.
Этапы досудебного взыскания долгов Sequoia Credit Consolidation :
- по адресу, где проживает должник, специалисты Секвойя отправляют большое количество писем с информацией о долге и о необходимости ее оплаты;
- изначально, звонки, которые поступают, извещают должника о том, что есть долг, который в срочном порядке нужно оплатить. Говорится и о том, что в случае неоплаты, это грозит уголовной ответственностью. Но здесь нужно понимать, что если ранее были оплаты по кредиту, а потом возникли финансовые проблемы, то инкриминировать мошенничество вам не сможет никто.
- все последующие звонки носят уже более грубый характер, диалог ведется в агрессивной форме, попытки запугивания клиента принимают все более серьезный оборот.
- кроме должника, начинается массовый обзвон его родственников. Сначала родственникам предлагается погасить задолженность или оказать финансовую помощь должнику. Если же родственник отказывается это делать, то ему рассказывают о том, какая ответственность ждет должника.
- если коллекторы совершают личный визит домой, то, как минимум ведут они себя по хамски и не всегда разговор бывает конструктивным.
На сегодняшний день собрано огромное количество информации о компании Sequoia Credit Consolidation, о ее не адекватных способах ведения диалогов. Зафиксировано огромное количество обращений на телевидение, в правоохранительные органы. Люди пишут большое количество завещаний, где описывают всю незаконность действий Sequoia Credit Consolidation.
Хотя можно спорить об эффективности работы агентства. «Благодаря» методам, которые использует компания Sequoia Credit Consolidation, большинство людей, которые имели долг, старались погасить его любой ценой, лишь бы не иметь больше дел с этим агентством.
Какие методы используют в работе сотрудники компании Sequoia Credit Consolidation:
- звонки пожилым родителям, в результате натиска в диалоге и попытке «вытрясти» долги, слабое здоровье пожилого человека не выдерживает, что приводит к инсульту или инфаркту;
- звонят несовершеннолетним детям должника, запугивают, в результате у ребенка появляется страх от любого поступающего звонка;
- звонки от коллектора могут поступить по месту работы, учебы. В них сотрудник коллекторского агентства рассказывает информацию о должнике, при этом согласно закону информация о сумме долга является конфиденциальной и передавать ее третьим лицам просто запрещено.
Согласно последнему закону, который регламентирует работу коллекторов, звонки по месту работы и учебы запрещены!
Пример: молодая семья взяла потребительский кредит на покупку бытовой техники. В течение всего срока кредитования было пару просрочек, но потом семья встала на ноги, оплатила все долги и закрыла кредит досрочно. Оператор, которая работала с ними в банке, неверно назвала сумму и в результате семья осталась должна 23 рубля. По истечении двух месяцев, семья и их пожилые родители получили письмо о сумме долга, которая была уже 850 рублей. Женщина, на которую был оформлен кредит, обратилась к коллекторам, ей пояснили, что сумма 23 рубля превратилась в 850 рублей, по причине начисления процентов.
Кроме того, за сумму долга 23 рубля, коллекторы не поленились посетить семью на дому. Они ломились в дверь, а когда им открыли, один из сотрудников агентства заявил о том, что стоимость услуг коллектора, пришедшего домой к должнику, составляет 30 тыс. рублей. Также семью предупреждали о том, что в случае, если оплата не будет произведена, то семья получит большие проблемы.
После такого визита, хозяйка квартиры обратилась в банк, где ей сообщили об отсутствии задолженности, после чего было написано заявление в правоохранительные органы.
Как бороться с беспределом коллекторов
Если вам поступил звонок от коллектора, то лучше запишите его на диктофон. В данной ситуации предупреждать коллектора о том, что разговор записывается не нужно.
Если вам компания шлет смс-сообщения, то их также по возможности нужно сохранить.
Если вам позвонили с коллекторского агентства и предупредили о своем намеченном визите, то дома нужно установить камеру и снять все происходящее на видео.
После этого необходимо обратиться к юристу, с просьбой о помощи в составлении заявления в Роскомнадзор. Параллельно, имея все вышеперечисленные доказательства, необходимо написать жалобу в прокуратуру.
Отзывы о компании
Отзывы о компании Sequoia Credit Consolidation разные.
Некоторые люди, говорят о том, что Sequoia Credit Consolidation помогла забрать долг у юридического лица, что другим агентствам просто не удавалось сделать.
Но здесь две стороны медали: первая – вы должник, вторая – вам должны. И естественно, если должны вам, то компания по выбиванию долгов, вам помогла, и вы остались довольны. Другое дело, когда долг выбивают с вас.
Изучение отзывов клиентов компании, к сожалению, ясно показывает, что отзывов больше отрицательных, нежели положительных.
Интервью с коллектором
Информация «изнутри» — всегда интересна. На видео ниже бывший коллектор рассказывает о методах работы представителей данной профессии.
Sequoia Capital (sequoiacap.pro) — отзывы о фальшивом фонде
Sequoia Capital – это многим известный венчурный фонд, который базируется в США, и имеет исключительно положительную репутацию. Поэтому не удивительно, что на его имени пытаются заработать различные мошенники.
Собственно, сайт, который будет рассмотрен в этой статье, и является проектом от мошенников, желающих разводить людей под громкой вывеской. На самом деле сайт sequoiacap.pro не имеет абсолютно никакого отношения к реальному фонду.
Настоящий фонд размещен по адресу sequoiacap.com. То есть, жулики создали банальный клон, и ориентируются на русскоязычных пользователей, причем на частных лиц, тогда как «оригинальный» Sequoia Capital работает преимущественно с юридическими лицами.
Короче, клон-лохотрон.
Как ищут проект
- Sequoia Capital отзывы
- pro развод или нет
- Венчурный фонд
Сайт
http://sequoiacap.pro
Sequoia Capital – обзор мошеннического клона
Первое, что бросается в глаза – это то, что мошеннический сайт является полноценным клоном оригинала, только на русском языке.
Единственное отличие – это плохая оптимизация, что особенно сильно наблюдается, если работать с двумя сайтами одновременно.
Это логично – оригинальный венчурный фонд Sequoia Capital размещен на дорогом и быстром хостинге, и сам сайт максимально качественный. А клон – ну, как получилось.
Кроме того, у клона даже нет сертификата безопасности. А у оригинала он, конечно же, есть, причем очень дорогой. Видимо, мошенники решили не позориться бесплатным сертификатом, а потому вообще ничего не добавили. Сомнительное решение, прямо скажем.
Что касается юридической информации, то она, само собой, банально украдена у оригинала. Тут все взято с настоящего сайта, включая правовые положения, которые были просто переведены на русский язык.
Вот только вы должны понимать, что в данном случае юридические документы роли не играют, потому что речь идет о мошенническом клоне. Кому вы будете предъявлять претензии, настоящему Sequoia Capital? Так они не несут никакой ответственности, что вы настолько невнимательны.
Связь
Из контактной информации нам дают реальный адрес компании, а также ее номер телефона и ссылки на социальные сети. То есть, тут такая же история, как и с юридическими документами – контакты просто украдены у оригинала. А сами мошенники, конечно же, общаться с вами даже не собираются. А зачем им это делать? Они просто хотят наших денежек, и все.
Разоблачение
Итак, Sequoia Capital – это крупный американский венчурный фонд, по факту – один из самых известных в мире.
Работает он уже очень давно, и известен тем, что был в первых рядах тех, кто инвестировал в начинающие компании, которые со временем превратились в настоящих монстров.
Это, например, Гугл, Инстаграм, ПейПал и так далее.
Sequoia Capital – опасный развод на деньги
Вот только работает он исключительно в США. Кроме того, добиться того, чтобы твою компанию добавили в этот фонд, очень и очень сложно. Выбирают только наиболее перспективные.
А тут – прям создали отдельный сайт для русскоязычных пользователей и предлагают всем желающим частным лицам инвестировать в разные компании.
Уже тут стоит задуматься – а зачем фонду подобное решение? Что, в России какие-то особенные инвестиционные возможности? Увы, нет. В том же Китае они гораздо больше. Или в Европе.
В общем, суть развода понятна – вы якобы куда-то там инвестируете, но в реальности ваши деньги немедленно воруются. Когда вы поймете, что вас кинули, ничего сделать не сможете, ибо реальный фонд Sequoia Capital к этому лохотрону не имеет никакого отношения.
Вердикт
Sequoia Capital клонирован мошенниками. Будьте внимательными, запомните официальный сайт компании и не попадайтесь на крючок жуликов.
- ???? Можно ли доверять Sequoia Capital?Нет, это сомнительный проект. Не стоит с ним связываться!
- ???? Как проверить сайт на мошенничество?Отправьте сайт на проверку через форму Проверить сайт — мы проверим ваш сайт и опубликуем ответ.
- ⚡ Как оставить отзыв о Sequoia Capital на нашем сайте?Оставьте свой комментарий к этому обзору, мы опубликуем ваш отзыв. Чтобы другие люди не попали в подобную ситуацию.
Коллекторское агентство «Секвойя Кредит Консолидэйшн» — отзывы
Андрей Ефремов
http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=28803.0
После трех месяцев бесполезного общения с представителями коллекторского агентства Секвойя Кредит Консолидейшн (кстати, более бессмысленного названия не слышал, разве что ресторан китайской кухни Ниагара), решил заглянуть на сайт этих монстров официального рэкета.
Оказалось, что о себе они пишут, как о довольно солидной компании, которая работает на рынке еще с 2004 года. Агентство позиционирует себя, как компанию с многолетним опытом, использованием лучших методов аналитики и передовых технологий по возврату долгов банкам и организациям.
Более того, официальный сайт компании утверждает о существовании крупнейшей в России сети, которая имеет доступ к, процитирую, “эксклюзивным для российского рынка технологиям и стратегиям взыскания”. Агентство называет себя компанией федерального уровня, имея 95 филиалов по территории РФ.
В общем, как говорил М. Задорнов, осталось повесить над центральным офисом плакат “Люблю себя любимого”.
Теперь опустимся на землю. Наше знакомство с любезной Секвойей произошло после приобретения мною контрактного номера телефона в компании Билайн.
Как только я его активировал, уже на следующий день мне поступил угрожающий звонок от представителя этого агентства с требованием срочно погасить задолженность по кредиту в Альфа Банке.
Я спокойно объяснил, что этот номер зарегистрирован на меня, и никаких задолженностей, а тем более, кредитов в этом банке у меня нет, и не было. Мне нагло нагрубили, пришлось положить трубку.
После третьего звонка за два дня я обратился к оператору мобильной связи, который вообще меня шокировал, предложив с этим вопросом обратиться в Альфа Банк с паспортом. Такое впечатление, что это была моя проблема.
Приключения продолжались в течение месяца. Звонки продолжались, мне стали угрожать судом, несмотря на то, что в контракте с оператором четко указаны мои данные.
Номер мне был очень нужен по работе, поэтому отказываться я не стал. Но, когда меня допекли, выбрал свободный день и посетил сразу два офиса.
Сначала с паспортом пришел в офис Билайн, где написал жалобу на компанию, которая выплатила мне компенсацию в виде скидки на год. После этого, наступил долгожданный момент истины. Я пришел в этот “центр правосудия”, именуемый Секвойя Кредит Консолидейшн.
Такого бардака я не ожидал здесь увидеть. Большая часть сотрудников, похоже, получала образование в исправительно-трудовых колониях.
С трудом мне удалось найти более менее адекватного менеджера, который умеет открывать окна в ОС Windows. Он нашел информацию по клиенту-должнику, которому ранее принадлежал мой номер. Исправить информацию в базе данных он сам не мог, пришлось ему подсказывать, как работать с программой.
При этом следует отметить, что ни одного извинения я не услышал. Хочу обратиться к тем, кто попал в подобную ситуацию. Не бойтесь этого агентства. Берите их интеллектом. Никаких прав у них нет. Если же будут запугивать судом, соглашайтесь. Третейский суд, с которым работает агентство, также является коммерческой структурой, не имеющей никаких полномочий.
Дмитрий
https://zvonil.octo.net/forum/ta-ce48a1696cbe045-12/sekvojja-kredit-konsolidejshn-vse-telefony
Обожаю Секвойю — эти милые люди каждый разговор начинают с просьбы назвать мою дату рождения. После моего закономерного «я не называю личные данные по телефону» сильно удивляются и начинают уговаривать, что дата рождения не относится к личным данным и вообще она у них есть и это только для проверки.
Обычно разговариваем мы не меньше 5 минут, но к сути вопроса пока еще перешли наверно только пару раз)))
venera81
https://otzovik.com/review_1996742.html
- Достоинства:
- ноль
- Недостатки:
- они сами один большой огромный минус
С их агентством мне пришлось столкнуться аж 2 раза и при чем по одному и тому же кредиту. Но, начну рассказ по подробнее.7 лет назад брала в магазине холодильник и стиральную машину в кредит. Я тогда работала администратором торгового центра и зарплата на то время была не маленькая, вот и попросила меня подруга оформить кредит на эту чудо- технику.
Душа у меня широкая, отказать не смогла. В общем оформила я этот злосчастный кредит и отдала договор подруге, чтоб та его оплачивала. Как и пообещала подруга, ежемесячный платёж поступал в банк и я спокойно уже даже забыла о нем, пока в один прекрасный день коллекторы мне о нем не напомнили. Моя прекрасная подруга подложила мне свинью.
Не знаю по каким причинам она не оплатила кредит, так как связь с ней просто потерялась. Коллекторы предътявили мне счет в 119000 рублей. Откуда у них образовалась такая волшебная сумма я даже разбираться не стала. Спокойно позвонила в банк и все распросила, оказалось из кредита в сумму 20000 было оплачено только 12000 руб.
и из неоплаченных 8000 через 2 года выросла гора в 119000 руб. Фантастика просто. Само собой такую сумму я платить не собиралась, а только остаток- 8000 руб. Банк доволен и я тоже. Расстались с банком полюбовно. И вот семь лет спустя коллекторы вновь появились. Сначала позвонили и грубо потребовали оплатить те самые 119 000 руб.
на что получили предупреждение встретиться в прокуратуре. Звонки прекратились и вместо них я теперь получаю сообщения о том, что надо вернуть долг, обещая ежедневными судами.
Аноним691832
https://otzovik.com/review_2872209.html
- Достоинства:
- Никаких
- Недостатки:
- Шарлатаны
Обещают, если заплатишь хоть сколько, то долг полностью закроется. Не платите этим шарлатанам ни копейки без решения суда и обращения к вам судебных приставов.
Odinokay Roza
https://otzovik.com/review_3496540.html
- Достоинства:
- -Вы научитесь мотивировать людей!Убеждать, угрожать, манипулировать
- Недостатки:
- -Мало платят -Бесперспективная работа-карьерного роста нет
Недолгое время я работала в данном коллекторском агенстве, меня хватило на 2,5 месяцев. По сути, это-бесперспективная и неблагодарная работа, люди, которые отработали там по 5 лет, уходят оттуда никем. Заработная плата маленькая, изначальный стажерский оклад идет 9000 рублей, на следующий месяц он поднимается еще на 3000.
А больше получить, сколько бы вам не обещали, не получиться, так как надо выполнить не реалистичный план. По условиям работы, график два через два, по двенадцать часов, при том, что час из них-обеденный перерыв. Если ваша группа вдруг не выполняет план по сбору- то вы все выходите на неоплачиваемую подрабтку.
Работа очень напряженная, так как паузы между звонками нет, идет буквально поток звонков.
Психологически также тяжело, так как слабохарактерным там не место и пусть даже человек умирает и плачет в трубку о том что нет денег и вообще, они нужны на операцию, вы должны будете его «обработать», провести финансовый анализ, найти слабые места и мотивировать на возрат долга.
Если вы вдруг почему то не смогли это сделать из жалости или другим причинам-это идет минусом к вашей ЗП, так как звонки прослушивают и если нет определенного алгоритма в диалоге-это считается халатным звонком. Если вы цените свое время и нервы, то я бы вам не советовала устраиваться, так как денег вы там точно не заработаете.
IriSka1998
https://otzovik.com/review_4406607.html
- Достоинства:
- Никаких
- Недостатки:
- Надоели эти ежедневные звонки(((
Я тоже столкнулась с этим коллекторским агентством:( У меня была кредитная карта ОТП банка, по которой я добросовестно платила ежемесячные платежи, при этом картой я уже не пользовалась, хотелось быстрее погасить имеющейся долг, но не тут то было… Ежемесячно на карту я вносила 1000 руб.
с них мне зачислялось сначала 600, потом по 400, а потом и вовсе обнаглели и стали зачислять по 200 руб.:( Мне это надоело и я перестала платить вообще! Какие то 10 тыс. я не могу закрыть уже года два((( С банка звонили, я им сказа что буду платить только через суд. Сейчас мне названивают с Секвойя.
По началу я пыталась объяснить, что устала кидать деньги как в пропасть, а они требуют просроченную задолженность в 1800 руб. и так и зо дня в день…
Теперь я не отвечаю на незнакомые номера и блокирую их! Пусть подают в суд, я буду платить фиксированную сумму, а не эти бешеные проценты! Откуда они только взялись? А если кто из коллекторов захочет выбить долг у меня лично, то милости просим к нам в тайгу!!!
Aleks84
https://otzovik.com/review_4386985.html
- Достоинства:
- Много сотрудников там работают
- Недостатки:
- Звонят много раз в день
Когда у меня образовался долг в банке Траст, но пытался всячески решить проблему. Но не получилось. Тогда банк передал коллекторному агентство «Секвоия». И они стали мне каждый день названивать.
Причем звонили по пять, а то бывает по 10 раз в день даже звонили родственникам, и просили так сказать «мягко» погасить долг. Сначала хотел с ними договориться, но не как у меня не получалось. Тогда я решил использовать свои знание.
Так как хорошо знал законы, то когда они стали мне звонить, то я у них все спрашивал и на каком законе вы совершаете, то или иное действие. Так продолжалось несколько месяцев. Потом они отстали. Очень назойливая эта агентство. Однако, если правильно вести разговор, то они смогут отстать.
У меня этого получилось, главное у них не стесняться спрашивать об этой фирмы все. И это еще не все. Потом я на них подал в суд, и даже выиграл и получил компенсацию.
Leona-100
https://otzovik.com/review_2746569.html
- Достоинства:
- офицальное трудоустройство с первого дня работы, соцпакет. обучение
- Недостатки:
- низкая зарплата, жесткая дисциплина
А я работала в компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» в 2012 году. Должность моя именовалась специалист по работе с проблемной задолженностью. Проще говоря. я была оператором call-центра. Наш отдел занимался тем, что прозванивал контактные номера, которые указывали должники для связи. То есть мы звонили им на работу, друзьям, родственникам и т. п.
Работа очень тяжелая, нервная. Большинство людей берущих трубку тебя сразу же посылает на 3 буквы. А платили за нее копейки. В 2012 году моя зарплата составляла всего 11000-12000 рублей. Обещали еще премии, но их не было. График 2 через 2, с 9.00 до 22.00. Перерывы буквально по секундам, то есть компьютер отсчитывает.
сколько тебя не было на рабочем месте, лишний раз в туалет даже не сходишь. В день не более 1 часа 15 минут на все перерывы. Дисциплина очень жесткая, как в концлагере. Постоянно прослушивают твои разговоры и указывают на ошибки. Нужно выполнять все стандарты компании.
Из плюсов такой работы можно выделить лишь получение опыта, официальное трудоустройство с первого дня работы, без всяких стажировок. То есть оформляют сразу после успешного прохождения собеседования. Еще мне очень нравилось обучение и постоянно прохождение всяких тренингов. Но проработала я в «Секвойи» всего 4 месяца и уволилась.
Меня не устроила зарплата и жесткая дисциплина и интенсивный характер работы ( в день могло быть по 200-250 звонков). Да и тяжело постоянно работать в негативе, когда тебя постоянно оскорбляют по телефону неадекватные клиенты.
Ну а устраиваться или нет, решгать только вам. Но скажу что в компании постоянная текучка кадров и люди там подолгу не работают.
«Секвойя» не устояла
Одно из некогда крупнейших коллекторских агентств «Секвойя кредит консолидейшн» исключено из профильной саморегулируемой организации (СРО). Банки, ранее работавшие с агентством, прекратили сотрудничество, и, по данным “Ъ”, несколько недель назад «Секвойя» свернула деятельность.
Эксперты считают, что в связи с финансовыми сложностями бенефициара компании Евгения Бернштама, возникшими в его МФО «Домашние деньги», рассчитывать на восстановление работы «Секвойи» вряд ли стоит.
Впрочем, для граждан, с которых агентство собирало долги, ничего не изменится, их передадут другим коллекторам, и сбор долгов возобновится.
О том, что агентство «Секвойя» исключено из СРО «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА) за неуплату членских взносов, рассказали “Ъ” участники рынка. Подтвердили факт исключения и в самой СРО, отказавшись от дальнейших комментариев.
Как следует из протоколов заседания совета СРО, в начале июня было принято решение об исключении «Секвойи» из ассоциации при неуплате членского взноса до середины месяца. В конце июня агентство вошло в ряды членов СРО в связи с частичным внесением денег, однако в августе его исключили за неуплату взноса в полном объеме.
Представитель «Секвойи» сообщил “Ъ”, что информацию об исключении из НАПКА они не получали, на звонки СРО не отвечает, другие вопросы компания не комментирует.
По словам собеседников “Ъ”, неуплата в полном объеме взносов в СРО связана с тем, что агентство фактически свернуло свою деятельность.
«Сейчас у «Секвойи» не работает ни один колл-центр, сотрудники два месяца не получали зарплату, банки расторгают договоры»,— говорит один из собеседников “Ъ” на коллекторском рынке.
“Ъ” не удалось дозвониться ни по одному из четырех телефонов, указанных на сайте агентства, его электронная почта также не работает. При этом никакой информации о временном приостановлении деятельности или технических неполадках на сайте «Секвойи» нет.
В большинстве банков, указанных на сайте компании в разделе «Наши клиенты», “Ъ” сообщили, что давно не работают с агентством. В нескольких банках подтвердили факт недавнего сотрудничества, но уточнили, что на данный момент оно прекращено.
«В связи с тем что «Секвойя кредит консолидейшн» прекратила деятельность, Почта-банк не сотрудничает с ней и запустил процедуру расторжения договора»,— пояснил директор по управлению рисками Почта-банка Святослав Емельянов.
По словам топ-менеджера одного из крупных банков, в «Секвойе» клиентов пытаются уверить, что агентство лишь переезжает по новому адресу: «Почти месяц назад, когда мы поняли, что коллекторы перестали звонить нашим должникам, нам удалось связаться с представителем агентства, который заверил, что оно переезжает, но назвать дату возобновления работы не смог».
Эксперты уверены, что ожидать возвращения «Секвойи» на коллекторский рынок вряд ли стоит.
«В этом бизнесе приостановление деятельности — очень чувствительный вопрос, каждая неделя простоя обходится его клиентам в десятки миллионов потерь, соответственно, и агентство не получает комиссионные,— говорит управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский.
— Поэтому все вопросы, связанные с изменениями в режиме работы, коллекторы стараются решать максимально быстро и обязательно заранее информируют об этом своих клиентов и партнеров».
По его словам, в последний год работы «Секвойя» испытывала трудности во взаимоотношениях с партнерами, поскольку показывала не лучшую эффективность взыскания. По данным «СПАРК-Интерфакса», по состоянию на 31 декабря 2017 года компания показала убыток более 130 млн руб.
«Вероятно, держаться на плаву агентству помогал бенефициар Евгений Бернштам за счет своего микрофинансового бизнеса,— полагает господин Жарский.— Однако после краха МФК «Домашние деньги» (см. “Ъ” от 31 августа) восстановление бизнеса «Секвойи» весьма сомнительно».
Впрочем, для граждан, с долгами которых работала «Секвойя», ее уход с рынка ничего не меняет. Те портфели, что передавались в работу коллектору по агентской схеме банками, просто перейдут к другим игрокам. Те же, что были в собственности у агентства, будут проданы кому-то из участников рынка, то есть довольно скоро процедуры взыскания возобновятся.
Светлана Самусева
Работа в Sequoia Credit Consolidation ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Sequoia Credit Consolidation, зарплаты
Дате
Что мне нравится в работодателе
Коллектив! Креативные пятницы. Всё устраивает. Вовремя ЗП, премии стабильные.
- Что можно было бы улучшить
- добавить еще один кондей!
- Отзыв был мне полезен0
Скопировать ссылку на отзыв
Что мне нравится в работодателе
Работаю в Секвойе с спреля 2015 года. Сейчас в должности эксперта. Почитала отзывы и удивилась, особенно задержке зп. Ребят, ну вы если пишите, хоть открыто то не врите. У нас за задержали один раз на 2 дня. Это на моей памяти, конечно. И премию ни разу не задерживали. Уж за задержку зп точно не стоит обвинять. Да, перерывы маленькие. Хотелось бы больше. Но я знала на что шла. Из плюсов это наши ребята. Дружнее коллектива , чем в Секвойе вряд ли найдете.
Ну и опыт для дальнейшей жизни приобретается не маленький.
- Что можно было бы улучшить
- Увеличить перерывы, хотябы минут на 10.
- Отзыв был мне полезен3
Скопировать ссылку на отзыв
100% сотрудников рекомендуют компанию Sequoia Credit Consolidation для трудоустройства, на основании 2 оценок.
Сотрудники компании Sequoia Credit Consolidation оценивают оплату труда на 4.5 из 5, на основании 2 оценок.
Сотрудники компании Sequoia Credit Consolidation оценивают работу начальства на 3.5 из 5, на основании 2 оценок.
Сотрудники компании Sequoia Credit Consolidation оценивают карьерный рост в компании на 4 из 5, на основании 2 оценок.
«Секвойя Кредит Консолидейшн» имеет более 10 лет опыта на территории России. В сферу услуг входят возвращение задолженностей, финансовый и юридический консалтинг. Аналитики компании производят оценку и разрабатывают эффективные стратегии по погашению задолженностей. Организация оказывает помощь коммерческим учреждениям и частным лицам.
Команда «Sequoia Credit Consolidation» — только вперед!
Работа в «Sequoia Credit Consolidation» гарантирует достойную зарплату, полный социальный пакет и возможность продвижения карьеры в компании. Инициативные, активные и целеустремленны соискатели получают выгодные предложения от работодателей. В команду также принимают студентов и молодых выпускников, основным критерием при отборе кандидатов является стремление реализовать себя.
Перспективы работы в компании:
- Бесплатное обучение на базе организации и посещение международных конференций;
- «Белая» зарплата и премии;
- Молодой динамичный коллектив.
Ознакомиться с жизнью команды и ее руководства соискателям помогут отзывы о работе.
Объективно о компании без прикрас и рекламы
Честным и информативным источником сведений о компании являются отзывы о работодателе. Вся проверенная информация есть в одном месте, и она регулярно обновляется. О недостатках и проблемах компании «Sequoia Credit Consolidation» из отзывов сотрудников могут узнать все. Прозрачные комментарии расскажут о реальной обстановке в офисе.