Размер компенсаций по таким спорам может исчисляться сотнями тысяч рублей
Komsomolskaya Pravda / Global Look Press
Ссоры между соседями — распространенное явление. Поводом для разногласий может быть что угодно: мусор на лестничной клетке, дефицит парковочных мест, порча имущества.
В результате некогда добрососедские отношения становятся неприязненными и перерастают в затяжной конфликт.
В отдельных случаях споры между обитателями дома достигают масштабов, при которых семьи вынуждены подыскивать себе новое жилье.
Когда устные призывы и попытки прийти к согласию мирным путем больше не действуют, конфликтующие стороны обращаются в судебные органы. «Большинство спорных ситуаций, возникающих между соседями, разрешимы во внесудебном порядке.
Однако мирному урегулированию препятствует жесткая позиция сторон в вопросах, касающихся собственного имущества.
Обращение же в суды увеличивает срок разрешения конфликта, а также ведет к дополнительным финансовым затратам», — считает юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф.
Между тем разрешение соседских конфликтов занимает значительную часть гражданских процессов. Мы выделили семь самых популярных причин, из-за которых обычная ссора между жильцами дома может перейти в судебную тяжбу.
Чаще всего к «соседским войнам» приводят аварийные ситуации, в которых речь идет об определении размера ущерба и его последующем возмещении. Под это определение подходит стандартная протечка воды.
«Как правило, причиной затопления является незакрытый у соседей сверху кран, прорыв батареи отопления, течь подводки к унитазу или лопнувший полотенцесушитель», — рассказывает адвокат, управляющий партнер юридической компании «АВТ Консалтинг» Александр Тарасов.
Даже небольшие подтеки на стенах и потолке при содействии грамотных юристов могут обернуться для виновника аварии большими финансовыми потерями. Куда более крупную сумму придется заплатить за порчу ценных вещей и загубленный ремонт.
По словам Тарасова, чаще всего суды выступают на стороне потерпевших соседей. При этом по части компенсации морального вреда истцам обычно отказывают. И все же размер выплат в подобных спорах достигает в среднем от 100 тыс. до 400 тыс. руб.
Он будет зависеть от степени износа ремонта в квартире на момент залива, площади повреждений, наличия испорченной мебели.
Пострадавшей стороне важно позаботиться о доказательствах, подтверждающих факт причинения ущерба. Для этого потребуется пригласить представителей управляющей компании и оценщика, который произведет полный расчет стоимости ущерба.
На основании полученного акта о заливе и отчета независимой экспертизы можно претендовать на получение компенсации — в добровольном порядке или через суд. Также не помешает зафиксировать следы затопления с помощью фото- или видеосъемки.
Такие материалы наглядно подтвердят характер причиненного ущерба.
Нарушение тишины и покоя в ночное время — еще один распространенный повод для недовольства соседей. Акустический дискомфорт мешает сну и полноценному отдыху. Потревожить общественный порядок могут ремонтно-отделочные работы, громкая музыка, перестановка мебели, детский плач, игра на музыкальных инструментах или разговоры на повышенных тонах в поздний час.
Ограничения, связанные с соблюдением тишины, в Москве действуют с 23 до 7 часов. При этом в выходные дни и по праздникам запрещается проводить ремонт.
Для этого отводится специальное время по будням — в интервале с 9 до 13 и с 15 до 19 часов. Если соседи систематически шумят и беспокоят жильцов дома, юристы рекомендуют вызывать участкового.
Чем чаще фиксируются такие вызовы, тем больше шансов наказать нарушителей.
«Но в этом случае надо иметь в виду, что протокол об административном правонарушении участковый составит только в том случае, если сосед будет шуметь в момент его приезда», — уточняет Тарасов из «АВТ Консалтинг».
Кроме того, потребуется получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума.
Впоследствии дубликаты протоколов, свидетельские показания соседей, видеозаписи, а также копии коллективных жалоб в УК или ТСЖ можно будет использовать в качестве доказательств в суде.
3. Несогласованная перепланировка
Переустройство одной квартиры нередко становится причиной неудобств всех обитателей дома.
Попытки улучшить функциональность помещений могут привести к деформации несущих конструкций и нарушениям в работе инженерных систем.
Например, перенос кухни на лоджию или балкон в ряде случаев влечет повреждение не только соседних квартир, но и всего дома. Поэтому получить официальное разрешение на подобную перепланировку невозможно.
Встречаются и такие случаи, когда в процессе перепланировки жильцы задействуют часть общего имущества. Например, присоединяют технические помещения или чердаки.
Это допустимо только с разрешения всех собственников помещений в многоквартирном доме, уточняет юрист коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Александра Воскресенская. Поводом для конфликта становятся в том числе установленные без согласия других жильцов тамбурные двери.
Они могут стать препятствием на пути людей во время пожарной эвакуации, добавляет член совета по взаимодействию с институтами гражданского общества при Совете Федерации Евгений Корчаго.
Соседи, заметившие признаки незаконного переустройства, вправе обратиться с жалобой в управляющую компанию, жилищную инспекцию и прокуратуру.
Подтвердив попытки досудебного разрешения конфликта результатами таких обращений, они могут подать заявление в суд.
В случае положительного решения нарушителей обяжут узаконить перепланировку или вернуть помещениям первоначальный вид. Кроме того, им придется оплатить штраф и возместить соседям все понесенные убытки.
В праве заводить домашних животных в России никто не ограничен. Однако в законодательстве до сих пор нет четких разъяснений, которые бы определяли максимально допустимое количество питомцев в квартире. При этом далеко не все собственники готовы довольствоваться одной собакой или кошкой. С еще большим непониманием сталкиваются владельцы экзотических животных — медведей, тигров и крокодилов.
Посторонние звуки, неприятные запахи и грязь на лестничной клетке провоцируют конфликты между соседями.
По словам генерального директора «Юридического бюро № 1» Юлии Комбаровой, в исках между владельцами загородной недвижимости к собакам добавляются пчелы и крупный рогатый скот.
Если животное напугало или покусало соседей, испортило их вещи — это тоже может стать поводом для судебных споров.
В ст. 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за несоблюдение правил содержания домашних животных.
Например, загрязнение питомцами мест общего пользования в многоквартирных домах грозит их владельцам штрафом от 2 тыс. до 3 тыс. руб. Чтобы призвать хозяев к ответственности, необходимо обратиться в районное УВД.
Кроме того, можно составить коллективную жалобу в жилищно-эксплуатационную организацию или сразу в прокуратуру.
Владельцы загородной недвижимости в суде обычно спорят из-за земли. Такие конфликты обостряются, например, при замене старых заборов. «Зачастую собственники, решившие заменить забор, не могут удержаться от соблазна передвинуть его на полметра вперед, а захват территории не остается незамеченным», — объясняет Юлия Комбарова.
Доказать право на часть участка непросто из-за путаницы в документах, считает управляющий партнер коллегии адвокатов «Старинский, Корчаго и партнеры» Владимир Старинский. «В 90-е годы многие границы обозначались весьма условно и не соответствовали реальным участкам, поэтому такие споры могут быть очень долгими и затратными», — добавляет эксперт.
По данным судебного департамента при Верховном суде России, количество исков, связанных с постановкой на учет и определением границ земельных участков, увеличивается. В 2016 году россияне подали 2,88 тыс. таких исков, а в 2017-м их количество выросло до 4,39 тыс.
Юрист адвокатского бюро «А2» Ксения Риф связывает увеличение земельных конфликтов с новыми требованиями. С 1 января 2018 года в силу вступил запрет на проведение сделок с участками, границы которых не определены надлежащим образом.
Согласно статистике Росреестра, в 2017 году более 10% от общего количества заявлений о регистрации прав на земельные участки сопровождалось заявлениями об осуществлении кадастрового учета.
По словам Ксении Риф, также широко распространены споры из-за доступа к коммуникациям, расположенным на соседнем участке.
Сюда же можно отнести несанкционированное вмешательство в инженерные сети и возведение заборов, которые не отвечают установленным техническим требованиям. Например, часто их делают слишком высокими и из легко воспламеняющихся материалов.
Строительство дополнительных построек в непосредственной близости к границе соседнего участка — еще одна причина судебных разбирательств.
Ведение коммерческой деятельности в жилом помещении — явление нередкое. В своей квартире жильцы могут устроить офис, склад, производственный цех или частный детский сад. Все это нарушает права людей, проживающих по соседству. Между тем закон позволяет использовать квартиры под офисы, но только при соблюдении определенных условий.
«Жилое помещение допустимо использовать для научной, творческой, адвокатской и тому подобной деятельности. Во всех остальных случаях в соответствии с п. 3 ст. 288 Гражданского кодекса России использование жилого помещения допускается только после его перевода в нежилое», — объясняет партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.
Если это требование не соблюдается, соседи вправе сообщить о нарушениях участковому, в жилищную инспекцию и надзорные органы, которые несут ответственность за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг. Когда жалобы не помогают, следует обращаться в прокуратуру с просьбой о проведении проверки.
7. Дефицит парковочных мест
Придомовая территория, частью которой является парковка, тоже представляет собой совместную собственность всех жильцов. И все же автолюбители традиционно делят парковочные места на «свои» и «чужие».
Нарушителей этих негласных договоренностей может ждать жестокое наказание в виде разбитых стекол, проколотых колес и сброшенных на крышу автомобиля кирпичей.
Нередко жильцы, которые сами приписывают себе право собственности на машино-места, резервируют их с помощью разных блокираторов — цепочек, столбиков, ограждений.
По словам Юлии Комбаровой, иски против жильцов, самовольно захвативших общественные территории, тоже доходят до суда.
Это же подтверждает и Ксения Риф из адвокатского бюро «А2»: «К числу наиболее популярных споров между собственниками жилых помещений относятся иски об устранении препятствий в доступе к общему имуществу многоквартирного дома. В том числе из-за установки ограждающих конструкций на парковочных местах».
Владельцы, которые не нашли свободного места на парковке, в обход всех правил оставляют свои автомобили на детских площадках, газонах и тротуарах. А это еще один повод для возникновения конфликтов между соседями.
В подобной ситуации юристы рекомендуют обращаться в районное УВД. Жители столицы могут сообщить о незаконной парковке через мобильное приложение «Помощник Москвы».
А для ликвидации блокираторов потребуется составить жалобу на имя руководителя ЖЭК. В идеале — коллективную.
Как правильно жаловаться на соседей и что за это бывает?
Сосед с перфоратором, соседка, которая курит в подъезде, соседи-алкоголики, соседи-наркоманы, соседи, которые не дают спать после 23:00… Список бесконечный. У каждого из нас есть (или был) сосед, который не понимает уговоров. Я, адвокат Жаров, расскажу, что делать в такой ситуации, стоит ли писать жалобу и нести ее участковому, можно ли сделать это анонимно и как будут развиваться события.
Для начала следует понимать, что, куда бы вы ни жаловались, ваша жалоба всё равно вернется участковому уполномоченному полиции, чтобы решить вопрос на локальном уровне. Во всяком случае, если жаловаться вы будете в правоохранительные органы. Так происходит чаще всего, потому что именно на этом рубеже происходят самые главные скандалы и самая главная борьба — с соседями, например.
Первое и главное, что следует определить для себя – стоит ли вообще жаловаться на соседей, если они чем-то вам докучают? Конечно, гораздо проще будет, если вы сможете договориться с тем, кто живёт у вас за стенкой.
Ваши отношения с соседями вряд ли станут лучше, если в переговорах поучаствует участковый уполномоченный. Вряд ли он скажет что-нибудь хорошее этим людям. Вряд ли вы будете рады его видеть – как, собственно, и ваши соседи.
Вряд ли результат общения через посредника-участкового вас обрадует.
Скорее всего, это будет выглядеть следующим образом: вы сдадите бумагу в отделение полиции, вам в ответ потом пришлют определённую бумагу (вероятно, с припиской “Отказать в возбуждении уголовного дела”).
В ней кратко опишут ситуацию и сообщат, что ваш сосед – условный гражданин — был вызван в отделение полиции, с ним проведена беседа и он обещал больше не курить на лестничной площадке. Причем неизвестно, проникнется ли сосед беседой с участковым, или продолжит, как прежде, курить в подъезде. А вот отношения с ним, скорее всего, будут безнадежно испорчены.
Поэтому обязательно обдумайте возможные последствия ваших действий перед тем, как писать заявление на соседа. Возможно, нейтральные отношения с ним окажутся важнее.
Совсем другое дело, если вы становитесь свидетелем преступлений. Например, наблюдаете из окна собственного дома следующую картину: молодёжь сидит на детской площадке, при этом распивает пиво и нецензурно выражается.
Или в ночи видите драку у подъезда. Или вы слышите, что за стенкой кто-то кого-то бьёт и кто-то другой кричит о помощи. Во всех этих случаях стоит набирать телефон 102 или 112 и сообщать о том, что вы видите и слышите.
Да, сотрудники полиции могут не приехать. Может оказаться, что наряд занят на другом происшествии, или что всё молча «спустят» на участкового уполномоченного, чтобы с проблемой разбирался он. Всё может случиться. Но свою работу как гражданин, как ответственный гражданин, вы уже выполнили: сообщили правоохранительным органам, которые обязаны разобраться с ситуацией, о том, что что-то не так.
Напомню, что вмешиваться в таких ситуациях самому – плохая идея: если вы, не дождавшись приезда полиции, пойдёте вниз разгонять молодёжь с детской площадки или разнимать драку, всё может окончиться не в вашу пользу: во-первых, нарушителей может оказаться больше, а во-вторых, вы можете сами превратиться в виновника происшествия (непонятно, какие свидетельские показания вы потом увидите). В таких случаях вам понадобится помощь квалифицированного адвоката, чтобы отстоять свои права и добиться истины.
Нужно понимать, что любое заявление, которое вы сдаёте в полицию, будет подписано вашей фамилией. Там будет стоять ваша подпись, а также дата, адрес, телефон и другие данные. И все эти данные при рассмотрении вашего заявления сообщат тому, на кого вы это заявление написали.
Можно ли написать бумагу анонимно? Можно, но тогда она окажется в помойном ведре. Поскольку анонимки не рассматриваются, если только речь не идёт о защите, например, конституционного строя.
Допустим, если вам известно, что в подвале вашего дома ведет незаконную деятельность какая-нибудь подпольная ячейка ИГИЛ (организация, запрещенная на территории Российской Федерации), об этом можно написать и анонимно. Но, как мне кажется, здесь уже не до анонимности.
Здесь уже речь идёт о каких-то других материях. А во всех остальных случаях ваша фамилия, конечно же, будет известна тому, на кого вы написали заявление.
Скрыться за анонимкой не получится ни от соседа, ни от тех подростков на детской площадке. Здесь уже стоит вопрос: насколько сильно они вас достали? Возможно, вы опасаетесь последствий.
Боитесь, что вам будет нанесён ущерб после того, как вы напишете заявление на тех, кто мешает вам спокойно жить. Можно бояться и дальше.
Но если раздражение от постоянного шума на детской площадке сильнее, чем волнение по поводу мести со стороны подростков — тогда пишем заявление. Но это уже ваш выбор.
Подать жалобу вы можете только в письменном виде, обратившись в отделение полиции по вашему району. Узнать его адрес можно по телефону 102. Набираете 102, называете свой адрес и просите сообщить, где находится ваше отделение полиции.
Вы приезжаете по указанному адресу, там вам выдадут лист бумаги (и даже, может быть, ручку), на котором вы можете написать заявление и изложить все свои претензии к нарушителям порядка.
Это заявление будет зарегистрировано, ему будет присвоен номер, так называемый КУСП (книга учёта сообщений о преступлениях). Далее остаётся только ждать ответа от того же самого участкового.
Сразу скажу: рассчитывать на то, что ваше заявление сразу перевернёт ситуацию в мире, не стоит. Едва ли подростки внезапно перестанут пить пиво на детской площадке или сосед — курить на лестничной клетке. Это может быть лишь первый шаг к тому, чтобы добиться справедливости или порядка в своем доме и дворе, но шаг крайне важный: без него ничего не изменится. Если вы никому и никогда не напишете, что у вас в подъезде курят, никто никогда не установит, кто это делает, никто никогда не привлечёт его к ответственности и никто никогда не скажет ему, что так поступать нельзя. Человек будет продолжать курить, а вы будете вынуждены этим дышать.
То же касается подростков с пивом на детской площадке, а также любой ситуации, которую можно назвать криминальным случаем.
Например, когда вы видите, что что-то нехорошее происходит на балконе противоположного дома: кто-то лезет в форточку или происходит ещё что-то необычное.
И конечно, любимый пример — это крики из-за стены и вообще крики, которые вы слышите в своем доме. Конечно же, после этого обязательно нужно набрать 112: возможно, вы спасёте чью-то жизнь.
Но здесь каждый выбирает сам. И очень часто принцип “моя хата с краю” всё-таки срабатывает. Я его не люблю, не поддерживаю, и могу сказать следующее: если вы будете оставаться так же с краю, не рассчитывайте на то, что государство вам поможет.
Нужно понимать, что, если вы пустили ситуацию на самотёк, если не обращаетесь в полицию, если вы письменно не жалуетесь на то, что вас не устраивает, то, скорее всего, ничего не изменится.
Потому что никто не появится из ниоткуда и не исправит волшебным образом всё то, что мешает вам жить. Как пел Борис Гребенщиков, молча придет и поправит всё человек из Кемерова.
Но даже Борис Борисович говорил, что для начала человеку из Кемерова нужно как минимум позвонить.
Ваш адвокат Антон Жаров
Видео-версия статьи адвоката Жарова
Лает собака у соседей: что делать, если беспокоит шум от животных | Роскачество
Если собака шумит ночью, она нарушает закон о тишине. А если долго днем — хозяин не соблюдает требования по содержанию животных. Подробности в нашей статье!
Собака соседей остается на весь день одна и заливается лаем так, что мешает вам спать или заниматься своими делами? На нарушителей можно найти управу.
Отвечать за животное, естественно, будет хозяин, который обязан соблюдать закон. Что считается нарушением и как действовать, рассказываем в этой статье.
А также о том, что делать, если собака соседей мешает спать по ночам или заниматься своими делами днем.
Правила содержания животных в квартире и доме
Заводя животное, хозяин автоматически приобретает обязанности, связанные с его содержанием, воспитанием, контролем за тем, чтобы другим людям или их имуществу не был нанесен вред.
Перед питомцем у владельца тоже есть определенные обязательства, наравне с обязанностями перед обществом, и они прописаны в Федеральном законе «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
В частности, там указываются принципы, которыми должны руководствоваться владельцы, обеспечивая быт животного. Среди них:
- Отношение к животным как к существам, способным испытывать эмоции и физические страдания.
- Ответственность человека за судьбу животного.
Следовательно, хозяин отвечает за своего питомца. И при этом обязан не нарушать правила проживания в многоквартирном доме (чаще всего именно в такой ситуации возникают случаи, когда животное мешает, так как владельцы частных домов имеют больше свободы в организации жизни питомца).
Казалось бы, это не вполне связанные направления, но, если владелец не обеспечивает животное всем необходимым, не заботится о его насущных потребностях и не занимается его воспитанием и адаптацией в обществе, животное может причинять вред окружающим – как физический, так и моральный. И если соседская собака постоянно лает, появляются основание говорить, что владелец не обеспечивает ему должных условий жизни.
Является ли лай собаки нарушением «закона о тишине»?
В законе «Об ответственном отношении к животным…» указывается, что «при содержании домашних животных их владельцам необходимо соблюдать общие требования к содержанию животных, а также права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся домашние животные».
А «закон о тишине» устанавливает ограничения на уровень шума в определенные периоды (если мы говорим о многоквартирном доме). Следовательно, слишком сильный и продолжительный шум от лая собаки является нарушением этих двух законов.
Если мешает лай соседской собаки в квартире, соседи могут жаловаться на владельца, а тому придется нести ответственность за действия своей собаки.
Шуметь запрещается также на общедомовой территории – в подъездах, на лестничных площадках, в лифтах. Жить в этих местах собака также не может, если не получены разрешения от всех без исключения соседей. По закону содержать животное можно только в квартире.
С точки зрения законодательства животное является частной собственностью владельца. К самому питомцу не могут быть предъявлены претензии, но вот владелец полностью отвечает за действия животного. Отговорки «это же зверь, он не понимает» с точки зрения законодательства – не аргумент. Если причинен вред окружающим (физический, моральный), владелец несет ответственность в соответствии с законодательством.
Допустимый уровень шума в жилых помещениях
Собаке невозможно объяснить, что нельзя шуметь больше или дольше положенного. Но отвечать за действия собаки и обеспечивать, чтобы она не мешала окружающим, повторимся, должны хозяева.
В каком случае можно говорить о том, что лай собаки – это нарушение? В том случае, если она нарушает тишину в период с 7 до 23 часов, а также в воскресенье, при условии, что шум превышает 40–55 децибел (зависит от того, по какому документу мы будем сверять разрешенный уровень шума).
Для сравнения, 55 децибел – это звук работающего мотора автомобиля. Если лай собаки превышает эти показатели и мешает вам отдыхать, это нарушение.
Подробнее о том, что именно считается нарушением и где посмотреть все ограничения на шум, читайте в нашей статье.
К кому обращаться с жалобой на шум от соседских животных
Куда обращаться, если у соседей лает собака? Если вам мешает шум, действовать можно следующим образом:
- Первый шаг – решить проблему мирно, договориться с владельцем животного. Если хозяин уходит на работу и не слышит лая собаки или не отдает себе отчета в том, насколько велика слышимость в доме, он может не понимать, насколько шум мешает. В некоторых случаях можно договориться полюбовно, найти компромиссное решение, чтобы собака не мешала. Важно! Чего делать не нужно, так это пытаться решить вопрос силой или скандалом. В этом случае нарушать закон будете уже вы. Попытки припугнуть или причинить вред животному могут привести к тому, что на вас подадут в суд за порчу имущества, угрозы или причинение вреда.
- Если соседи не идут на контакт, можно обращаться к участковому или в полицию. Сложность заключается в том, что они должны зафиксировать правонарушение, приехав на вызов. То есть собака должна шуметь именно тогда, когда они прибудут к вам. В противном случае на основании только ваших слов участковый или полицейский не сможет составить протокол. Как вариант – вы можете сами зафиксировать нарушение (записать шум, желательно с использованием устройств, которые замеряют уровень шума) и использовать эту запись как доказательство своей правоты. Кроме того, вы можете написать заявление участковому позднее, пожаловаться на нарушение, он будет обязан принять меры (например, провести беседу с хозяевами животного). Но вероятность того, что это возымеет свое действие, сравнительно невелика, если вы уже убедились, что хозяева не готовы решать проблему.
- Можно обратиться с жалобой в ТСЖ или ЖЭК. Штрафовать эти организации не вправе, но тоже могут провести беседу, разъяснить, что действия собаки нарушают покой дома, потребовать, чтобы эта ситуация была исправлена.
- Самый радикальный шаг – подача иска в суд. В этом случае вам придется собрать доказательства того, что соседи нарушают тишину. В качестве таковых подойдут видеоматериалы, аудиозаписи, свидетельства других соседей (если собака мешает многим, можно подать коллективный иск).
Как бороться с лающей у соседей собакой, решать только вам. Но помните, что как бы ни строг был закон, если вам мешает собака соседей, зачастую самое продуктивное решение – договориться с соседями и решить вопрос полюбовно.
К сожалению, это не всегда возможно, и в этом случае придется прибегать к привлечению третьих лиц. Иногда давление со стороны участкового или ТСЖ может сыграть свою роль.
В любом случае ответственный хозяин сам заинтересован в том, чтобы его питомец был доволен и спокоен, чувствовал себя комфортно и не лаял на протяжении нескольких часов.
- Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
- При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Как бороться с соседями, если они шумят, мусорят, курят
Самый распространённый вид «неудобных» соседей — это шумные. Они слушают рок на всю мощность, постоянно делают ремонт, громко топают, дебоширят, играют на музыкальных инструментах.
Когда шумные соседи нарушают закон
Допустимый уровень шума в децибелах установлен законом. Если шум выше нормы — это нарушение и можно жаловаться. Нормы установлены отдельно для дневного и ночного времени.
Дневное время — с 7 до 23 часов, ночное — с 23 до 7 часов. Но местные власти могут менять это правило. Например, в Санкт-Петербурге ночное время — с 22 до 8 часов, а в Казани —с 22 часов до 6 утра в рабочие дни и с 22 до 9 часов в выходные. А в Москве есть дополнение, что нельзя делать ремонт с 13 до 15 часов. Если есть местный закон, то ориентироваться нужно на него.
Днём нормальный шум для жилых комнат и квартир — 40 децибел, ночью — 30 децибел. Можно превышать норму на 15 дБ, но не постоянно.
Как звучат децибелы
Крики, работа перфоратора — очень громкий шум. Соседи могут возмущаться, если слышат те же звуки постоянно и громче установленной нормы.
Разберём на примере. В соседнюю квартиру переехала семья музыкантов. Каждый день они музицируют, и до соседей музыка доходит на уровне 70 децибел. Новые жители нарушают правила СанПин.
После переговоров музыканты установили на стены дополнительную шумоизоляцию. Теперь в их квартире музыка звучит всё так же громко, но до соседей звуки доходят только 40 дБ.
Больше музыканты закон не нарушают, и поэтому ругаться с ними смысла нет.
Крики младенцев, громкие игры детей, стон больных людей — это бытовой шум, проведение религиозных обрядов — тоже. Например, если в квартире днём громко читают молитвы или совершают обряд «очищения» дома в рамках конфессии, на этот шум жаловаться бесполезно.
Как бороться с шумными соседями
Есть несколько способов добиться тишины.
Переговоры. Сначала следует замерить шум, чтобы было что предъявлять соседу. Это можно сделать с помощью приложения на смартфоне, например «Шумомер», или специальным прибором-шумомером.
Покажите соседу показания прибора и объясните, что он нарушает законы и за это его могут оштрафовать. Размер штрафа смотрите в местном Кодексе об административных правонарушениях. Например, в Нижегородской области за нарушение тишины и покоя граждан штрафуют на 500–2000 ₽, а при повторном нарушении —на 2000–5000 ₽.
Если такого кодекса нет, то ссылайтесь на ст. 6.3 КоАП РФ. По ней виновника могут оштрафовать на 100–500 ₽ за каждый случай нарушения.
Звонок участковому полицейскому или в полицию. Если переговоры бесполезны, звоните в полицию. Полицейские возьмут с шумных соседей объяснения, составят протокол. Штраф потом назначит мировой судья либо административная комиссия города.
Звонить и вызывать полицию можно по каждому шумному эпизоду. Номер телефона участкового есть на сайте МВД.
Вызов представителя управляющей компании. Если вы подозреваете, что сосед сделал перепланировку и из-за этого в вашей квартире стало постоянно шумно, напишите жалобу в управляющую компанию. Напишите, что вы боитесь, как бы не рухнул дом от перестановки стен, и попросите проверить техническое и санитарное состояние внутриквартирного оборудования соседа.
Читайте по теме: Как согласовать перепланировку в квартире
Если управляющая компания ответит, что она не вправе делать такие проверки, сошлитесь на Определение Верховного суда. В нём сказано, что коммунальные службы могут проверять техническое состояние квартир для профилактики и предупреждения аварийных ситуаций.
Во время проверки коммунальщики узнают, согласована ли перепланировка, если нет, соседу придётся заплатить штраф, восстановить стены и больше их не трогать.
Обращение в суд. В суд нельзя обращаться с формулировкой «прекратить шуметь, прыгать, драться, играть на фортепиано». Должно быть реальное требование, например, восстановить звукоизоляцию пола. Но для этого на руках должно быть доказательство нарушения санитарных либо административных норм по шуму.
Самостоятельные записи шума юридической силы не имеют, так как для проведения исследования нужна лицензия. Придётся обратиться в частную организацию за акустической экспертизой, например, в Федерацию судебных экспертов или в другую организацию из списка. Если есть протоколы от полиции, они тоже послужат доказательством нарушения.
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Пример заявления
Для совсем тяжёлых случаев — хорошая новость — в России появилась практика, в которой постоянно шумящего соседа забирают под стражу и против него возбуждают уголовное дело по статье «Истязание двух и более лиц».
В конце 2019 года жителя Нижнего Новгорода арестовали за то, что он два года заставлял соседей слушать лошадиное ржание. Ему грозит срок от трёх до семи лет.
Общение с хозяевами квартиры. Если по соседству живут шумные, несговорчивые квартиросъёмщики, то следует поговорить с собственником жилья.
Действовать нужно через управляющую компанию. Расскажите её представителям о шумных соседях, попросите связаться с собственником квартиры и сообщить ему о поведении квартирантов. Обычно хозяева не хотят проблем с налоговой, полицией, судами, и они быстро решают вопрос с шумными жильцами.
Соседи-захламители
Хлам в общем коридоре
Велосипеды, старые шкафы, обувь в общем коридоре — частая картина в многоквартирных домах. Обычно они никому не мешают и не вызывают негатива. Но если хлама становится слишком много и жители отказываются его убирать, приходится скандалить и обращаться в Госпожнадзор, управляющую компанию или суд.
Шансов больше при обращении в Госпожнадзор — он обязан отреагировать на жалобу о нарушении правил противопожарной безопасности. Соседу придётся заплатить штраф 2000–3000 ₽ и убрать вещи. Жалобу можно подать онлайн через сайт МЧС или Госуслуги.
Управляющая компания должна следить за порядком в коридорах, на лестницах многоквартирного дома, поэтому жалобу на соседа-захламителя можно написать ей. УК направит уведомление о том, что надо убрать вещи. Если сосед не выполнит предписание управляющей компании, она может добиться уборки через суд, в судебной практике такие случаи есть.
Если обратиться в суд самостоятельно, придётся доказывать, что вещи соседа мешают вам зайти домой. А это сложно и неизвестно, удастся ли.
Других законных вариантов борьбы нет, жители многоквартирных домов сами думают, что им делать.
Как бороться с соседом, складирующим мусор у себя в квартире
Российская ГазетаРоссийская Газета
«Этот звонок поступил на пульт оператора службы «112», — рассказали в пресс-службе столичного департамента по делам ГО, ЧС и пожарной безопасности. — Мужчина за закрытой дверью просил о помощи: его завалило вещами в собственной квартире». На выезд отправилась бригада пожарно-спасательного центра столицы. Судя по видео с места происшествия, квартира была завалена мусором более чем наполовину площади. Мужчина, который рассказал о своей беде, буквально утонул в хламовом море. Чтобы добраться до него, спасателям пришлось вскрывать дверь электроинструментом. А потом еще доставать жильца из-под завалов, которые, к счастью, оказались нетяжелыми. Мужчину спасли, он даже не пострадал. Спасатели свою работу выполнили. Но можно ли гарантировать, что подобное с ним не повторится вновь? И как жить в этой ситуации его соседям? Ведь мусор имеет свойство разлагаться, а запах может распространяться на весь подъезд. Можно ли нормально жить в условиях антисанитарии?
«Проблема соседства в многоквартирных домах с людьми, страдающими синдромом «Плюшкина», актуальна не только в России, но и в мире, — отмечает президент Международной коллегии адвокатов Москвы «Почуев, Зельгин и партнеры» Александр Почуев.
— Прежде всего, следует отметить, что действующее законодательство не запрещает гражданам хранить вещи не ограниченные и не изъятые из оборота на занимаемой ими жилплощади.
Однако реализация данного права не должна нарушать прав иных собственников многоквартирного дома».
Тем более что зачастую люди с «синдромом Плюшкина» действительно нуждаются в медпомощи, а не просто играют на соседских нервах. Как отмечают специалисты диагностического центра МРТ «Тушино», подобное накопительство может быть одним из признаков деменции.
Его еще называют синдромом Плюшкина, синдромом Месси или просто собирательством. В дом стаскиваются вещи, которые кажутся хозяину чрезвычайно ценными. На самом же деле для нормотипичного человека это хлам, который просто собирается из мусорных контейнеров.
Такое накопительство приводит «Плюшкина» к жизненной катастрофе: забываются все увлечения и интересы, жизнь полностью подчиняется сбору «нужных» в хозяйстве вещей. С течением времени квартира захламляется настолько, что у хозяина не получается сделать хотя бы легкую влажную уборку.
В квартире разлагаются отходы, в подъезде царит антисанитария.
В квартире, доверху заваленной отходами, судебные приставы нашли 10 кошек и 4 больших собаки — все они были полуживыми
И такие случаи в Москве отнюдь не единичны. Многим надолго запомнится квартира 57-летней жительницы района Коптево. Она буквально привела в ужас судебных приставов и чиновников. Жилое помещение было от пола до потолка завалено мусором и трупами домашних животных.
Все это обнаружили, когда к пенсионерке по решению суда приехали приставы и полиция. Иск против женщины подали ее соседи: запах стал невыносимым, нормально жить не мог уже весь дом. Суд согласился с доводами истцов и выдал предписание полностью очистить жилое помещение.
В квартире, доверху заваленной отходами, судебные приставы нашли 10 кошек и 4 больших собаки — все животные были полуживыми. Чтобы очистить и отмыть жилье, пришлось потратить двое суток. Вынесли мусора на семь огромных контейнеров. Оставшихся в живых кошек и собак пришлось передать в приют.
Квартира очистилась, жизнь соседей наладилась. Но сколько сил и нервов отняла эта борьба?
«Необходимо сразу отметить, что соседям — собственникам прилегающих квартир придется совершать множество манипуляций для того, чтобы хоть как-то повлиять на соседей с подобным синдромом, — рассказал «РГ» адвокат Михаил Герголенко. — Заявления на соседа нужно писать как в санэпидстанцию, так и в полицию».
А все из-за того, что прямых правовых механизмов, позволяющих повлиять на такого соседа, практически нет. Хотя создание подобных условий полной антисанитарии является прямым нарушением интересов и прав других людей. Чтобы постараться защитить свои права, необходимо обратиться в полицию.
Впрочем, участковый сможет попасть в жилое помещение только в случае, если собственник разрешит ему это сделать. Тем не менее полицейский составит протокол и эту ситуацию задокументирует. Эта бумага, подтверждает Михаил Герголенко, пригодится для дальнейшего судебного разбирательства.
Еще до его начала придется обратиться к эксперту, который сможет зафиксировать антисанитарию и наличие насекомых. Необходимо обратиться и в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию и МЧС. Все протоколы и официальные ответы потом также можно будет приобщить к материалам судебного дела.
После того как все механизмы по борьбе использованы, можно обращаться в суд с требованием устранить нарушения.
Стоит также обратить внимание на два обстоятельства: если соседи собирают не только вещи и мусор, но и животных, можно дополнительно обращаться в полицию с требованием о привлечении к уголовной ответственности за жестокое обращение с животными, полагает собеседник «РГ». Если сосед психически болен, а диагноз официально подтвержден медорганизацией, судебное разбирательство вряд ли поможет свести счеты с нарушителем и не заставит его выкинуть мусор. В таком случае нужно обращаться в УК жилого дома, чтобы коммунальщики провели хотя бы дезинфекцию подъезда.
Александр Почуев, президент Международной коллегии адвокатов Москвы «Почуев, Зельгин и партнеры»:
Если соседи такого «Плюшкина» понесли убытки (например, потратились на травлю тараканов, борьбу с неприятными запахами и т.д.) и испытали нравственные страдания, они могут обратиться к нерадивому соседу с иском в суд о взыскании понесенных убытков (в порядке ст.
15 ГК РФ) и компенсации морального вреда (в порядке ст. 151 Гражданского кодекса РФ).
При этом истцам следует заранее формировать доказательную базу (сохранять чеки, подтверждающие затраты на дезинфекцию своих помещений, травлю тараканов, покупку лекарств, обращение к врачам).