Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Постельные клопы наводят настоящий ужас на тех, кто когда-либо уже становился их жертвой и тех, кто много слышал про этих паразитов: они заражают наши квартиры и проникают в наши самые личные пространства — в спальни и при этом питаются нашей кровью по ночам, когда мы особенно уязвимы во время сна. Но если развеять самые распространенные мифы, окружающие этих насекомых, постельные клопы внезапно покажутся уже не такими страшными.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Вот что вам нужно знать о том, насколько опасны клопы на самом деле, где они любят прятаться, и лучшие способы как избавиться от постельных клопов в квартире навсегда. рассмотрим 9 самых распространённых мифов вокруг постельных клопов.

Миф 1: Постельные клопы переносят болезни

Если ваша квартира заражена клопами, то вы будете чувствовать зуд, появятся проблемы со сном, а также может развиться аллергическая реакция на укусы.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Негативное психологическое влияние на людей, подвергающихся регулярным укусам клопов также является реальной проблемой: исследования показали, что люди, живущие с клопами часто испытывают тревогу, депрессию и паранойю.

Но по сравнению с другими паразитами кровососами, такими как клещи и комары, постельные клопы практически не опасны и они практически не распространяют никаких болезней на людей.

Миф 2: Постельные клопы слишком малы, чтобы увидеть их невооруженным глазом

Если вы изучили каждый каждый сантиметр матраса своей кровати и всё еще не можете найти нежелательных гостей насекомых, то можно немного расслабиться: вы, вероятно, видели бы любых клопов, которые скрывались в волокнах (если они не прячутся где-то … подробнее об этом немного).

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Это правда, что клопы очень маленького размера, но не настолько, чтобы их невозможно было увидеть невооруженным глазом. Обычно они имеют приплюснутую сверху форму, но после питания кровью они набухают и их становится еще проще заметить.

Миф 3: Постельные клопы живут только в кроватях

Судя по названию этих паразитов можно сделать выводы, что постельные клопы живут там, где человек спит — в кровати. На деле же кровати и диваны — это не единственные места, где они могут скрываться. Клопов можно найти в складках штор и белья, в швах диванов и стульев.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Их тайник даже не должен быть тканью: они, как известно, поселяются в ящиках, за обоями, в электрических розетках и даже головках винтов и саморезов. Именно по этой причине любую мебель, а не только кровати, которые вы увидите брошенную на улице, лучше оставлять в покое и не приносить к себе в дом, ведь возможно именно из-за постельных клопов выбросили эту тумбочку или кресло.

Миф 4: Постельные клопы выползают из укрытий только ночью и в темноте

Держать свет включенным всю ночь не помешает клопам кусаться. Пока маленькие вредители голодны, они будут выползать из своих укрытий, чтобы питаться, независимо от того, насколько светло в вашей спальне.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Миф о том, что постельные клопы не любят свет, возможно, возник из-за того, что они ведут ночной образ жизни, и поэтому более активны ночью. Однако не используйте это как предлог, чтобы изменить свой график сна, поскольку они могут кусаться в любое время суток.

Миф 5: Наличие постельных клопов в квартире можно сразу узнать по их укусам

Организмы разных людей по-разному реагируют на укусы паразитов, поэтому укусы постельных клопов могут быть разных размеров, сопровождаться раздражением в виде сыпи или вообще не вызывать реакции на коже. Кластер красных меток, где несколько клопов кусали открытую кожу является одним из общих признаков, чтобы высматривать, хотя доказательства не всегда это очевидно.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Некоторые укусы и вовсе не оставляют следов или они едва заметные, позволяя паразитам питаться человеком в течение нескольких дней и при этом не вызывая подозрений.

Миф 6: Лучший способ убить клопов — это протереть все спиртом

Один особенно яркий и ошибочный миф о постельных клопах предполагает использование спирта для растирания по поверхностям, чтобы отпугивать и уничтожить постельных клопов в доме.

Но на деле оказывается, что такие способы борьбы с клопами не эффективен: в одном исследовании было доказано, что алкоголь убивает только половину постельных клопов, попадающих на обработанные поверхности, поэтому такое уничтожение клопов вряд ли можно признать успешным.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Вдобавок ко всему, обработка мебели в квартире спиртом повышает опасность возникновения пожара. Но самый банальный результат такой борьбы элементарное алкогольное опьянение или даже отравление парами спирта жильцов в квартире.

Миф 7: Можно самостоятельно избавиться от постельных клопов

Если вы не дезинсектор, то лучше не пытайтесь избавиться от клопов самостоятельно.

Постельные клопы начинают развивать устойчивость к определенным пестицидам, поэтому даже самостоятельная обработка от клопов обычными химикатами, которые были куплены в обычном хозяйственном магазине, может быть недостаточно, чтобы уничтожить всю колонию паразитов, а даже наоборот такая «вакцинация» сделает их сильнее и прожорливее — по законам природы, когда на живой организм воздействуют негативные факторы, то он начинает активнее размножаться и питаться, именно поэтому после обработки клопов становится еще больше и кусают активнее.

В случае, когда вы все же решились разобраться с клопами самостоятельно, то рекомендуем использовать для травли профессиональные сертифицированные препараты, которые можно приобрести в нашем магазине дезсредств.

Миф 8: Постельных клопов живут только в грязных квартирах

Постельные клопы часто ассоциируются с грязными местами, но на самом деле насекомым плевать на чистоту в вашем доме, то, что они действительно ищут — это тепло и углекислый газ, то, что каждый человек излучает независимо от того, в каких условиях он живет — будь то комната в общежитии или элитная квартира.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Постельные клопы встречаются повсеместно от высококлассных отелей до апартаментов и приютов бездомных. Однако, постельные клопы имеют больше шансов для заражения квартир с неряшливыми хозяевами, но это скорее потому, что беспорядок в доме даёт паразитам больше места для укрытия и размножения, а не потому, что они любят грязь.

Миф 9: Постельные клопы умеют летать

Хорошие новости: за пределами людских кошмаров и фантазий, постельные клопы не способны летать. У крошечных насекомых нет крыльев, с помощью которых они смогли бы нападать на своих жертв или путешествовать из дома в дом.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Клопы также неспособны прыгать на большие расстояния в отличие от своих товарищей-паразитов блох. Если они хотят куда-то попасть, они поползут туда со скоростью до 1-1.5 метра в минуту.

Уничтожение клопов в квартире. Дезинфекция от клопов

Как избавиться от клопов в квартире навсегда — многим приходится задаваться этим вопросом, когда дома завелись клопы. Если квартира заражена клопами, то ничего не остается, как немедленно начать бороться с паразитами и чем раньше начнётся эта борьба, тем быстрее и проще будет достигнут желаемый результат.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Уничтожение клопов в квартире силами профессиональных дезинфекторов в Санкт-Петербурге можно заказать в специализированной СЭС службе СЭС Контроль.

Дезинфекция от клопов производится профессиональным оборудованием с применением только самых современных сертифицированных препаратов. Поэтому, чтобы избавиться от клопов в квартире раз и навсегда нужно сначала произвести травлю этих паразитов, а затем соблюдать нехитрые правила, чтобы не допустить их повторных нашествий к вам дом.

Кто может кусать ночью? Распознаём насекомое по укусу

Укусы днем: В дневное время появление укусов может происходить от блох. Если у вас есть домашние животные, то эта вероятность стремится к 100%

Укусы ночью: Если укусы на теле являются ночью, то скорее всего вас кусают клопы или комары.

У клопов укусы сфокусированы в одном месте и выстроены в линию, по которой идут клопы. Также важно знать, что клопы могут кусать не всех членов семьи. Это может связано с разными факторами (наличие верхней одежды, тонкость кожи).

Укусы комаров напротив более хаотичны и разбросаны по всему телу.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Заказать обработку от клопов

Ночные укусы насекомых, паразитов, питающихся кровью человека — явление отнюдь не редкое. Вредители предпочитают активизироваться именно в темное время суток и вполне способны превратить жизнь человека в сущий кошмар.

Конечно, все зависит от вида нападающего паразита и степени заражения помещений. Часто выступившую кровь или зудящие волдыри списывают на дерматит и другие кожные болезни.

Заметить домашних вредителей днем практически невозможно — блохи или бельевые вши, так же, как и клопы, предпочитают в это время сидеть тихо. Но стоит только лечь спать и погрузиться в сладкие грезы, как паразиты выходят на охоту.

Так как понять: кусает клоп ночью, или проблема в совершенно другом вредителе?

Специалисты службы «Санэпидемстанция.com» рекомендуют:
Если во время ночного сна на вашем теле появляются зудящие следы от укусов, стоит обратить внимание на их вид, форму, локализацию. Помните, что оставленное без внимания заражение помещения паразитами особенно опасно для детей, беременных женщин, пожилых людей и аллергиков.

Распознаем ночных визитеров

Таящаяся в складках постельного белья или лишь на время посещающая кровать ночью, угроза может быть связана с атакой одного из этих вредителей:

  1. Комары. Активизируются в темное время суток в летний период, при наличии влажной среды в подвале могут находиться в жилых помещениях первого этажа круглый год. Укусы могут располагаться на любых частях тела.
  2. Блохи. Укусы этих вредителей локализуются в области шеи, на ногах, руках, груди.
  3. Клопы постельные. Оставляют цепочки укусов преимущественно на спине, руках, ягодицах. Нападают во время самого глубокого сна — с 3 до 7 утра.
  4. Бельевые вши. Увидеть вредителя, прячущегося в швах постельных принадлежностей, практически невозможно. Укусы появляются ночью, располагаются в области локализации кровеносных сосудов (пах, подмышки).
  5. Тараканы. Вопреки распространенным заблуждениям, они вполне могут кусаться. Если в зараженном помещении перекрыт доступ к воде и продуктам питания, насекомые могут нападать на людей. Пораженными оказываются участки возле носа, губ.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Чего боятся комары?

Определив, кто может кусать ночью в постели, можно переходить к активным действиям.

Если источником появления болезненных укусов в доме или квартире стали комары, можно легко решить проблему при помощи широкого набора средств и методов.

Читайте также:  Удержание из зарплаты по причине неправильного расчета бухгалтером

Самым «долгоиграющим» считается использование ультразвуковых электронных отпугивателей. В отличие от фумигаторов, прибор может использоваться на протяжении всей ночи, не оказывает влияния на здоровье человека.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Не менее популярны и более простые и доступные средства. Приборы для фумигации могут быть рассчитаны на применение с пластинами или жидкостями, испаряющимися из емкости. Но надолго оставлять такой прибор включенным в сеть не рекомендуется. Кроме того, на ночь придется отказаться от проветривания.

Клоп как угроза

Если взрослых обитателей дома или детей кусает клоп ночью, на теле остаются характерные следы, которые довольно сложно спутать с любыми другими поражениями кожи.

Дорожка следов преимущественно на спине, бедрах, ягодицах вызывает сильный зуд и становится источником раздражения.

Кроме того, в ходе своей жизнедеятельности вредитель выделяет весьма специфический запах, по которому появление клопов также можно выявить с течением времени.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Важно понимать: без применения современных средств и технологий для дезинсекции избавиться от насекомого невозможно. Особенности жизнедеятельности клопов не предполагают возможности для их отравления через пищу или воду.

Кровососущие насекомые легко прячутся под обоями, внутри мебели, бытовой техники, могут жить в детских плюшевых игрушках, обивке мягкой мебели, матрасах. Чем дальше заходит ситуация, тем сложнее будет полностью избавиться от вредителей.

И только у профессионалов есть в наличии препараты и технические средства, способные кардинально изменить ситуацию.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Бельевые вши: как бороться?

Кто может кусать ночью в постели, если следы укусов локализуются в области локтевых сгибов и под коленями, на шее, под грудью и других наиболее горячих точках человеческого тела? Такие следы оставляют вши, от своих собратьев отличающиеся только тем, что живут и откладывают яйца они не на теле, а непосредственно в самой постели. Стоит обратить внимание на то, что распознать присутствие паразитов практически невозможно. Днем они не проявляют активности. А при отсутствии контакта с источником питания — телом человека, насекомые вполне могут жить без пищи долгие месяцы.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Самостоятельное уничтожение вредителей — серьезная проблема, способная доставить массу хлопот. Конечно, можно избавиться от всех постельных принадлежностей, потратить время на кипячение белья, но без полной санитарной обработки жилья гарантировать отсутствие рисков повторного заражения будет невозможно.

Блохи: откуда они берутся?

Когда кусает клоп ночью, локализация ранок на теле достаточно четко указывает на их принадлежность.

Но что делать, если мелкая сыпь локализуется в самых разных участках тела? В первую очередь, нужно убедиться, что по полу не прыгают мелкие черные блохи, которых привыкли видеть хозяева домашних животных.

Вопреки распространенному мнению, они довольно редко нападают на человека, предпочитая существ с более высокой температурой тела. Но в случае, если в жилье попадут земляные паразиты или их другие разновидности, болезненных укусов будет не избежать.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Важно понимать, что борьба с блохами имеет свою специфику. Насекомые передвигаются достаточно быстро, ведут активный ночной образ жизни. А распознать их по фото, отличив от других видов, можно разве, что под увеличительным стеклом. Обычной уборки, если количество вредителей уже зашкаливает, будет недостаточно. Придется применять гораздо более интенсивные химические средства.

Что делать, если вас укусило насекомое?

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Обнаружение на теле зудящих укусов требует немедленных действий. Первое, о чем стоит помнить: санитарная обработка — перекись водорода и другие дезинфицирующие растворы помогут избежать инфицирования. Для предотвращения развития аллергических реакций стоит принять антигистаминный препарат. Если самостоятельное исследование жилья не дает внятной информации о том, какое именно насекомое стало источником проблем, не стоит медлить. Сотрудники санитарной службы «Санэпидемстанция.com» помогут выявить очаг поражения, предложат современные средства борьбы с источником опасности. На все работы дается гарантия, позволяющая предотвратить повторное заражение объекта.

Что делать, если купили бракованную мебель?

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на телеЗаказав мягкую или корпусную мебель, Вы полные радостных предвкушений ждете долгожданную доставку. Но иногда случается так, что вместо приятной обновки вам привозят жалкое подобие мебели с разного рода дефектами. В голове сразу начинает крутиться вопрос: «что теперь делать?».

В этой статье, я хочу дать несколько советов о том, что делать, если Вы купили бракованную мебель.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

1 )   Изначально необходимо с особой тщательностью выбирать производителя мебели. Ведь во многом качество мебели зависит от места ее производства. Фабричная мебель более качественная, чем ее дешевый аналог, сделанный в соседнем гараже. На большинстве фабриках присутствует ОТК (отдел технического контроля), который следит за качеством выпускаемой мебели.

2 )   Когда Вы уже купили мебель и ее привезли к вам домой – первым делом распакуйте ее и внимательно осмотрите со всех сторон. Обратите внимание на качество изготовления и на наличие видимых дефектов. Если вы все же обнаружили брак, то не подписывайте документ о приемке мебели, а в специальной графе опишите все замеченные дефекты.

3 )   В случае если брак мебели выявился не сразу, и вы расстраиваетесь о том, что придется доказывать, что это не ваша вина, то не стоит переживать.

Если гарантия на мебель еще не закончилась, то Вы вообще не должны заботиться о доказывании причин дефектов. Если продавец подозревает, что это Вы повредили мебель, то он должен сам доказать это, проведя экспертизу за свой счет.

Если же гарантийный срок закончился, экспертизу должны оплачивать вы. Если она подтвердит брак, то продавец будет обязан не только выполнить ваше основное требование (ремонт, замена или возврат денег), но и возместить расходы на экспертизу.

4 )   Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, соответствующего уменьшения цены выполненной работы, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь), возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем.

Требование о возврате денежных средств, уплаченных по договору, должно быть удовлетворено исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5 )   Прежде всего, запомните: всегда необходимо предъявлять только одно четкое требование – или бесплатный ремонт, или замена бракованной мебели на новую, или возврат денег. Так как для каждого требования свой порядок и срок исполнения.

6 )   Для того чтобы защитить свои права необходимо предъявить продавцу свое требование в письменной форме. Составить заявление-претензию в двух экземплярах, один из которых под роспись вручается лично продавцу. Или можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением на адрес продавца.

7 )   В претензии должна содержаться следующая информация:

  • Кто и когда купил мебель;
  • Наименование мебели и ее цена;
  • Перечень обнаруженных дефектов;
  • Основания для возврата мебели продавцу;
  • Действия представителей компании и их реакция на недовольство покупателя;
  • Подробное описание требований;
  • Копия договора;
  • Дата заявления;
  • Подпись потребителя.

Если продавец отказывается принять заявление, то он должен в письменной форме написать отказ.

8 )   Замена некачественной дорогостоящей мебели производится только при существенных недостатках. Обычно определение серьезности недостатков осуществляется специалистом – товароведом магазина, мастером, технологом, контролером производителя мебели.

9 )   В случае если вы хотите вернуть деньги, серьезность недостатков мебели значения не имеет. По закону требование о возврате денег должно быть осуществлено в 10-дневный срок после получения претензии потребителя. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 1% цены мебели.

Надеюсь, мои советы помогут вам избежать многих проблем, в случае если Вы купили бракованную мебель.

Возврат мебели по закону о защите прав потребителей

Возврат купленного товара обратно продавцу возможен по нескольким причинам.

 Вместе с тем, существует категория изделий, вернуть которую можно при наличии производственного брака или иных нарушений торгового регламента. В этот список условно невозвратных товаров входят некоторые виды мебели.

В данной статье постараемся подробнее рассмотреть, как происходит возврат мебели по закону о защите прав потребителей, как выглядит процедура.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Можно ли вернуть или обменять мебель в магазине

Согласно правилам, установленным действующим законодательством, возврату подлежит любой приобретённый товар. Полностью невозвратных товаров не существует, как бы не пытались в этом убеждать покупателя представители торговой организации. Разница заключается лишь в мотивах, по которым производится возврат.

Основных причин две:

  1. Ненадлежащее качество купленного изделия.
  2. Некие субъективные причины, не относящиеся к качеству товара.

Некачественную продукцию можно вернуть вне зависимости от её категории (продукты питания, электроника, медикаменты и т.д.). Для возврата же качественной вещи, но не понравившейся или не подошедшей, существуют определённые, установленные законом рамки. В полной мере всё это относится и к возврату мебели.

Закон о защите прав потребителей

Все правила взаимоотношений между торговыми организациями и покупателями регулируются ФЗ №2300-1, он же закон о защите потребительских прав населения. В частности, статья 25 данного законодательного акта прямо прописывает, что любая покупка может возвращаться и обмениваться, даже если она соответствует всем стандартам качества.

Исключение составляют товары, входящие в перечень «невозвратных» изделий, который дан в правительственном постановлении №55.

В этом списке числятся и мебельные гарнитуры, на основании чего продавец может попытаться отказать клиенту в возврате данных изделий.

Так подлежит ли возврату мебель, если она не подошла по каким-то субъективным причинам? Например, если из-за габаритов её невозможно разместить в комнате, или она диссонирует своим дизайном или расцветкой с интерьером помещения? Ответ – да, если при этом соблюдён ряд обязательных условий.

Условия возврата

Возвратить купленную качественную мебель допускается, если она отвечает следующим условиям:

  • Данный предмет мебели продавался поштучно, а не входит в состав гарнитура или набора.
  • Изделие после покупки не утратило товарного вида: не имеет царапин, потёртостей и прочих механических повреждений.
  • Сохранены все имевшиеся на момент приобретения ярлыки и бирки.
  • Со дня покупки не прошло 2 недели. При заказе мебели в интернет-магазине, срок для возврата качественного изделия меньше – всего 7 суток с момента её доставки клиенту.
  • Наличие чека, квитанции или иного подтверждения совершения покупки в данной торговой организации.
Читайте также:  Наследование двумя сыновьями и долг по коммунальным платежам

Срок возврата

Как уже сказано выше, качественное изделие можно возвратить не позднее 14 суток при покупке её в обычном магазине и до истечения недели при оформлении заказа на онлайн-площадке.

Товар, имеющий заводской брак, допускается вернуть обратно продавцу в любой момент, вплоть до окончания срока гарантии.

Он устанавливается изготовителем или самим продавцом и подтверждается гарантийным талоном.

Если гарантия на изделие отсутствует, то возврат мебели по закону возможен в течение 2-х лет при условии наличия фабричного брака.

Возврат мебели в магазин

Пошагово процедура возврата мебели выглядит следующим образом:

  1. Доставка купленного изделия обратно продавцу.
  2. Следующий шаг – составление и подача продавцу претензионного заявления. Оно пишется в вольной форме, но должна включать в себя ряд обязательных пунктов (см. ниже).
  3. При возврате некачественного товара составляется акт-дефектовка, в которой указываются все выявленные недостатки.
  4. После сдачи товара в магазин следует дождаться возврата уплаченных за него денежных средств.

В случае возврата бракованной мебели все расходы по её перевозке должен взять на себя магазин. При массе некачественного изделия свыше 5 кг или при крупных габаритах возвращаемого товара клиент может потребовать от торговой организации осуществить доставку собственными силами.  

Надлежащего качества

Мебель, не имеющую следов брака, и не входящую в состав гарнитура, можно возвратить в магазин по причинам, указанным в статье 18 ФЗ №2300-1:

  • Не подошла своими габаритными размерами.
  • Клиента не устраивает дизайн мебели, или она не гармонирует с окружающим интерьером.
  • Не устроили некие эксплуатационно-технические характеристики. Например, диван оказался чересчур жёстким, или стол – недостаточно высоким.

Во всех перечисленных возврат мебели надлежащего качества производится в сроки, установленные законодательством.

Ненадлежащего качества

Мебель, имеющую следы заводского брака, можно вернуть, невзирая на то, входит ли она в гарнитур или была приобретена поштучно. После осмотра изделия продавец оформляет акт, в котором указывается дефект, ставший причиной для возврата.

Если у продавца возникли подозрения, что причиной поломки мебели стало ненадлежащее использование или хранение, назначается экспертиза.

В своём заключении специалист должен указать причину дефекта – заводской брак или действия владельца. Во втором случае в возврате или обмене мебели будет отказано на совершенно законных основаниях.

Если же установлено наличие заводского брака, то покупатель вправе потребовать от торговой организации:

  1. Обменять изделие на другое, не имеющее дефекта.
  2. Принять мебель назад, вернув отданные за неё деньги.
  3. Произвести гарантийный ремонт.

Сделанной на заказ

Вернуть мебель, изготовленную мастером по индивидуальному заказу, возможно только при обнаружении явных дефектов. По требованию клиента, изготовитель обязан отремонтировать её, устранив все обнаруженные недостатки.

Если ремонт затягивается на срок свыше 1,5 месяцев, покупатель имеет право отказаться от своего заказа, потребовав назад деньги.       

Приобретённой в кредит

Зачастую дорогостоящая мебель приобретается в кредит или в рассрочку – такая услуга предоставляется многими торговыми организациями. Вернуть покупку в данной ситуации возможно на общих основаниях, описанных выше.

При оформлении возврата, продавец обязан вернуть клиенту деньги, уже уплаченные в виде первоначального взноса, совершённые текущие платежи и удержанные проценты за пользование кредитом.

Возврат средств

Возврат денег за сданную назад покупку осуществляется тем же способом, что и была произведена оплата. При наличном расчёте деньги выдаются покупателю прямо из кассы магазина. Если же клиент расплатился картой, или банковским переводом, то вернуть финансовые средства можно только на тот же счёт или на банковскую карту.

Такое положение введено для пресечения возможных мошеннических схем с обналичиванием денежных средств с банковских счетов.

За качественный товар

Если возвращаемая мебель не имеет дефектов, то после её принятия назад продавец обязан вернуть деньги в следующие сроки:

  • 3 дня – при наличном расчёте.
  • 10 дней – при возврате средств на карту.
  • 1 месяц – при перечислении суммы на расчётный счёт.

За недокомплект или иной цвет

Если у приобретённого товара оказалась неполная комплектация, то потребитель вправе требовать от поставщика замены, или установки недостающих деталей и фурнитуры. Потребовать замены можно и в случае, когда вместо заказанного покупателем изделия привезли аналогичное, но другой расцветки.

Если торговая организация отказывается удовлетворить претензию покупателя, то он вправе потребовать возврата товара и уплаченных за него денег. Сроки возврата в этом случае будут те же, что и приведены выше.

За бракованный товар

Когда обратно сдаётся некачественное изделие, то деньги должны быть возвращены в десятидневный срок. При этом нужно учитывать, что эти 10 дней отводятся продавцу для перечисления денег на счёт клиента. Срок же транзакции между банками в этот временной лимит не включаются, поэтому на деле ждать зачисления придётся несколько дольше.

Если для выяснения причины поломки товара назначается экспертиза, то срок возврата денег увеличивается до 1 месяца.

Неустойка за просрочку поставки

В договор, заключаемый при покупке мебели, входит пункт со сроками поставки товара клиенту. По разным причинам случается, что продавец не укладывается в оговорённые временные лимиты. В подобном случае потребитель, по своему желанию, может согласиться продлить этот срок, но может и потребовать оплатить неустойку либо вообще расторгнуть купчий договор и вернуть мебель в магазин.

Обычно размер неустойки, исчисляемый в процентах от стоимости товара, прописывается в договоре. Если такой пункт отсутствует, то в действие вступает положение, прописанное в законодательных нормах: пени составляет 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки. Однако максимальный размер неустойки не может превышать цену товара.      

Оформление претензии и образец заявления

Официальная процедура возврата мебели обратно продавцу подразумевает обязательную подачу заявления-претензии. В ней указывается причина отказа от покупки и формулируются требования к торговой организации: возврат уплаченных средств, обмен изделия на другое, выплата неустойки за просрочку доставки.

Как отстоять свои права: купила диван в мебельном магазине. На третий день появились укусы на теле

Срок рассмотрения

При подаче покупателем заявления-претензии ФЗ №2300-1 отводит продавцу срок в 10 дней, чтобы рассмотреть её и принять решение. О нём он должен известить клиента по указанному в заявлении контактному телефону. Это может быть либо аргументированный отказ в удовлетворении предъявленных претензий.

Если торговая организация проигнорировала заявление клиента, он вправе обратиться в надзорные организации (в суд или Роспотребнадзор) за защитой потребительских прав.

Вопрос-ответ

Далее кратко рассмотрим ряд вопросов, часто возникающих у покупателей при необходимости вернуть мебель в магазин либо обменять её на другое изделие.

Что делать, если мебель не доставилиКогда по истечении срока, указанного в договоре, мебель так и не была доставлена, покупатель вправе требовать неустойку либо отказаться от купленного товара. Для этого составляется соответствующая претензия и подаётся представителю торговой организации.

Она должна быть рассмотрена продавцом в течение 10 дней.  Как поступить, если продавец отказывается от возвратаОтказать в осуществлении возврата продавец может по разным причинам – как законным, так и нет.

Если покупатель уверен в своей правоте, он должен написать жалобу в надзорные инстанции (Роспотребнадзор или суд) с просьбой принудить продавца выполнить обязательства.

 Кто оплачивает доставку мебели в случае возвратаКогда назад возвращается мебель надлежащего качества, то все затраты на её перевозку обратно в магазин оплачивает сам покупатель.

В случае возврата некачественной покупки транспортировку должен производить продавец своими силами или оплатить перевозку из собственных средств.   Как вернуть мебель, купленную через интернет

Срок возврата качественного товара, приобретённого в интернет-магазине, составляет 7 дней. Бракованное изделие можно вернуть до окончания установленного на него гарантийного срока.

Обычно процедура возврата покупки онлайн-продавцу выглядит так:

  • На сайте компании-продавца заходим в личный кабинет и отыскиваем карточку заказанного товара.
  • На этой странице оформляем возврат, заполняя электронный бланк.
  • Пересылаем купленную мебель обратно по адресу, указанному на сайте для возврата.
  • Дожидаемся решения продавца и возврата денег или доставки другого изделия, в зависимости от выдвинутого в претензии требования.

Как и в случае с обычной покупкой, пересылка бракованного товара производится за счёт поставщика.

Клопы в диване. От чего заводятся, как обнаружить, чем избавиться?

Постельные клопы – именно так называют кровососущих насекомых, которые живут в мягкой мебели: матрацах, диванах, креслах, кроватях. Располагаясь здесь, вредители оказываются в непосредственной близости к телу человека. Каждую ночь они выходят на поверхность, проникают на кожные покровы, затем прокусывая их пьют кровь. На местах укусов, остаются зудящие раны, доставляющие человеку дискомфорт и нарушающие его сон. В статье будет рассказано об особенностях этих паразитов — постельных клопов и о том, как выводить клопов из дивана.

Причины появления клопов в диване

Что бы объяснить, откуда клопы в диване, нужно отметить такие их особенности:

  • они перемещаются по вентиляции или наружным стенам квартир со скоростью около 1 м в минуту;
  • кровососущие свободно проникают через окна, даже если на них установлена противомоскитная сетка: в этом случае они протискиваются между ее рамкой и рамой окна;
  • паразиты предпочитают укрываться в теплых, сухих и труднодоступных местах: например, под обивкой и в складках мягкой мебели, в том числе и диване;
  • они могут долгое время жить без еды в укромных местах, поэтому часто появляются в доме вместе со старыми вещами.

Основные пути проникновения мебельных клопов в жилое помещение

  • Из подвалов, где они паразитируют на грызунах и бездомных животных.
  • Вместе с мебелью, причем не только бывшей в употреблении, но и новой. Если диван или кресла хранились в неудовлетворительных условиях, то в их стыках и складках вполне могут быть клопы.
  • Из соседней квартиры. Плоская форма тела позволяет мебельному клопу без усилий протискиваться в смежные помещения через вентиляционные отверстия, розетки и любые щели. Чаще всего миграция этих паразитов происходит в старых многоэтажных домах, особенно тех, которые расположены в пригороде.
  • Вместе с купленными старыми вещами и антиквариатом. Кровососущие насекомые прячутся не только в мебели, матрацах, но и в мягких игрушках, одежде, а также бытовой технике и электронике.

Клопы могут появиться в диване и других предметах мебели по вине хозяев квартиры или дома. Во-первых, некачественная уборка помещения повышает риск поселения и развития паразитов в жилых комнатах.

Во-вторых, кровососущих можно буквально принести на себе. Это часто происходит после проживания в бюджетных гостиницах, где за постельным бельем и состоянием мебели не следят должным образом.

Первые признаки клопов в мягкой мебели

На то, что завелись клопы в диване, указывают следующие признаки:

  • Черные пятна на мебели и постельном белье. Это продукты жизнедеятельности кровососущих паразитов.
  • Точечные укусы на коже в виде дорожки, которые появляются 1-2 раза в неделю: клопы питаются кровью не каждый день. За одну ночь человек может получить около 500 укусов. Место укуса представляет собой припухлость с ярко-красной точкой в центре.
  • Появление неприятного запаха. От клопов исходит специфический запах, который сравнивают с ароматом мускатного ореха, гнилой малины или дешевого коньяка. Мебель, в которой паразитируют эти кровососущие насекомые, приобретает несвежий затхлый запах.
  • Следы крови на коже и постельном белье. Они остаются после укусов насекомых, а также в том случае, если человек, меняя положение тела во сне, раздавил их. Следы экскрементов клопов наблюдаются не только на предмете мебели, который они заняли: черные точки появляются в радиусе 3-5 м от него, на стенах, в области плинтусов. Укусы клопов не только доставляют неприятные ощущения: они способны вызывать аллергические реакции, образование гнойников с присоединением вторичной инфекции, а в тяжелых случаях – железодефицитную анемию.
Читайте также:  Вопрос про договор дарения: двум несовершеннолетним детям. Можно примерный образец

Как обнаружить клопов в диване?

Все, столкнувшиеся с проблемой появления кровососущих насекомых, ищут способы, как избавиться от клопов в диване. Первое, что нужно сделать, — найти гнездо паразитов.

Что искать при осмотре мебели?

Осматривая мебель, советуем искать не только взрослых особей, но и отложенные ими яйца, а также личинок. Тело половозрелого клопа имеет сплющенную форму, его размеры не превышают 3-4 мм, если паразит голоден. Если он насытился, то размеры достигают 8 мм.

Цвет тельца кровососущего насекомого также зависит от сытости и варьируется от светло-коричневого до насыщенного бурого оттенка.

Яйца клопа внешне напоминают рис, размер каждого – не более 1 мм. Рассмотреть их можно только с помощью лупы. Паразиты откладывают яйца в труднодоступных местах мебели.

Размеры личинок постельных клопов достигают 0,5-2 мм. Форма тела такая же, как и у взрослых особей. Основное отличие заключается в том, что тельце личинок не имеет окраски: оно прозрачное.

Как найти гнезда в диване?

Чтобы обнаружить гнезда паразитов в диване, нужно разложить мебель и вооружиться лупой.

Осмотр начинают с внутренних поверхностей, уделяя особое внимание прорехам и углублениям. Обследовать их можно, воспользовавшись пластиковой картой: на ее поверхности появятся серая шелуха, черные точки, яйца.

Мало обследовать диван: отодвинуть его и просмотреть его тыльную сторону, а также стену.

Дисклокация паразитов в конструкции

Клопы паразитируют в ночное время, а днем прячутся в укромные места в мягкой мебели.

Чаще всего они располагаются в области:

  • подлокотников;
  • стыков деревянного каркаса;
  • крепления фурнитуры;
  • дна.

Лучшие условия для паразитирования клопы получают в матерчатых диванах — особенно тех, которые сверху накрыты пледом. Реже всего кровососущие проникают в кожаные диваны.

Как выманить паразитов на поверхность?

Чтобы вынудить клопов покинуть диван, нужно:

  • Создать шум: постучать по мебели, сдвинуть ее в сторону. Разбуженные насекомые выйдут наружу.
  • Воздействовать на них низкой температурой. Паразиты не терпят таких условий, поэтому в зимнее время можно открыть все окна в помещении и оставить их в таком положении на несколько часов.
  • Воздействовать высокой температурой. Клопы не переносят температуру выше 45 градусов. Чтобы заставить их покинуть укромные уголки дивана, советуют воспользоваться парогенератором или утюгом с отпаривателем. Наружные части дивана можно обработать утюгом.

Клопов, которые вышли из укромных уголков, можно уничтожить механическим способом, то есть раздавить.

Могут ли быть клопы в новом диване?

Иногда клопы попадают в жилое помещение вместе с новыми предметами мебели. Они могут заразить её на любом этапе производства и продажи: от подготовки пиломатериала и тканевой обивки до хранения на складе.

Примерно раз месяц в нашу дезслужбу обращаются люди, которые купили новый диван в магазине, а после этого у них начали появляться укусы.

Выкидывать ли диван с клопами?

Кровососущие насекомые не обязательно исчезнут из квартиры или дома, даже если выбросить зараженный предмет мебели. Дело в том, что диван может быть только одним из множества мест, в которых они «приютились»: при масштабном нашествии они могут прятаться в креслах, матрацах, за коврами и плинтусами.

Кровососущие насекомые исчезнут только в том случае, если успели занять только диван. Как показывает практика, такое случается редко, поэтому выбрасывание мебели не помогает.

Обработка дивана от клопов

Самостоятельно справиться с постельными клещами в диване непросто: если большую часть взрослых особей можно уничтожить, то до отложенных ими яиц добраться непросто. Наиболее надежный метод борьбы с «непрошенными гостями» — вызов специальной службы.

На следующем видео показан процесс обработки дивана от клопов с помощью парогенератора. Таким образом можно уничтожить насекомых в складках, швах обивки и подушках дивана.

Самостоятельное проведение обработки включает применение инсектицидных препаратов и использование народных средств.

Как быстро вывести диванных клопов?

Чтобы быстро вывести вредителей, можно воспользоваться методом термической обработки.

Для процедуры потребуются:

  • бытовой пароочиститель;
  • промышленный (строительный) фен;
  • стиральная машина.

Этот метод работает, так как температура выше +50 градусов убивает как клопов, так и их личинки и яйца.

Сначала снять постельное белье и поместить его в стиральную машину, выставив режим на 60 градусов или выше.

Матрацы и подушки обработать пароочистителем или горячим утюгом. Также с его помощью пройти каркас кровати, прогревая участки стыков и креплений.

Деревянный каркас дивана разобрать, насколько это возможно, и прогреть все его элементы промышленным (строительным) феном. Обработка должна занять не менее часа.

Мягкие части дивана прогреть феном и пароочистителем, в зависимости от доступности участка.

Химчистка

Еще один способ, который поможет вывести клопов, — химчистка. В процессе обработки используют специальные средства, которые помогают быстро вывести паразитов, и подвергают мебель просушиванию высокими температурами.

Проверенные средства

Тем, кто хочет знать, как вывести клопов из дивана самостоятельно, будет полезен этот рейтинг проверенных средств для уничтожения кровососущих паразитов.

Get Total

Этот инсектицид представлен в виде суспензии. Действующее вещество – хлорпирифос. Средство распыляют на поверхности зараженной клопами мебели, а также других предметов. Микроскопические капсулы суспензии прилипают к конечностям паразитов, которые переносят их в гнездо.

Попадая на тело кровососущего насекомого, активное вещество инсектицида Гет Тотал нарушает прохождение нервных импульсов и разрушает хитиновый слой, а также становится причиной парализации и смерти вредителя. Перед применением суспензию разводят водой.

Полученный состав распыляют с помощью пульверизатора.

Get Total не опасен для человека и домашних животных.

Авалон

Препарат содержит темефос, который обеспечивает губительное воздействие на кровососущих насекомых. Органические вещества, которые входят в состав активного компонента, нарушают обмен веществ в организме вредителя и блокируют его движения. Авалон нарушает жизненно важные функции постельных клопов.

Перед использованием инсектицида отмерить 15 мл препарата и развести его в литре воды. Обработать зараженные участки.

Ксулат Микро

Препарат выпускается в виде жидкости, которая состоит из множества микрокапсул. Действующими веществами Ксулат Микро являются циперметрин, тетраметрин и пиперонилбутоксид. Капсулы, содержащие ядовитые соединения, налипают к конечностям насекомых и вызывают их гибель, провоцируя паралич и нарушение дыхательных процессов.

Нанесение препарата на поверхности предметов мебели гарантирует защиту от повторного «заселения» паразитов на 6 месяцев.

Лямбда Зона

Этот инсектицид, как и перечисленные выше, выпускается в виде микрокапсулированной жидкости. В его состав входит лямбда-цигалотрин – вещество, которое вызывает паралич и смерть насекомого при контакте с ним. Чтобы приготовить раствор для обработки, требуется развести 5 мл инсектицида в литре воды. Эффект после применения держится в течение двух месяцев.

Но учтите, что препарат не уничтожает яйца клопов.

Палач

Препарат содержит фентион, обладающий выраженным отравляющим действием. Проникая в организм паразита, это вещество оказывает нервно-паралитическое влияние, провоцируя смерть. Достоинство инсектицида Палач заключается в том, что он одинаково эффективно уничтожает взрослых особей, яйца и личинок.

Один флакон препарата разводить в 500 мл воды. Полученного состава хватает на обработку 5 м2 помещения.

Агран

Данный инсектицид имеет комбинированный состав: он содержит хлорпирифос и циперметрин. Препарат обладает выраженным неприятным запахом. Агран оказывает контактное и кишечное воздействие на паразитов. После контакта с инсектицидом они погибают в течение суток. Концентрация препарата: 5,5 мл на литр воды. Это значит, что содержимое флакона (50 мл) разбавить 9 л воды.

Циперметрин

Препарат представляет собой прозрачную жидкость без выраженного запаха. Он выпускается в разных формах.

  • порошок для растворения в воде;
  • таблетки;
  • концентрат эмульсии.

Препарат действует контактно: паразит заражается, взаимодействуя с поверхностью, обработанной Циперметрином. Стандартная дозировка – 25 мл вещества на 1,5 л воды. Готовый раствор может храниться не более 8 часов.

При работе с любым инсектицидом обязательно использовать средства индивидуальной защиты: резиновые перчатки, респиратор, очки и защитную одежду.

Чем отмыть пятна от клопов на диване?

После устранения паразитов остается еще одна проблема: небольшие черные пятна от экскрементов. Чтобы избавиться от них, нужно:

  • Намочить черные точки холодной водой сразу после их обнаружения. Жидкость не должна быть горячей: пятна имеют органическое происхождение, поэтому вода с низкой температурой ослабит ее сцепление с материалом дивана или ткани.
  • Обработать пятна составом из перекиси водорода и нашатыря, смешанных в равных пропорциях. Такое средство может осветлить ткань, поэтому использовать его рекомендуют максимально осторожно. Наносить состав можно пульверизатором. Если черные точки остались в труднодоступных местах, то в жидкости можно смочит ватную палочку и аккуратно потереть ею область загрязнений.
  • Потереть пятна тряпкой из микрофибры. Такой способ подойдет, если загрязнение свежее. Для усиления эффекта тряпку можно слегка смочить жидким мылом.

Гораздо легче предотвратить появление клопов в помещении, чем выводить их. Для профилактики нашествия этих паразитов рекомендуется класть в вентиляционные каналы, через которые они могут перемещаться, пучки сухой лаванды. Менять ее нужно раз в 2-3 недели. Также требуется осмотреть все комнаты для обнаружения щелей. Даже самые мелкие из них обязательно обработать силиконовым герметиком.

Видео про то как вывести клопов из дивана средством из микрокапсул

Читать про 30 самых эффективных средств от клопов на 2021 год

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *