Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Здорово, если точно знаешь, что подарить виновнику торжества, который не скрывает своих желаний и предпочтений.

Но как быть, когда дела обстоят с точностью наоборот или у того, кому предназначается подарок, уже все есть? На помощь приходит относительно недавнее, но от этого не менее гениальное изобретение – подарочный сертификат, тематику которого можно запросто подобрать в соответствии с интересами и увлечениями именинника.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Универсальный подарок на день рождения и другие праздники

Стремительный рост популярности карт-подарков послужил поводом для того, что с каждым годом появляются все новые и новые тематики для таких презентов. Еще бы, ведь подарочный сертификат имеет столько преимуществ:

  • Имеет довольно продолжительный срок действия, не ограничиваясь какой-то конкретной датой. Это значит, что тот, кому он подарен, сможет самостоятельно планировать свой досуг.
  • Если сертификат не индивидуальный, то именинник имеет возможность сам выбрать пару или даже компанию для его практического применения.
  • Разнообразие тематик просто удивляет – найдутся интересные варианты даже для самых притязательных.
  • То же самое и с ценой, ведь есть как очень дорогие варианты, так и самые что ни на есть доступные, но от этого заслуживающие не меньшего внимания (как говорится, на любой вкус и цвет).
  • Ну и, наконец, абсолютное большинство таких карт не являются именными. А это значит, что в случае промаха с выбором или если у именинника вдруг поменяются планы, он всегда сможет передарить или даже перепродать свой подарок. Что ж, стесняться нечего, дело житейское.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

А еще подарочная карта – это отличный вариант для тех случаев, когда до праздника осталось всего ничего, а вы так и не определились или не успели купить подарок. Главное, угадать с тематикой, ведь известный факт, что нет ничего хуже, чем бесполезный презент.

Что касается направления подарка, то условно такие карты можно классифицировать по следующим видам:

  • Товары. В этом случае в сертификате будет обозначена конкретная сумма, на которую можно совершить покупки в пределах определенного магазина или сети. Отличный вариант, позволяющий приобрести действительно нужную одежду, косметику, парфюмерию, быттехнику и даже мебель.
  • Услуги. Еще более популярная тема, позволяющая получателю посетить салон красоты, СПА-центр, спортзал, бассейн, ресторан, каток, боулинг или даже отдельный развлекательный центр, получив там целый комплекс услуг.
  • Развлечения. Кино, театр, футбольный матч, цирк, все тот же боулинг или каток – вариантов масса, и каждый из них хорош по-своему.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Впечатления. А здесь вообще есть где разгуляться, начиная с туристических ваучеров на путешествия и заканчивая прыжками с парашютом и полетом на воздушном шаре. Такие подарки уж точно не останутся незамеченными, подарив имениннику незабываемые эмоции.
  • Романтические. Если вы хотите порадовать свою вторую половинку, то можете смело останавливать свой выбор на ужине в панорамном ресторане, прогулке по воде или фотосессии на долгую память, благо, и такие сертификаты имеются, пользуясь особой популярностью.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Развивающие. Кулинарные курсы, мастер-классы, тренинги личностного роста – здесь тоже есть из чего выбрать, главное, учитывать предпочтения получателя.
  • Детские. Чаще всего речь идет о квестах и о всевозможных развлечениях, вроде бас-пати или посещения Города профессий, хотя мастер-класс по приготовлению пиццы также будет оценен по достоинству, особенно если все закончится ее дегустацией.

И это еще не все варианты, ведь сегодня свои услуги предоставляют целые ивент-агентства, которые в случае необходимости помогут подобрать что-то поистине оригинальное, учитывая все пожелания и индивидуальные предпочтения заказчика.

Какой сертификат можно купить в подарок женщине – интересные идеи

А теперь поделимся интересными идеями, какую подарочную карту можно выбрать для женщин – родственниц, подруг и даже коллег.

Итак, можете присмотреть для нее следующие популярные в этом году варианты сертификата:

  • Массаж. Релаксационный, лечебный, тайский для двоих – получательница выберет сама, главное, чтобы не было намеков на коррекцию фигуры, о которой в случае надобности она сможет договориться тет-а-тет со специалистом. Цена за сеанс обычно стартует с 1,2 тыс. руб., тогда как при желании можно заказать целый курс.
  • Прогулка на яхте. Этот презент не из дешевых и подойдет он счастливым жителям городов, расположенных на реке или на море. Зато какие будут впечатления, особенно, если провести вечер с игристым, красивой музыкой и шефом, который сможет порадовать гостей судна настоящим эксклюзивом! Стоимость зависит от транспорта и продолжительности прогулки, стартуя от 10 тыс. руб. в час.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Курсы экстремального вождения. Сегодня многие дамы не прочь прокачать свои водительские навыки, поэтому такой сертификат обязательно будет оценен по достоинству вашей автоледи, особенно, если обучение будет проходить в женской автошколе. Цена – от 3 тыс.
  • Посещение ювелирного магазина. Ну тут без слов. Стоимость также может быть любой, начинаясь с минимального порога в 1 тыс. руб., которую можно потратить на какую-нибудь серебряную безделушку.
  • Школа живописи. Идеальная идея для творческих натур! Пара мастерклассов обязательно вдохновят их на новые подвиги. Да, и стоят такие уроки не очень дорого, хотя здесь все зависит от школы.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Магазин нижнего белья. Согласитесь, угадать с размером для кого-то другого практически нереально – все нужно обязательно мерить. Вот и предоставьте имениннице возможность порадовать себя идеальным комплектом. Ценник может быть любой, начинаясь от 2 тыс.
  • Клининг-услуги. Поверьте, настоящая хозяйка будет безумно рада такому подарку, особенно если речь идет о полном наборе услуг, включая текстильную химчистку. Цена – от 4 тыс.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
4 кита дешевого отдыха в Сочи 2022 года

В какой магазин выбрать подарочную карту для мужчины

Помимо подарков-впечатлений, мужчинам также нравятся походы по магазинам, если, конечно, речь идет о персональном шопинге, а не о многочасовых изнуряющих семейных походах по огромным ТРЦ.

Как вариант это может быть:

  • Магазин спорттоваров. Здесь для покупки доступны не только одежда и обувь, но и спортивные снаряды, питание, аксессуары. Подойдет даже активным неэкстремалам, которые предпочитают тихие занятия в спортзале или кардио на пленэре, вроде нордик-волкинг вместо экспрессивного джапинга и агрессивного стрит-рейсинга. Стоимость может стартовать от 1,5 тыс. руб.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Алкоголь. Не стоит воспринимать такие подарки слишком тривиально, ведь это может быть целое шоу, вроде посещения винного магазинчика «а-ля ботега» с дегустацией элитных вин, сыров, виноградных улиток и прочих деликатесов. Идеальное времяпрепровождение для истинных гурманов по цене от 2,5 тыс.
  • Книжный. Мечта и просто сказка в одном флаконе для настоящего букиниста. И если ваш именинник – еще тот книжный червь, но вы не знаете, какую еще книгу ему подарить, то ограничьтесь небольшим буклетом в виде подарочных карт на сумму от 1 тыс.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Автомагазин. И вновь посвящается автолюбителям, которые всегда найдут что купить для своего железного друга, но часто откладывают такую мелочевку на потом ради чего-то большего. Цена вопроса – от 1 тыс.
  • «Связные» магазины – как имя нарицательное для всех точек, реализующих средства связи и аксессуары для них. Сумма может быть любой, позволяя имениннику купить как что-то недорогое, вроде чехла для мобильного или проводной гарнитуры, так и более солидные товары, будь то телефон и самые продвинутые аксессуары для него. Старт – от 800 руб.
  • Парфюмерный. Выбор нового аромата – дело интимное, поэтому предоставьте имениннику возможность помедитировать самостоятельно. Здесь слишком экономно отделаться не получится – на карточке должно быть хотя бы 2,5 тыс.Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный
  • Охота и рыбалка. Как говорится, любителям активного отдыха посвящается. И самое главное, на таком сертификате может быть не более 500 руб., ведь на эту сумму можно купить немало снастей.

Какие карты можно подарить детям

Угодить детям не так просто, как можно подумать изначально. Тем не менее современный выбор подарочных сертификатов в значительной мере упрощает поставленную задачу, подтверждением чему могут стать следующие варианты:

  • Квест «Сокровища пиратов». Такой может быть устроен где угодно – в ТРЦ, на природе (выездная бригада специалистов все организует) или даже в городском парке. Стоимость от 5 тыс.
  • Конная прогулка. Большинство детей обожает животных, а почувствовать себя жокеем – несбыточная мечта многих их них. Так может вы станете той доброй феей, которая ее исполнит? Стоимость от 800 руб.
  • Детский мир. Новая игрушка? А почему бы и нет, особенно, если вы предоставите ребенку возможность выбрать ее самостоятельно, попутно приучая его рационально распределять средства, вписываясь в бюджет, отведенный на покупку. Цена – от 1 тыс. руб.
  • Аквапарк. Отличный вариант для семейного досуга, который прежде всего оставляет в полном восторге самых маленьких посетителей парка водных развлечений. Прекрасным бонусом станут напитки и закуски, которые также могут быть включены в сертификат. Цена от 1,5 тыс.
  • Полет в аэротрубе. Какой ребенок не мечтает стать космонавтом? А ведь почувствовать невесомость можно еще задолго до осуществления этой мечты, просто попробовав свои силы на таком тренажере. Стоимость – от 3,3 тыс.
  • Управление самолетом. А это вообще мечта! Причем как для мальчишек, так и для девчонок, ведь вы только представьте себе, какие эмоции можно испытать, управляя целым «Боингом»! Пусть даже и муляжным, зато насколько реалистичным! Цена от 3 тыс.

В общем выбор есть, причем не только среди идей для подарка, но и в оформлении самой подарочной карты, которая может быть представлена в виде буклета, пластиковой карточки или даже цифрового QR-кода. Поэтому ни в коем случае не отчаивайтесь, если так и не определились с подарком, и скорее выбирайте самый лучший сертификат!

Загрузка…

Подарочные карты, под день рождения, для женщины

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

5000 — 500000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка за 1 минуту
Читайте также:  Предусмотрена ли ответственность за потерю книги учета доходов?

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

500 — 10000 ₽

  • Срок указан на карте
  • Отправка за 1 минуту

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

1000 — 15000 ₽

  • Срок указан на карте
  • Отправка за 1 минуту

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

500 — 10000 ₽

  • Срок действия 3 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

1000 — 100000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

500 — 5000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

500 — 10000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

500 — 30000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

500 — 15000 ₽

  • Срок действия 6 месяцев
  • Отправка до 3 дней

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

1000 — 5000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

500 — 15000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

1000 — 50000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

500 — 5000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

500 — 3000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

1000 — 3000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

500 — 16000 ₽

  • Срок действия 24 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

5000 — 20000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

500 — 5000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка за 1 минуту

3000 — 10000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

500 — 3000 ₽

  • Срок действия 12 месяцев
  • Отправка до 3 дней

Моя история о том, как Золотой дарит недействующие сертификаты и не хочет исправлять свои ошибки. Отзыв обновлен…неожиданная развязка 12.09

Когда-то на ювелирном рынке существовала сеть 585. Но потом владельцы разошлись и открыли две новые сети 585 Золотой и 585 Gold. И хоть магазины иногда соседствуют дверь в дверь, но у них разные сайты, разные карты и т.д. Мой отзыв будет именно на сеть 585 Золотой (а то в ветке какие только отзывы не намешаны).

Как и многие, Золотой имеет свой интернет-магазин. Там можно посмотреть наличие изделий в определенных магазинах или сразу купить. С ИМ я дело не имела, украшения дешевле 2000 рублей (если я ничего не путаю) нельзя забронировать в магазине и нельзя заказать.

А вот про розничные магазины мне есть, что сказать.

*Бонусная система. Акции*

В сети есть клубная программа, на бонусную карту (сейчас они электронные по номеру телефону) начисляют баллы, которыми можно оплатить часть покупки (до 50%, но как всегда куча условий и звездочек). Раньше раз в месяц баллы можно было обменять на подарок — бижутерные шармы, подвески, серьги. Потом правила изменились и «подарки» приобретались за 100 рублей + баллы.

В прошлом году мне пришла рассылка, что можно обменять 10000 баллов на сертификат в 500 рублей. Может такие аттракционы невиданной щедрости есть и сейчас, но рассылок мне больше не приходило и на глаза не попадалось.

Ко дню рождения Золотой начисляет именинникам 10т баллов, дает повышенную скидку и дарит серт на 500 рублей. Еще год назад он был для розничного магазина, а теперь только для ИМ (что делает его практически бесполезным из-за кучи условий).

*Магазины. Консультанты*

Около моего дома расположено 2 магазина, они небольшие и ассортимент там скромный. Да и другие, попадавшиеся мне на глаза, не отличались масштабностью. Я очень люблю кольца, но в Золотом купить себе ничего не могу — банально нет моего размера, либо два скучных детских варианта.

Золотой — мультибрендовый магазин. Я ношу только серебро, оно здесь представлено разными марками, из самых известных — Соколов. Про качество золотых изделий судить не могу.

Консультанты как и везде встречаются разные. Кто-то с энтузиазмом помогает, а кто совсем не владеет информацией. Вернемся к тому обмену баллов на серт.

В одном магазине мне консультант сказала, что это какая ерунда, такой акции нет, «мало ли что там в рассылках пишут, я ничего не знаю, сертификаты мы не даем, хотите — идите в другой магазин».

Ну и я пошла в соседний, где милейшая дама была в курсе акции, все мне обменяла, рассказала, когда начинает действовать и ознакомила с ассортиментом.

*Мои покупки*

Их у меня не так много. Самые удачные и проверенные — две пары гвоздиков. Одни классические кгругляшки с белым опалом, вторые — миниатюрные цветочки с голубыми камушками. Увы, отдельно такую мелочь никак не сфотографировать, хотя я честно старалась.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Серьги с висюльками, в каждом по 4 красных камушка. Подарили мне в мае, постоянно не ношу, но полет пока нормальный.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

А вот следующие серьги я покупала маме. Симпатичные, камни красиво сверкают. Месяц или чуть больше мама носила их нормально, а потом внезапно заболели уши, хотя она к этому не склонна. На себе я металл не проверяла.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

*История о том как Золотой дарит недействующие сертификаты или человеческий фактор в действии*

В прошлом мае я получила в подарок к др сертификат. И уже через несколько дней хотела его использовать, но он оказался неактивен. Консультант сказала, что он может заработать и через месяц. Выдававшая его девушка не сказала ничего, а я и забыла (срок активации на самом деле составляет 5 дней).

Следующая попытка была в 31-го августа. Новый консультант озвучивает возможный срок в 2 месяца и предлагает дополнительно позвонить на ГЛ.

Позвонила. Описала ситуацию, составили обращение и обещали позвонить. Не дождавшись ответа, через пару недель я написала в ВК и дальше общение шло в письменной форме.

У меня спросили все вплоть до фамилии троюродного дедушки — мои данные, когда и где я получила сертификат, в какие магазины и когда обращалась. И велели ждать. Через какое-то время позвонили сказать, что заявка принята, извинились, дали 1000 баллов и обещали вскоре связаться.

В конце октября я снова пишу в ВК ибо тишина. Опять у меня интересуются звонили ли мне, что говорили и ты.ды. Извиняются, говорят, что обращение в работе, что направили повторное.

Через месяц уже в конце ноября я опять интересуюсь где деньги, что с моим вопросом. Без лишних слов мне пишут «Ваш сертификат активен и действует до 8.10.2019».

И тут я совершила роковую ошибку. Я поверила и не проверила предоставленную мне информацию. Честно, не ожидала обмана.

Так получилось, что третья попытка использовать сертификат случилась только в середине июня. Я выбрала изделие, протянула консультанту серт. Девушка сперва предложила его проверить и тадададам сказала, что «он выбран». На мои вопросы как и почему только пожала плечами. Принципиально не став совершать покупку, я извинилась за потраченное время и ушла в ВК.

В очередной раз вытряхнув из меня душу уточнив все-все по пять раз мне обещали разобраться. На удивление через пару дней мне позвонили. И состоялся такой диалог:

— Обратитесь в магазин, где вы купили (купила, т.е. даже информацию о проблеме не могут передать точно) сертификат с чеком и клубной картой или хотя бы просто с картой и напишите заявление на замену сертификата.

— Этот сертификат мне дали как подарок на др, у меня нет чека. Я даже не уверенна, что на нем каким-то образом забита карта.- Нууу дааааааа, раз в подарок, тогда какая карта, тогда его не восстановить.

— То есть он пропал? Точнее его подарили мне не работающим и все, косяк никто исправлять не будет?

  • — (девушка замешкалась, затушевалась) Я уточню информацию, мы вам перезвоним.
  • Прождав три недели от звонка я опять написала в ВК (это была середина июля). Передо мной извинились за длительное ожидание, составили повторное обращение, сказав что

На данный момент выдача сертификатов ко дню рождения не производится, для уточнения информации требуется время.

Спрашивается, это моя боль, что они не могут исправить свой косяк уже год? Я не удержалась и спросила, издеваются они или как. Извинились, обещали связаться в ближайшее время.

1 августа я опять пишу и спрашиваю, как НЕ решается мой вопрос. У меня уточнили, не получила ли я до сих пор обратную связь, обещав уточнить. Через пару-тройку часов позвонил молодой человек и сообщил, что мне надо подойти в любой магазин и написать заявление на замену. Я спросила, в курсе ли он, что это подарок, что чека нет. Он повторил свои слова.

На следующий день я отправилась в ближайший Золотой, где впервые за этот год встретила человека, который пытался помочь.

Управляющая рассказала, что моя проблема решается за 15 минут составлением заявки и активационным звонком, никакого заявления не нужно. Она так сама неоднократно делала (т.е. я далеко не первая, у кого не работают серты).

А тем консультантам, которые называли разные сроки было просто лень звонить. А может они не знают, как решать проблемы, что в любом случае не красит компанию.

В общем, заявку сделали, девушка набрала номер, но на том конце провода сказали, что больше этим не занимаются.

Тогда она позвонила кому-то вышестоящему, какое-то время они что-то выясняли и оказалось вот что: в январе у них пришли изменения, просроченные/неработающие сертификаты не активируют, но если покупатель настаивает, то пишут заявление. Для этого нужен паспорт, серт и чек. И тут круг замкнулся.

Я еще раз проверила все дома, чека у меня нет. Его не было с самого начала, подозреваю, что именно из-за этого у меня кусок пластика.

Кто-то скажет, сама дура выкинула. Нет, у меня лежат чеки даже на некоторые подарочные безделушки (чеки к ним то давали, то нет) и я бы точно не выкинула чек на серт. А знать, на что они дают чеки, а на что нет покупатель не обязан.

Ну что же. Вопрос закрылся. Выводы сделаны. В данной сети моей ноги больше не будет.

От меня Золотому ноль звезд, а единственная — управляющей, которая искренне хотела помочь, но уже оказалось поздно.

***Небольшое обновление отзыва: те, кто сам писал отзывы на данный магазин или читали комментарии могли заметить, что у нас на сайте есть представитель. Мне оставили комментарий и написали в ЛС, уточнив в очередной раз всю информацию. Мне не сложно, я ответила. Представитель обещал

Завтра свяжемся с вами и предоставим ответ.

Надо ли уточнять, что ни завтра, ни послезавтра, ни после-после завтра никто мне не ответил?

А я что? А я поинтересуюсь, раз вы сами написали. Получила стандартное

Приносим свои извинения за столь длительное ожидание ответа по вашему вопросу. В ближайшее время с вами свяжется ответственный сотрудник и сообщит результат.

И похоже права была моя подруга, сказав

а сотрудник точно ответственный? а то у них там, судя по всему, таких нет

Ответственного сотрудника они не нашли. Связываться со мной никто не собирается. Смешно Золотой, смешно.

В итоге через месяц в лс пришел ответ.

При выдаче подарочного сертификата в честь дня рождения в любом случаи пробивают чек.К сожалению, если нет чека, то мы не сможем заменить подарочный сертификат.

Очень ценная, а главное свежая информация.

Апд сентябрь: 11 сентября я продублировала отзыв на сайте-конкуренте Айрека. На следующий день внезапно раздался звонок, а на том конце провода оказалась представительница Золотого. Я уже думала, что мне звонят продублировать ту информацию выше, что раз нет чека, то и сделать ничего невозможно.

Но на удивление у меня попросили адрес эл.почты, чтобы отправить сертификат. Еще большее удивление возникло, когда минут через 5-10 сертификат пришел.

В замешательстве я отправилась на другой сайт и нашла там комментарий от представителя.

Золотой, вы серьезно? Чтобы решить проблему, нужно написать пару отзывов на сайтах? Или меня так решили нейтрализовать, чтобы дальше писать не начала? Или на Айреке не очень ответственные сотрудники, а там — да?

  1. А сертификат через некоторое время я использовала. Правда, в момент оплаты мне сказали «ой, а у нас тут сбой, серт-ы не проходят», но тут мне повезло и все прошло успешно)
  2. Но это была моя последняя покупка в этой сети.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Как вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат

живем по закону

Не дайте продавцу ни единого шанса присвоить ваши деньги

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Мария Щугорева

юрист

Если на прошлый день рождения вы получили подарочный сертификат и вспомнили о нем, когда истек срок действия — не торопитесь его выбрасывать. Неизрасходованную сумму можно получить у продавца. Нужно лишь продемонстрировать в магазине, что вы знаете свои права.

Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона

По сути, подарочная карта — это документ, подтверждающий, что вы оплатили товары или услуги на определенную сумму. Если говорить юридическим языком — это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар не передал.

В российском законодательстве нет термина «подарочный сертификат», поэтому недобросовестные продавцы, отказываются вернуть деньги, ссылаясь на мифические внутренние правила магазина‎. Для пущей убедительности некоторые торговые точки указывают эти «правила» на самом сертификате.

Вот типичные примеры попыток самоуправства продавцов:

  • подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит;
  • уплаченные за подарочный сертификат деньги не возвращаются;‎
  • подарочный сертификат становится недействительным по истечении срока действия;‎
  • если цена выбранного товара ниже номинала подарочного сертификата, остаток денег сгорает.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

«Московский дом книги» на своих подарочных картах пытается не только ограничить перечень товаров, который вы можете приобрести, но ограничивает срок действия сертификата и уверяет, что обменять его на деньги невозможно. Оба заявления не соответствуют закону

Все эти «условия»‎ напрямую противоречат закону «О защите прав потребителя»: пока продавец не передал покупателю товар или не оказал услугу, договор купли-продажи не считается исполненным. Покупатель может в любой момент отказаться от покупки и потребовать вернуть аванс.

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Покажите продавцу статью 23.1 «Закона о защите прав потребителя» на любые его возражения

Что делать, если сертификат просрочен

Если не успели использовать сертификат, вы можете отоварить его или вернуть деньги в любой момент, а не только в течение срока действия, установленного продавцом.

Свои намерения оформите в письменной форме — напишите заявление в котором укажите, каким образом вы хотите поступить с сертификатом: оплатить товар или вернуть деньги.

Если магазин вам отказывает, сошлитесь на статью 1102 Гражданского кодекса — она обязывает продавца вернуть неосновательное обогащение. В противном случае можете обращаться в суд. Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается исполненным, когда вы оплатили и забрали товар. Пока товар не получен, покупатель вправе вернуть авансовый платеж в любое время.Получить товар или вернуть деньги можно, даже если у вас нет чека. Достаточно доказать, что купили сертификат именно у этого продавца. На большинстве подарочных карт нанесены логотип и название бренда — это убедительное доказательство, которое не вызовет сомнений, если дело дойдет до суда.

Что делать, если потратили часть сертификата и хотите получить сдачу

Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу.

Пример: Вам подарили сертификат на 5000 ₽ в магазин косметики. Вы выбрали крем за 4200 ₽, а продавец советует взять ‎еще что-нибудь, иначе 800 ₽ сгорят‎. Чтобы не тратить деньги на ненужные товары, вы покупаете еще что-то нужное, например, шампунь или тушь для ресниц за 1000 ₽. В итоге магазин получает дополнительно 200 ₽‎.

Некоторые торговые сети пытаются получить от сертификатов дополнительный доход. Они уговаривают покупателя взять лишний товар, чтобы не потерять сдачу.

Важно: магазин не имеет права, требовать использовать весь сертификат единоразово. Вы можете либо потребовать сдачу, либо потратить остаток суммы позже.

Как забрать деньги вместо товара

Бывают ситуации, когда покупатель хочет получить по сертификату деньги вместо товара. Вы имеете на это право — аванс уплачен, можете забрать его, не объясняя причины. Или можете подкрепить желание аргументом, например, сказать продавцу, что у него нет такого товара, который вам нужен.

Пример: Недавно получила сертификат в салон красоты. Но сейчас мне важнее купить кровати в новый дом, чем ходить к косметологу.

Я попросила в салоне вернуть деньги по сертификату и объяснила, что в перечне услуг нет нужных мне аппаратных процедур.

Получается, что компания не может исполнить обязательства по договору купли-продажи и обязана вернуть мне авансовый платеж. Эту причину указала в заявлении и через восемь дней приехала в салон за деньгами.

Чтобы получить деньги по сертификату, нужно написать заявление в двух экземплярах. Его составляют в свободной форме. В шапке документа укажите название магазина, его адрес, а также ваши ФИО, адрес и контактный телефон. Если сохранился чек, стоит приложить его копию к заявлению, если не сохранился — подавайте заявление без чека. В заявлении опишите, когда и кто купил сертификат, и как он был оплачен ― наличными или картой. Объясните, почему вы возвращаете сертификат в магазин. Например, можно использовать следующую формулировку: «Приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован мной по назначению, так как в ассортименте торговой точки нет необходимых мне товаров». Или: «В перечне услуг вашего салона указаны массажи и обертывания. Данные процедуры противопоказаны мне по медицинским основаниям». В заявлении вы можете сослаться на закон — напишите, «На основании статьи 23.1 «Закона о защите прав потребителя» и статьи 1102 Гражданского кодекса РФ, я имею право вернуть деньги за неиспользованный сертификат». В заявлении укажите, что просите вернуть деньги, уплаченные за подарочный сертификат в течение 10 календарных дней с даты получения заявления. По общему правилу, магазины возвращают деньги в той же форме, как и получили: наличные при наличном расчете или перечислением на карту, если покупатель оплачивал сертификат картой. Если получили сертификат в подарок, в заявлении нужно указать реквизиты своей банковской карты, а не карты дарителя. Если не знаете или не помните, каким способом был оплачен сертификат, попросите продавца отсканировать его данные. В компьютере продавец увидит детали продажи: дату и способ оплаты. Подпишите заявление и передайте его продавцу, а на вашей копии продавец расписывается и ставит действующую дату. Если магазин откажется вернуть деньги, копия заявления с подписью продавца потребуется для суда. Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

Я отдала заявление администратору салона, а через восемь дней мне позвонили и попросили заехать за деньгами

Что делать, если продавец упрямится

Некоторые продавцы могут отреагировать негативно: отбирают просроченные сертификаты, отказываются выдать сдачу, потому что кассовый аппарат не позволяет провести такую операцию. В любых ситуациях вам нужно оставить заявление. Передайте документ продавцу и попросите его расписаться на вашей копии.

Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы.

Достаточно ввести в поисковую строку наименование компании или ее ИНН — эти сведения можно посмотреть в чеке или в свидетельстве, которое размещено в магазине на уголке потребителя.

Продавец обязан ответить в течение 10 календарных дней. Если вашу претензию проигнорировали, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд, а заодно взыскать с продавца дополнительные деньги.

  • Неустойка — ее можно рассчитать по формуле: сумма задолженности × ключевая ставка ЦБ ÷ число дней в году × число дней просрочки.
  • Штраф до 20 000 ₽.
  • Расходы на юриста.
  • Моральный вред, если сможете доказать, что морально пострадали.

Большинство магазинов стараются не доводить конфликты до судебных разбирательств и возвращаю деньги после письменного заявления.

Чтобы вернуть деньги по подарочному сертификату, помните:

  1. Подарочная карта — это авансовый платеж, вы можете вернуть его в любое время.
  2. Магазин не может отказать вернуть сдачу, если вы не хотите тратить весь номинал сертификата.

  3. Просроченных сертификатов не бывает — вы можете вернуть деньги в любое время.
  4. Отсутствие чека никак не мешает отоварить сертификат или вернуть деньги.
  5. По заявлению продавец обязан вернуть деньги в десятидневный срок.

Читайте другие материалы о личных финансах

Можно ли вернуть подарочный сертификат?

Подарочный сертификат: мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный

В период новогодних праздников и после них вопрос поиска подарков стоит особенно остро. Здесь нередко выручает сертификат, который позволяет одаряемому самому выбрать презент. Однако иногда, по разным причинам, может возникнуть необходимость возврата сертификата обратно в магазин. Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат? Что делать, если магазин отказывает в требованиях?

Что такое подарочный сертификат?

В законодательстве РФ понятие «Подарочный сертификат» не закреплено. Следовательно, и правила по его реализации там не зафиксированы. Именно этим часто пользуются продавцы, отказываясь возвращать деньги и диктуя свои собственные условия оферты, например, устанавливают период действия подарочной карты. Никаких полномочий на это у продавца не имеется.

В 2015 году Верховный Суд в своем определении № 57-КГ-15-7 разъяснил, что по своему юридическому значению подарочный сертификат представляет аванс будущей оплаты товара, работы или услуги. К правоотношениям в данной сфере необходимо применять Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также положения гражданского законодательства.

Часто указываемая на сертификатах фраза «Обмену и возврату не подлежит» противоречит данным нормам.

При приобретении сертификата, покупатель и продавец, по сути, заключают договор купли-продажи, который априори предусматривает наличие права на его расторжение. Указанная на сертификате сумма выступает в роли предоплаты.

Если покупатель, например, передумал и теперь желает расторгнуть соглашение, он вправе сделать это на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

Ярким примером служит проверка Роспотребнадзором сети молодежной одежды «Бершка», которая проводилась в 2017 году. Надзорным органом было обнаружено, что на всех подарочных картах магазина присутствует фраза о невозможности ее возврата.

Магазин был привлечен к ответственности за нарушение прав потребителей по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, на компанию был наложен денежный штраф. Лишение потребителя права вернуть товар было признано неосновательным обогащением (статья 1102 ГК РФ).

Как вернуть подарочный сертификат?

Право на возврат сертификата имеется у потребителя вне зависимости от места приобретения, стоимости и других факторов. Более того, обратиться за возвратом может не только покупатель, но и тот человек, которому сертификат был вручен в качестве подарка. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Составляем письменное требование о возврате средств и обращаемся с ним в магазин. Ссылаться в письме нужно на статью 32 Закона «О защите прав потребителей».
  2. Указываем банковские реквизиты. Либо те, с которых ранее была произведена оплата, либо новые, если сертификат подарили. Если реквизиты отсутствуют, следует сказать о необходимости возврата в наличной форме.

Многие продавцы мотивируют отказ в возврате отсутствием чека. Это также неправомерно и противоречит статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если чека нет, покупатель вправе подтвердить факт приобретения сертификата, например, свидетельскими показаниями.

Еще один часто встречающийся случай — отказ продавца от возврата неиспользованной суммы сертификата.

В Челябинске мужчина обратился в суд с требованиями о возврате магазином электроники 5010 рублей. На день рождения он получил сертификат, номиналом 10000 рублей. В магазине он использовал его, совершив покупку на 4990 рублей. Когда мужчина спросил, что будет с оставшейся частью средств, продавец ответил, что они автоматически аннулировались, так как не были использованы полностью. Суд признал действия продавца незаконными. Иск был удовлетворен (решение Арбитражного суда Республики Башкоркостан от 23.10.2020 года № А07-6214/2020).

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?

Если продавец отказывает в возврате средств, либо вовсе оставляет претензию без ответа, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. В первых двух инстанциях рассмотрение заявления занимает не более одного месяца.

Что касается судебных разбирательств, они могут тянуться несколько месяцев. Но бояться этого не нужно. Практика по данным делам, в большинстве случаев, положительна для истцов. Оплачивать госпошлину не придется (статья 17 Закона о защите прав потребителей).

Не так давно в Волгограде проходило судебное разбирательство по иску о возврате средств за сертификат из ювелирного магазина. Мужчина приобрел его, но потом решил вернуть. Магазин отказывал в требованиях, мотивируя свое решение тем, что карта может быть использована для приобретения товаров в магазине, посредством ее погашения, но не обналичивания. Обратившись в суд, истец потребовал не только возврата денег за сертификат, но и компенсацию за причиненный продавцом моральный вред. Суд удовлетворил требования в полном объеме (решение Дзержинского суда г. Волгограда № 2-2002/2020 от 25.05.2020 года).

Резюме

Подавляющее число продавцов отказывают в возврате сертификата. Если и вы столкнулись с данной проблемой — грамотно защищайте свои законные права. Это можно сделать самостоятельно, либо с помощью юристов, которые подготовят исковое заявление и окажут требуемую правовую помощь.

Мне подарили сертификат в магазин. Можно ли сдать его и получить деньги?

Наталья работает в школе учителем математики. Дети и родители регулярно поздравляют ее с праздниками – День учителя, День Рождения, Новый год, Восьмое марта. В основном дарят букеты и конфеты, но в последнее время в моду вошли подарочные сертификаты, поэтому у Натальи скопилось их штук десять. Часть она потратила, а с остальными не знает что делать.

Она одна воспитывает двоих детей. Зарплата учителя небольшая, каждая копейка на счету. Поэтому подарочные сертификаты в дорогие магазины косметики, украшений или нижнего белья ей ни к чему. А вот лишние две-три тысячи рублей были бы очень кстати. То у младшего сапоги порвались, то старший из куртки вырос. Деньги всегда пригодятся.

Наталья обратилась к нам с вопросом: «Можно ли сдать подарочный сертификат в магазин и получить деньги в сумме, на которую он был подарен?»

В законе нет такого термина, как «подарочный сертификат», поэтому его реализация регулируется общими правилами о купле-продаже.

Подарочный сертификат можно приравнять к предварительному договору. Магазин обязан предоставить вам товар или услугу на сумму указанную в сертификате.

Чтобы получить деньги взамен сертификата нужно реализовать сертификат, но приобрести то, что по закону можно вернуть обратно. То есть купленный товар не должен подпадать под Постановление №55 Правительства РФ о запрещенных к возврату и обмену товарах.

Например, Наталья может купить в магазине косметики несколько косметичек. В магазине нижнего белья можно купить халат. В течение 14 дней нужно вернуть товар обратно в магазин. В качестве причины указать, что не подошло по размеру или цвету. Обязательно сохранить товарный вид, все бирки и чек. Магазин примет товар, а Наталье вернет деньги.

Для этой небольшой хитрости не подойдет покупка ювелирных украшений, почти всей электроники, косметики, парфюмерии, и всего остального, что не подлежит возврату по закону.

Еще у Натальи оказался один просроченный подарочный сертификат. Она не успела его реализовать, а срок истек. Еще недавно судебная практика по этому поводу складывалась в пользу потребителя. Неизрасходованный подарочный сертификат, у которого истек срок, признавался неосновательным обогащением, и суды возвращали деньги владельцу.

Последние судебные решения от 2019 года были вынесены в пользу магазинов. В возврате денежных средств по просроченному сертификату было отказано.

Электронные подарочные сертификаты для женщин

Пусть получатель сам выберет себе подарок!

Digift Card — это электронная универсальная подарочная карта, которую можно обменять на подарочные сертификаты популярных брендов из каталога Digift.

Азбука Вкуса

Rendez-Vous

РИВ ГОШ

Супермаркет Перекресток

Туту.ру ж/д билеты

Elyts — брендовая одежда и обувь

Московский ювелирный завод

Музторг

Подружка

VOTONIA.RU

Детский Мир

KIDMOST — Единый абонемент детских занятий

Кораблик

Улыбка Радуги

Холодильник.ру

Спортмастер

Hoff

Интернет-магазин текстиля для дома «Домильфо»

#FARШ

Парикмахерская «Рябчик»

Яблочко. Техника Apple

Танцевальные клубы GallaDance

Интернет-магазин Траектория

Онлайн-школа английского языка «Englishdom»

Royal Thai

Ляг.Спиной

A1 Triathlon

IVI

Подписка IVI

Мосигра

Стрелковый клуб Объект

СК 727 °C

Пространство для снятия стресса «КуРаж»

Лучно-Арбалетный клуб «Шервуд»‎

FRENCH KISS chocolate boutique

Арсенал-БТ.ру — интернет-магазин бытовой техники

Центр доктора Бубновского

Beauty Nail Art

Фитнес-центр «GetBett»

21-shop интернет-магазин одежды и аксессуаров

220 Вольт

585*Золотой

ACIDHOUZE SHOP

Adrenaline VR — Клуб виртуальной реальности

Amberholl.ru

Art Maison

Authentica.Love — профессиональная косметика

Badmintonist

BAO MOCHI

BARBER

BASK — одежда и туристическое снаряжение

Bio Spa Clinic — центр

Bio Spa Shop

Bookmate

Cityquest Белгород

Constant Delight Shop

Define- бесшовная одежда для жизни и спорта

DESERVED.RU

Diamond Apartments

Dip Spa Room

DiVina Terra & DiVina Belezza

Divingwolf — магазин подводного снаряжения

Dr.Koffer New York — сумки и аксессуары

Eggsellent креативные завтраки

Engels Coffee

escape. Клуб виртуальной реальности

Faberlic

Falafel Bro — веганский стрит-фуд

FIRELINE — премиальный стрелковый клуб

Fitmost — единый фитнес абонемент

FloRelax — СПА студия флоатинга

Gastroli

GIOVANE Центр SPA

GIOVANE Центр красоты и здоровья

GoCoppola

HENDERSON

Hey! Babes Cosmetics

I-FEEL MEDICAL RESORT

IN FEELS Body&Soul Салон красоты

Inapp — Подарочная карта «Здоровье»

It-girls салон красоты

JAYP — студия красоты

JUST BODY

KANZLER — индивидуальный пошив

KANZLER — магазин мужской одежды и аксессуаров

kari — обувь и аксессуары

KONDOR – мужская косметика и аксессуары

Kuzov-OK

KYNSI

Lamoda

LOLOCLO — базовый гардероб для детей

Love market

Lustrof

Lycon

MAGLIERA

Marc&André

Mesto.top

MixBikini

MobiOpt аксессуары для мобильных телефонов

MontBlanc Салон Красоты

Museum Мarket

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *