Как заставить человека вернуть долг за продукты магазину?

В кризис неплатежи со стороны контрагентов — частое явление. Кредиторы в такой ситуации действуют по-разному: опускают руки, пишут претензии, готовятся к судам. Как решить проблему иначе, рассказывает Елена Пилюгина, адвокат МКА «Благушина и партнеры»

Thijs van der Weide / Stocksnap

По закону просроченную задолженность юридических лиц можно взыскать только в судебном порядке. При этом с 2016 года для большинства подобных дел обязательно досудебное урегулирование споров, в ходе которого кредитор и должник ведут активную переписку по возврату долга.

Неправильно сводить решение проблемы исключительно к обмену претензиями. В большинстве случаев на получение долга влияет переговорный процесс, итог которого зависит от эффективности и профессионализма участников, от умения легально собирать информацию о должнике и от ведения самих переговоров.

Что в результате может спасти кредитора от недешевого затяжного судебного разбирательства.

Информация о должнике

Первый шаг для разрешения ситуации заключается не в написании претензии, а в сборе информации о должнике. Цель — ответить на следующие вопросы:

Имеются ли у должника активы, позволяющие погасить долг?
Какие переговоры в формате «мягкое давление» наиболее эффективны для достижения желаемого результата?

Где найти информацию о должнике

сайт ФНС России https://egrul.nalog.ru (предоставляет информацию из ЕГРЮЛ/ЕГРИП),
сервис раскрытия корпоративной информации https://www.e-disclosure.ru, сервисы проверки контрагентов «Контур Фокус», «Скрин Контрагент», «За Честный бизнес» и др.
Инсайдерскую информацию стоит использовать после тщательной проверки.

В первую очередь оцените финансовое состояние должника. На перечисленных выше сайтах вы сможете найти информацию о сдававшихся балансах должника, где отражены все имеющиеся у него активы. Для кредиторов интересны не только материальные активы, но и нематериальные, например лицензии (специальные разрешения на определенную деятельность).

Трудности с переоформлением лицензий и невозможность без них легально работать — один из аргументов для мягкого давления на должника.

Далее обратите внимание на виды деятельности должника.

Если организация специализируется на работе с госконтрактами, то эффективным способом давления на нее будет угроза банкротства из-за неисполнения обязательств перед кредитором.

Также интересна следующая информация:

наличие и состав дебиторской и кредиторской задолженности;

Дебиторская задолженность — это тоже вид активов. Ее изучение позволит узнать других кредиторов, размер их требований и решать часть вопросов совместно.

участие должника в судебных процессах (как завершившихся, так и находящихся в производстве судов);

Кредитор сможет узнать примерный размер требований к должнику, оценит перспективу погашения своего долга, выявит других кредиторов.

состав органов управления должника (например, совет директоров) и аффилированных с ним лиц.

Возможный конфликт интересов участников можно использовать в своих целях по принципу «враг моего врага — мой друг». Информация о контролирующих и аффилированных лицах покажет: смогут ли они погасить ваш долг с учетом своих возможностей; вероятные пути вывода имущества должника и пр.

Досудебная претензия

Претензия должна содержать в себе конкретные требования, основанные на законе и существующей правоприменительной практике.

Претензия — это письменный документ, содержащий четко сформулированные требования (погашение задолженности в определенный срок) с указанием на обстоятельства, из которых эти требования вытекают (основание долга), а также размер требований, включая их расчет.

Претензия предоставляется должнику, то есть отправляется или вручается по надлежащему адресу. К таковым (применительно к юрлицам) относится юридический адрес должника из ЕГРЮЛ или адрес должника, указанный в договоре, на котором основана задолженность.

При этом надо помнить, что отправка претензии — обязательный этап перед взысканием долга в суде. По этой причине некоторые должники предпочитают рассчитаться после получения правильно составленной претензии.

Переговоры с должником

Главная цель — убедить должника в том, что погашение долга позволит ему избежать негативных последствий и альтернатив этому нет. Поэтому кредитор должен придерживаться политики «кнута и пряника».

«Пряниками» будут бонусы, которые кредитор пообещает должнику, если тот добровольно выплатит долг. К ним относятся:

возможность уменьшения долга за счет снижения или даже прощения штрафных санкций (неустойки);
возможность рассрочки или отсрочки погашения долга — как под процент (поскольку это, по сути, кредитование должника), так и беспроцентная;
возможность заключения соглашений о зачете, отступном и других способах прекращения обязательств.

Что касается «кнута», то в зависимости от собранной о должнике информации важно выбрать правильные аргументы. Некоторые из них работают во всех подобных случаях, другие — только в определенных.

Rawpixel / Pexels

1. Субсидиарная ответственность

Первый аргумент для всех случаев — упоминание о субсидиарной ответственности руководителей за долги своей компании. Такую ответственность несут контролирующие бизнес лица (собственники, руководитель, главный бухгалтер), если компания-должник неспособна оплатить долг. Размер субсидиарной ответственности — разница между погашенными и непогашенными требованиями кредиторов.

В настоящее время этот институт широко и эффективно применяется.

Распространенные в 90-е годы ХХ века способы уклонения от выполнения своих обязательств (например, увод организации в другой регион, оформление ее на «номинала», ликвидация и реорганизация различными способами) перестали гарантировать руководителям компаний-должников начало экономической жизни «с чистого листа».

Сегодня за долги компаний отвечают конкретные физические и юридические лица всем своим имуществом. Причем эти долги сохраняются вне зависимости от попыток уклонения, приведенных выше. Поэтому руководители предпочитают найти деньги и рассчитаться по долгам, нежели рисковать благополучием своим и своих близких.

2. Банкротство должника

Другой аргумент «мягкого давления» — упоминание о возможном банкротстве должника. Важно, что этот аргумент действует не во всех случаях. Однако для компаний, работающих по госконтрактам, такой аргумент будет эффективным.

Закон устанавливает серьезные требования к финансовому положению компаний, участвующих в тендерах по 223-ФЗ и по 44-ФЗ. Потенциальный участник закупки должен иметь как минимум удовлетворительное финансовое положение. Недопустимым для него является:

процесс ликвидации;
решение Арбитражного суда о наложении ареста на имущество;
решение о признании банкротом.

Поскольку у таких компаний производственный цикл и система распределения прибыли выстроены именно под участие в тендерах, запуск в отношении них процедуры банкротства «поставит крест» не только на их участии в госзакупках. Под угрозой окажется производственная деятельность бизнеса. Поэтому компании зачастую проще выплатить долг, чем рисковать финансовым благополучием.

Строительная компания (задолжала нашему клиенту около 1 млн руб.), работающая по госконтрактам, в расчетах со своими контрагентами не церемонилась. Она не отвечала на претензии, судилась в двух инстанциях до вступления решения в силу, после чего максимально задерживала исполнительное производство по нему, то есть не выплачивала деньги.

Представляя клиента, мы вышли на переговоры с должником и предложили ему погасить долг с минимальными штрафными санкциями. В противном случае строительную компанию ждала незавидная участь: после вступления в силу судебного решения мы планировали признать должника банкротом, руководство привлечь к субсидиарной ответственности, оспорить сделки и т.д. Об этом мы рассказали оппоненту на встрече.

Долг оплатили до истечения срока, указанного в претензии.

3. Уголовная ответственность

Еще один аргумент на переговорах — упоминание об уголовной ответственности. УК РФ содержит достаточное количество составов экономических преступлений, к которым можно апеллировать в зависимости от конкретных действий должника. Например:

ст. 173.1 УК РФ (незаконное образование юридического лица; подходит к большинству случаев оформления фирм-однодневок с номинальными директорами);
ст. 177 УК РФ (злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности);
ст. 196 УК РФ (преднамеренное банкротство);
ст. 197 УК РФ (фиктивное банкротство);
ст. 201 УК РФ (злоупотребление полномочиями).

Упоминание об уголовной ответственности действенно только в случае, если у кредитора действительно есть информация, которую можно использовать. В противном случае такой аргумент будет смешным и непрофессиональным, а главное — бесполезным для дела.

4. Воздействие на третьих лиц

Последний аргумент — воздействие на третьих лиц. Например, это могут быть контрагенты должника, в сотрудничестве с которыми он заинтересован. В первую очередь аргумент рекомендуется использовать на переговорах с должником. Во вторую очередь — передавать информацию о недобросовестности должника его контрагентам.

В первом случае должник может попытаться угрожать вам применением ст.129 Уголовного кодека (УК) РФ (клевета) и ст.152 Гражданского кодека (ГК) РФ (защита чести, достоинства и деловой репутации).

При таком развитии ситуации следует помнить и довести до сведения руководства должника, что ваши действия не подпадают под перечисленные составы преступлений, а сохранение вами в тайне возможной недобросовестности, связанной с долгом, вряд ли можно отнести к законным интересам должника.

Круг третьих лиц очень широк: СМИ, отраслевые союзы, общественные объединения, куда входит должник, конкретные персоны из его руководства. Иногда владельцы бизнеса идут в политику. Возможное получение информации об их деловой недобросовестности конкурентами может решить вопрос с вашим долгом.

Конечно, все это не гарантирует стопроцентной оплаты долга. Однако попытки его получить минимальными затратами — несомненный плюс. Кроме того, факты о ваших действиях по урегулированию спора понадобятся в суде, который станет последней инстанцией при разрешении конфликта.

Как заставить человека вернуть долг?

23.08.2017 121 488 116 Время на чтение: 22 мин. Рейтинг:

Давайте рассмотрим вот такой больной для многих вопрос: как заставить человека вернуть долг? Если человек должен деньги и не отдает — это достаточно сложная ситуация, причем, не только с финансовой, но и с психологической точки зрения. Но в большинстве случаев она разрешимая, только для этого придется приложить определенные усилия.

Надеюсь, что статья получится интересной, с учетом того, что в ней я буду приводить личный пример требования возврата долга, которого мне удалось добиться, правда, аж через целых 8 месяцев. Но думаю, что с учетом того, что я занимался этим вопросом лишь время от времени, «по настроению», это в принципе хороший результат. Итак, обо всем по порядку.

Мои постоянные читатели уже знают, что я всегда всех учу не давать деньги в долг вообще. Потому что этим вы:

не поможете другому человеку (так он никогда не научится разумно управлять личными финансами), а только навредите ему, создав проблему (долги нужно возвращать);
навредите себе (вам останется меньше денег для собственных потребностей, а если средства свободные — вы не заработаете на этих деньгах, что могли бы сделать, даже просто положив их в банк на вклад);
создадите себе проблему (большинство людей, одалживающих деньги, как показывает статистика, отдают их не вовремя, с большими трудностями, а то и вообще не отдают);
испортите отношения с человеком (кем бы он вам не являлся, вероятность такого исхода событий очень велика).

Я сам, разумеется, тоже всегда придерживаюсь этого правила, и никогда не даю деньги в долг. Однако, недавно возникла нетипичная ситуация, опишу ее кратко.

В декабре прошлого года я заключил устную сделку с человеком, занимающимся изготовлением определенных изделий. Суть сделки такова: я даю ему сумму денег, а он через 2 месяца изготавливает мне нужное изделие, вычитает из данной суммы стоимость материалов, а остальное отдает. Моя выгода — получаю изделие по цене материалов.

Его выгода — получает деньги, которые ему срочно необходимы (были совершенно реальные причины, я в них убедился), и пользуется ими пару месяцев. Переданная в долг сумма примерно равнялась двухкратной стоимости материалов.

И половина этой суммы, которую мастер обязался мне отдать через 2 месяца, была вполне приемлемой платой за пользование этими деньгами (сопоставимой с ценой займов в МФО). Кроме того, ранее я уже имел дела с этим мастером, и он свои обязательства выполнял, хоть и не вовремя. Поэтому я согласился на такую сделку.

Переданная сумма была для меня не критичной, и потерять ее мне было бы не жалко, никакого существенного влияния на мои финансы она бы не оказала (в противном случае я бы не согласился). Договоренность была устной, передача денег произошла без свидетелей, и никаких расписок при этом мы не оформляли.

И вот, оговоренный срок прошел, а человек свои обязательства не выполнил. Более того, даже не начал закупать материалы, вообще никак не продвинулся. Наличие долга он не отрицал, просто ссылался на бедственное финансовое положение и постоянно «кормил завтраками».

Еще через какое-то время я понял, что возник невозвратный долг, и надо действовать, чтобы его вернуть. Я сообщил этому человеку, что не надо уже ничего делать, пусть просто вернет деньги. Но и этого, разумеется не последовало.

Нельзя утверждать, что мой должник был откровенным мошенником: по моим наблюдениям это был просто малограмотный человек, не умеющий найти возможности для заработка и не умеющий правильно расставить приоритеты в расходовании своих невысоких доходов (кормить семью важнее, чем отдать мне долг — примерно так он мыслил).

Итак, как заставить человека вернуть долг без расписки? К слову, наличие расписки вряд ли бы что-то в корне меняло в моем случае. Далее я буду перечислять различные способы воздействия на должника по мере их ужесточения, скажем так, в т.ч. те, что попробовал сам, с ми из личного опыта в этой ситуации.

Совет 1. Дайте должнику понять, что долг вернуть все равно придется. Что вы это так не оставите, и будете добиваться справедливости всеми возможными способами, что с вами такой вариант не пройдет.

Возможно, он просто рассчитывает на то, что в какой-то момент вы уже постесняетесь постоянно напоминать, и это все забудется. Нет, не забудется! Не нужно бояться испортить отношения с человеком, ведь он же не боится их испортить, не отдавая долг.

А может быть, он для вас просто финансовый манипулятор, и все что ему от вас нужно — это подобные займы. Вот и подумайте, стоит ли вообще поддерживать отношения с таким человеком?

Когда я понял, что этот человек просто так мне деньги не отдаст, я начал на него давить. Понимая при этом, что больше я не смогу обратиться к нему за услугами. То есть, я стал не просто просить вернуть долг, а требовать, в жесткой, но вежливой форме.

Если вы видите, что никакого эффекта от простых разговоров нет, вам нужно «почувствовать себя коллектором», и начать действовать как они. Ведь, как известно, работа коллекторов очень часто позволяет вернуть долг даже тогда, когда этого не может сделать кредитор.

Не нужно «изобретать велосипед» — коллекторы уже опытным путем доказали, что знают, как заставить человека вернуть долг, поэтому просто воспользуйтесь их опытом.

Однако, акцентирую внимание: действовать необходимо осторожно и в рамках закона, чтобы не нажить себе еще более серьезных проблем.

То есть, заимствуем у коллекторов их лучшие методы взыскания долгов, отфильтровываем откровенно незаконные и действуем.

Все эти методы сводятся к оказанию психологического давления на должника: он должен начать переживать, нервничать, беспокоиться, бояться, так, чтобы в какой-то момент не смог пересилить свой страх и вернул бы деньги.

Совет 2. Звоните и пишите должнику как можно чаще. Нужно сделать так, чтобы он ни на секунду не забывал о том, что должен вам деньги.

При этом помните, что ваши звонки, сообщения, письма, не должны содержать угроз (что является уголовным преступлением), ведь велика вероятность, что должник их запишет/сохранит и далее будет использовать против вас.

Даже если должник принципиально не будет брать трубку и читать ваши сообщения — все равно шлите их: сам факт что вы звоните и шлете будет постоянно напоминать ему о долге и раздражать, заставлять нервничать. В разговорах настаивайте на конкретике: цифры, даты, сроки. Кроме того, все разговоры желательно записывать — в дальнейшем это может пригодиться.

В своей ситуации я не звонил должнику слишком часто, делал это только периодически. Во многих случаях он не брал трубку, после чего иногда отвечал мне смс-ками. И это было очень кстати, т.к. подтверждало факт наличия долга и согласия с этим.

Совет 3. Направьте должнику почтой официальное письменное требование вернуть долг с уведомлением о вручении.

Сошлитесь в нем на вашу договоренность/расписку/какие-либо еще факты и потребуйте исполнить обязательство.

Можете приписать, что в противном случае вы оставляете за собой право подать иск в суд или заявление в полицию. Официальные документы всегда психологически действуют лучше, чем неофициальная болтовня.

В своей ситуации я этот совет не использовал, поскольку просто не знал, где живет должник. Даже не знал его фамилии. Знал только место работы, где он оказывал свои услуги в чужом помещении.

Совет 4. Наносите визиты домой/на работу к должнику. Приходите и напоминайте о долге на глазах у родственников, коллег, знакомых. Так, чтобы об этом узнало как можно больше людей — тоже в будущем может пригодиться. Да и психологически должнику будет очень неловко перед ними, что может сподвигнуть его на возврат долга.

В моем случае за все время я несколько раз (после того, как человек долго не реагировал на звонки) приходил на место работы своего должника (работал он в подвальном помещении магазина), просил его позвать, говорил с ним при продавцах и других сотрудниках, а когда его не было на месте — просил продавцов передать, что приходил Константин, которому он должен деньги. О долге вскоре знали уже все сотрудники, и при необходимости могли бы это подтвердить.

Совет 5. Используйте авторитетных людей для давления на должника. Например, его родственников, друзей, начальника.

Попробуйте навести контакты и спокойно разъяснить ситуацию с просьбой оказать влияние на нерадивого должника в его же интересах, чтобы не было худших последствий: заявления в полицию, суда, продажи долга коллекторам и т.д. Найти близких друзей и родственников можно, например, через социальные сети.

Через какое-то время, видя, что предыдущие действия не дают результата, я решил поговорить с хозяином магазина, в помещении которого работал мой должник. Его имя и часы пребывания узнал у продавцов — так мне удалось с ним увидеться и пообщаться.

Тот меня выслушал вполне дружелюбно, пообещал поговорить с моим должником, но как-либо жестко воздействовать на него отказался. Разговор состоялся, но существенных результатов это не принесло. Правда, через какое-то время должник, наконец, вернул маленькую часть долга (примерно 1/10).

Это уже была первая маленькая победа! (с момента невозврата на тот момент прошло 4 месяца).

Также далее однажды мне удалось переговорить с супругой должника. Причем, по всем «коллекторским правилам» — примерно в полночь. После того, как должник долго не выходил на связь, в какой-то момент я начал звонить ему ночью, совершил несколько пустых звонков, после чего трубку взяла жена.

Я объяснил ей ситуацию, сначала она была напугана, но далее стала в позицию «не надо меня пугать, решайте свои дела сами, я не при чем». Свой номер давать отказалась и встречаться — тоже отказалась. Пообещала наутро переговорить с мужем по этому поводу и перезвонить.

Однако, звонка не последовало, результата — тоже.

Совет 6. Пишите заявление в полицию. Если ничего не помогает, можно переходить к более радикальным действиям — написать заявление в полицию, сделать это можно в своем территориальном полицейском участке. Для этого желательно (но не обязательно!) иметь какие-то доказательства наличия долга (расписки, переписки, записи разговоров, свидетелей и т.д.).

Видя, что никакие другие методы не действуют, я тоже решил обратиться в полицию (кстати, впервые в жизни — заодно получил опыт). Написал заявление о том, что против меня совершены действия, которые можно квалифицировать как мошенничество (получены деньги, услуга не оказаны, деньги не возвращены).

В качестве доказательств мог предоставить смс-сообщения от должника, где он обещает вернуть деньги, свидетельства продавцов и владельца магазина (о чем указал в заявлении).

У меня его без проблем приняли и раъяснили дальнейшую процедуру: с человеком, который должен мне деньги, свяжется следователь, возьмет у него показания, определит, можно ли квалифицировать действия как мошенничество.

Практически наверняка — нельзя, о чем мне в 10-дневный срок отправят отказ в возбуждении дела. Но сам факт вызова в полицию, конечно же, в очередной раз окажет серьезное психологическое давление на должника, что для меня было главным.

Через несколько дней мне перезвонил должник и сообщил, что отдаст деньги до конца месяца (примерно через 20 дней). Подобное он обещал уже не раз и не выполнял. На этот раз он сказал, что его обязательство «зафиксировано в полиции». То есть, судя по всему, что-то подобное написал в своих разъяснениях, когда его вызвали.

И вот, наконец, произошло чудо: не до конца текущего месяца, конечно, но уже в первых числах следующего долг был возвращен! Победа! Способ сработал! Хотя, подчеркиваю, состава преступления в данной ситуации полиция не усмотрела, и фактически ничего сделать этому человеку не могла, речь идет только о психологическом давлении.

Что еще интересно, официального ответа полиция мне вообще не прислала. Но это уже было и не столь важно.

Таким образом, мои действия все-таки в итоге возымели эффект. К слову, я использовал не только эти методы, были и другие — более специфические, которые подойдут не всегда, и не везде. Например, можно должника «поставить на счетчик» — начать начислять ему проценты на долг, сопоставимые, к примеру, с процентами по займам в МФО.

Коллекторы тоже часто «накидывают» на долги свои штрафы, что незаконно, но психологически действует. Или, в моем случае можно было пожаловаться на должника в налоговые органы, поскольку он вел незаконную предпринимательскую деятельность — этим я бы не добился возврата долга, но мог бы наказать его хорошими штрафами.

Мои предупреждения о возможных таких действиях тоже не дали эффекта.

Ну и далее я рассмотрю пару крайних методов, до которых у меня дело не дошло, но которые можно использовать, чтобы заставить человека вернуть долг.

Совет 7. Подайте в суд на должника. Вопросы частных долгов решаются именно в суде. Поэтому, если никакие другие действия не дают нужного эффекта — остается этот вариант.

Возможно, даже сам факт подачи иска испугает должника, и он вернет деньги еще до начала судебного разбирательства. А возможно придется идти до конца, получать судебное решение и, если суд примет вашу сторону, передавать его в службу приставов, а те уже должны «выбивать» долг в вашу пользу.

В их компетенции накладывать арест на счета, доходы, имущество должника — инструментов тут достаточно.

Совет 8. Продайте долг коллекторам. Просто обратитесь в ближайшие коллекторские компании и узнайте, готовы ли они купить у вас такой-то долг. В этом способе очень много минусов. Во-первых, далеко не каждый долг коллекторы купят: то, что никак не подтверждено документально, продать им нереально.

А вот наличие расписки или, тем более, договора займа — возможно, подойдет. Но и в этом случае коллекторы выкупят задолженность с огромным дисконтом — вам заплатят не более 10-30% от суммы долга.

То есть, вы получите «хоть что-то», должник получит дальнейшее взаимодействие с коллекторами (если вас это радует), но остальных денег вы уже точно не вернете.

Теперь вы знаете, как заставить человека вернуть долг без расписки и под расписку. Надеюсь, что мои советы и мой опыт в этом деле будут вам полезны. Ну и, в заключение, запомните еще раз важное правило:

Чтобы у вас не возникало проблем с возвратом долга, просто не давайте деньги в долг.

Как давать в долг, чтобы его возвращали — Лайфхакер

Здравствуйте! Меня зовут Олег, и я давал деньги в долг.

15 лет тому назад

Мой родственник мне должен денег. Много денег. Уже много лет. Помню, как сейчас, рождение его второй дочери. Счастье. Хлопоты. Как бы само собой разумеющееся — деньги в долг. Потом ещё.

Затем убедительная история о краже борсетки с деньгами фирмы: «Дай, иначе мне худо будет». Потом кредиты и невозможность платить даже проценты: «Прошу тебя, спаси от кредитной кабалы, а я отдам». Потом.

Когда-нибудь. Может быть.

2 года тому назад

«Друг, у меня проблемы. Приставы арестовали всё, что есть. Полная блокировка жизни. Это тупик. Обращался везде, где только можно. Ничего. Это край, брат. Выручай. Ты же христианин, святой долг помогать друг другу. Конечно, я отдам. Невозврата быть не может. Ты же меня знаешь, моё слово — закон».

«Да, да, я помню. Я же сказал, что отдам. Да отдам я, отдам, только позже».

«Мне стыдно, но я рискнул твоими деньгами и прогорел. Не знаю, что делать. Всё ещё хуже, чем было. Но моё слово — закон, я же тебе говорил, повторяю ещё: закон».

«Я не знаю, когда отдам… Может, дашь ещё?»

1 год тому назад

«Эй, привет! У меня важный период в жизни. Появился шанс начать свой бизнес. Увидел нишу. Договорился с арендодателем. Поставщики уже ждут оплаты. Не хватает буквально нескольких сотен тысяч. Дай. Отдам через четыре месяца. Назови любой процент — это гарантия, что я не затяну. Я же на бизнес. Да хоть всё в залог бери. Спасибо, выручил!»

«Ты знаешь, что-то пошло не так. Не могу отдать в срок. Давай позже».

«Я был вне зоны доступа».
«Меня раздражает, когда ты звонишь…»
Тишина.

Почему такое происходит

Деньги взять просто. Как в кофейню сходить. Люди берут в долг, и 90% из них не знают, как будут возвращать, а оставшиеся 10% думают, что знают. Что у них в голове? Чем они руководствуются, какими принципами и какой моралью живут? С этого момента у них начинаются проблемы и новая «интересная» жизнь.

Деньги дать тяжело. Это тяжелее, чем отказать. Потому что ты знаешь, что ждёт человека, и, скорее всего, его потеряешь. Ты потеряешь партнёра, друга, родственника. На твоих глазах он превратится в ноль. Тебя ждёт натянутость в отношениях. Ложь. Тяжёлая правда. Но, зная это, мы всё равно даём в долг.

Почему мы это делаем? Может быть, потому что понимаем цену шанса? Шанса заработать, что-то изменить или измениться. Давая шанс человеку, мы даём шанс и себе стать лучше.

А если так, то мы давали, даём и будем давать шансы. Тогда вопрос в том, как это делать правильно, чтобы потом не было мучительно больно.

Как давать в долг, чтобы вернули

Сделайте всё возможное, чтобы должник выдал вам расписку, в которой собственноручно написал свои паспортные данные, сумму и условия долга, срок возврата. Расписка уместна всегда при небольших суммах долга, скажем, до 100 тысяч рублей.

Если дали в долг свыше 100 тысяч рублей, лучше расписки может быть только договор займа. И хорошо, если в нём предусматривается залог ценных вещей или имущества, например автомобиля. В случае невозврата должник будет обязан заключить с вами договор купли-продажи автомобиля на сумму долга.

Что делать, если долг не возвращают

1. Отправьте претензию

Если должник написал расписку или заключил договор займа, но денег не вернул, первым делом обязательно напишите и отправьте ему почтой претензию с требованием вернуть долг.

В претензии предупредите его о перспективе судебных разбирательств, компенсации госпошлины и судебных расходов, индексации долга и уплаты процентов по ставке рефинансирования за весь период просрочки.

Теперь у должника есть 30 дней для расчётов, в течение которых вероятность возврата повышается до 50%.

2. Напишите заявление о вынесении судебного приказа

Если предыдущий способ не помог, через 30 дней смело пишите заявление о вынесении судебного приказа. Дальше в ваших интересах будут действовать судебные приставы. Вероятность возврата повышается до 75%.

3. Подавайте иск

Если и это не помогло — да здравствует наш суд, самый гуманный суд в мире! В этом случае вероятность возврата повышается до 99%. Но стоит помнить: если у должника нет источников дохода и имущества, история может закончиться ничем или растянуться на неопределённый период.

4. Уступите долг профессионалам

По договору уступки прав требования ваш должник станет их должником, а вы получите свои денежки за вычетом вознаграждения.

Ну и, пожалуй, последние два варианта, если нет расписки или договора займа.

5. Сделайте так, чтобы должник сам искренне захотел отдать деньги

Это сложно. Не у всех получится и не со всеми сработает. Задача — донести до разума должника, что с невозвратным долгом не будет везения, удачи, а, следовательно, успеха. Чтобы повернуть фортуну к себе лицом, надо освободить себя от долга. С таким пониманием ситуации должник меняет мышление и предпринимает сверхусилия для освобождения себя от клинических неудач.

6. Простите

Это очень важно для человека, который дал деньги. Прощение означает новый этап в жизни давшего. Обрывается нить с должником, которая психологически тяжела.

Она постоянно напоминает о долге, о человеке, который перестал для тебя существовать. Она изматывает и не даёт спокойно жить. Когда ты её обрываешь — обрываешь весь негатив, стираешь ластиком всю историю.

У тебя снова чистый лист, и на него можно нанести новые яркие краски.

Это случаи из моей жизни. А сколько таких историй? Уверен, у вас тоже есть. Самое время поделиться.

Как просить вернуть долг?

Денег вам вроде бы и должны, но и просить вернуть их стыдно? Рассмотрим несколько сценариев, как деликатно напомнить о долге.

1. Коллеге

Например, вы пошли пообедать с коллегой по работе. Официант не поинтересовался, нужно ли разделять счёт, и принёс один общий. Вы расплатились своей банковской картой полностью по всему счёту. Как корректно напомнить коллеге, что он должен вам деньги?

Если вы регулярно вместе обедаете, то, на мой взгляд, идеальным решением будет предложить оплачивать ланчи поочередно. Сегодня оплатили вы, завтра — очередь коллеги. «У меня карта, давай сегодня оплачу я, а завтра ты меня угостишь?».

В случае же, если деловой обед незапланированный и, скорее всего, в ближайшее время не повторится, вполне вероятно, что ваш коллега сам предложит перевести вам деньги на карту либо отдать наличными.

Если этого не происходит, оцените характер встречи, возможно, будет верно, если счёт оплатите именно вы. Ведь с точки зрения бизнес-этикета платит тот, кто приглашал на встречу.

2. Руководителю или подчинённому

Возможно, руководитель попросил вас купить ему кофе и забыл отдать деньги. Или наоборот, вы — руководитель, подчинённый попросил вас сдать за него небольшую сумму на день рождения коллеги и забыл отдать. Как и в случае с рестораном, отлично работает бартер: попросите вы теперь сдать деньги за вас или купить кофе.

Если же в дело вмешивается субординация, то стоит это прямо обговорить. «Иван Иванович, я понимаю, что вы мой руководитель/подчинённый, но я внимательно подхожу к ведению личных финансов, поэтому хотел бы вам напомнить про случай…».

3. Другу

Ещё один случай. Вы были с другом в магазине, ему не хватило денег, вы добавили, но долг друг так и не вернул.

Тут основной вопрос: какую сумму вы добавили? Если на ваш взгляд небольшую, а друг ваш достаточно близкий, думаю, о подобном не стоит даже вспоминать. Попросите его так же выручить вас в другой раз.

«Ты идёшь в магазин? Купи мне пожалуйста …, вот деньги. Если не хватит, добавишь? Как я тебя выручила, когда мы покупали…».

Если же сумма для вас значительна, стоит оговорить этот момент ещё на кассе в магазине, чтобы не вышло недопонимания. «Конечно, я тебе добавлю, но для меня это немаленькие деньги, когда ты сможешь мне их вернуть?», — так вы корректно и чётко дадите понять, что долг возвратный, и обозначите сроки.

4. Соседу

Отдельная история — долги «до зарплаты». Например, сосед взял, но так пока и не вернул. Хотя зарплата уже прошла и даже не одна. Для того чтобы начать разговор о долге, задайте смягчающий вопрос. Поинтересуйтесь о том, на что были взяты деньги. Например: «Как там твоя машина? Починил коробку передач?». Каким бы не был ответ, вы достаточно легко перейдёте к теме долга.

5. Родственнику

Сложнее, если деньги вам должны родственники. Обычно это вызывает смущение, если не страх. Одна сторона боится, что её попросят вернуть (или не боится, степень ответственности у всех разная), а вторая сторона боится спросить, дабы не испортить отношения.

Тут стоит руководствоваться правилом «в картишках нет братишек». Неважно, кто занял у вас деньги. Важно, что вы их заработали, дали в долг и ожидаете получить обратно. На этом и нужно строить разговор.

«Да, ты мне … (степень родства), но я рассчитываю на эти деньги, как скоро ты сможешь мне их отдать?».

Если материальное положение должника затруднительно, предложите ему возвращать долг в рассрочку, по частям или даже вещами, которые вы сможете потом продать.

Выводы:

Универсальный совет — попытайтесь смотреть на проблему глазами собеседника. В таком случае вам будет проще понять его мотивы. И ещё проще — найти общий язык и решить вопрос с долгами. И на будущее, если разговоры о долгах для вас так сложны, старайтесь избегать ситуаций, когда бы пришлось давать или занимать деньги.

Человек не возвращает долг, что делать

Как вернуть свои деньги у должника, если одалживал другу под «честное слово» с неоформленными обязательствами? Существуют различные причины, по которым человек не возвращает долг. Что делать в каждой из них определяет закон и судебная практика.

Как заставить человека вернуть долг

Начать истребование долга следует с мирного обсуждения проблемы. Возможно, рациональнее составить соглашение о рассрочке погашения долга и в нем закрепить обязательства юридически.

Документ будет полезен, если первоначально займ не оформлялся документально. Он одновременно подтвердит факт передачи денег и установит порядок их возврата.

Если должник не идет на переговоры или отказывается возвращать деньги, можно переходить к официальным методам — написанию претензии, передаче долга специализированным организациям, обращению в суд.

Можно ли вернуть долг если нет расписки

Если заемщик не возвращает долг и мирные переговоры не помогают, следует начать сбор доказательств наличия долга на случай, если придется обращаться за судебной помощью.

Не допускаются угрозы, шантаж, физическое или моральное насилие — все это в итоге может вылиться в уголовно-правовые последствия.

Чтобы иметь основания для обращения в суд следует в процессе самостоятельно истребования долга получить его подтверждение: вступать с должником в переписку по поводу долга, в том числе по СМС или в мессенджерах, направить официальную претензию. Любые ответы должника, как официальные, так и в переписках, необходимо сохранять — это будет иметь вес в суде.

По правилам, установленным Гражданским кодексом РФ, сделки между гражданами, сумма которых превышает 10 000 рублей, должны быть оформлены письменно. Однако несоблюдение письменной формы не делает сделку недействительной, а только лишает стороны, в случае спора, возможности ссылаться на свидетельские показания.

Из этого правила следует два вывода:

если сумма долга менее 10 000 рублей, можно обратиться в суд и доказать факт займа любым способом, в том числе свидетельскими показаниями;
если сумма превышает 10 000, можо обратиться в суд, но доказывать факт займа придется любым письменным способом, кроме свидетельских показаний: переписка, распечатка сообщений, аудио- и видеофайлы в расшифровке.

Как вернуть долг по расписке без суда

Долг может заинтересовать организацию, специализирующуюся на возврате задолженности — коллекторское агентство.

Продажа долга коллекторам производится через заключение договора цессии, по которому агентство приобретает права кредитора. Не всякий долг можно продать. Перед заключением договора цессии специалисты агентства оценят задолженность на предмет возможности возврата, и, если она покажется им невыгодной, могут отказаться от покупки.

Продажа долга коллекторам имеет плюсы:

деньги кредитор получает сразу по факту заключения договора цессии;
кредитор избавляется от необходимости истребовать долг, ходить по судам и претерпевать убытки.

Коллекторское агентство не купит долг за полную стоимость. Процент суммы долга, выплачиваемый первоначальному кредитору, зависит от возможности последующего взыскания долга с заемщика. Выгоднее всего продавать долги, обеспеченные залогом или поручительством — коллекторы могут купить такой долг за 90 процентов.

Как вернуть долг по расписке через суд

Прежде чем обращаться в суд, необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора — направить официальную претензию в адрес должника.

В претензии необходимо изложить суть требований, их основания, полную сумму требования, с учетом возможных пени и неустоек, и предложить должнику добровольно погасить задолженность в определенный срок. Также можно указать удобный для кредитора порядок возврата долга — реквизиты, на которые должнику надлежит перечислить деньги.

Если в установленный претензией срок требования не выполнены либо должник направил официальный отказ, можно обращаться в суд.

Обращаться следует в районный суд по месту жительства должника. В исковом заявлении необходимо изложить суть проблемы, требования, порядок расчета задолженности, если она состоит не только из суммы долга, но и пени.

В числе приложений к иску должны быть:

обосновывающие документы: копия расписки и распечатки переговоров между сторонами, копия ранее направленной претензии и ответ должника на нее;
квитанция об оплате государственной пошлины;
копии искового в количестве, соответствующем количеству ответчиков;
расчет полной суммы требований.

Приняв исковое заявление, суд рассмотрит его и вынесет решение о взыскании долга с ответчика, если сочтет доводы истца исчерпывающими. По итогу рассмотрения дела и после вынесения решения, истец сможет получить исполнительный лист и обратиться в службу судебных приставов для принудительного взыскания суммы долга.

Обращение в полицию

Правоохранители не рассматривают споры в рамках гражданско-правовых отношений. Основание для возбуждения уголовного дела возникает только если в действиях должника усматриваются признаки мошенничества.

Мошенничеством невозврат налога будет признан только если полиция установит изначальное отсутствие у должника намерения вернуть долг.

Обращение в полицию используют как способ запугать должника и принудить к возврату долга. Но в случае заведомо ложного доноса заявитель может быть привлечен по статье 128.1 Уголовного кодекса РФ за клевету.