Украли мобильный телефон, что делать?

Украли мобильный телефон, что делать?

Немногие пользователи современных гаджетов знают, как найти потерянный или украденный сенсорный телефон. Буквально 10 лет назад человек не умел находить телефон и отслеживать устройство. Однако сегодня технологии шагнули вперед, и одновременно с этим повысились шансы на возвращение потерянного или украденного гаджета собственнику. Главное в таком случае – правильно действовать.

Как обычно воруют смартфоны

Часто люди по растерянности забывают смартфоны на столах в ресторанах, кафе, такси, в офисе и даже на детской площадке.

Кража электронного гаджета случается, когда человек попадается на хитрые уловки злоумышленников в торговых центрах или метро.

К примеру, один мошенник отвлекает внимание будущей жертвы, а второй проделывает ловкий трюк, когда подходит вплотную к жертве.

Украли мобильный телефон, что делать?

Самостоятельный поиск

Современный гаджет сегодня отыскать проще, чем старую звонилку. Чем проще мобильное устройство, тем меньше защитных средств в нем. На смартфонах же предусматриваются специальные приложения безопасности.

Однако их предварительно активируют. Иначе найти украденный или утерянный телефон не получится. Самостоятельно найти электронное устройство получится по номеру, по IMEI и через специальное ПО Android Device Manager.

Украли мобильный телефон, что делать?

По номеру

Не существует в интернете специальных онлайн-сервисов, которые помогут отследить потерянный гаджет. Если и существуют такие сайты, скорее, это мошеннические порталы. Сотовые операторы просто так любому гражданину не выдают данные о местоположении номера телефона. Операторские сервисы с геолокацией активны только в том случае, если клиенту выдали согласие на поиск.

Рассмотрим список услуг, которые выдают в данном направлении российские операторы:

  • «Билайн-координаты» от компании «Билайн»;
  • «Локатор» «МТС»;
  • «Геопоиск» от «Теле2»;
  • «Локатор» и «Где я» от оператора «МегаФон».

Украли мобильный телефон, что делать?

Опция «Где я», которую предоставляет компания «МегаФон», отслеживает даже собственные координаты при условии, что смартфон в руках у владельца. Данная услуга, получается, не совсем подходит для поиска утерянного или украденного гаджета.

При использовании двух устройств рекомендуется настроить взаимный поиск через одну из перечисленных опций. Из недостатков этого способа поиска отмечают большую абонентскую плату и неточное определение координат. Из достоинств выделяют работу без интернет-соединения.

Украли мобильный телефон, что делать?

По IMEI

Аббревиатурой IMEI называют международный номер, который присваивается не самому смартфону, а внутреннему радиомодулю. Если в девайсе владельца предусмотрены сразу на две СИМ-карты, соответственно, будет 2 номера IMEI.

Мобильный оператор при необходимости вычисляет место сигнала телефона. Для этого человек обращается с номером СИМ-карты и IMEI гаджета. Компания сотового оператора делает данную процедуру только по запросу правоохранительных органов. Самостоятельно получить описанные данные не получится.

Украли мобильный телефон, что делать?

Все, что может пользователь, — внести IMEI-номер в базу украденных телефонов России или в международную базу, Global black list или SNDeep. Если украденный смартфон продадут, покупатель впоследствии сверяет устройство с базами на наличие криминального следа.

Однако при подключении к ПК мошенник имеет возможность сменить IMEI на смартфоне с операционной системой Андроид, заполучив root-права через специальное программное обеспечение. На устройствах Apple проделать подобную махинацию не получится: сменить IMEI может только компания-производитель.

Украли мобильный телефон, что делать?

Через Android Device Manager

Сервис Android Device Manager специально разрабатывался для поиска пропавших телефонов. Приложение ищет украденные или потерянные гаджеты с помощью интернет-соединения, определяя точную локацию на карте. Приложение потребуется предварительно настроить:

  • После покупки рекомендуется сразу указать или зарегистрировать Гугл-аккаунт.
  • Далее переходят в настройки безопасности и выбирают пункт «Найти устройство».
  • В конце устанавливают переключатель «Включено».
  • Настройки сохраняют. Теперь при потере или краже телефон можно с легкостью отыскать и вернуть обратно.

Украли мобильный телефон, что делать?

Блокировка устройства и СИМ-карты

Чтобы заблокировать украденный телефон с СИМ-картой, потребуется наличие интернета. Сперва заходят в аккаунт Гугл или Apple ID. После входа выполняют ряд действий:

  1. Пользователь заходит в раздел «Безопасность» для смартфонов с ОС Андроид или в приложение «Локатор» для айфонов. Дальше ищут пропавший гаджет в списке устройств.
  2. При выключенном девайсе с активной геолокацией местоположение все равно отображается на карте. В таком случае лучше обращаться в полицию, если пропавший телефон показался по геолокации.
  3. Далее активируют пункт «Заблокировать устройство». Система выведет сообщение о выведении уведомления на экран блокировки и резервного номера, по которому можно связаться с владельцем гаджета.
  4. В случае, если в памяти смартфона хранится личная конфиденциальная информация, лучше стереть ее удаленным способом. Это делается в том же разделе безопасности. После проделанной операции отслеживание станет недоступным.
  5. Для блокировки СИМ-карты обращаются в техническую поддержку сотового оператора. Также можно в онлайн-приложении от оператора связи приостановить обслуживание номера.

Украли мобильный телефон, что делать?

Заявление в полицию

Обязательно после кражи или утери смартфона обращаются к правоохранительным органам. При обращении в полицию указывают мобильного оператора, приметы телефона и номер. Это значительно увеличивает шансы на возвращение девайса. Следует уточнить у полицейских, куда подходить, чтобы написать заявление. В некоторых случаях телефон возвращают владельцу спустя годы.

Меры предосторожности

Существуют меры предосторожности для предотвращения кражи или утери гаджета. В первую очередь нельзя оставлять девайс на видном месте в общественном месте. Лучше держать устройство в кармане или в закрытой сумке.

Украли мобильный телефон, что делать?

Вторая мера предосторожности заключается в предварительной настройке поиска смартфона через Гугл-аккаунт. Мобильный интернет должен быть всегда включенным, а аккумулятор заряженным.

Найти потерянный или украденный смартфон намного проще, когда соответствующие сервисы заранее настроены. Также нужно обязательно придерживаться мер предосторожности.

  • 

Украли телефон: что делать и что нужно было сделать до его пропажи

Лишиться смартфона — не самая сложная задача. Вариантов пара: вы можете его потерять или у вас его могут украсть.

А вот итог один — вместе с дорогим гаджетом вы рискуете отдать в не те руки пароли от самых важных сервисов, личные фотографии, которые нельзя показывать даже друзьям, информацию о кредитных картах и другие записи, которыми точно наполнены ваши «Заметки».

Помните тот дикий слив с фотографиями обнаженных знаменитостей, которые неожиданно попали в сеть несколько лет назад? Говорят, что причиной оказался фишинг, но им могло стать и самое личное устройство в руках мошенника.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)

Чтобы человек с вашим самым личным гаджетом в потных ладошках не смог использовать информацию в его хранилище против вас, нужно заранее побеспокоиться о его безопасности, а также вовремя предпринять необходимые меры, если он пропадет. В данной статье расписано, как найти украденный телефон, и что нужно сделать заранее, чтобы в случае чего его поиск был максимально лёгким. Также она расскажет, что делать, если вы потеряли телефон.

Дисклеймер: при описании пунктов меню в «Настройках» и других приложениях на Android используются сугубо условные значения. Это связано с тем, что у разных производителей те или иные возможности могут называть абсолютно по-разному. Цель материала — дать направление для дальнейшего действия.

Да, никто не хочет потерять любимый гаджет, но такая ситуация может произойти буквально с каждым. Смартфон можно забыть на столике в кафе, вернуться за ним и уведеть, что его нет. Небольшой девайс могут вытянуть из кармана во время давки в метро в час пик.

Не настолько редки случаи, когда в машине на парковке у торгового центра или супермакрета разбивают окна, чтобы вытянуть гаджет, который кто-то умудрился забыть верхом на автомобильном доке.

После этого можно паниковать, но лучше заранее подготовиться к подобной ситуации, чтобы расслабиться и предпринимать заведомо верные действия.

Украли мобильный телефон, что делать?

Установите надежный пароль. Многие наивно полагают, что их гаджет находится в максимальной безопасности благодаря средствам биометрической аутентификации: сенсору отпечатков пальцев и сканеру физиономии.

Тем не менее, они забывают, что после неудачного распознавания лица и конечностей смартфон точно попросит ввести пароль. Далеко не все заморачиваются его надежностью, потому что сами им фактически не пользуются — это ошибка.

На вашем смартфоне обязательно должен быть установлен надежный пароль — лучше всего комбинация из цифр, букв разного регистра и специальных символов.

На Android:

  • откройте настройки смартфона;
  • перейдите в раздел параметров безопасности;
  • разверните меню блокировки экрана;
  • найдите пункт с установкой пароля и задайте сложный.

На iPhone:

  • откройте «Настройки»;
  • перейдите в раздел «Face ID и код-пароль»;
  • нажмите на кнопку «Сменить код-пароль»;
  • задайте сложный пароль.

В данном случае также важно понимать, что биометрические средства аутентификации также важны. Но они больше предназначены для удобства пользователя, а не для защиты гаджета. Если не хочется каждый раз вводить пароль, лучше включить и сенсор отпечатков пальцев, и сканер лица.

Читайте также:  Одна или несколько лицензий на занятие разными видами деятельнсти

Самые плохие пароли в 2019 году (по данным Merionet):

1 12345 6 12345678 11 1234567890 16 abc123 21 princess
2 123456 7 zinch 12 1234567 17 111111 22 qwertyuiop
3 123456789 8 g_czechout 13 Aa123456 18 123123 23 sunshine
4 test1 9 asdf 14 iloveyou 19 dubsmash 24 BvtTest123
5 password 10 qwerty 15 1234 20 test 25 11111

Украли мобильный телефон, что делать?

Включите поиск устройства. Такая возможность есть на современных смартфонах под управлением любой операционной системы. С помощью нее можно отследить местоположение своего гаджета на карте, если он, что может неожиданно случиться, пропадет в неизвестном направлении.

Эта фишка значительно повысит вероятность того, что после потери или кражи вы сможете найти свое мобильное устройство.

Более того, с помощью этой фунции вы сможете заблокировать свой девайс и отправить сообщение тому, кто его найдет, с просьбой вернуть гаджет за вознаграждение со своими координатами.

На Android:

  • откройте настройки смартфона;
  • перейдите в раздел параметров безопасности;
  • найдите функцию «Найти устройство»;
  • убедитесь, что она активна.

На iPhone:

  • откройте «Настройки»;
  • перейдите в раздел учетной записи;
  • разверните меню «Локатор»;
  • активируйте функцию в пункте «Найти iPhone».

Включенный поиск устройства не гарантирует, что вы его сможете вернуть. К примеру, если гаджет у вас украли, его вряд ли собираются продать в целом виде — это куда проще сделать по частям, выкинув ту же материнакую плату. Но если устройство окажется в руках у адекватного человека, его получится получить обратно.

Украли мобильный телефон, что делать?

Активировать резервное копирование.

Украли телефон: что делать и какую ответственность несут нарушители

И как люди раньше обходились без телефонов? Сейчас это сложно представить. Сотовые телефоны давно перестали быть роскошью. Они доступны всем и достаточно прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Но помимо всего прочего, мобильники — это одни из самых распространенных предметов для воровства.

Ежедневно сотни людей остаются без средства связи благодаря грабителям. И вполне уместен вопрос: есть ли соответствующая статья УК РФ за кражу телефона? Далее подробно разберем этот вопрос.

Статья за кражу телефона

Украли мобильный телефон, что делать?

Кража — это незаконное хищение или присвоение себе чужого имущества.

Как правило, телефоны крадут в общественных многолюдных местах.В толпе преступнику легко залезть в карман или в сумку к своей жертве и похитить мобильник.

А в разнообразных заведениях общественного питания люди сами порой теряют бдительность и оставляют телефоны без присмотра на столиках кафе. Тем самым облегчая работу ворам.

Еще вариант кражи — это когда пассажиры забывают мобильный в машине такси. Водитель обнаруживает его и не пытается найти владельца находки, а оставляет вещь себе. И пусть такое преступление не было спланировано, а произошло случайно, оно также может повлечь наказание виновного.

Это самые распространенные способы кражи мобильного телефона. Конечно, телефон могут украсть и проникнув в квартиру или дом жертвы. Но в таких случаях размер ущерба будет гораздо более значительным. Потому что преступники не будут взламывать жилище только ради мобильника, а обязательно украдут и другие ценные вещи.

Какая же статья за кражу телефона будет применяться к преступнику? Вполне очевидно, что это статья 158 УК РФ.

Данная статья рассматривает ответственность за любой вид кражи чужого имущества в различных размерах. Поэтому и виды наказания в ней представлены самые разные: от штрафов до лишения свободы.

Но применительно к краже мобильного нужно рассматривать пункт 2 этой статьи.

Действия при краже

Украли мобильный телефон, что делать?Что делать, если украли мобильный телефон? Прежде всего надо немедленно обратиться в полицию. Там нужно будет написать заявление.

Заявление пишется на имя начальника ОВД. Лучше написать его в двух экземплярах. Пусть один экземпляр заберут сотрудники полиции, а на другом они поставят отметку о принятии заявления. Документ с отметкой потерпевший заберет с собой.

В заявлении необходимо указать свои личные данные: ФИО, адрес, контакты, паспортные данные. Описываются подробно все обстоятельства кражи: где произошло событие, в какой день и в какое время, как совершилось преступление.

Если пострадавший видел преступника, который украл телефон, то необходимо максимально подробно описать его внешность и особые приметы.

Также подробно описывается сама пропажа. Надо указать марку и точную модель телефона, год его выпуска, цвет. Может быть мобильник имел какие-то особенные признаки, например, сколы или трещины.

Очень ценной информацией будет номер IMEI. Это идентификатор телефона. Его можно найти на коробке или в документах от телефона. Наличие этого номера позволит доказать, кто является владельцем найденного мобильника. А также сотовые компании могут по нему отслеживать местонахождение пропажи.

После принятия заявления полиция займется расследованием и возбудит уголовное дело. А потерпевшему лучше сразу узнать, кто будет вести его дело и периодически узнавать текущую ситуацию.

Также не лишним будет заблокировать сим-карту у оператора мобильной связи. Особенно если на счету была большая сумма денег. А если к телефонному номеру была прикреплена и банковская карта, то ее тоже лучше временно заблокировать.

Что делать с найденным телефоном

Украли мобильный телефон, что делать?Очень часто люди теряются и не знают, что делать, если вдруг совершенно случайно нашли чужой мобильник. Однозначно надо искать владельца.

Если в данной ситуации бездействовать, то вполне можно оказаться в положении, когда совершенно невинного человека будут привлекать к ответственности за кражу телефона.

Как правильно поступить? Если телефон найден в общественном месте, то лучше отдать его сотруднику этого заведения. Например, продавцу или официанту. Потому что, когда хозяин вещи обнаружит пропажу, велика вероятность, что он вернется в это место и спросит у персонала о возможной находке.

Если же этот вариант не подходит, то надо включить телефон и попытаться по контактам найти хозяина пропажи. Таким образом можно не только сделать доброе дело, но и себя отгородить от возможных проблем с законом. Иначе как потом докажешь полиции, что мобильник действительно был найден случайно.

Что грозит за кражу телефона

Какое наказание за кражу телефона положено преступнику? Согласно статье 158 УК РФ возможны следующие виды наказания:

  • штраф до 200 тысяч рублей;
  • обязательные работы до 480 часов;
  • исправительные работы до двух лет;
  • принудительные работы до 5 лет с ограничением свободы до 1 года или без ограничения свободы;
  • лишение свободы до 5 лет с ограничением свободы до 1 года или без ограничения свободы.

Избежать ответственности можно только в случае примирения сторон.

При таком ходе дела преступник обязан полностью компенсировать причиненный ущерб. То есть он должен либо вернуть телефон, либо возместить его полную стоимость. После этого потерпевший заберет свое заявление и наказание не последует.

Также подозреваемого оправдают, если его вина не будет доказана. Для этого ему понадобится хороший адвокат. Он сможет грамотно выстроить защиту своего клиента и добиться положительного результата.

Заключение

Кража телефона — это преступление, в результате которого потерпевший несет материальный ущерб. И это преступление влечет за собой соответствующее наказание.

Особенностью является то, что в совершении кражи можно обвинить случайного человека, который просто нашел телефон на улице. И вовсе не стоит думать, что найти мобильник — это большая удача.

Лучше все сделать грамотно и не шутить с судьбой и с законом.

Похищенный смартфон могут использовать для кражи ваших денег. Вот как их защитить — Лайфхакер

Чтобы заполучить деньги с ваших карт, мошенникам вовсе не обязательно взламывать ваш телефон. Достаточно его украсть или найти. Поэтому лучше не дожидаться этих трагических событий, сработать на опережение и спасти сбережения.

Устраните основные дыры в безопасности

Сим-карта

Пока сим-карта вставлена в ваш телефон, вы обходитесь паролем, отпечатком пальца или Face ID и считаете, что данные в безопасности. Но стоит воткнуть её в другой гаджет, и мошенник получает к ней полный доступ. Вот что он может:

  1. Получать сообщения банков, в том числе СМС-коды, и подтверждать ими операции. Для мошенника, у которого уже есть данные вашей карты, это просто подарок.
  2. Пополнять счёт мобильного телефона с помощью простых команд, переданных через СМС. Этими деньгами можно что-то оплатить или вывести их через электронный кошелёк, который легко создать прямо на ваше имя: сим-карта уже у мошенника.
  3. Поменять пароль от личного кабинета на сайте банка и распоряжаться вашими деньгами прямо из браузера.
  4. Установить на свой телефон приложения банков, которые вас обслуживают, авторизоваться в них, поменять ваши пароли и управлять средствами. С учётом того, что некоторые банки позволяют в качестве логина использовать номер телефона, здесь даже специальных знаний не нужно.
Читайте также:  Можно ли выписать невестку и ребенка?

Ночью 1 мая я обнаружил пропажу телефона. За телефон не переживал, он был недорогим. Обидно было только за сим-карту — на тот момент она ещё была зарегистрирована на мою маму. Она живёт в другом городе, поэтому восстановление симки — это целое дело.

Проснувшись утром, я первым делом полез выбирать себе новый телефон и заказывать билеты на самолёт. Однако все сервисы упрямо писали, что на карте недостаточно средств. Сходив в ближайший банкомат, я обнаружил ужасное: неизвестный перевёл 115 тысяч на чужую карту.

Оказалось, что некто нашёл мой телефон, вытащил сим-карту и отправил более 70 запросов на мобильный номер 900 (короткий номер Сбербанка, по которому можно переводить деньги через сообщения).

Затем этот некто вставил мою сим-карту в свой iPhone, использовал для входа в мобильный банк номер моей карты, которая была уничтожена два года назад (видимо, её полный номер прислали в одной из СМС), а затем запросил одноразовый пароль для доступа к моим финансам.

И вот после того, как в 6 утра с номера, зарегистрированного на другое лицо, приходит более 70 странных СМС на номер 900, кто-то пытается войти в мобильный банк с устройства, которым я никогда не пользовался, по номеру карты, которая два года как уничтожена. Вы знаете, что делает Сбербанк? Он высылает одноразовый пароль для входа в «Сбербанк.Онлайн». Но и это не всё! Деньги снимаются в пять траншей: сначала 8 тысяч, потом 48, потом 37, потом 20, потом 2. Ни одну из этих операций Сбербанк не блокирует.

Если у вас телефон, из которого легко можно вытащить сим-карту, остерегайтесь оставлять его без присмотра даже на короткое время.

Что делать

Установите ПИН-код на сим-карту. В этом случае воткнуть её в другой телефон будет недостаточно, нужно знать заветные четыре цифры. Разумеется, не храните ПИН-код в заметках телефона или в любом другом приложении без пароля: это опасно.

Если телефон украли, немедленно звоните оператору и блокируйте сим-карту. Кража денег здесь — лишь одна из проблем. Может, мошенник заодно решит запостить пару свастик на форумах или поругать власть — будете не только бедным, но и заключённым.

Данные Wallet на заблокированном экране

Чтобы использовать вашу сим-карту по полной программе, злоумышленник должен знать, клиентом какого банка вы являетесь. Если телефон заблокирован, мошенник всё равно сможет это сделать, но только с вашей помощью.

Разберём на примере программы Wallet для iPhone. Вы сложили туда все свои карты и радуетесь, как стало удобно. Чтобы было ещё комфортнее, вы включили функцию открытия кошелька двойным касанием кнопки «Домой» или боковой клавиши. Вам становятся доступны все карты, легко выбрать нужную. Но чтобы оплатить что-то, придётся подтвердить операцию с помощью Touch ID.

Звучит безопаснее, чем есть на самом деле. Мошенник не сможет воспользоваться картами, но легко выяснит, какими банками они выпущены. Немного манипуляций, и деньги со счетов устремятся в неведомые дали.

  • Как защитить банковскую карту от мошенников

Что делать

Отключите вывод содержимого Wallet двойным касанием кнопки. Для этого нужно в настройках найти раздел «Wallet и Apple Pay» и передвинуть соответствующий бегунок.

Если вы настроили нечто подобное на Android, это тоже лучше отключить.

Вывод текста сообщения на заблокированный экран

Каждый раз разблокировать телефон, чтобы прочитать спам-сообщение или письмо с рассылкой от магазина, обычно лень. Удобнее, когда можно сразу проглядеть текст и отправить его в корзину, если там ничего путного.

Вот только когда телефон окажется в чужих руках, мошеннику даже не нужно будет ничего предпринимать. Все СМС-коды от банков будут ему доступны.

Что делать

Отключить вывод текста сообщений на заблокированный экран в настройках безопасности.

  • На iOS: «Настройки» → «Уведомления» → «Показ миниатюр» → «Никогда».
  • На Android: «Настройки» → «Защита и местоположение» → «Заблокированный экран» → «Скрыть конфиденциальные данные».

Smart Lock

Классно, удобно и технологично, когда смартфон распознаёт вас, например, по умным часам и разблокируется, если вы находитесь где-то неподалёку. Но радиус действия Bluetooth-сигнала немаленький, и злоумышленник легко получит доступ к внутренностям телефона, если заберёт его, но останется неподалёку от вас.

Что делать

Думать, насколько вам нужна эта функция. Если вы буквально не выпускаете телефон из рук, работаете из дома и действительно нуждаетесь в том, чтобы смартфон был разблокирован всегда в вашем присутствии, можете рискнуть.

Чтобы отключить Smart Lock на Android-смартфоне, перейдите в «Настройки» → «Защита и местоположение» → Smart Lock. Затем выберите опцию, к которой привязана разблокировка, например: «Надёжные устройства» → «Отключить» или «Удалить надёжное устройство».

Ваша нерасторопность

Помните, что телефон сейчас — не просто средство для звонков. Если обнаружили его пропажу, не ждите, что он чудом найдётся. Вам нужно сообщить о случившемся в банк как минимум для двух вещей:

  1. Банк поставит себе галочку и не допустит, чтобы деньги со счёта уходили. Обговорите, как всё это будет происходить, чтобы защитить сбережения. Помните, что все разговоры записываются, и эти записи вам могут пригодиться. Для верности можете записать разговор сами.
  2. Если вы уведомите банк о том, что доступ к вашим счетам могут получить мошенники, но транзакции всё равно пройдут, у вас будут основания выдвигать претензии к финансовому учреждению. Там работают не телепаты, поэтому вывод всех денег со счетов их может и не удивить. На ваши претензии там разведут руками: операции подтверждены положенными способами. А вот если вас обчистят уже после того, как вы позвоните в банк, вопросы можно будет задать уже его сотрудникам. Для этого и нужны записи разговоров.

Что делать

Немедленно звоните в банки, как только обнаружили пропажу смартфона. Лучше потом побегать для восстановления доступа к мобильным приложениям, если телефон найдётся, чем остаться без денег.

Придумайте по-настоящему сложный пароль

Год рождения — плохой пароль, лучше выбрать что-то подлиннее. А хороший графический ключ — тот, который ваши знакомые не могут ввести даже после того, как вы им показали, что рисовать пальцем.

Создайте сложную комбинацию ????‍????

  • Генератор паролей Лайфхакера

Не прикрепляйте все карты к смартфону

Кто спорит, это очень удобно. Но лучше бы карты, на которых лежит целое состояние, оградить от липких рук мошенников. Тем более что физическая кража телефона — не единственный путь заполучить ваши деньги.

Отдельно обратите внимание на карты с кредитным лимитом. Кража с дебетовых карт делает вас беднее, с кредитных — загоняет в долги.

Активируйте функцию «Найти телефон»

В зависимости от смартфона она называется немного по-разному, но суть ясна. Если аппарат пропадёт, вы сможете быстро заблокировать устройства, а при необходимости и удалить с него все данные дистанционно.

Что делать и чего не делать, если вы потеряли телефон? Типичные ошибки

Смартфон – уже давно не просто гаджет, а без преувеличения часть тебя самого: твои контакты, твои фотки, твоя память, твои предпочтения, твой ритм жизни. Страшно этого вдруг лишиться, а гаджеты, к сожалению, имеют свойство незаметно ускользать.

Сколько раз вы «теряли» мобильник дома, и внутри пробегал неприятный холодок? Неудивительно, что настоящая утрата телефона многим кажется катастрофой. Что делать в этом случае, на что надеяться и как избежать отчаянных ошибок – разбираемся вместе с Anews.

1. Можно ли отследить телефон через оператора?

Только по запросу полиции в рамках расследования уголовного дела. То есть, вы должны подать заявление о краже и добиться возбуждения дела. Только при наличии постановления следователя оператор передаёт отчёт о звонках и передвижениях вашего телефона, отслеженного по уникальному идентификационному коду IMEI.

IMEI указан на самом аппарате (в зависимости от производителя и модели, он может быть под аккумулятором, на задней панели, на лотке SIM-карты, а команда *#06# выводит его на экран), также на коробке и в документах.

Поиск телефона по IMEI считается наиболее эффективным – по данным статистики, на которую ссылаются СМИ, так находят примерно половину устройств. Также в сети можно найти отзывы счастливцев, которым удалось вернуть свою «драгоценность» этим способом. Другой вопрос, насколько часто органы действительно применяют эту возможность для розыска украденных гаджетов. Об этом расскажем ниже.

Читайте также:  Как вернуть деньги за некачественную услугу? быстрые рекомендации на лучшем юридическом ресурсе

2. Когда стоит обращаться в полицию?

В том случае, если телефон на самом деле украли и вы можете описать место, время, обстоятельства (ещё лучше – приметы преступника), а также если у вас есть документы на телефон (гарантийный талон, чек), подтверждающие, что вы его владелец.

Врать о том, что телефон стащили, когда в действительности вы его просто потеряли, не имеет смысла – вы только потратите время и нервы, а в возбуждении дела вам откажут. Тем не менее сотни «пострадавших» поступают именно так в надежде ускорить поиск с помощью особых средств полиции, а когда уходят ни с чем, то жалуются на её «бездействие».

Также бесполезно доказывать на словах, что телефон ваш – без документов (либо их копий) вас даже не станут слушать и заявления не примут.

3. Сколько полиция будет искать телефон?

Один месяц. Поэтому регулярно интересуйтесь продвижением дела, звоните, уточняйте. Если видите, что вам не отвечают, препятствуют, бездействуют – обращайтесь в прокуратуру.

Кстати, есть такое правило: если человек, нашедший телефон, заявил об этом в органы, а те не установили владельца и не известили его, то через 6 месяцев этот человек становится законным хозяином аппарата.

4. Насколько реально найти телефон с помощью полиции?

Вообще-то, статистика неутешительна: из 100 тысяч украденных мобильных устройств находят лишь около 13 тысяч. Это не повод «забивать» на обращение в органы – ведь именно ваше дело может оказаться успешным. Но, как говорится, надейся на лучшее, но готовься к худшему.

Один из сотрудников криминальной полиции поведал в 2017-м, что зачастую мелкие кражи, особенно кражи телефонов и наличных денег, стараются не регистрировать.

У правоохранителей свой резон: «Если это совершили так называемые гастролёры из других регионов, то найти их почти нет шансов. Только если случайно.

А нераскрытые преступления – это плохая статистика в конце года, которая чревата лишением премий».

А вот несколько цитат с форума сотрудников МВД:

«По закону, мобильник отслеживается по IMEI с момента принятия заявления о краже, хотя по большей части сначала суета, куча документов, а потом просто сидишь и ждёшь, и это может продолжаться очень долго.

Зачастую люди их просто теряют и выдают желаемое за действительность, вот и ищешь банду грабителей и награбленное, а оно лежит себе в сугробе возле кабака, где терпила отдыхал в тот день и обронил, и ждёт весны».

«Ищут по мобильникам тех, кто наколбасил гору трупов или терорист. Краженки и прочая канитель не катит».

«Телефоны находятся, но не всегда, я своим родственникам не нашёл. А по преступлениям находятся, но по тяжким, где есть интерес доказать преступление».

«Найти украденный, потерянный телефон вещь реальная, но крайне редкая. Два случая из моего опыта – мы с мужем нашли телефон на улице, на дороге, отдали в дежурку. Второй случай – тоже чистая случайность, что телефон нашёлся. Но всё-таки бывает…»

5. Можно ли отследить телефон за деньги в обход полиции?

По IMEI – нельзя, это на 100% мошенничество. Игнорируйте любые онлайн-сервисы, программы, приложения и предложения отдельных лиц, которые якобы предоставят такую возможность за деньги без обращения в полицию. Это банальный развод.

Однако есть вполне реальный способ слежки – по номеру телефона (а вдруг вор попался тупой и не выбросил вашу SIMку?).

Такую услугу платно предоставляют различные сайты и онлайн-сервисы, причём утверждается, что это в этом нет нарушения закона: «Данные о местоположении вышек мобильной связи являются общедоступными и предоставляются любому. Сервис определяет точки взаимодействия между устройством и ближайшими башнями».

В действительности эти сервисы пользуются уязвимостью в системе сигнальных протоколов SS7, по которой передаются служебные команды сотовых сетей.

Несмотря на изъян, о котором известно уже несколько лет, этот протокол по-прежнему используется операторами связи по всему миру.

А ведь возможности слежки благодаря этой уязвимости даже пугают: можно не только определить геолокацию, но и прослушивать звонки, перехватывать SMS, включая одноразовые банковские пароли, читать незашифрованную переписку в мессенджерах и переводить деньги со счёта.

Во всяком случае специалисты по информационной безопасности сомневаются в законности работы таких сайтов для слежки. Вы же, связываясь с ними, берёте на себя полную ответственность, потому что, как правило, они требуют подтвердить ваше безоговорочное согласие с договором, полностью составленным в их пользу.

6. Можно ли отследить выключенный телефон?

Некоторые сайты уверяют, что это запросто сделать по IMEI или номеру SIM-карты. Но на самом деле выключенный телефон отследить и прослушать нереально.

Исключение – телефоны со специально изменённой или дополненной начинкой. Скажем, подсаженный чип-жучок, который подпитывается от батареи – в этом случае можно запеленговать сам чип, а не телефон. Но если вы не фигура, представляющая интерес для мировых спецслужб, то это точно не ваш случай.

7. Стоит ли давать объявление в интернете?

Есть смысл внести IMEI пропавшего телефона в базу LoSToleN. Во-первых, скупщики на вторичном рынке, не желающие нести уголовную ответственность за сбыт краденого, часто пробивают гаджеты через эту базу.

Во-вторых, указав в соответствующем поле сумму вознаграждения, вы повысите шанс того, что продавец решит вернуть вам устройство.

Наконец, в-третьих, вам, возможно, повезёт найти свой телефон в базе с пометкой «найден» – такое случается, если человек намерен честно вернуть аппарат, но не имеет возможности связаться с вами или людьми из вашего списка контактов (батарея разрядилась, телефон заблокирован).

Конечно, высок риск напороться на мошенников, которые занимаются тем, что мониторят объявления о потерянных ценных вещах и документах на популярных онлайн-досках вроде Avito и в соцсетях, после чего начинают профессионально обрабатывать жертву и вымогать деньги. Преступную схему, на которую попадаются даже умные люди, мы подробно описали здесь: «Ваши документы у меня. Будете забирать?»

Поэтому, как бы вы ни стремились воссоединиться с любимым гаджетом, вооружитесь хладнокровием:

  • не сообщайте никаких подробностей о модели, цвете и прочих внешних характеристиках телефона, а также о любых обстоятельствах потери или кражи, чтобы этим не воспользовались мошенники;
  • однако требуйте деталей от человека, утверждающего, что он нашёл аппарат – если он темнит, сообщает то, что и так известно или переходит на угрозы, то скорее всего телефона у него нет, но есть огромное желание вытрясти с вас денег;
  • не ходите на встречу в одиночку, будьте осмотрительны.

8. Чего нужно опасаться при поиске телефона?

Любых звонков и SMS, предлагающих удалённо разблокировать ваш якобы найденный гаджет и ввести логин-пароль к учётной записи.

Жертвы воров делятся в сети, как у них хитрым путём пытались выведать ключевую информацию. К примеру, приходит сообщение якобы от iCloud о том, что телефон нашёлся, и предлагается перейти по указанной ссылке, чтобы узнать его местонахождение. Или звонит «оперативный работник» с радостной вестью и требует доступ к телефону «для освидетельствования».

Как видите, фальшивое сообщение выглядит совсем не подозрительно. Так что прежде проверьте, пришло ли аналогичное письмо от iCloud или другого служебного сервиса на почту. Если нет, то игнорируйте SMS. И ни при каких обстоятельствах не верьте описанным выше звонкам «оперативников».

9. Что делать, если телефон украли за границей?

Российские туроператоры советуют обратиться в местную полицию, а также заблокировать SIM-карту через своего оператора. То и другое особенно важно, учитывая опыт некоторых наших соотечественников, которые по возвращении домой без телефона с ужасом обнаруживали долг по счёту на десятки тысяч рублей и не могли доказать, что телефон был украден.

Если не уверены, что сможете объясниться с полицией, обратитесь к персоналу отеля – они должны помочь в посредничестве. А вот на то, что иностранная полиция быстро найдёт вашу пропажу, особо не надейтесь.

Даже если вор окажется идиотом и начнёт пользоваться телефоном, ничего не меняя, так что его легко будет вычислить, совсем не факт, что вы успеете вернуть свой аппарат до отъезда.

А высылать его вам специально никто не будет.

10. Можно ли заранее принять меры на случай кражи?

Да, таких возможностей уйма, причём большинство совершенно бесплатные, но, как показывает практика, лишь часть владельцев телефонов ими пользуются.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *