И любители, и профессиональные фотографы сталкиваются с тем, что зеркальная фотокамера выдает ошибку или фотографирует уже не так качественно, как было раньше. Если пользователь не ронял, не “топил” фототехнику, то определить причину “с ходу” сложно.
Чтобы с этим помочь, классические неисправности, которые встречаются у фотоаппаратов зеркального типа, мы рассмотрели в этой статье. Читайте, чтобы узнать, как определить причину, когда неполадку можно устранить самому, а когда стоит “лететь” в мастерскую.
Типичные неполадки фотоаппаратов: причины возникновения, диагностика и устранение неисправностей
В зависимости от вида неполадки определяется способ проверки фотоаппарата: диагностика поможет определить, почему фотоаппарат не работает.
Классические неисправности, которые присущи фотокамерам, возникают либо вследствие особенностей сборки, или же из-за времени, попадания пыли и воды. По стандарту, наиболее частые проблемы с фототехникой заключаются в том, что пользователю не удается включить фотокамеру, снижается качество изображения, не работает вспышка или же затвор.
Также фотографы сталкиваются с типичной проблемой, которая кроется в поломке экрана. Чаще это случается с дисплеями, которые поддерживают ввод сенсорного типа: управлять фотоаппаратом становится невозможно.
10 лучших зеркальных фотоаппаратов — Рейтинг 2017 года
Фотоаппарат не включается
Часто фотографы обращаются в сервисный центр или на специализированные форумы с проблемой, связанной с включением фотоаппарата. Причин, по которым девайс нельзя включить, несколько: аппарат уронили на землю, ударили, утопили в воде, возникли проблемы с аккумулятором или картой памяти.
Как найти, где проблема?
Чтобы узнать, почему у пользователя не выходит включить фотоаппарат, следует проверить аккумулятор. Желательно поставить замену, которая точно рабочая, чтобы убедиться, что проблема в батарее.
Если же заменителя нет, необходимо воспользоваться тестером: пользователь измеряет уровень заряда. Если значение, указанное на аккумуляторе, выше, чем показатели тестера, то аккумулятор сломан и его придется менять.
Случается, что вышедшая из рабочего строя флешка не дает фотоаппарату работать корректным образом и даже включиться. Узнать, что дело во flash-карточке, пользователь может, только сменив ее на рабочую.
Важно: так же как и флеш-карточка на способность фотоаппарата к включению влияет объектив. Чтобы убедиться, что дело в оптике – поставьте сменный вариант.
Если же после произведенных пользователем манипуляций фотокамера все равно не включается, необходимо проверить, достаточно ли плотно закрыты все крышки: неплотная или сломанная защелка предотвращает нажатие микропереключателей.
Здесь рассмотрены мини-неполадки, диагностика которых не требует от фотографа разборки фотокамеры. Если все вышеперечисленные составляющие фотоаппарата работают, значит, устройство придется разбирать.
Особенности диагностики и ремонта фотоаппаратов, что не включаются
Неполадки с включением возникают и вследствие поломки самих микропереключателей. Проверка датчиков на исправность возможна только при разборке фотоаппарата. Разобрав фотокамеру, ремонтник или рядовой пользователь находит датчики, служащие для переключения главных функций фотоаппарата между собой, и “прозванивает” их с помощью тестера.
Переключатели, относящиеся к микротипу, исправны? – Дело в плате.
Наиболее частая поломка, обнаружить и устранить которую пользователь может, только после того, как разберет свою зеркалку, кроется в плате. Починить главную плату самостоятельно нелегко, но все зависит от поломки. На плате размещаются предохранители, которые со временем выходят из строя: их не ремонтируют, а заменяют новыми.
При ремонте и диагностике в сервисном центре, мастер использует осциллограф, с помощью которого проверяет корректность импульсов, которые излучают элементы фотоаппарата. Проверив комплектующие и определив, почему фотокамера не работает, мастер называет сроки и цену ремонта, которая зависит от стоимости детали и уровня сложности работы.
Не срабатывает затвор
Некорректное функционирование фотоаппарата, который относится к типу зеркальных, вызвано поломкой затвора. Определить, что дело именно в этом, нетрудно: неисправность затвора ведет к “черному снимку” (изображения не просматриваются – только фон черного цвета) – матрица не засвечивается.
Важно: при залипании затвора на дисплее отображаются только данные системного типа, причем на черном фоне, даже если экран – цветной. Вспышка в этот момент работает.
Как определить, что дело в затворе
Чтобы окончательно убедиться, что фотоаппарат неисправен из-за того, что залип затвор, нужно всего лишь два шага.
- Заклейте вспышку изолентой, цветным скотчем (подойдет вариант-ограничитель, который применяют для квартирных ремонтов).
- Попробуйте сделать фотографию, смотря в объектив фотокамеры.
Если затвор работает нормально, то через линзы пользователь увидит, как в объективе движется шторка. А вот если отверстие, которое размещено в центре объектива, закрыто, а движение во время снимка не наблюдается – затвор залип.
Особенности ремонта затвора зеркального фотоаппарата
Для начала фотографу стоит попробовать починить затвор зеркалки, не разбирая фотоаппарат. Чтобы устранить неполадку самостоятельно, пользователю потребуется взять предмет, оснащенный прорезинненной обшивкой: подойдет рукоятка отвертки, снабженная прорезинненным покрытием.
Пользователю необходимо нажимать на “спуск” и стучать ручкой отвертки по боковой или нижней части обшивки фотоаппарата. Такими действиями фотограф устранит залипание.
Важно: если описанные выше манипуляции не помогают – затвор нуждается в чистке. Для этого придется разбирать объектив. Доверьте эту процедуру профессионалу.
Представлена беззеркалка Leika TL — во-первых, это дорого!
Поломка объектива
Объектив заклинивается, если в зазоры попадает песок: неполадка исправляется путем разбирания и чистки. Фотоаппарат трещит, а его мотор – шумит, если у фотографа возникли проблемы с фокусировкой – дело в объективе.
Пользователь, включая фотокамеру, слышит треск шестеренок или жужжание, но объектив не выезжает, значит, фотоаппарат уронили/стукнули, что вызвало повреждения в редукторе привода (нарушилось взаиморасположения механических частей), или же шестеренки, относящиеся к редуктору, просто износились.
Важно: пользователь имеет возможность починить крепления обшивки редуктора кустарно, но вот механические детали (шестеренки) – нет.
Объектив остается неподвижным, но пользователь не слышит посторонних звуков – поломка в двигателе привода. Незащищенный сумкой и попавший под снег или дождь, объектив пропустил воду в мотор – деталь, не устойчивую к коррозии.
Из-за этого окисляется и заклинивается ротор, коллектор и нарушается контакт со щетками аппарата. В этом случае окислившиеся комплектующие чистятся, если же неисправность не устраняется – детали, а то и всю оптику придется менять.
Следует знать: фотоаппарат включается, а объектив выдвигается до конца, но на экране появляется сообщение, свидетельствующее об ошибке – дело в датчике. Неполадка исправляется так: объектив разбирается, а сломанный датчик меняется новым.
Зеркальный фотоаппарат фокусируется и фотографирует медленно, а резкости на снимках не хватает – эти проблемы вызваны “засохшим” фокусировочным двигателем.
Так, смазка в фокусировочном механизме застывает, поэтому ее не хватает для того, чтобы линза перемещалась.
Чтобы это исправить, придется разобрать фотообъектив, очистить механизм, который относится к фокусировке, от загустевшей смазки, и смазать его по новой.
Следствием того, что объектив фотоаппарата не фокусируется на объекте, является и попадание воды.
Как выбрать объектив для фотоаппарата?
Вспышка не работает
Чтобы понять, почему фотоаппарат, который относится к типу зеркальных, фотографирует кадры, которые отображаются с полосками, как на струйных принтерах, следует проверить вспышку. В большинстве случаев полоски появляются из-за сломанного шлейфа – вследствие удара или падения, заводской неполадки.
Если же вспышка не срабатывает при создании кадра – сломан выдвижной механизм, который приводит ее в готовность. Эти проблемы устраняются недорого в мастерской.
Важно: лампа, вмонтированная во внешние и внутренние фотовспышки, срабатывает около 5000 раз, после чего лопается или перегорает.
Более дорогостоящий ремонт связан с поломкой других компонентов фотовспышки, относящихся к типу высоковольтных. Диагностика подобных неисправностей в домашних условиях затруднительна.
Nikon D3400 — зеркалка, которая всегда на связи
Поломка дисплея
То, что пользователь включает фотоаппарат, но не видит изображения на экране, связано с неисправностями дисплея. Чтобы проверить, стоит ли менять весь экран или только его компоненты, следует включить фотокамеру и посмотреть на дисплей под разными углами. Если изображение просматривается хоть немного – проблема в проводе питания или элементе подсветки.
У зеркальных фотоаппаратов, которые обладают дисплеем, относящемся к типу поворотных, проблема не отображающегося на экране снимка вызывается поломкой датчика: его располагают рядом с креплением дисплея к обшивке. Чтобы это проверить – снимите крышку.
DJI OSMO: ручной стабилизатор для активных фотографов
Рассмотрев типичные поломки фотоаппаратов-зеркалок, сделаем вывод, что неполадки возникают из-за неправильной эксплуатации, заводских “оплошностей” и временного отрезка, в течение которого фотограф пользуется устройством.
Классические поломки связаны с неисправностями аккумулятора, экрана, оптических компонентов (вспышки и объектива), а также затвора.
Большинство из этих проблем выявляются и решаются дома, но некоторые – требуют обращения в мастерскую.
Смотрите полезное видео
Дополнительные 3 года сервиса Canon для фотокамер Canon EOS-1D X Mark III и EOS R5
01 января — 31 декабря
ОПИСАНИЕ АКЦИИ
Наименование акции: Дополнительные три года сервиса
Срок действия акции: 01 января 2022г. по 31 декабря 2022г.
Подробности акции: https://mycanon.canon.ru/promo/garanty3years
ДЕТАЛИ АКЦИИ
- ШАГ 1 Купите EOS-1D X Mark III, EOS R5, или EOS R3 до 31 декабря 2022 года;
- ШАГ 2 При покупке на гарантийный талон наклеивается три голограммы, подтверждающих действие акции;
- ШАГ 3 По истечении гарантийного срока в течение трех лет клиент может обращаться в официальные сервисные центры для проведения бесплатного ремонта в оговорённых правилами акции случаях.
- МЕХАНИКА АКЦИИ
- — По истечении гарантийного срока клиент может обращаться в сервисные центры для устранения поломок, которые обычно классифицируются как гарантийные;
- — Акция не является гарантийным обязательством и не предусматривает замену техники, возврат денежных средств или предоставление подменного оборудования.
- КЛЮЧЕВЫЕ ПРАВИЛА АКЦИИ
Акция включает в себя бесплатный ремонт (работа & запчасти) входящих в акцию моделей фотокамер в течение трех лет после окончания стандартной двухлетней гарантии Canon.
Критерии для проведения бесплатного ремонта в дополнительные три года сервиса по акции точно такие же, как и для гарантийных ремонтов, то есть механические повреждения, попадания жидкости внутрь камеры и прочие поломки, произошедшие в результате нарушения условий эксплуатации, устраняются на платной основе.
Акция не является гарантией производителя. Это означает, что требования клиента, связанные с заменой продукта, возвратом денежных средств либо предоставление подменного оборудования в период действия дополнительных трех лет сервиса не могут быть удовлетворены.
Опознать камеру, имеющую право на дополнительный сервис, можно по трем специальным голографическим наклейкам на гарантийном талоне. Голографические наклейки предоставляются партнерам менеджерами Canon в количествах, соответствующих закупкам данных моделей камер. При их продаже партнер наклеивает голограммы на заполняемый гарантийный талон.
Гарантия и дополнительный сервис предоставляются только при предъявлении надлежащим образом заполненного оригинального гарантийного талона Canon (три голографические наклейки на талоне, название продукта, где куплен, дата покупки, печать и подпись продавца).
Полные правила акции опубликованы на сайте: https://mycanon.canon.ru/promo/garanty3years
СПИСОК ТЕХНИКИ
Фотокамеры
Покупка б/у зеркального фотоаппарата: пробег, битые пиксели — DRIVE2
Заметка для начинающих фотографов и людей, думающих о покупке подержанного зеркального фотоаппарата. Остальным, не стоит забивать себе голову 🙂
пробег зеркального фотоаппарата
Пробег фотоаппарата
Помогал товарищу продать фотоаппарат Nikon D5100. Нужно было сделать это очень быстро, за выходные, поэтому, сознательно пошли на снижение стоимости ниже рыночной.
Не смотря на это, нашлось достаточно перекупов, предлагавших суммы на 30-50% меньшие, но их обсуждать не буду, эта заметка о простых людях, желающих приобрести фотоаппарат для себя, возможно, даже фотографов, или желающих ими стать. Пробег фотоаппарата в 34 тыс.
, нисколько не кривя душой, я считаю небольшим. Но со стороны потенциальных покупателей, к своему удивлению, увидел серьезное отрицание «нормальности» такого пробега. Самым внятным аргументом на стороне покупателей было: «ресурс фотоаппарата 100 тыс., значит 1/3 он уже прошел».
В остальных случаях, аргументы были: «для меня это много», «с таким пробегом не интересен», «пробег уже не малый» и тому подобное.
Действительно, заявленный производителем ресурс работоспособности затвора фотоаппарата Nikon D5100 – 100.000 кадров. Но это не просто ресурс фотоаппарата, это гарантированное МИНИМАЛЬНОЕ число срабатываний ЗАТВОРА.
В реальности, практически всегда, затвор живет больше — в среднем на 50%. Но даже если 100.000–ый кадр станет последним, то до этого момента фотоаппарат сделает еще 66 тыс. кадров. Многим, как оказалось, этой цифры мало. Но подождите. Даже 66 тыс.
– это вдвое больше текущего пробега. Вас тогда и 100.000 не спасет. Логика где?
Второй момент. После поломки затвора, фотоаппарат выкидывать не нужно, можно поменять затвор и фотографировать дальше. Вот новость-то, какая. Замена затвора на Nikon D5100 обойдется приблизительно 1500-2000 грн. Это даже меньше половины стоимости фотоаппарата. Но есть действительно неприятный момент — поломка может случиться на важной съёмке, например на свадебной.
У профессиональных свадебных фотографов – 2 фотоаппарата, поэтому, для них не критично. Для остальных фотографов, риск, что «ляжет» затвор – минимален, тем более, на важной съемке. В любом случае, до этих самых 100.
000 кадров, полно времени, чтобы успеть сделать 3 вещи по выбору: поменять фотоаппарат, сделать замену затвора еще до прогнозируемой поломки, купить второй (запасной) фотоаппарат.
Третье.Продажи Nikon D5100 стартовали еще в мае 2011 года. Через 1,5 года вышла новая модель Nikon D5200. Но дата покупки и текущее состояние фотоапарата, мало кого интересовало. Всем был важен пробег 🙂 Владелец фотоапарата, сделал 34 тыс. кадров почти за 2,5 года.
Это обычное число для обычного РЕГУЛЯРНОГО использования. Значит, если не включать режим «бомбилы», затвор проживет еще как минимум 5 лет. Тогда вопрос. Люди покупают фотоаппараты с прицелом на десятилетия? Так он уже, на сегодня, морально устаревший.
Через 5-10 лет, он не будет иметь никакой ценности. Логика где? Ау?
Битые пиксели
Мало кто их видел, но много, кто о них спрашивает 🙂 Подробно объяснять, что это такое — не буду, кто не знает, быстро найдет в интернете. Так вот, по моему скромному мнению, битый пиксель на матрице фотоаппарата – это неприятно.
Из-за того что, ЗНАЕШЬ, он блин где-то есть, хоть и не видишь его 🙂 Какого либо дискомфорта, это не должно вызывать вообще. В Nikon D5100 – 16 миллионов 200 тысяч пикселей. Если 1 из них не рабочий – трагедия невероятная 🙂 Например, производитель допускает до 5-ти битых пикселей на новых фотоаппаратах.
Чтобы представить, чем же на практике вредны эти битые пиксели, несколько примеров:Обычный монитор FullHD разрешением 1920х1080, имеет общее количество пикселей — 1.958.400, округлим до 2-ух мегапикселей. У фотоапарата, в частности у Nikon D5100 – их 16 млн.
Значит, чтобы посмотреть фотографию размером на весь экран монитора, нужно сжать фотографию вместе с этим самым битым пикселем в 16/2=8 раз. Гарантированно, битого пикселя видно не будет. На печати — тоже самое, вплоть до формата 20х30 (6 мегапикселей).
И только при печати формата 30х40 и более, есть вероятность разглядеть «битый пиксель»… в случае, если его цвет окажется намного контрастнее, чем предполагаемый цвет в этом месте.
В процессе общения с потенциальными покупателями, осознал, есть фотографы-покупатели, под битыми пикселями подразумевают пыль на матрице. Наиболее подходящий смайлик моей реакции:
битые пиксели
Кстати, о «пыльных» битых пикселях, я узнал от потенциального покупателя, сказавшего: «я ретушер, часто обрабатываю фотографии с фотоаппарата моей подруги, так вот, у неё пробег фотоаппарата всего 6 тысяч за 6 лет, и на нём много битых пикселей, поэтому 34 тысячи это много, а битые пиксели очень мешают обработке». Это отличный пример и заключение всей моей статьи. Как я сказал, эти битые пиксели, на самом деле оказались мусором на матрице. А значит, свидетельство того, что малый пробег – далеко не гарантия адекватной эксплуатации фотоаппарата 🙂
Закончу статью примером о пробеге своих фотоаппаратов:1. Canon 50D, куплен в мае 2010 г., пробег — 112 тыс.2. Canon 5D mark II, куплен в июле 2013 г., пробег — 65 тыс.Надеюсь, было интересно.
P.S. если на фотоаппарате снимать видео, пробег в «кадрах» будет очень маленьким, но в отработанных часах — огромный. Но это никого не интересовало.
Дополнено спустя 3,5 года — 3 января 2019:1. Canon 50D, продан почти год назад с пробегом более 120 тыс. моим знакомым в семейное пользование, снимают немного, затвор еще жив;2. Canon 5D mark II, пробег — 207 тыс.
Canon 5D mark II с пробегом 207 тыс. кадров
Особенности ремонта фотоаппаратов
Порой, даже у профессиональных фотографов случаются неудачи. В самый ответственный момент вышла из строя любимая зеркалка? Срывается фотосессия? Стоит ли в самостоятельном порядке пытаться устранить поломку? Специалисты не рекомендуют разбирать фотокамеру, 21 век предлагает выход из ситуации – сервисный центр.
Если вы покупали камеру недавно, значит – есть еще надежда на то, что ремонт фотоаппаратов canon в москве обойдется в минимальную сумму или вовсе бесплатно. На технику такого уровня предоставляется гарантия 1-2 года.
Наиболее вероятная причина поломки фотоаппарата, как и любого другого гаджета, заключается в его падении. В такой ситуации совершенно невозможно предположить, какие именно ремонтные работы потребуются. Ясно одно – по причине падения могут сбиться линзы объектива, разбиться сенсорный дисплей, а также может треснуть корпус.
Очень часто приходится отдавать в ремонт фотоаппарат из-за попадания в оптику пыли или воды. При попадании в устройство жидкости необходимо сразу его обесточить. Причем для этого необходимо не просто нажать на стандартную кнопку «выключить», но и вытащить питающий элемент в виде аккумулятора (или батареи).
Для спасения фотоаппарата следует действовать максимально быстро, так как при попадании воды под напряжением, процессы коррозии на плате будут протекать в несколько раз быстрее. Специалисты сообщают, что очень часто вся проблема заключается в поломке пьезодвигателя автофокуса.
Стоит морально настроиться на то, что в таком случае за ремонт придется отдать солидную денежную сумму. Спросите: «Почему?». Причина банальна – немногие мастера разбираются в починке техники такого уровня.
Порой, для решения проблемы достаточно просто удалить пыль с объектива. Иногда ремонт фотоаппаратов sony заключается лишь в замене оптики. В таком случае заказывают специальные детали со склада, которые нужно будет подождать некоторое время.
Что делать, если перестала работать вспышка? Случается, что фотоаппарат просто ее «не видит» или внутри перегорает одна из лампочек.
Дорогой фотоаппарат требует специального подхода в обслуживании, именно поэтому так важно найти сервисный центр, который имеет хорошую репутацию и многочисленные положительные отзывы.
В нем должны работать специалисты с большим опытом работы. Тогда все неполадки будут устранены качественно и в срок.
Можно ли сделать обмен фотоаппарата с доплатой
Бесплатная консультация юриста по телефону:
В наше время фотоаппараты являются неотъемлемой частью жизни. Ведь всем хочется поделиться впечатлениями о каком-либо отдыхе за границей, а также и о приятных моментах в жизни.
Но как поступить в ситуации, когда купленный фотоаппарат не делает фотографии желаемого качества знает не каждый. Поэтому далее рассмотрим как его можно вернуть или обменять на иной.
Можно ли сделать обмен фотоаппарата?
Вернуть в магазин можно практически любую покупку, которая соответствует возврату по законодательству. И фотоаппараты тому не исключение.
Для того, чтобы узнать можно ли оформить возврат товара обратно, необходимо убедиться, что он соответствует следующим критериям:
- не утрачена упаковка и этикетки, которые присутствовали в момент его покупки;
- есть документ, который свидетельствует о его покупке, например чек об оплате;
- должно быть наличие талона на гарантию;
- сохранились в надлежащем виде документы по эксплуатации аппарата.
Если по всем вышеперечисленным критериям ваша покупка соответствует, то проблем с обменом не должно возникать. Однако, перед тем, как совершить обмен нужно выяснить причины и объяснить их продавцу.
Причинами для обмена могут быть:
- Товар оказался ненадлежащего качества. Например, при покупке в магазине покупатель не замечал наличия каких-либо дефектов, а по приходу домой они обнаружились. Дефекты могут быть самыми различными — плохое качество фотографий, объектив недостаточно работает или на дисплее есть мелкие царапины и так далее;
- Фотоаппарат не понравился потребителю. Например, не пришлись по вкусу цвет, размер, модель и так далее.
По всем вышеуказанным причинам продавец обязан сделать обмен на другой заменяющий аппарат с аналогичными характеристиками.
Заменяющий товар может быть точно такой же марки и соответствовать таким же характеристикам или же возможен обмен на иной по более высокой цене.
Как вернуть фотоаппарат в магазин с доплатой?
Как поменять фотоаппарат в магазине уже было рассмотрено. Многие граждане при совершении такой покупки задаются вопросом можно ли вернуть фотоаппарат с доплатой. Ответ на подобный вопрос будет положительным.
Когда человек не доволен своей покупкой и хочет приобрести более дорогостоящую модель аппарата, то возникает вопрос возможно ли это сделать. По закону подобные действия разрешены. Для этого необходимо вернуться в магазин, где ранее был приобретен товар и заявить о своем желании продавцу.
В большинстве случаев администрация магазина одобряет такие желания клиентов. Т.к. при обмене одного товара на другой с доплатой является выгодным для магазина. Ведь получается, что в итоге клиент совершает более дорогую покупку.
Если не работает сенсор на телефоне стоит прочитать эту статью.
Возможно ли вернуть фотоаппарат в магазин, если он не понравился
Если какой-либо гражданин приобретает фотоаппарат, то подразумевает что будет им долго и исправно пользоваться. Однако, возникают такие ситуации, когда спустя некоторое время после покупки новинка перестает нравится или же оказывается что данная техника не удобна в обращении.
Когда товар не соответствует вашим желаниям, то можно оформить возврат обратно в магазин. Для того, чтобы сделать возврат фотоаппарата, необходимо написать заявление — претензию на дирекцию магазина. В котором причиной для возврата указать, то что покупка не пришлась покупателю по вкусу.
Скачать образец претензии
В таких случаях продавцы предлагают сделать обмен на точно такой же, но другого цвета или с такими же характеристиками, но с каким-либо дополнением. Также в ассортименте предложений по возврату или обмену, продавцы предлагают приобрести иной аппарат по более высокой цене.
При этом предложение аргументируется более высоким качеством нового продукта и более удобными функциями для обращения. Аргументы менеджеров по продажам зависят от того, по какой именно причине потребитель желает вернуть покупку.
Принимать новые предложения от продавцов или нет — решение индивидуально для каждого покупателя. Если категорически клиент отказывается сделать обмен изделия, то по закону продавец должен вернуть уплаченные ранее денежные средства. Сумма возвращенные денег должна быть равная уплаченной стоимости товара.
Как вернуть деньги за купленный фотоаппарат
При возникновении ситуации, когда был куплен новый фотоаппарат обнаруживаются его ненадлежащее качество, необходимо потребовать у продавца вернуть уплаченные деньги.
Для того, чтобы администрация магазина вернула покупателю деньги, необходимо наличие следующих обстоятельств:
- В момент возврата у покупателя должен быть с собой паспорт;
- Наличие чека, который подтверждает сделанную накануне покупку;
- Когда клиент указывает на брак в товаре, а продавец не соглашается с ним, то следует проведение экспертизы. Клиент имеет полное право на присутствие при проведение экспертизы;
- В ситуации когда экспертиза выявляет причастность потребителя к неисправности изделия, продавец вправе потребовать у клиента оплатить экспертизу;
- Когда потребитель не соглашается с мнением экспертов, то он имеет полное право обратиться за помощью в судебную инстанцию.
Возврат фотоаппарата по закону
Правоотношения среди покупателей и поставщиков конкретизируются в законе “ О защите прав потребителей”.
Скачать закон «О защите прав потребителей»
По данному законодательному акту можно обменять фотоаппарат на заменяющий его, но схожий по марке и характеристикам, в течении двух недель с момента покупки.
В данный период времени каждый потенциальный покупатель имеет право сделать возврат не понравившегося ему товара. Вернуть можно аппарат по любым причинам, но именно в этот срок. По прошествии этого времени покупку можно вернуть, но уже с некими нюансами.
Так как на все фотоаппараты предоставляется гарантийный срок, то вернуть его в период гарантии также не составит труда.
При возникновении подобных ситуаций следует обращаться к вышеуказанному закону. И если права покупателя будут нарушены недобросовестным продавцом, то стоит направляться в судебную инстанцию с исковым заявлением.
Бесплатная консультация юриста по телефону: (8
Ремонт цифровых фотоаппаратов в Москве
Ремонт фотоаппарата зеркального или цифрового – можно недорого выполнить в сервисном центре Fotoblick. Мы находимся в самом центре Москвы, рядом с такими станциями метро как Чеховская, Тверская и Пушкинская. Ремонтируем фотоаппараты таких популярных брендов как Canon, Nikon, Sony, Leica, Panasonic и других производителей при любых неисправностях.
Ремонт зеркального фотоаппарата
Основные поломки
Ошибка объектива
Если появилась ошибка объектива, то его ремонт обычно сводится к следующим ремонтно-восстановительным мероприятиям:
- замена шестерней;
- замена направляющих;
- замена либо ремонт двигателя автофокуса.
Не включается
Фотоаппарат может перестать работать из-за воздействия внешних факторов – например, после попадания в него воды или после падения, удара оземь.
Не исключено, что фотоаппарат не работает из-за неисправной батареи или карты памяти. Если их замена на заведомо рабочие элементы не помогла, необходимо обратиться к специалисту за диагностикой.
Среди распространённых причин поломки зеркальных фотоаппаратов, диагностируемых мастерами «Fotoblick» — вышедший из строя процессор питания, неисправность системной платы или какие-либо внутренние сбои – на уровне программного обеспечения или электроники.
Не видит карту памяти
Если фотоаппарат не распознает карту памяти (SD-карту), существуют две возможные причины: либо неисправность связана с питанием карт-ридера, либо дело в самом карт-ридере. Обычно гнутся контакты (контактные «усики») после небрежной установки карты памяти в картоприёмник.
Не работает вспышка
Вспышка также является одним из самых уязвимых мест фотоаппарата и в процессе зеркальной съемки, для получения качественных фотографий необходима её исправная работа. Если из строя выйдет драйвер вспышки, то в итоге вспышка перестаёт работать, не подаёт световой импульс или, как говорят в народе, — «не пыхает». В таком случае, проводится замена драйвера вспышки.
Не срабатывает затвор
Если зеркало поднялось, но не сработал затвор и вы не увидели матрицу — значит, затвор заклинило. Такая неисправность может быть связана с:
- выработкой ресурса затвора;
- выходом из строя двигателя затвора;
- драйвером (микросхема, управляющая работой затвора);
- заклёпками, которые удерживают между собой шторки.
Проявления неисправностей
Засвеченные фото
Пересвет на снимках бывает связан либо некорректной работой затвора, либо шлейфа затвора. Он неправильно открывается, попадает много света, следовательно, кадр получается засвеченным.
Черные точки, пятна на фотоснимках
Возможно на линзы объектива или на матрицу попала пыль, мелкие соринки. В таких случаях обычно проводится чистка матрицы, либо замена матрицы, зеркала или линз объектива. Это явление часто встречается на фотоаппаратах Panasonic на версиях TZ, Z.
Почему Фотоблик?
- Проведем полную диагностику Вашего фотоаппарата – бесплатно;
- Выполним ремонт оперативно, так как понимаем, что для фотографа каждый день, а то и час – на счету;
- Установим оригинальные запчасти и дадим гарантию на ремонт сроком 3 месяца – в течение которых Вы сможете оценить качество проделанной работы и в случае чего, обратиться вновь на гарантийных условиях.
Наши специалисты понимают требования к качеству ремонта на выходе и внимательно относятся к запросам клиентов. Ждём Вас по адресу пер. улица Тверская, д. 8, а иногородним предлагаем услугу удалённый ремонт.
Обмен и возврат фотоаппарата продавцу
Бесплатная консультация юриста по телефону:
Многие владельцы старых фотоаппаратов изъявляют желание обменять их на новые камеры, обладающие улучшенными характеристиками и функционалом.
Современные магазины электроники часто предлагают своим покупателям такую услугу, как программа обмена старой техники на новую, которая производится с доплатой стоимости получаемого товара.
Но что делать, если недавно приобретенная камера просто не подошла новому владельцу? Можно ли обменять ее на новый фотоаппарат или получить обратно свои деньги? Данный вопрос регулируется Законом о «Защите прав потребителей», а также другими правовыми нормами.
Как обменять фотоаппарат на новый?
Что делать, если купленная камера не подошла по каким-либо причинам, как сдать фотоаппарат обратно в магазин и вернуть деньги? Согласно нормам отечественного законодательства, потребитель может вернуть подобное оборудование в течение двух недель (дата приобретения камеры в счет не идет), если изделие не использовалось по назначению и его товарный вид полностью сохранился. Также важно сохранить чек об оплате и оригинальную упаковку.
Если покупатель уже у себя дома, при ближайшем рассмотрении, обнаружил, что у купленной камеры имеются дефекты, он имеет все основания отнести ее обратно в магазин и потребовать заменить на новую модель – исправную.
Как вернуть фотоаппарат в течении 14 дней?
Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки. Магазин в таком случае обязан вернуть деньги. При этом оформляется специальный акт.
Если потребителем был потерян товарный чек, возврат денег осуществляется в соответствии с расходным кассовым ордером. Чтобы осуществить данную процедуру, потребитель должен составить заявление (этот документ пишется в произвольной форме), причем указывать причину возврата товара не обязательно.
Главное, чтобы он был исправен и имел свой изначальный товарный вид. Многих покупателей интересует, как вернуть фотоаппарат обратно в магазин если не нравится качество фото – в данном случае необходимо ссылаться на неисправность камеры.
Вернуть ее в течение двух недель как новый товар, если она уже использовалась, можно только по договоренности с продавцом – если он согласится пойти навстречу покупателю.
Вернуть в магазин исправный фотоаппарат
Исправную технику можно вернуть только в течение двухнедельного срока после совершения покупки. Возможно, покупатель передумал использовать именно эту модель, либо она перестала ему нравиться – причина возврата не важна. Если такой процесс совершается в установленный законом срок, то законом же и обеспечивается полная защита прав потребителя.
Обмен бракованного фотоаппарата
Если потребитель после покупки камеры обнаружил, что ее качество оставляет желать лучшего, он имеет все основания обратиться в магазин, который должен принять товар обратно.
При этом необходимо доказать, что бракованный товар стал таким именно по вине производителя, и поломка не является следствием неправильного обращения с техникой самого потребителя (если оборудование ронялось на пол, на него проливался чай и т. д.
, то претендовать на замену не стоит). После двух недель эксплуатации камера может быть заменена в таких случаях:
- В устройстве обнаружился серьезный недостаток, устранение которого невозможно без наличия специальных навыков и значительных финансовых затрат;
- Фотоаппарат успел несколько раз побывать в ремонте, но брак так и не был устранен;
- Камеру ремонтировали дольше 45-ти дней в период ее гарантийного срока.
Если прийти к общему знаменателю и достичь компромисса обеим сторонам не удастся, придется назначать экспертизу, которая поставит окончательную точку в этом деле. Оплачивать такую процедуру будет сторона, признанная в результате экспертизы виновной в поломке техники.
Как вернуть фотоаппарат купленный в интернет магазине?
В наши дни огромной популярностью пользуются интернет-магазины, продающие всевозможные товары в кредит, по предоплате либо за наличные. Цена в них часто ниже, чем в обычных торговых точках, что особенно привлекает потребителей.
Гарантия на купленные через интернет товары предоставляется, поэтому беспокоиться покупателям не о чем. Естественно, приобретенную в интернет-магазине камеру тоже можно вернуть – если товар исправен, сделать это следует на протяжении двухнедельного срока.
При обнаружении существенных недостатков камеры, ее владелец имеет полное право требовать замены устройства, его ремонта либо полного возмещения потраченных на покупку средств.
Бесплатная консультация юриста по телефону:
(9